よっしー様

この度はツアーにご参加およびレビューのご記入ありがとうございました。
弊社ツアーを楽しんで頂けたようで、私どもも嬉しく思います。
またハワイにお越しの際は是非とも遊びにいらしてください。
お待ちしております。
ありがとうございました。

カイルアビーチアドベンチャーズ
日本語スタッフ一同

まる様

このたびは観光周遊バスをご利用いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ご旅行のひとときが、少しでも心に残るものとなりましたことを大変嬉しく思います。
また機会がございましたら旭川・美瑛・富良野へお越しくださいませ。
またのご乗車を心よりお待ち申し上げます。

ふらのバス株式会社　ふらの旅行

レビューありがとうございます、スタッフ一同、励みになります。

八重干瀬でのシュノーケルを楽しんでいただけたこと、私たちも嬉しく思っています。
当方は他にダイビングなどマリンレジャーに挑戦して25年以上になります。海の事を知ってもらいながら、安全にツアーを楽しんでもらえるよう努めています。

より楽しいツアーを提供できればとみな励んでいますので、また是非声をかけてください。

体験談をご投稿いただきありがとうございます。
かつよしは海に落ちた物を見つけるのが得意なのです( ✌︎'ω')✌︎笑
本人もお客様の大切なサングラスを見つけられたことを大変喜んでおりました＾＾
宮古島の自然と弊社スタッフにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
是非またご友人と遊びにいらしてくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

まん　様

この度は弊社の億首川マングローブカヤックツアーにご参加いただき、また口コミと高評価をいただきましてありがとうございます！
まん様が安全に楽しんで沖縄の自然を感じていただけて私としても嬉しい限りです♪
沖縄に来たときはぜひまた遊びに来てください！
またまん様にお会いできることを楽しみにしております♪

シーラバーズ沖縄
山本

体験談をご投稿いただきありがとうございます。
お魚だけではなく大きなナマコも見れたんですね＾＾
宮古島の海をお楽しみいただけたようで幸いです。
機会がございましたら是非また遊びにお越しくださいませ。
今回とはまた違った生き物が見られるはずです♪( ´θ｀)ノ
この度は弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。

まもさん様

このたびは熱気球ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
「日頃体験できない気球のツアーは最高でした」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。

また、道中の日本語でのご案内により安心してお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。

貴重なお時間を弊社ツアーにお使いいただき、誠にありがとうございました。

Hot Air Balloon Cairns staffより

かーなー様
はいたい！！
マリンサービスむるぬーしのにこです！！
先日は当店のツアーにご参加頂きありがとうございました！！

また素敵な口コミもありがとうございます😊
初めてのシュノーケリング体験とのことでしたが
安心して楽しんで頂けて嬉しいです😊✨

次はダイビングにチャレンジしましょーーー！！
お会い出来ることを楽しみにしております！
ありがとうございました！！！！


二度とやってこないたった一度体験に
ワンランク上のおもてなしを。


マリンサービスむるぬーし
村本笑胡

アロハ! とよさま。ワイキキかメ大学に参加していただき、ありがとうございました。五つ星にも感謝です。たくさんのウミガメに出会えたのですね!! 是非また、ウミガメだけではなく、まだ知らないハワイを発見しに、弊社のツアーへご参加くださいね！またお会いする日を楽しみにしております。Mahalo nui and A hui hou!

キャプテンブルース天国の海ツアーです。先日はツアーにご参加頂きましてありがとうございます。
またツアーにこれから参加される方々への大変有用なレビューありがとうございました。
筋肉痛に負けずぜひまたツアーにお越しください。その日を心よりお待ちしております。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
5年ほど前にご参加いただいた際と比べて、業務的になったとのことで、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

おっしゃる通り、近年は海外からのお客様も増え、安全面や言葉の壁を考慮する中で、マニュアルに沿ったご案内が増えているのが現状でございます。しかしながら、その結果として、以前感じていただけていたような温かさや心遣いがお届けできていなかったことを痛感しております。

段取りが良かったとのお褒めの言葉をいただきながらも、お客様に満足していただける体験を提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

このご意見を真摯に受け止め、すべてのお客様に心温まるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、改めておもてなしの心を見つめ直してまいります。