ご参加いただき、誠にありがとうございました。
他の場所での気球体験と比較して、当ツアーのアットホームな雰囲気を感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
また、気球に乗っている際の写真サービスにもご満足いただけたようで何よりです。
これからもお客様にご満足いただけるツアーを提供できるよう努めてまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

今後ともよろしくお願いいたします。

Hot Air Balloon staff

poohhei　様

この度は離島ツアーにご参加いただき、また貴重な体験談をご投稿いただき、誠にありがとうございます。

離島ツアーをお楽しみいただけたとのお言葉、またスタッフへの温かいコメントを頂戴し、大変うれしく思います。一方で、竹富島での送迎バスがご利用できなかった件につきましては、心からお詫び申し上げます。ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

今回お申し込みいただいたツアーは、竹富港発17：00の内容でございましたが、送迎バスのご案内が十分に行き届かず、お客様にご不安を与えてしまったことをお詫び申し上げます。
送迎バスの運行については、全てのお客様にご利用いただけるよう準備を行っておりますが、案内不足や不明瞭な点があったことを深く反省しております。
また、お客様が安心して竹富島でのスケジュールを組めるよう、具体的な手続きや送迎方法を事前に分かりやすくお伝えできるように改善を図ります。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上にで努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

石垣島ドリーム観光　スタッフ一同

俺たちはファミリー 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。ショーやビュッフェの内容は随時変化をつけるようにしておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

リー　様

この度は離島ツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
竹富島での観光において、お待ちいただく時間が多くご満足いただけなかったとのこと、またスムーズで快適な観光をお届けすることができず、心よりお詫び申し上げます。

今回いただいたご意見は、社内および現地のスタッフと共有し、お客様が快適な離島ツアーをお楽しみいただけるよう改善を進めてまいります。

西表島、由布島での体験をお楽しみいただけたとのお言葉も拝見し、大変嬉しく思っております。
今後も離島ツアー全体をさらに魅力的なものとするために、スタッフ一同努めてまいります。

改めまして、この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

石垣島ドリーム観光　スタッフ一同