トップページ
全てのスタッフがとても親切でプロフェッショナルでした。初めてのシュノーケリングで素晴らしい体験ができました。
The whole crew were so nice and professional. We definitely had an amazing experience first time snorkeling.
私たちのツアーを本当に楽しんでいただけたと聞いて、とても嬉しいです!またお越しいただき、私たちと素晴らしい体験を楽しんでいただけることを願っています!
We're very happy to hear that you really enjoyed our tour! We hope you'll come back and enjoy another great experience with us!
Mangroves were cool, the water buffalo ride was unique, riding bikes around Taketomi was fun, and had the best mango smoothie ever!
念願のイルカちゃんとの触れ合いでした!
想像してたよりも触れ合いを楽しめ、かつ
飼育員さんのように一緒に遊ぶことができ
目の前でジャンプも見ることができ
大大大満足でした!!!
元々イルカが好きでしたがますます大好きに
なりました!またやりたいです♪♪
湿った岩肌を歩き、滑りそうで大変でした。転倒すれば骨折リスクあり。骨粗鬆症が心配な方は保険必須。軍手をして、尖った岩をつかみながら歩きます。運動したい方は大満足かと。洞窟で泳ぐのはとても気持ち良かったです。ガイドさんも陽気で楽しかったです。たまたま少人数であり、ゆっくり堪能できました。ありがとうございました!!!
マリンシューズはあった方が便利。ビーチサンダルでも可。(水中で無くさないよう、少し気を使います。)水中でも写真を撮りたい方は防水カメラバッグがあるとよし。途中は野原トイレになるため、女性はその対策も。
初めて、ハワイでシュノーケリング体験させてもらいました!
イルカやアザラシにも会えた上、しっかり海ガメも見れて最高の体験でした✨
松崎シゲルさん似のインストラクターマキさんに、楽しく丁寧にガイドしていただきました!
もう一度ハワイに来る機会があれば、利用させてもらいたいです☺️
楽しいですが、船酔いします!
アロハ! ミユウ様。ワイキキカメ大学に参加していただき、ありがとうございました。初めてのハワイでのシュノーケリングでウミガメだけでなく、イルカやアザラシにも出会えたとは本当に幸運でしたね! マキとの交流も楽しんで頂けましたね!! ぜひ、ハワイにいらっしゃる際には船酔い対策をして遊びに来てくださいね。またのご参加を心よりお待ちしております。Mahalo nui and a hui hou!
50代半ばにして初サーフィン。
緊張と不安のなか、RYO先生のわかりやすい指導のおかげで楽しめました。
ウミガメても出会えて幸せでした。
先生にお任せしましょう。
アユタヤ観光は丁寧な案内と程よい自由時間で満喫できました。観光がすべて終わった後に冷たいおしぼりとミネラルウォーターの提供は最高のおもてなしでした。
サボイレストランのプーパッポンカレーはカニの身がたくさん入っていておすすめです
6月頃に体験しましたが、天気も良くとても綺麗な景色が見えました!1時間くらいは乗れたかなと思います。カンガルーやワラビーがいるエリアを飛んでくださり無事に見れることができ、気球にカメラが付いてるのでたくさん写真を撮っていただき貴重な思い出ができました。本当に体験して良かったと心から思います!ケアンズに来たら海、山、そして空の体験をして欲しいです!
気球で飛んでいる間は火のおかげであまり寒くはありませんが飛ぶまでの待ち時間が寒いので少し厚着をしてる方がいいかもしれません。
ちゃに様へ
この度は、弊社の熱気球ツアーにご参加いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お天気にも恵まれ、美しい景色の中での空の旅をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。カンガルーやワラビーの姿をご覧いただけたこと、そして搭載カメラでの写真撮影が素敵な思い出となったとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。
「本当に体験して良かった」とのお言葉は、私たちにとって何よりの喜びです。海、山、そして空の大自然を感じる特別な体験を、今後も多くのお客様にお届けできるよう努めてまいります。
またケアンズにお越しの際は、ぜひ空の旅をご一緒させてください。
心よりお待ち申し上げております。
Hot Air Balloon Cairns staffより
カメもたくさん見ることができたし、イルカにも遭遇できました!
Makiさんのガイドがとても楽しかったです! 笑
船酔いに気をつけて!
アロハ! COZIさま。ワイキキカメ大学に参加していただき、ありがとうございました。カメだけでなく、イルカにも遭遇できたとはラッキーでしたね!! 日本語ガイドのMakiとの交流も楽しんで頂いたようで嬉しく思います。最後まで楽しんでいただきありがとうございました。またのご参加を心よりお待ちしております。Mahalo nui and a hui hou!
インストラクターの方も気さくで
日本で何回か シュノーケルを体験しましたが
今のところGuamが1番楽しかったです!
当店ボートシュノーケルへご参加いただきありがとうございました。
今までで1番とおっしゃっていただけてとても嬉しいです!
ぜひまたグアムへ遊びにいらしてください。お待ちしております。
家族4人でプラチナVIPプランを予約しました。
GOLD席と迷いましたが、ミュージカルやサーカスが大好きな長男のために少しでも良い席で見せてあげたいとの思いから約10万円する席をとりました。
SILVER席やGOLD席とは価格が大きくかわるプラチナVIP席とダイヤモンドVIP席。
プラチナVIP席はショー終了後出演者と写真撮影が、ダイヤモンドVIP席にはショー終了後出演者と写真撮影+バックステージツアーがあるとホームページに記載されておりましたがその認識で合っていますでしょうか?
今回参加した回では、いざ開幕すると出演者は最前列のSILVER席やGOLD席のお客さんばかりにアピールしており、そのすぐ後ろのVIP席にいる私たち家族やその横にいらっしゃる韓国のご家族はスルーされていました。SILVER席とGOLD席にいるお客さんに出演者(カエル)がハイタッチするたびに、うちの子ども達やお隣のプラチナVIP席のご家族のお子さんが「ぼくもタッチしたい!」と手を伸ばすものの全てスルーでした。
おかげで息子のテンションは下がり悲しい顔をしておりました。
それでも何とか気持ちを立て直せたのは、「ショー終了後に出演者と写真撮影がある」と思っていたからでした。見渡した限りプラチナVIPとダイヤモンドVIPは4組程しかいなかったので、ショー終了後にゆっくりと写真撮影を通して触れ合えると思っていたのです。
しかし、実際にショーが終わるやいなや、垂れ幕に「さぁ!みなさん一緒に写真を撮りましょう!!ステージにお上がりください☆」と日本語でメッセージが………。
結局、その日はVIP席のお客さんだけでなくGOLD席やSILVER席のお客さんも写真撮影をしていました。お客さん全員との撮影になるので、出演者もバラけており1人ずつと撮影するスタイルでした。
なんなんですか?プランをきっちりと差別化しないと価格を変えている意味が全く分かりません。
私たちは何のためにわざわざ高額を出してまでVIP席を予約したのか……。どの価格帯の席でも全員が写真撮影できるならば、私たちはVIP席を予約しませんでした。詐欺に遭ったような感覚です。
VIPと付いてある席には他の席と差別化し優遇すべきと思います。
なぜ当日、高額を払っているお客さんに何も説明なしにプランを平等化したのか運営側に説明を求めます。
損した気持ちと怒りでいっぱいです。
ショー自体は良かったものの、思い出すと残念な気持ちでいっぱいです。
VIP席はオススメしません。
最前列SILVER席と最前列GOLD席のお客さんしか楽しめないようなスタイルでした。
おとも様
この度はサンドキャッスル「カレラ」にご来場いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて詳細なご意見をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
まず、VIP席の特典内容について正確な情報が行き届かず、誤解を招いてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
現在の2025年度の特典内容は以下の通りです。
プラチナシート:プラチナカテゴリー専用のVIP席としてのご利用が可能です(座席のみで写真撮影は含まれません)。
ダイヤモンドシート:専用VIP席に加え、バックステージツアー、シャンパンサービスが含まれます。
今後はウェブサイトや当日案内の情報をより正確にし、各カテゴリーの特典内容を明確にお伝えできるよう改善してまいります。
貴重なご意見はサービス改善の大切な参考とさせていただきます。
この度はご不快な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
引き続きサンドキャッスル「カレラ」をどうぞよろしくお願いいたします。
サンドキャッスル「カレラ」 Management
ツアー自体はとても楽しかったですが・・・。
日本語ガイドで申し込みしていましたが、日本人の参加者は我々二人のみ。英語ツアーへの参加となりました。ガイドの方は日本語もできる方でしたが、英語説明>日本語説明だったので英語が苦手なヨメは少しがっかりしてました。
割高な日本語ガイドを申し込まなくても英語ガイドでも十分楽しめます。MAYA BAYは環境保全の強化で海に入れなくなってました。
HF様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ツアー自体をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思っております。
一方で、日本語ガイドについてのご案内がご期待と異なってしまったこと、ご不便をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
本プランではツアーページにも記載の通り、ツアー中、全体的には英語での説明になりますが、当ツアーご参加のお客様へは日本語での説明が追加されます。とはいえ、より安心してご参加いただけるよう、今後は事前のご案内方法や当日の配慮について、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
とらべるプーケット
めちゃ良かったのですが
ヒルトン北谷はバスの場所が分かりにくいので
HPに停車している場所の写真が欲しいです。
お昼のお弁当、3日前までとかで大丈夫なので事前注文できれば嬉しいです。
よろしくお願いいたします。
(ツアーは大満足でした、運転手さんと添乗員さんには感謝しております)
日曜日ならお弁当持って行きましょう。
日曜日は無理です。
おはぎ様
このたびは ラド美ら海号 沖縄1日観光バス / 沖縄美ら海水族館入館券付きコース
にご乗車いただき誠にありがとうございます。
口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。
頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。
またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。
各スポットに連れて行ってくれるのがとても便利。アユタヤへ個人で行こうとすると、市内からは中々長い距離。さらに、各世界遺産を回るのも車で5分程ずつと、歩くのは難しい。さらに象乗り体験付き。日本語ガイド付き。冷たいミネラルウォーター付き。で、とてもよかった。
アテンドをしてくださったミナコさん‼︎
めちゃくちゃ親切でした😍
イルカもたくさん見れて最高でした😆😆
また行きたいです✨
酔い止めはしっかり飲もう!
アロハ! Sota様。イルカ大学に参加していただき、ありがとうございます。オアフ西部の壮大な大自然を舞台にしたイルカとの出会いは最高ですよね! ミナコに関するコメントにも感謝いたします。ミナコにとって励みになります。また、酔い止めに関するコメントもありがとうございます。ぜひ、ハワイにいらっしゃる際には酔い止め対策をして遊びに来てくださいね。またのご参加を心よりお待ちしております。Mahalo nui and a hui hou!
スカイレールからの眺め、素晴らしい。
スカイレールの途中の駅での滞在時間は、自分で決められるので自分のペースで観光できました。
キュランダ村はお店がたくさんで、結構混雑していました。
ガイドなしでも、十分でした。
キュランダ鉄道の座席は、ベンチのような横4人の向かい合わせの座席で、プライベート感はありません。
大人2人、小学生2人で参加しました!
子供たちは初のシュノーケリングで怖くて出来ないかと思いましたが、従業員さんの優しい対応、誘導で子供たちも楽しくする事が出来ました!全てが感動、満足のシュノーケリングになりました❤︎"ありがとうございまきた!また沖縄に来た際はきたいと思います!
くうちゃん様
はいさーい!
マリンサービスむるぬーしです!
先日は当店のツアーにご参加いただきましてありがとうございました!
また嬉しい口コミもありがとうございます(^▽^)/
初シュノーケリングでドキドキだったと思いますが、
沖縄の海を満喫して楽しんで頂けて良かったです!
皆さんの素敵な思い出になっていたら嬉しいです!!
是非また沖縄へ来られた際は沖縄の綺麗な海を
堪能しに行きましょう!!
またお会い出来る日を楽しみにしています。
二度とやってこないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
たいへん楽しいバスツアーでした。
旭山動物園ではホッキョクグマのもぐもぐタイムを見れました。もう少し時間が有ればいろんな動物のもぐもぐタイムを見れたのに〜残念!
青い池はホントに青かったです。(@_@。
白鬚の滝も綺麗でした。
添乗員の艷やかな艶輝さん楽しかったです。
運転手の方もいろいろとお教え戴きありがとうございました。
運動靴が疲れなくて良いです。
Snorkeling was amazing, guide was very helpful, phantom island was really cool.
Thank you for joining our snorkeling tour.
I'm glad you enjoyed it.
Please come visit us again.
Thank you.
このツアーの目玉はなんといっても、「水牛車」でしょう。本土ではお目にかかれない水牛、水牛の特徴などの説明が面白くタメになるし、説明もコミカルに詳細説明されていたのであきなかった。
ここでも三線と民謡、島唄がよかったです。
ベテランの日本人ガイドさんでした。
ドールプランテーションではパイナップルトレインに待たずにスムーズに乗車できました。
ショップでたっぷり時間があり、パイナップルアイスも美味しかったです。
その後、ハレイワではジョバンニでガーリックシュリンプ、マツモトシェイブアイス、naluでアサイボウルとハワイの名物料理を満喫しました。
ハワイに来たら、ノースショアは絶対に外せません。
ジョバンニのガーリックシュリンプはノーマルがおススメです。スパイシーはtoo hotでした。
殻付きエビなので、ウェットティッシュがあるといいと思います。
このたびはアイランドマカナツアーズのツアーにご参加くださり、ありがとうございました。お楽しみいただけたようで安心しました。またハワイにお越しの際はアイランドマカナツアーズをご利用下さいませ。
今回初めてのパールハーバーでしたが、ガイドのカツヤさんが丁寧に案内してくださり不安なくツアーに参加できました!また豊富な知識、その情報量、とても勉強になりました。この日は参加人数も少なかったことで臨機応変に時間や動き方を配慮してくださり細やかな対応が嬉しかったです!親切にしていただき、ありがとうございました!
戦艦ミズーリでのガイドさんの説明も分かりやすく、質問タイムも設けてくださりとても丁寧な対応をしていただきました!
アリゾナ記念館、戦艦ミズーリ号、航空博物館のツアーでしたが、現地に行って実際に見て感じることも多く、より多くの方に知っていただけたらいいなと感じました。
このたびはアイランドマカナツアーズの真珠湾ツアーにご参加くださり、ありがとうございました。不安なくツアーに参加できたと伺って大変嬉しく思います。悲しい思い出のある真珠湾ですが、きき様のように感じてくださるお客様がいる事が私たちの支えになります。ありがとうございました。
沢山のイルカとウミガメに出会えました。
シュノーケリングだけに特化したプランで、めちゃくちゃ楽しめました。
ランチのチーズバーガーは結構ボリュームがあり美味しかったです。
ゆうじさん
クリステンせん
ジェイソンさん
ありがとうございました。
トイレなし。
日差し強いです。
日焼け止め必須。
日焼け防止の為にも、ウェットスーツのレンタルをオススメします。
アロハ! M.K.Oさま。イルカ中学に参加していただき、ありがとうございます。また素敵な写真のみならず、イルカ中学の特徴やウェットスツーツのレンタルに関しても共有していただき感謝いたします。沢山のイルカとウミガメに出会えて良かったです!! クルーに関するコメントもありがとうござすいます。ぜひ、ハワイにいらっしゃる際には遊びに来てくださいね。M.K.Oさまのまたのご参加を心よりお待ちしております。Mahalo nui and a hui hou!
気球はピックアップの日本人ドライバーさんがとても優しく安心して参加することができました。行きと帰りに送迎があります。気球自体も人生の中で素敵な体験ができたと感じました。
また、グリーン島でのシュノーケルもドライバーさんからのアドバイスにより、スムーズに手続きでき、楽しむことができました。
グリーン島行きの船がたまにとても揺れるので船酔いしやすい人は薬の服用をお勧めします。
Issy様へ
このたびは貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
気球ツアーにつきまして、送迎を担当した日本人ドライバーへの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。安心してご参加いただけたとのこと、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
また、グリーン島でのシュノーケリングもスムーズにご案内でき、お楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご参加くださいませ。
心よりお礼申し上げます。
Hot Air Balloon Cairns staffより
徒歩やbiki等で現地に向かうと「この先であってる?」と感じますがナビどおりで大丈夫です。乗船クルーもユーモアたっぷりでrelax出来ますし他のグループとの盛り上がりで次第にtension maxへ。
高い所が苦手な妻も「やって良かった!」とニコニコ顔で大満足でした。
絶対にオススメします。
酔い止めは念のためオススメしますね。
スタートしたら乗船した皆で盛り上がる事を絶対オススメします。せっかくの機会ですから!
コインロッカーは無く各自管理ですので貴重品以外で最低限の手荷物参加を。
港から船で約30分ほどで島に到着!
島に行くまでにちょっとだけ雨が降ってきましたが着いてからはさっきまでの雨が嘘かのような晴れに😍
着いてすぐは写真を撮ったりなど綺麗な景色を堪能しました👍
シュノーケルありのプランだったので写真を撮り終わったら他の人たちと一緒にシュノーケルの使い方を教えてもらいました!
初めてで不安だったのですが小さな子供もいて最初はスタッフの方が持ってる浮き輪みたいな棒??みたいなやつに一緒に捕まらせてもらって安心して泳げました!
途中からは離しても泳げるようになって色んな魚も見れて楽しかったです!
口コミ投稿ありがとうございます♪
幻の島もシュノーケルも楽しんでもらえたみたいで私達も嬉しい限りです(^^♪
この時期は天候が安定していないので出港ギリギリにならないと判断が難しいんです(-_-;)
本日も集合時間過ぎても大雨で・・10分後の出港時間に晴れました(笑)
石垣島の天候は5分で変わりますので雨でも諦めてはダメです!
この度は当店をご利用して頂き感謝します(^^)/
次回は当店のウミガメシュノーケルへ行きましょう(^^)
とても迫力があって沢山の魚にウミガメにと満喫できます!
初ハワイで貴重な体験をさせていただきました。
シュノーケリングはもちろんのこと、カメの生態に関することやハワイに関することなど、たくさんのことを教えていただき、大満足です✨
最後にダイヤモンドヘッド背景に写真が撮れたのも貴重な思い出になりました💓
マキさんの笑いありのトーク力にも惹かれました!また参加したいです!
ありがとうございました!
マキさんが日本語で丁寧に説明もしてくださり、気にかけてくれるので、準備物等しっかり確認しておけば、心配することは何もなく参加できると思います!
アロハ! Risako様。ワイキキカメ大学に参加していただき、ありがとうございます。ワイキキの街やダイヤモンドヘッドを望むシュノーケリングスポットでのウミガメとも出会いは素敵な思い出になりますよね! また、マキに関するコメントもありがとうございます。安心して楽しんで頂いたようで嬉しく思います。ぜひ、ハワイにいらっしゃる際には遊びに来てくださいね。またのご参加を心よりお待ちしております。Mahalo nui and a hui hou!
10歳の息子と母親の2人で参加。体力にはあまり自信がないのですが、ガイドのミッチーさんのおしゃべりを聞きながらのトレッキングはとても楽しかったです。絶景を眺めながら食べたおにぎりのおいしさが今でも忘れられません!(翌朝筋肉痛でした)
早朝5時から出発して ダイヤモンドヘッドに登りました。
素晴らしかった事
日の出前(山登り前)にカハラ方面の東を眺め、段々と明るくなる景色を見せていただきました。
予期していなかった案内が有難かったです。
残念な事
①ツアー申し込み時に朝食とミネラルウオーターが付いていると表示がありましたが、現地で受け取ることは無かったです。
②ガイドさんの日本語が聴き取り難く ちょっと残念でした。
観光客としてはツアーに参加しないと行けない場所で綺麗な景色を楽しむことができました。ウミガメやお魚もいっぱい見れました。値段は少し高いですが、終始楽しく過ごすことができ、お昼ご飯も美味しく、総合的に参加して良かったです!
船に乗っている時間がわりと長いので船酔いする方は注意です。