世界遺産グリーン島＆熱気球遊覧飛行

予約前にご確認ください

• ご自身で気球バスケットに乗り降りできる方のみ参加できます。
• 17歳以下のお子様は保護者の同伴が必要になります。
• 車椅子またはベビーカーのお持込はできません。
• 熱気球の飛行時間は催行時の風速や風向、その他飛行条件によって変動します。
• 妊婦の方は参加できません。
• 3歳以上のお子様が参加できます。

• 歩きやすい靴
• ヒールの高い靴不可
• 【バウチャーに関して】
  －熱気球ツアーではバウチャーの印刷は不要です。タブレット等のバウチャー画面をドライバーにご提示ください。
  －熱気球中に気球が中止になった場合、ドライバーからグリーン島のバウチャーを受け取ってください。
  －前日に熱気球ツアーが中止になった場合は、VELTRAのバウチャーをご持参の上、グリーン島ツアーにご参加ください。
  ※マイページ上ではバウチャーの提示が必要と表示されますが、実際にお持ちいただくのは事前に熱気球のツアーの中止が決定した時のみです。
• 汚れてもよい服装
  ※スカートはお避けください。
• 防寒着（冬季）

• 現地到着後、ツアー参加24時間前までに、催行会社に予約再確認（リコンファメーション）が必要です。バウチャーに記載されている連絡先にご連絡ください。
• グリーン島に向かうクルーズ船内で、催行会社スタッフにシュノーケリング、もしくはグラスボトムボートクルーズのどちらを希望するかお伝えください。
• 前日にスキューバダイビングに参加されている場合には減圧症になる可能性があるため、ご参加いただけません。ダイビング条件によっては参加もできますが、催行会社及びVELTRAでは判断ができませんので、参加するダイビングショップのダイブマスターまたはダイビングインストラクターに直接許可を得てから参加をお願いします。このときに、熱気球には参加ができないとなった場合において、当ツアーのキャンセル料の返金はございません。
• ハンディキャップのある方、医療上の問題のある方はご予約時に必ずご一報ください。

• ツアースケジュールは天候、交通状況等により変更、中止になる場合があります。
• 気球へお持込いただけるのは、帽子、サングラス、カメラまたはビデオカメラ、双眼鏡、携帯電話（通話不可）のみです。それ以外のお荷物はバス内に置いていただきます。
  ※ツアー進行上、スタッフがお客様のお荷物を移動することもありますので、予めご了承ください。
• 貴重品や高額の現金、またはパスポートはお持ちにならないようお願いします。
• 雨季（12～4月）はクラゲの発生頻度が高くなり、場合によってはビーチがクローズされることがあります。なお、その場合にはリゾートプールのご利用を案内させていただきます。
• ガイドや添乗員は同行しませんが、グリーン島のインフォメーションカウンターには通常日本語を話すスタッフがいます。 ターミナルでのチェックイン、乗船、下船、島でのお時間、帰りの船への乗船は全てお客様自身で行っていただき、自由にお過ごしいただけます。
• 昼食はツアー代金には含まれていません。
• 所持品の忘れ物、紛失､盗難、破損等の無いようご自身で所持品の管理をお願いします。島内にはコインロッカーもあります。（目安：4時間開閉自由 AU$5／8時間開閉自由 AU$7）
  ※各AU$2のデポジットが必要です。（返金なし）
• 熱気球のツアーが天候等などの理由で中止になった場合は、グリーン島のみのツアーとなります。熱気球分の代金をご返金しますので、ご帰国後VELTRAまでご連絡ください。グリーン島ツアーが中止となった場合も同様にご連絡をお願いします。
• 旧正月は混雑が予想されますため、グリーン島でのグラスボトムボートの時間変更などは調整のできない場合があります。万が一、乗り遅れた際は後の便にお乗りいただくことができないことがありますのでご注意ください。
• 全年齢を対象に、グリーン島でのシュノーケリング用ライフジャケットをご用意しています。レンタル料金は現地にてお支払いください。
  大人用：AU$12、お子様用：AU$6
  ※料金は変更となる場合があります。
• ツアーに含まれるコーヒー、紅茶は出港前に限ります。
• 当日の天候や運行状況によっては、朝日を上空で見られない場合があります。