まな 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！(^-^)　ショー、食事ともにお楽しみ頂けたご様子で何よりです♪ ポキは日本人の口にも合い、とっても美味しいですよね！ フルーツスタンドの件は、今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。ご指摘ありがとうございます。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆

アロハ、
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
Mahalo,
Jan Katagiri

Aloha,
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
今回開いた新しいスライダーは今までにない、長さ、高さ、急な角度となっています。ちょっと勇気がいりますがとても面白いスライダーです。滑っていただきありがとうございました。

しょう様

このたびは　ラド美ら海号　沖縄1日観光バス / 沖縄美ら海水族館入館券付きコース
にご乗車いただき誠にありがとうございます。

口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。

頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。

またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。

このたびはアイランドマカナツアーズの真珠湾ツアーにご参加いただき、ありがとうございました。弊社ではアップグレードツアーでさらに戦艦ミズーリを学べるキャプテンツアー、チーフエンジニアツアーもございますので是非、またご利用下さいませ。ありがとうございました。

このたびはアイランドマカナツアーズの真珠湾ツアーにご参加いただき、ありがとうございました。お楽しみいただけたようで良かったです。またハワイにお越しの際はアイランドマカナツアーズをご利用下さい。

Nami 様　　この度はご参加ありがとうございました。まず、お誕生日お祝いの手配ミスに関しまして心よりお詫び申し上げます。別途メールでもご連絡させて頂きましたが、担当者の手違いがあり、まったくお詫びのしようもない事でございます。お手数ですが、メールをご覧頂きご返信頂ければ幸いに存じます。
優先席につきましてはレイのプレゼントやダンサーからのハイタッチをお約束している訳ではなく、また平日であっても団体のお客様がいらっしゃる場合もありケースバイケースとなることはご了承下さいませ。
貴重なお声を参考とさせて頂き、今後ともどなた様にも楽しい時間をお過ごし頂けるようスタッフ一同 一生懸命頑張りますのでまた是非グアムとフィッシュアイへお越し頂ければ幸いです。この度は、誠にありがとうございました。

ひー 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。グアムには様々なナイトエンターテインメントがございますが、トロピカルムード一杯の当ディナーショーは正に南国を感じて頂けるショーだと自負しております(^-^)
今後とも、どなた様にもご満足頂けるツアーを目指してスタッフ一同頑張りますので又ぜひグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。心よりお待ち申し上げております♪

ぴこちゃん 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！当ダンスチームは、本場タヒチの大規模コンテストでも上位入賞経験のある者を中心としたプロチームでクオリティの高さには定評があります(^-^) 音楽もすべて生演奏にこだわり、身体をつらぬくドラムビートにシンガーの美しい歌声と、こちらもおかげさまで大変ご好評を頂いております♪ お食事に関しても日本人シェフ監修にてお口に合いましたこと大変嬉しく存じます。
お席については、今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。
また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております(^-^)☆

きなこ 様

このたびは　ラド美ら海号　沖縄1日観光バス / 沖縄美ら海水族館入館券付きコース
にご乗車いただき誠にありがとうございます。

口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。

頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。

またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。

とんちゃん 様

このたびは　ラド美ら海号　沖縄1日観光バス / 沖縄美ら海水族館入館券付きコース
にご乗車いただき誠にありがとうございます。

口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。

頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。

またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。

このたびは貴重なご意見をありがとうございました。この件について改めてお客様に対する言葉遣いがいかに大切かを担当ガイド及び他のガイドとも共有しました。
混載のツアーは予約状況によっては当日1組のお客様だけになる事がございます。その際に実体験としてお客様が貸切と思ってしまう事がございます。他のお客様がいない分、集合時間に遅れてくるケース、その後も数回遅れてくる傾向がございます(今回がそうだったわけではありません)。オプショナルツアーで時間の取り決めをして団体で行動する為、ある程度抑えた価格でご提供ができており、当日1組だったとしても貸切ではございません。ドライバー以外の関係者も決められた時間で動いております。事実、今回は真珠湾のセキュリティもお客様を探しておりました。本来ご参加の皆様が知らなくてもいい事ですが状況をご理解いただけたら幸いです。過去の経験も踏まえて当日お客様が1組だけでも貸切ではないので、時間通りに動くようマニュアル化されております。お客様にとってはしつこく感じたかもしれませんが、それは戦艦ミズーリのガイドさんが時間で皆様の到着を待っていたからです。その後の航空博物館では弊社のガイドが案内するゆえ誰も待たせていないので、飛行機に興味があるお客様に楽しんでもらえたらと「ゆっくりでいいですよ」とお伝えしたかと思います。ですが、ガイドの言葉でお客様が不快な気持ちになったのは事実です。申し訳ございませんでした。今回の貴重なご意見、ありがとうございました。さらに良いサービスができる様に心がけてまいります。

この度はアイランドマカナツアーズの真珠湾ツアーにご参加下さりありがとうございました。お楽しみいただけたようで何よりです。弊社では戦艦ミズーリをさらに詳しくガイドするアップグレードツアー(キャプテンツアー、チーフエンジニアツアー)もご用意しておりますので、また機会がありましたらご参加下さい。ありがとうございました。

ひろこ 様

このたびは　 ラド美ら海号　沖縄1日観光バス / ＜ディナー付き＞沖縄美ら海水族館入館券付きコース
にご乗車いただき誠にありがとうございます。

口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。

頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。

またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。

わー 様　　この度はご参加ありがとうございました！ショーも食事もお楽しみ頂けたご様子で、たいへん嬉しく存じます(^▽^)
ダンスコンテストはこちらから無理強いすることはありませんのでお気が向かれない方はもちろんお断り頂いて大丈夫です。人数的にも数名様ですので、参加型が苦手な方も是非ショーをご覧にお越し頂きたく存じます^^
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております♪