この度はツアーにご参加いただき、そして「☆6つ！」という最高に嬉しいお言葉まで添えていただき、本当にありがとうございます。
ガイドの案内を楽しんでいただけたこと、またお二人だけの特別な時間になったと伺い、大変光栄です。
市内観光やテト前の街の雰囲気を満喫していただけたようで何よりです。
市場での注意点や道路事情など、現地ならではの情報がお役に立てたことも嬉しく思います。
またホーチミンを訪れる機会がございましたら、ぜひお手伝いさせてください。
心よりお待ちしております。

この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

このたびはツアーにご参加いただき、また率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

屋外でのご案内時にガイドの声が聞き取りづらい場面があったとのこと、ご不便をおかけいたしました。今後は立ち位置や声量の確認などをより徹底し、できる限り聞きやすい環境づくりに努めてまいります。

また、ツアー内容についてのご感想も真摯に受け止め、より付加価値を感じていただける構成を目指して改善を重ねてまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

まりうす様
この度はツアーへのご参加および体験談のご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
強風警報の影響により一部観光施設がクローズとなるなど、通常通りの行程でのご案内が難しい状況になり、結果としてコロニア・グエルのみのご入場となったとのことで、ご期待されていた内容と異なる体験となってしまいましたこと、弊社としても残念に思っております。
また日程変更のご提案につきまして履歴を確認いたしましたところ、催行会社よりご参加日前日の19:49（現地時間）にメールにてご案内をお送りしておりました。その後お客様から特段のご返信がなかったため、催行会社では当初の予定通りガイドを手配し、当日は集合場所にて状況をガイドとご相談いただく形とさせていただいたとのことです。
いただいたご意見は催行会社にも共有し、今後のご案内や対応の参考とさせていただきます。
この度は貴重なお時間を割いて体験談をお寄せいただき、ありがとうございました。
今後ともVELTRAを何卒よろしくお願いいたします。
VELTRA カスタマーサービスチーム

ご参加ありがとうございました！ハワイ島の隠れた名所がたくさん盛り込まれた当ツアーをお楽しみ頂き、とても嬉しく思います。ご参加日はキラウエア火山で14時過ぎから噴火が始まり、雨と霧にも負けない真っ赤に吹き上がる溶岩をご覧頂けましたね！ご体験通り、噴出時の轟音も映画のような大迫力です。噴火は月に１度か２度の貴重な自然現象です。たっぷりとご案内でき、コウジも本当に喜んでおりました。また是非遊びにいらしてくださいね。アロハ！

感想文をありがとうございました。

先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。体験を楽しんでいただけたようで、スタッフ一度嬉しく思います。またのご来店をお待ちしております。

素敵なレビューをいただき、本当にありがとうございます！

天候にも恵まれ、最後まで無事に歩き通せたのは、何よりもご自身の頑張りと粘り強さがあったからこそです。「ガイド無しでは…」とおっしゃっていただけて光栄ですが、実際に一歩一歩足を進めたのはお客様ご自身です。その達成感のお手伝いができたこと、私自身もとても嬉しく思います。

ペース配分や写真撮影についても喜んでいただけて何よりです。撮影した写真を見返して、またあの時の景色や達成感を思い出していただければ幸いです。

また機会がありましたら、ぜひ遊びにいらしてくださいね。ありがとうございました^^

この度は、ベルトラを通じまして弊社プライベートツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。

これからもお客様のご要望に出来る限りお応えして満足度の高いサービスに努めてまいります。

また道東へお越しの際はお気軽にご相談ください。

ありがとうございました。

〇〇 様

弊社のマラッカ日帰りツアーをご参加頂き誠にありがとうございます！
姪御様に楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、是非マレーシアにまた遊びに来てください～
投稿ありがとうございました！