投稿者: ワー
地下鉄でフェリーターミナルへお越しの場合、3Fへ到着後、向かって左側が本バウチャーのフェリー会社です。
困った場合は、フェリー会社の窓口に掛け合えばスタッフさんが対応してくれます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 香港島上環⇒マカオ(アウターハーバー) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/10 |
| 参加日: | 2025/08/09 |
投稿者: ワー
フェリーターミナルに早めに着いたところ、1本前のフェリーに乗ることができました。
戸惑いましたが、融通がきいて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | マカオ(アウターハーバー)⇒香港島上環 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/10 |
| 参加日: | 2025/08/09 |
投稿者: とんちゃん
日時指定だけの事前予約は、安心だった。ミュンヘン中央駅の言い方がドイツ語だと全く違っていて、乗り場を間違えそうになったが、運転手が印刷のバウチャーを見て、正しい乗り場を教えてくれて、助かった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/10 |
| 参加日: | 2025/08/03 |
投稿者: ALOHANIST
今回はチャーター便だったので、ドライバーのヒロさんに時間の調整をお願いし、AMはイオラニパレスとビショップミュージアムをゆっくり見学する事ができました。PMはNorth ShoreでPowerSpotのバランスロックに行き、ビーチでは幸運を運ぶと言われるホヌちゃんが私達に会いに来てくれて今年のHAWAIIは楽しくluckyな時間を過ごす事ができ、大変良いツアーに恵まれました。有難うヒロさん!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/10 |
| 参加日: | 2025/07/15 |
投稿者: もも
今回初めて貸切観光タクシーを利用しました。7月の繁忙期という時期にレンタカーで行くかツアーにするか迷いましたがタクシーを選びました。3人でしたが大きめの車をご用意していただき、ゆったりと運転手さんとの会話も楽しみながら移動できました。行きたい場所がいくつもあり移動時間もかかる中、全て叶えていただき感謝しかありません。予定していなかった場所へも通り道という事で行っていただき思い出がさらに増えました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダンタイプタクシー(4人乗り) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/10 |
| 参加日: | 2025/07/14 |
投稿者: ままもも
丁寧な運転とガイド説明はもちろん、当日の要望に沿って柔軟に対応してくれたり、一緒にスポットまで来てくれて家族写真を撮ってもらえたり、常に社内が快適な温度に保てるよう配慮いただくなど、非常に気持ちよく楽しいツアーになりました。八千代タクシーの安斎さん、お世話になりありがとうございました。
ただ窓口のジャパンホリデートラベルさんとのやり取りでいくつか課題があったので改善されるとありがたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 普通車(4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/10 |
| 参加日: | 2025/08/09 |
投稿者: ゆきこ
当日、予定時刻の10分前から待機していたが、予約時間になっても来なかったため、20分経過後に電話したが、すぐ来ると言われた。その後に来た送迎車は、別のグループ用で、ドライバーに聞いたら、一度そのグループを送って戻ってくるからそれまで待っててと言われ、結局、予定より1時間後に出発となった。空港まで送ってくれたので、返金もないのだろうが、正直それで済まされたのは残念。ドライバーはとても真摯に対応してくださいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/10 |
| 参加日: | 2025/08/09 |
投稿者: そら
羽田空港に到着してからカウンターで乗車券を購入しようとすると希望の時間のリムジンバスが満席になっていたり、長蛇の列に並ばなくてはいけないことがあります。
しかし、飛行機が遅れたり、預けた荷物がなかなか受け取れなかったりと時間の指定が難しいと思います。
今回は預けた荷物を待っている間に予約してみました。
希望の時間のリムジンバスの乗車券をスムーズに購入できて便利でした。
是非また、利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | TCAT(東京シティエアターミナル)(東京メトロ半蔵門線水天宮前駅直結) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/10 |
| 参加日: | 2025/07/23 |
投稿者: そら
別件でVELTRAさんに問い合わせをしていた際に
普段利用しているリムジンバスがVELTRAさんで事前予約できるとご案内をいただき、知ることができました。
はじめて利用させていただきましたがとても便利でした。
乗車券を買う時間が短縮でき、慌ただしい早朝便でしたので大助かりでした。
是非また、利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | TCAT(東京シティエアターミナル)(東京メトロ半蔵門線水天宮前駅直結) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/10 |
| 参加日: | 2025/04/08 |
投稿者: そら
予約していたタクシーが遅れてTCAT(東京シティエアーターミナル)への到着がギリギリとなってしまいましたが
事前にVELTRAさんで申し込みをしていたので乗車券を買う時間が短縮できて
スムーズに予定していた時刻のリムジンバスに乗車することができました。
是非また、利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | TCAT(東京シティエアターミナル)(東京メトロ半蔵門線水天宮前駅直結) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/10 |
| 参加日: | 2025/07/20 |
投稿者: すず
お迎えもスムーズですぐに乗れましたが、ホテル周辺が激混みで、最後時間がかかりました。
2歳児が途中で飽きてしまい困りましたが、ドライバーの方が自分のiPadで YouTubeを再生してくださり、子ども向けの動画を見せてもらえたので最後まで大人しく乗れて助かりました。
優しい方でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/10 |
| 参加日: | 2025/07/30 |
投稿者: そら
待ち合わせ時間よりも早くホテル近くで待機していてくださり、スムーズに空港に到着することができました。
車も清潔感のある綺麗な車内でした。また、渋滞を避けて道を選び、遅れることなく指定の空港ターミナルまで送り届けてくれました。
ありがとうございました。
また是非、利用したいと思います。
定額料金でスムーズに空港まで送迎してくださるのでおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/10 |
| 参加日: | 2025/04/11 |
投稿者: すず
4列シートの日本にはない大きな車でのお迎えでした。
大人2人子ども2人、快適に1時間過ごしました。
車内ではお水のサービスもありました。
2歳児用にチャイルドシートをレンタルしましたが、綺麗でちゃんと取り付けられており、安心して乗せられました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/10 |
| 参加日: | 2025/07/27 |
投稿者: そら
スーツケースの個数について事前に問い合わせをした際、
問い合わせ窓口になってくださったVELTRAトラベルコンサルタントの
濱口様がとても丁寧にご対応くださり、安心して申し込みができました。
パリの空港に到着した際も迷うことなく、ドライバーさんにお会いすることができ、スムーズにホテルに到着することができました。
この度はお世話になり、ありがとうございました。
これからもVELTRAさんを利用したいと思わせるご対応に感謝しております。
海外旅行の事前手配は心配なことも多いと思いますがサポートがしっかりしていて安心できると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/10 |
| 参加日: | 2025/04/08 |
投稿者: すず
フライト時間が変わったため、現地スタッフに待ち合わせ時間を変更してもらえないかラインしたところ、快く対応してもらいました。
ラインは英語でしたが、Google翻訳を使えば簡単に連絡が取れました。
おかげで少しでも長くホテルを堪能することが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/10 |
| 参加日: | 2025/07/27 |
投稿者: すず
予約をしたのが2日前くらいで急だったからか、待ち合わせ場所に誰もいませんでした。
しかしそこにいた他のベルトラスタッフに事情を話したところ、すぐに別の車両を手配していただき事なきを得ました。
その後はスムーズでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/10 |
| 参加日: | 2025/07/26 |
投稿者: Nana
ご連絡遅くなりましたm(_ _)m
ホノルル到着日に空港から半日ツアーに
参加させて頂きました!
ハワイには10回以上来てますが、
いつもはタクシーで直接ホテルに向かいチェックインまでプールや海で過ごし、
すこし勿体ない1日を過ごしてました。
今回は初めて到着後好きなところに巡ることができ大変満足した旅となりました。
家族4人での参加でしたが、目的地までの少しの時間子供は仮眠を取ったりと、快適に過ごすこともできました。
何より自分たちの好きなところをアドバイスを頂きながら全て制覇できたので
とても嬉しかったです。
オススメして頂いたガイドブックには載っていなそうな穴場のハニー店も教えて頂き、
レアなハチミツを購入することもできました!!
過去レンタカーの利用もした事がありますが、駐車場を探す手間や慣れない右車線での運転もプチストレスだったので、チャーターは本当にオススメです!
Ryotaさんのハワイに関するお話も色々聞けて楽しい1日となりました。
また、子供が車に忘れ物をしてしまったのですが、後日待ち合わせをして届けて下さいました。大変感謝してますm(_ _)m
色々とありがとうございました(ㅅ´ ˘ `)♡
旅の途中でも、やっぱりここも行きたーいと
思ったら伝えてみるといいと思います!
Ryotaさんが気さくに応えてくれると
思います!!
先日はご参加ありがとうございました!
お時間を有効活用していただけてよかったです!!
是非次回のハワイ旅行のお手伝いをさせて下さい!
またのご参加を心よりお待ちしておりますーーー!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港お迎え+4時間チャータープラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/10 |
| 参加日: | 2025/07/20 |
投稿者: Irene
日本人男性にワゴン車で送っていただきました。
空港到着後、電話すると出発ロビー前まで車で迎えに来ていただけました。車内では質問すれば答えてくださる、といった感じです。
日本人の方ということで、ニューヨークが初めてという方には安心だと思います。ですがやはり高額なため、次回は電車や地下鉄でもいいかな、とも思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/10 |
| 参加日: | 2025/07/31 |
投稿者: SATO
夜遅くに到着後、一人でバンコク市内へ入らなくては行けなかったため利用させて頂きました。
ミーティングポイントまで行き、少し待たされましたが問題なくホテルまで送って頂けました。
また機会があればお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/10 |
| 参加日: | 2025/05/02 |
投稿者: ume0418
7時前にもかかわらず、対応して頂きありがとうございます
バスで他のホテルの迎えがある為にピックアップ時間が早いと思ったが、車での迎えで私達家族4人だけで、しかも渋滞のない道路を走って空港に到着したので、出発まで余裕があつた
飛行機の出発時間が9時36分でピックアップ時間が6時というのが、適切かどうかは分かりませんが、空港の中には店が少なく、待ち時間の過ごし方を考えておくと良い
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ポイプ地区 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/10 |
| 参加日: | 2025/08/08 |
投稿者: JURI
貸切観光は日本語ドライバーで周遊すると思っていましたが、日本語ドライバーと
日本語ガイドさんが付く貸切車で大変良かったです。お任せの観光コースで、全て、楽しく観光できましたが、ホテルに向かう、フリーウェイが少し渋滞があり、終了時間がせまってきたので、延長料金等の確認をしましたら、40ドルの追加料金が発生すると言われました。ホテルに着く前に、ツアー会社のところで、両替等で少し時間がオーバーして、結局20分程度の延長でした。支払いをクレカで試みましたが、不成立で、後で、電話による請求を受けましたが、納得いっていなかったので、支払いをせずに終わりました。ガイドさんは、後で、仲間との交換されたラインに苦情を送っておられましたが、ガイドさんも好意で両替にご案内したと言われていますが、延長になるなら、その前に時間延長を説明していただきたかったです。私がその場合、延長になるんではないですかと聞いて、それから、ツアー会社に連絡を取られました。少し、順番がちがうのではないかと思います。
当日ガイドをさせていただいた五十川です。今回はご利用ありがとうございました。ご希望を全てお聞きしながら精一杯対応させて頂きましたが、ご不満があったことについては反省しております。ご滞在中に一度ご連絡を頂きましたが、生憎週末で対応が遅れましたことをお詫び申し上げます。楽しく観光のお手伝いができましたこと、嬉しく思います。また機会がありましたらご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル発着プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/10 |
| 参加日: | 2025/07/18 |
投稿者: KEN
家族5人でパリ市内のホテルまで送っていただきました。
到着が夜で人数が多かったため依頼しましたが、スムーズに移動できて安心快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/08/10 |
| 参加日: | 2025/08/08 |
投稿者: JURI
8名で利用しましたが、荷物も人も問題なくゆっくりと乗車できて、ロサンゼルス空港まで、高速道路も混まず、空港に送っていただきました。日本人ドライバーはやっぱり安心出来ます。
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
お客様にご満足頂けますように、努力を惜しまず、より質の高いサービスをご提供できるよう最善を尽くしてまいります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダウンタウン地区ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/10 |
| 参加日: | 2025/07/19 |
投稿者: JURI
空港で少し荷物の受取で時間がかかりましたが、高速道はスムーズで、予定のホテルに問題なく到着できました。日本人には、やはり、日本語ドライバーが安心です。
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ダウンタウン地区ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/10 |
| 参加日: | 2025/07/18 |
投稿者: まく
空港到着からホテルにチェックインまで
時間があったので、中途半端に時間を過ごすよりもせっかくだから、と
お願いしました。初めての宮古でしたから、まわるコースは「おまかせ」でまわってもらいました。運転手さんはとても
穏やかな方で、宮古島についてのお話も上手であっという間に時間が過ぎました。
連れて行ってもらった場所はどこも素晴らしく、途中のビーチでは子供達に海で遊ぶことまで許してくださり、親子で大満足に一日目を過ごすことができました。
次に宮古島に遊びに行く際も
お願いする予定でいます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 普通車(4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/10 |
| 参加日: | 2025/07/17 |
投稿者: だーまん
ガイドのボウさんがこちらのリクエストを丁寧に聞いてくださいました。当日の混雑状況みながら、レストランなどご提案いただきました。
ドライバーさんと別にガイドさん同行だったので、常に一緒に回っていただくことができました。駐車スペース探しとかに時間使わず、効率的に回れました。
おみくじの作法、交代式の時間調整、故宮博物館内部のご案内などなど、どうもありがとうございました!
事前に予定、希望をお伝えしておきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【台北市内】ワゴン(定員6名) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/08/10 |
| 参加日: | 2025/07/26 |
投稿者: グッチ
ハノイ旅行の最終日にOPツアーで回り切れなかった観光スポットを巡った
タンロン遺跡、ホアンキエム湖畔の散策、文廟など自分たちのリズムで回れた
ただし、日曜日だったので、平日のコースと違って旧市街地の散策ができなかった
平日はリアルタイムでバスの位置がスマホでチェックできるが、土日はそのサービスがないため、運行表の時間に縛られ、観光の時間が短くなったり、バス停での待ち時間が長くなったりした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間乗り降り自由バスチケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/08/10 |
| 参加日: | 2025/07/20 |
投稿者: Loco
3世代9名でお世話になりました
ソノミさん本当に楽しい時間を過ごさせてもらいありがとうございました
7時間コースでしたが時間が足りませんでした
ハワイには何度か訪れていますが新たな発見を多く体験できました
ホノルル在住のソノミさんだからこそガイドブックに掲載されていない穴場を多く紹介してくれました
帰国して家族全員がまたすぐにでも行きたいと一様に言ってました
ワイキキでも十分楽しめますがワイキキ郊外に足を延ばしても良いかと思います
地元に住んでいる方だからこそ我々の知らないハワイが発見できます
ソノミさん本当にありがとうございました
Mahalo!!
レンタカーでの移動もおすすめですが参加人数が多いとそれなりの車をレンタルしないといけませんので予算的にも多額になります。貸し切りバンであれば安心です。日本語対応で心配ありません
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめガイド ソノミさん確約プラン(1~11名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/10 |
| 参加日: | 2025/08/05 |
投稿者: まぁ
昨年、ハレイワの
こちらとは内容が違うツアーに参加しましたが
楽しかったのですが時間が足りず
今年はリベンジ!たっぷり時間を取れるツアーに参加しました。
朝早くから動け、幸い1組しか居ないため
ミニツアーを頭に持ってきて頂きラッキーでした。
また、ハワイに行きたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【7:30発】ハレイワタウン(5時間) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/10 |
| 参加日: | 2025/08/08 |
投稿者: まこやじ
待ち合わせの場所でスムーズに会うことができ、そこからタクシーの乗車にも僅かな待ち時間でした。係の方は日本語を勉強したらしく、陽気で感じの良い方でした
イミグレーションでは早朝便なのであまり時間5かからないと思ってましたが、1時間半程度で時間がかかったため。fast laneのオプションも申し込んだら良かったと後悔しています
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/10 |
| 参加日: | 2025/07/17 |
次に体験される方へのアドバイス
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送迎[PJ] | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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Hello Yukiko
We are very sorry for the problems you experienced with your transfer.
It was a human error on our part, and we apologise.
A full refund has been made.
We are pleased you found our drivers helpful and courteous, and hope you will visit Cairns again soon.