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ベトナム国内便で第3ターミナル着なのに、国際線ターミナルで待つとの連絡が来た(それを見て訂正連絡したので実害は無し)。
国内線ターミナルの出口にドライバーがおらず会うのに10分以上要した。
前もって、メールで到着ロビー緑の円柱付近に名前を持って立っているとのこと。英語も苦手ですが、名前を持って立っていてくれたので、すぐに担当ドライバーと合流できました。夜遅い到着だったので
女性一人旅、安心安全を考えるとありがたいサービスです。ちょっと値ははりますが。
ドロップオフを予約。時間ぴったりにホテルのエントランスホールに迎えに来てくれました。途中、翻訳アプリを使って、車内は快適か?とか時間は何時までに到着すれば良いか?等のやり取りがありました。車内は広く快適でした
大きな荷物を女性一人旅で持っていたので、電車を使う気にはなれず、値ははりますが、安心安全を考えたら納得のお値段でした。
2時間しっかりナイトツアーしてもらえました!
有名なスポットの前では、バスを少し停めてくれるので、ありがたかったです!
ローマの夜はとても綺麗でした!!
2階に乗ったほうがいい。
In general. the driver’s skill wasn’t enough to be a professional one.
Also without a car navigation system, he must be lost the way to the designated place
Among others, it was so scared for us that the guy asleep at the wheel and almost riding the bumper of the car stopping in front of us on the freeway from the airport.
何回かハワイには来ていますが、レンタカーを利用することが多かったので、初めて利用させていただきました、
集合場所もわかりやすく、受付の方もとても親切でした。
利用人数にもよりますが、タクシーより割安ですし、とても便利だと思います。
広い車内はとても涼しくて快適です。
大きくて重いスーツケースも丁寧に積んでくれました。
飛行機がついてから少し待つこともありますが、自分で行くことを考えると最適だと思います。
ピックアップ場所で自分の名前を書いたボードを持ち待っていてくれるので迷う事もなく安心して利用できる。車内は清潔で乗り心地も非常に良い。ドライバーさんの運転もとても丁寧で安全運転である。スーツケース等の取り扱いも丁寧で嬉しい。
最終日の空港への送迎の際には手を振って見送ってくださり、旅行の最後まで思いやりを感じることができ大満足です。
次回も是非利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
絶対にお勧めです。
アイランダーの場所でのお迎えで空港までを予約しました。時間通り来ていただいたので助かりましたが、運転手の方が少し足が悪いのか、トランクのバスへの持ち込みを自分でしなければなりませんでした。ベビーカーやかなりたくさんの荷物があり、私自身が足が悪いため、その荷物を全て娘が運ぶこととなりました。一緒に乗り合いでいた外人の方々が親切にも手伝ってはくれましたが、申し訳なくかなり気を遣ってしまいました。
運転手さんの足の悪いことも仕方がないとは思いますが、料金が発生している以上できればロバーツさんのスタッフの方に運んでいただければ、これほど気を使わなくてよかったかと思っております。
私も若く元気ならば気にならなかったのかもしれませんが、体も悪い私にとっては少し残念な経験となってしまっています。
ホノルルからホテルまでは別の業者にお願いをしていたので、もしかすれば次回からはそちらの業者にお願いすることになるかもしれません。足の悪い運転手さんを責める気はありませんが、ロバーツさんの方がもう少しその辺は配慮してお客様のお手伝いをできる方を選ばれるのも良いのではないかと思っております。
前回の韓国旅行でソウル市内をたくさん観光したので今回は市外の水原華城観光を目的にして予約。
ドライバーのパクさんはとても上手な日本語で案内や私達の要望に的確に対応してくださった。昼食場所もパクさんおすすめの店を案内してくださり美味しく楽しい食事が出来た。ソウル市内からは往復で2時間程かかるので、時間内で効率良く観光できるようにアドバイスしてくれた。韓国式弓の体験もチケットの購入に付き添ってくださり、写真も撮ってくれたのでパクさんの優しさを感じ安心出来た。
知識が豊富で会話も楽しかった。運転もとても上手で所作も丁寧なので不安は無く存分に観光出来た。次回の旅行の際には是非指名させて頂きたいと思います。本当にありがとうございました。
韓国式弓体験は想像以上に難易度が高かったが、なかなか出来ない体験なのでおすすめです。弓を放った時の爽快感は最高です。
ありがとうございます
楽しかったです。
親切、安全、時間に正確でした。
ハワイには何回か来たことがありますが、新たな発見が多かった。
楽しいですよ、
ピックアップ時間変更メールが、VELTRA、HISの2箇所からいただいたし、集合時間前に来てくれた。
定刻通りきていただき、無事、送迎いただけました。
日本人の移住した方で、道中も安心でした!
また、利用したいです!
ご利用いただきまして、ありがとうございました。
またコタキナバルへ、ぜひおいでください。その際は、弊社のウオーターアクティビティツアーもご案内できましたら、光栄です。(^^)
帰国日、空港までのシャトルバスを頼みました。
時間通りにお迎え、出発で一安心。ドライバーさんが待合所で私の重たそうなトランクを見て僕が運びますとお手伝いしてくれて助かりました。空港までの道のりもスムーズで快適でした。空港で降りて私の重たいトランクを軽々と持ち上げ路肩の私にはいどうぞ!感謝の気持ちでチップを渡したら、とびっきりの笑顔でOh! Thank you very much!と、またお会いしたいドライバーさんでした。とても気分の良い帰国日となりました。
ベルトラのシャトルサービス是非利用してみてください。
往復で利用しましたが、車のスピードがゆったりで安心して乗れました。到着時は入国審査がだいぶ長引いてしまい焦って到着ゲートまで向かいましたが、笑顔で待っていてくださり細やかな気遣いがありがたかったです。到着時は雨がすごかったですが、荷物が濡れないように運んでくれたのも助かりました。帰りも10分前にはホテルに来てくださりとても安心でした。
帰国の飛行機が早朝だったので、予約しました。
チェックアウトの時には迎えの方がすでに待っていてくださって、すぐに車に乗ることができました。
その後、他の方達と合流し、大きなバスで空港に向かいましたが、チェックインの場所まで案内していただけたので、とても助かりました。
タクシーは、ドライバーさんとの相性に尽きると思っている自分には最高なドライバーさんでした♡色々とご提案も配慮もいただき、お話も面白くあっという間でした^^
ヲタクとしては、聖地巡礼ができたこと、行きたい所に行けたこと、逆に予定していたけど時間の関係で行けなかった所も含めて良い旅になったし、次にまた訪れたいと思える1日でした
本当にありがとうございました
当たり前ですが北海道は広いので 自分が思ってた以上に移動の時間が掛かりました
予定の詰め方にもよるとは思いますが、余裕を持った時間配分が より楽しめるかなと思います
この度当社ご利用いただきありがとうございます
北海道旅行が楽しい思い出になりました事感謝いたします
お客様に寄り添ったご案内が出来るようより一層努力してまいります
空港からホテルまでの運転手の方は、対応が丁寧で、運転にも集中されていたので安心できました。
一方、ホテルから空港までの運転手の方はずっと電話で誰かと会話したり、スマホを見ながら運転したりしていたので怖かったです…
どちらもスムーズに到着はしました。
仕事で来たフィリピンなので、あまり下調べもしておらず、どこを見ようか迷っていたのですが、迎えに来てくださったガイドのメイさんに相談して行き先を決めました
道中歴史についても色々と説明してくださり、大人の修学旅行といった感じで、マニラへの知識がアップしました
また、同行者の「観光地ではなくて地元の人が行くようなマーケットを見たい」というリクエストにも応えてくださいました
自分たちではちょっと足を踏み入れられないような雰囲気でしたが、ガイドさんが一緒だからこそ安心してリアルな部分も体感することができました
初めてのマニラで時間を有効に使え、安心もついてくるなら、本当にお得で良いツアーだと思います
この度は弊社の「専用車&日本語ガイドチャーター」にご参加いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
弊社ガイドがご案内した内容にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
歴史解説を交えながらの観光や、地元のマーケット訪問など、お客様のご希望に沿った体験を安心して楽しんでいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
「大人の修学旅行のようだった」とのお言葉、とても印象的で、ガイド本人もきっと喜ぶことと思います。
またマニラやフィリピン各地にお越しの際には、ぜひ再び弊社ツアーをご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
ホテルから朝5時40分発
早朝なので、ホテルから仁川までの交通手段を悩んでいました
そこで、目にしたのがベルトラの送迎でした
ホテルから安心に送迎していただきとても満足しています
運転手さんは韓国語のみでしたが、スマホ翻訳で親切丁寧な対応でした
最後はカバンを丁寧に下ろして見送りしていただきました
早朝だと仁川まで遠くて、帰りはストレスですよね
タクシーだと料金に不安が残り、また現金など残しておく必要があり面倒です
ベルトラは予約時に決済し仁川に向かう時には韓国のお金は全く無い状況で帰れます
家族旅行で利用いたしました。高齢の祖母も一緒でしたが、ビーチでは、椅子をご用意いただいたり、負担が少ないようにたくさんお気遣いいただきました。また、ツアーの内容に関しては、行きたい箇所をいくつかお伝えし、時間に応じて、組んでくださりました。その土地や文化に対しても知識が豊富で、1日中楽しく過ごすことができました。
初のタイに深夜便で到着した為、予め予約させて頂きました。
ロビーの担当者が何処にいるのか探すのが大変でしたが、無事に合流できて嬉しかったです。
海外旅行に不慣れな方、タイに慣れてない方は是非オススメです。
ちょうど滞在中にストライキにあたり
空港へのアクセスに不安を持っていたのでお願いしました。
全く問題なく空港まで送ってもらえて
感謝です。ピックアップ時間も正確でした。
本数も多いため、待たずにそのまま乗車。
写真のように大きな荷物も乗せてもらえて、とっても便利でした。
他の停留所がないため、止まることなく目的地へ。
とても時短になりました!
ハナマウ湾が工事のため、ノースショア観光&シュノーケルへ。
大志さんのアテンドで一日楽しく過ごせました。
小さい子等(小1、ダウン症中学生)には安全なポイント(海の天然プール?)でシュノーケル。丁寧に教えてもらえ、浅瀬なのにたくさんの魚が見れて子供等も満足。
大きい子(小5)とは少し水深のあるポイントまで案内してもらいとても楽しかったです。
昼からのノースショア観光もおすすめの店や行きたいところに連れて行っていただき、非常に楽しかった。
3世代7名での参加でしたが、プライベートツアーなので皆のしたいことを少しづつ盛り込め、その場その場で時間調整に融通がきいてとてもよかった。
またハワイ来たら利用したいです!!
ハワイの運転(左ハンドル・不慣れな道・交通渋滞)に不安な方、初めて観光される方にはガイドさんが全てやってくれるのでいいと思います。
この度はツアーにご参加いただき、また素晴らしいご感想をいただきまして、ありがとうございました!
皆さまに楽しい一日を過ごしていただけて、とても嬉しく思います。
特にお子様たちがシュノーケルを楽しんでいただけたこと、そして皆さんに安全なポイントで素敵な海の世界を体験していただけたことを嬉しく思います。
また、ノースショア観光では、ご希望に合わせてプライベートツアーを楽しんでいただけて、皆さまの笑顔がたくさん見られたことが何よりの喜びです。
MAHALO DAISHI
本当に不安であまり期待をしていなかったので、ここまでしてくるるのか〜と担当のドライバーさんの親切心に感激しました。城山日出峰でも、写真スポットで写真をとってくださって、わざわざチケット売り場までついて来てちゃんと料金確認して一緒に会計をしてくださったりと、気遣いに安心して楽しめました!お昼もなかなか予約が取れないお店を民俗村を見学している間に電話予約してくださったみたいで、豪華な海鮮スープと鮑の石焼ごはんを食べることができました。
早めに帰っても良いと思って、目的地が終わったので帰っても大丈夫と伝えると、山の上に人気のカフェや観光地があるから、寄りながら帰りましょうと提案してくださり、トンファマウルという買い物や韓国一大きいスタバがある場所へ案内してくださりました。
帰りながら東門市場に寄っていきたいと伝えると、一緒に見て回って、市場見学もでき、夕方の通勤ラッシュで30分ほど遅れましたが、全然大丈夫!と一緒に楽しい1日だったと言ってくださいました。最高な1日でした。日本語で済州島の話を沢山してくださり勉強にもなりました。私個人的には女性の方だったのでより良かったです。
うんざりする程の入国審査の行列と時間がかかり、スケジュールがおされましたが、こちらのバスのおかげで助かりました。乗車場所は出てすぐの場所にあって、安心安全に安くではやくに市内移動出来る素晴らしいものでした
市内までは、色々な交通手段が有りますが、スペインが初めての私は、スリなど心配も無く安心して利用出来ました
今回は、ホテル→空港の送迎のみ利用しました。ホテルエントランスまで時間ぴったりにお迎えに来て頂き、空港カウンターすぐ近くにおろして頂けるので、荷物の多い我が家には大変助かりました!
またゴルフバックも無料範囲のところがありがたかったです。
次回もぜひ利用させて頂きます!
到着後にアタフタしたくなかったので、事前に空港からホテルまでのタクシーを予約しました。ショートメールでのやり取りだったのですが、到着後ウェブのみのeSIMだったことに気付き、電話が使えなくショートメールも使えなくなってしまい、事前にEメールでの連絡方法が可能であるか確認すべきでした。フライトは時間通りでしたが、荷物の受け取りに1時間以上かかり、ちゃんと待ってくれているか、状況をお伝え出来ずヤキモキしていました。しかし、ちゃんと待ってくれていました!!涙
会社によっては、ヤンキー座りでスマホを見ながら片手で名前の札を持っている運ちゃんもいる中、立って両手でネームプレートを持って待ってくれていた姿に安心感がわきました。
あとはスムーズにホテルに着き助かりました!
ありがとうございました!!
到着後、スマホがウェブのみの使用可の場合はEメールでの連絡方法が可能かお聞きした方がいいと思います。
ホテルでは、指定の時刻ぴったりに迎えに来ていただけました。
私は日本への帰国便ではなくハワイ島に向かうフライトのために利用しましたが、シャトルは帰国便に乗る方で満席でした。私のフライトは国際便ではなくターミナルが違うので、そちら側に先に降ろしてもらってよかったです。フライトは少し遅い時刻なので時間に余裕がありましたが、空港でチェックイン後保安検査の前に済ませたい用件があったので、早めに着いてちょうどよかったです。日本から到着する友人と空港で合流する予定でしたが、スムーズに会うことができました
利用する便名を予約時に明確に伝えておくといいでしょう