投稿者: ナナ
個人ではお金もかかるのでツアーにしました。
待ち合わせもお迎えも時間に正確で無駄がなく良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/05 |
| 参加日: | 2025/03/13 |
投稿者: ナナ
久しぶりにカイウラに行きたいと思ってビーチとショッピングができるこのツアーを選びました。
当日は私達家族だけだったので、色々気を遣って頂きありがとうございました。オフィスに着いてから7年前にも参加したことも思いだし、楽しい会話もできました。
あと、ランチで食べたプレートランチがとても美味しかったです。
また、お会い出来る日を楽しみにしてます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オプション付きプラン(送迎付き) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/05 |
| 参加日: | 2025/03/15 |
投稿者: とみー
パリ市内からの日帰りディズニー。最後のショーまで見たかったため、帰りのみ送迎を申込(行きは地下鉄とPER)。
ショーが21時からのため、ピックアップを22時で予約しましたが、バウチャーを確認すると飛行機の到着時間と記載。ベルトラさんに連絡をして、希望通りに変更してもらいました。
お迎えの車のナンバープレートはわからずピックアップ場所もアバウトなので、ドライバーさんと会えるのか不安でした。
何人ものドライバーに片言の英語とGoogle翻訳で尋ねていたところ、親切な方がいて、送迎会社に電話をして確認してくれました。
「混雑していて少し遅れるようだ」「あと2分で着くよ」「あの車だよ」と車に乗るまで案内してくれました。
2人でスーツケースなしのため、小さい車を予約してましたが、お迎えの車はとても大きな車で、10分遅れくらいで到着。安全運転で無事にパリ市内のホテルに到着できました。
夜のショーは最高なのでお勧めですが、送迎を頼む際は予約内容通りのバウチャーか、しっかり確認を。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディズニーランド⇒パリ市内 *9/1以降のご乗車 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/04/05 |
| 参加日: | 2025/03/14 |
投稿者: もも
タクシーを利用するのが不安だったので、ホテルから空港の送迎をお願いしました。
お願いした時間より少し前には、ドライバーさんがホテルのロビーまでお迎えに来てくれました。
空港までゆっくり安心して利用させて頂きました。機会があればまた利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/05 |
| 参加日: | 2025/03/11 |
投稿者: ちな
観光地の少し離れた場所にバス停があるから歩行距離はあると思うが、自分の行きたい所に行ける。市バスと違い、観光地回りのため迷わず行ける。前もってチケット購入している為、多くて乗れないとかがなくてよかった。雨が降ったら1階に乗るか、ポンチョをもらい2階に乗るかできる。
行きたい観光地が組み込んであれば、有効に利用できる。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2/28まで】1日券 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/04/05 |
| 参加日: | 2025/01/15 |
投稿者: TAKA
親子3世代 8人での旅行です。
あらかじめ 必ず行きたい所と 高齢の両親がいるのであまり歩きたくない事を伝えました。
とても 効率よく行きたい所をまわることができ ガイドのトヨさんもとても親切、丁寧 色々なハワイの事をたくさんお話ししていただき 思ってた以上の体験をさせていただきました!
ありがとうございました🌈
6時間でお願いしたのですが 全然足りませんでした。今度またお願いするときは 8時間位でお願いしたいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1~14名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/05 |
| 参加日: | 2025/03/14 |
投稿者: mori
仁川空港⇒ホテル、ホテル⇒仁川空港までを同じ会社で予約しました。帰りの運転手さんはとてもとてもいい方で、重いスーツケースを持ってくださり、車内でも翻訳アプリで会話してくださってとても気持ちよく過ごすことができました。運転も丁寧で、安心して乗ることができました。次回も韓国に行くときはこの方にお願いしたいです(奥様が日本人とおっしゃっていました)。残念ながら行きの運転手さんは違う方で少し心配な部分があったので、運転手さんの当たり外れがあると思います。帰りの運転手さんは素晴らしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 仁川空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/05 |
| 参加日: | 2025/04/04 |
投稿者: mori
運転手さんが運転中に携帯(メール?)を見ていたり、私用電話をしていたり(私は少し韓国語がわかります)しました。もしかして韓国では普通のことなのかもしれませんが、乗りながらひやひやしました。車はきれいで快適でしたが、この金額をこの運転手さんに払うならタクシーでいいと思いました。同じ会社でホテル⇒仁川空港の運転手さんはとてもとてもいい方でしたので、この会社が悪いわけではなく運転手さんによるのだと思います。
このたびはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた往路の運転手につきましては、当日多数のご予約をいただいていた関係で、弊社で初めて業務を行う運転手を手配しておりました。
その運転手の私的な携帯使用や通話について、社内で厳重に指導を行い、今後、該当運転手は弊社の業務には従事させないことといたしました。
なお、復路を担当いたしました運転手は弊社社長でございます。
弊社では全体の90%以上のご依頼を社長が直接担当しており、他のレビューでもたびたび登場しております。
今回の件につきましても、社長自身が非常に重く受け止めており、再発防止のため、さらに一層の改善に努めてまいる所存です。
改めまして、このたびはご不便・ご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より安心してご利用いただけるサービスを目指してまいります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 仁川空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/05 |
| 参加日: | 2025/04/02 |
投稿者: みっちゃん
空港とワイキキの往復で使用したのですが、
とても快適でスムーズに送迎していただきました。
今回が2度目の使用ですが、次回のハワイの時も是非お願いしたいと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/05 |
| 参加日: | 2025/03/15 |
投稿者: ひろ
日本人のドライバーさんでコミュニケーションも快適でした。ノースショアでのおすすめのお店も教えてくれて助かりました。
バンの大きさも人数比最適で移動もストレス無かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2025年3月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/05 |
| 参加日: | 2025/03/09 |
投稿者: ひろ
いつも利用させて貰ってるんですが、今回はシャトルバスの大きさがバン程度であり、人数も多く車内がかなり狭いと感じました。
車の大きさによって快適さが違うと感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/05 |
| 参加日: | 2025/03/06 |
投稿者: ひろ
ほぼ定刻通りにシャトルバスが到着。日本人のドライバーさんで、荷物も丁寧に受け取り、受け渡しをして貰えました。また次回も利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/05 |
| 参加日: | 2025/03/13 |
投稿者: チャイ
安心して空港まで行くことができました。時間通りのお迎え時間でした。バスも広く快適でした。ただ、たくさんのホテルのお迎えがあるので、最初の方の方は待ちが多いかも
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/05 |
| 参加日: | 2025/03/11 |
投稿者: ひろゆき
迎えにきたドライバーは態度も愛想も悪く、また運転も物凄く荒くて気持ち悪くなりました。絶対にここには頼みたくありません。
この度は弊社ツアーへのご参加誠にありがとうございました。
また当日はお客様にご不便、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
該当のドライバーには事実関係を確認の上、厳重に注意を行い、再発防止に努めるよう指導いたしました。
また、頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、今後のスタッフ教育、指導体制の見直しを図ってまいる所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2025年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/04/05 |
| 参加日: | 2025/03/11 |
投稿者: ヒロ
帰路はアフリカ系の30歳前後の方で英語が話さなかったので多少不安でしたが、丁寧な運転や立ち振る舞いで問題は有りませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/04/05 |
| 参加日: | 2024/10/03 |
投稿者: ヒロ
お迎えいただいたのは30代後半の私から見たら若い方でした。
笑顔で対面頂き、英語で会話が出来たので安心でした。
安全運転で快適なままホテルに着きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/04/05 |
| 参加日: | 2024/10/07 |
投稿者: ライオン
到着口から少し進んだところでドライバーとお会いしました。タブレットに名前が表示されており、すぐに分かりました。
最初の最後に挨拶をしましたら、道中は、ドライバーに気を遣って話しかけなくても大丈夫です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/05 |
| 参加日: | 2025/03/27 |
投稿者: ハワイ大好き
プリンスホテルからの送迎で空港までスムーズに移動できました。夫婦でキャディーバックありでしたが丁寧に対応していただいたので、チップもお渡ししました。気持ちですので。個人旅行、特にゴルフ旅行ではレンタカーやuberより気軽に乗れて便利と考えます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/05 |
| 参加日: | 2025/03/11 |
投稿者: ハワイ大好き
今回は2回目の利用でしたが、特に問題なく利用させて頂きました。プリンスホテルでの宿泊だったので到着の順番が早く良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/05 |
| 参加日: | 2025/03/05 |
投稿者: さんさん
時間も正確で空港までゆっくりできました
早朝で子供もいるので安全性を優先して
よかつたです
料金が人数がおおければ格安かもしれませんが
プライベートだからやはり高く成りました
今後混載便が有れば利用価値有ります
別に無し
Dear Customer, thank you for your feedback! We're happy to provide our safe service for you.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/05 |
| 参加日: | 2025/04/03 |
投稿者: ussissi
待ち合わせの場所に行っても、いませんでした。
他にも予約されていた方がいて、遅れることもあるようだとの事なので、しばらく立っていたらいらっしゃいました。
ブラジル出身の女性で陽気な方でした。日本の感覚ではだめかもしれません。おおらかに考えましょう。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/04/04 |
| 参加日: | 2024/12/27 |
投稿者: しー
時間通りに来てくださいました。
安全運転で、車内は快適でした。
バンコクに行くときは、また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/04 |
| 参加日: | 2025/03/23 |
投稿者: しー
時間通りに来てくださいました。
車内は快適で、空港には1時間弱で到着しました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/04 |
| 参加日: | 2025/03/22 |
投稿者: HIRO
NGO発のCX便がHKG国際空港に30分の遅延、ボーディングタイムに間に合わず、BKK国際空港に約2時間程度の遅れが発生、簡単なメールを送っただけで、お迎えの時間変更の対応をして頂き、また、空港でのPIC UP担当者及び、ドライバーの方も嫌な顔のひとつも見せず、換金の為の時間(20分程度)にも、にこやかに対応等々を頂き、旅の初まりのドタバタ劇を忘れさせて頂き、本当に助かりました、有り難うございました。
不意の出来事にも対応が出来る様に、バウチャー全ページの写しを大切に保管をしましょう。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/04/04 |
| 参加日: | 2025/04/03 |
投稿者: まゆら
空港⇄ホテル往復で利用しました。ケアンズ空港では、お客さんの名前を書いたボードを持ったドライバーさんがお迎えに来られて、たまたま日本人の方で、日本語で話しかけていただいてほっとしました。帰りは英語のドライバーでしたが、ホテルに時間通りに到着し、空港への送迎もスムーズでした。10人乗りのバンの後ろに荷物専用の車を繋いで引っ張って運んでいました。英語できなくても問題なしでした。
お年を召した方や子連れ家族の方には特にオススメです!移動が楽です!
Dear Mayura,
Thank you for your 5 Star review.
We hope we can welcome you and your family back to Cairns soon.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ケアンズ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/04 |
| 参加日: | 2025/03/31 |
投稿者: 殿様
雨風もなく波穏やかで晴天でした。桜満開いうことなしまた来てみたい。教会ばかりしかない島ですがみんな親切でよかったです。
夏ばかりじゃないよ 夜は寒いけど星空が最高です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 福江港⇒長崎港(ジェットフォイル) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/04 |
| 参加日: | 2025/04/03 |
投稿者: ポンタ
おもてなしが、日本語で海外にいるのを忘れる位快適。ドライバーさんも、重たい荷物の取り扱いも丁寧で気持ちの良いスタートになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/04/04 |
| 参加日: | 2025/04/02 |
投稿者: マリ
予約時間に遅れその分延長やこちらの希望に応じていたら時間が足りなくて延長ならわかるが、行きたいところを伝えていたが混んでいるから無理とか時間がない。と言いつつ延長を提案され、予定していたお昼も時間が勿体ない。と却下され、その割に2箇所しか行けず、ツアー解散後にしていた予約のところに車が行けるところまで送って行くと言われたが、場所が違っていて、歩いて探す羽目に。
最初は楽しかった。予約して良かった。と思った。途中からモヤモヤが止まらず、残念な気持ちになった。
良くも悪くもベテラン運転手らしい見事なツアー捌きっぷりでした。
混んでいる京都で運転手に丸投げでOK。という人にはこのタクシーツアーはお勧めではある。
マリ様
この度は不快な思いをさせてしまって本当に申し訳ございませんでした。乗務員に悪気があったわけでは無い事はご理解下さい。今回の書き込みを頂いて貸切観光タクシーは本当に臨機応変だという事を感じさせて頂きました。心から考え方を改めさせて頂きまして今後に活かして改善をはかりたいと思います。申し訳ございませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セレナ e-POWER(6人乗り) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/04 |
| 参加日: | 2025/04/02 |
投稿者: ライム
任さんというガイドさんが案内してくださいました。
日本語も聞き取りやすく、韓国の方特有の圧も少なく優しい方でした。
9名のグループだったので、専用車で効率よく動きたく仁川空港からホテルまで、観光含め6時間コースで予約させていただきました。
日本では見たこともないような、背の高い車い乗り心地の良い車でした。ドライバーさんも安全運転でした。
こちらのリクエストで梨泰院クラスのロケ地等を巡ってもらいましたが、ガイドさんは残念ながらあまり詳しくないようでした。やはりそれをメインにするのであれば専門のコースがいいかもしれませんね。私たちは触りだけで良いくらいだったのでそれでも満足でした。
あとはスーパーマーケットにも寄ってもらいました。大荷物になったのでやはり専用車は助かりました。ガイドさんが葡萄を買って私たちにくれました。とても美味しかったです。
初日だけ予め車を手配しましたが、翌日からはタクシーアプリ等を使って移動しましたがつかまえるのが結構大変でした。大人数だったため、複数台にもなりましたし流しのタクシーはほぼ拾えなかったです。予定が決まっているのであれば時間短縮にもなりますし、事前手配をお勧めいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバス(最大13名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/04/04 |
| 参加日: | 2025/03/27 |
投稿者: KEN
台北市内→十份周辺観光→基隆の5時間コースで利用しました。
ドライバー:塗(Tu)さん
・日本語でのコミュニケーションは全く支障なしです。
・数ある観光候補地の中から、所要時間と当日の状況を踏まえて最適なプランの提案をしてくれました。
・約束時間をきっちり守る方です。
・アクセルワークを含む運転全てが穏やかで、乗り心地が良いです。
・道中も少しガイドをしてくれたり、雑談したり、終始楽しかったです。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バン(7~8名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/04/04 |
| 参加日: | 2025/03/29 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ナナ様
ツアーにご参加及びレビューのご記入ありがとうございました。
久しぶりのカイルアをお楽しみ頂けたようでとても嬉しく思います。
またハワイにお越しの際は是非ともカイルアに遊びにいらしてください。
またのご来店心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
カイルアビーチアドベンチャーズ
日本語スタッフ一同