トップページ
ホテルまで迎えに来てくれて、空港まで送り届けてくれる送迎は楽で安心です。特に荷物が大きい海外旅行では利用のメリットは大きく、空港のターミナルも出発便の最寄りのゲートまで案内してくれるので、迷う事もなく、時間の節約にもなります。
特になし。
添乗員のかたが、大変優しくて安心して観光することができました。時間が、あまり長くなかったので、ほんの一部の観光にはなってしまいましたが、また釜山観光をするなら、また、今回の添乗員のかたにお願いしたいです。楽しい釜山観光でした。
素敵なご感想をいただきましてありがとうございます!楽しいご旅行になられたようで大変嬉しいです。またのご参加を心よりお待ちしております。
希望の場所に希望の時間に行けて帰りたいときに帰れる、待ち時間や集合時間を気にすることなく好きなだけ観光できて帰りたくなったらいつでも帰れる、最高じゃないですか?私たちは6人でチャーターしましたので1人あたりにすると電車やバス、タクシー移動よりも安いです、次回に利用することがあれば必ず利用します。
最初にドライバーに回りたい目的地を告げると最適なルートやその他の立ち寄りスポットも提案していただけます、現在は翻訳アプリも高性能になっていますので日本語ドライバーでなくても何の問題もありませんでした
空港で名前が書かれたパネルでお出迎え、英語でコミュニケーションも取れて、社内も広く、運転もお上手で、道中とても快適でした
なかなか様
この度は弊社空港送迎サービスをご利用頂き有難うございます。
空港のお迎えは旅の始まりになりますので、確実なサービスで
ストレスのない、安心した旅として必要だと思います。
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
バリ・ツアーズ.com
大坂周遊パスを2枚購入しましたが、1枚は必ず通れず、各駅の改札員と毎回何回もやりとりしてかなり時間を無駄にしました。また気持ちも低下して最悪でした。
集合場所は分かりやすく、待機時間も短かったです。乗り心地も良く、ホテル前まで送ってもらえて助かりました。
ドライバーさんにチップをお忘れなく!
白のリムジンで送ってもらえました!
車窓が見えにくかったけど、ハワイ最終日のいい思い出になりました😆 ドライバーさんもイケメンで優しい方でした!
10分前には集合場所へ! 場所は前日までに必ず確認を! 乗り合いになるので、場所がわからなくて時間に遅れたなどは他の方達に迷惑になります。
ドライバーさんは予定時刻よりもかなり早くホテルへ迎えに来てくださいました。
愛想が良く、運転も穏やかでした。
飛行場へ向かいつつ、観光地を通ってくださり最後までローマを楽しむことができました。
飛行機が予定時刻よりも早かったこともあり、ドライバーさんがまだ到着されていませんでした。
しかし、予定時刻になってもドライバーさんが現れず不安になりましたが、無事に会えました。
待ち合わせ時間前から待っていてくれ、案内もスムーズ、丁寧な対応をしてくれました。時間が余りそうになったら「追加でどこか行きますか」と聞いてくれ良心的でした。おすすめです。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
今回カンクンを初めて訪問するに当たり、メキシコシティまでは全日空、国内線に乗り換えアエロメヒコにてメキシコシティからカンクンに入りました。国内線でカンクンに到着し、国内線での到着は第4ターミナルでした。空港が改装されていたのかベルトラさんが送ってくれた指示やメッセージが空港内になく、流れに沿ってターミナルを出たものの送迎会社の方の服装がベルトラさんからのメッセージに記載されていた服装の方はいなく、仕方なく電話連絡先に電話すると後々判明しましたが、アメリカに電話する形になっており先方とやり取りしていたら通話料金が3000円かかりました。
後々判明しましたが、送迎を行う会社の方はキチンと空港に来てくれてました。
結局ツアー代金と通話料金で1万円。
僕的にはベルトラさんの情報がキチンとアップデートされていたら発生しなかったハプニングでした。
体験する側へのアドバイスではなく、ベルトラさんが情報のアップデートをする必要があると感じた次第です。
Hello, traveler
We are truly sorry to hear that your experience did not meet the service expectations you deserve. We greatly value your feedback and will take it into account to keep improving and prevent similar situations in the future.
If you would like us to review your case in more detail, please write to ux@mexicotravelgroup.com and share as much information as possible so we can follow up accordingly.
Best regards,
Mexico Travel Solutions
4歳から70代までを含む7名利用。初めてジャンボタクシーを予約したので、正直不安でした。到着予定の1時間後がピックアップ時間でしたが、入国審査等スムーズで早く出ると、既に名前の書いた紙が貼ってありました。電話すると運転手に連絡しますとのことで、少しして運転手が息を切らしながら来られました。どうやらGWで空港の駐車場が満車で停めるところがなく、(本当に車が溢れかえってました!)遠くに停めに行かれてたからのようでした。外に出たところで待機して又走って車まで行き車を回していただきました。別の予約サイトを見ているとかスーツケースの大は2個分にカウントされるとあり、こちらのベルトラには1人1個と書かれていたので、備考欄にもスーツケースサイズと個数を入れていたのですが、特段何の連絡もなくほんと大丈夫かな?と思っていたのですが、実際に来たのが、ヒュンダイのスターリアという車種で、スーツケース大2.中2でも問題なく積めました。内装も綺麗で、家族みんな喜んでおりました。運転手さんもソウルまでの道のりで遠くに見える街並みや、新都市など色々話してくださったり(韓国語)、ホテル前まで送っていただき、想像以上に楽で、楽しく過ごせました。行き、帰りと、ホテルから市場に行く時と合計3度利用しましたが、3回とも運転手さんは良い方々でした!
大人数にはおすすめです!
ありがとうございます😊
韓国旅行の最終日。6時間コース(オプションの仁川空港送迎付き)でお世話になりました。
行きたい場所などをガイドの李さんに相談にのってもらい予定にはなかったソウルの街を一望できる場所も案内していただき、とても綺麗な景色を見ることができて家族も喜んでいました。お昼ご飯もおすすめのお店を紹介してもらい、とても美味しくて大満足でした。
空港でも手続きなど李さんには親切にしていただいたのでとても助かりました。
また韓国に遊びにきたいです。
高齢の母とファミリー旅行でした
入国ロビーですぐに会え、ホテルまでの間ソウル市内を案内してくださり、楽しい時間でアッっと言う間にホテルに到着しました
母も安心して、とても好印象です
また次の機会もお願いしたいです
とにかくイミグレの混雑とラゲージクレームの列が凄くて到着してから2時間ほど、出国に時間がかかりました。さすがに心配されて、電話を頂き、理由を話した所、柱10番で待ってるよーとの返答で、やっと、ドライバーさんと出会うことができました。そこからは快適にホテルまで送迎いただきました!
とにかく、時間帯と他のエアラインとの到着が同時刻に集中していると、イミグレが半端ないです。ベルトラの現地さんの電話が受け取れるようにすることをオススメします。
インターコンチネンタルウエストレイクから空港までの送迎をお願いしました。ラッシュアワーの混雑がすごいので、時間に余裕をもってお願いしたのですが、時間の10分前にはホテルについたと、SMで連絡を頂き、とても丁寧な御対応を頂きました。また利用したいと思います。
時間によっては超混雑するので、時間に余裕を持つことをオススメします
空港からホテルまでは別業者でしたが、電話で問い合わせたり、かなり待たされたりもしたので、WEBで探して予約させていただきました。10分前にすでにバスが来ていて準備してくださったのはありがたかったです。ただ、最初少し荷物の入った後ろのドアが開いたままで走行されていたようですので、荷物がおちたりとかはありませんでしたがその点だけ考慮して評価しています。
ハワイ島コナからホノルルへ移動し
国内ターミナルからホテルまで利用しました
突然の大雨で渋滞し予定より時間かかりました
ちょっと車内が寒かったです
上着を用意しておくと良いです
待ち合わせ場所がわからなくなって事務所に連絡したら、丁寧に教えてくれて現地の人が迎えに来てくれた。助かりました。
飛行機が大幅に遅延したので予定ドライバーさんが、なかなか捕まらないと言うこともありましたが、他の空港のミーティングポイントのスタッフの方は不安にならないように対応してくれたので良かったです。
深夜便利用の時はタクシーもタクシー乗り場には滅多に来ないので事前手配しておいた方が安心でした。
出発直前でダブルブッキングに気づき、なんとかキャンセルをお願いできないかと連絡しましたが、同情の余地なくキャンセル不可となりました。ハワイの現地時間で営業しておらず、日本の営業時間となっており、このような困ったことがあったときとても困ります。こちらの間違いではありましたが、対応が良くなく、とても残念でした。
ドライバーは時間通りに到着し、見つけやすかったです。他の乗客を待つ必要がありましたが、それ以外はすべてスムーズに進み、ホテルの正面入口で降ろしてもらいました。ドライバーは快適でプロフェッショナルでした。またこのサービスを利用するつもりです。
Driver on time, easy to find, had to wait a bit for another passenger but otherwise all went smoothly and dropped at front entrance of hotel. Driver was pleasant and professional. Will definitely use service again.
レビューをありがとうございます。良い体験を提供できたと聞いて、とても嬉しく思います。次回の日本訪問でもお客様にお会いできることを楽しみにしています。
Thank you for your review. We are very glad to hear that we were able to give you a good experience. We look forward to serve you again in your next visit to Japan.
Nothing particular.
Their services were ok but not special.
Don’t expect too much.
この度は当社の貸切チャーターをご利用いただきありがとうございました。
貴重なフィードバックをありがとうございます。より良いサービスをご提供できるよう努力してまいります。
観光ガイドとしてVIPクライアントのために貸し借りタクシーを手配しました。5人家族とガイドの私で6人でしたのて、6人乗りでちょうどよかったです。
1.金閣寺、2.銀閣寺、3.清水寺、4.伏見稲荷神社、5.祇園で行く予定でしたが、運転手さんのアドバイスで順番を逆にすることなかしました。つまり、先に伏見稲荷神社、清水寺、銀閣寺というルートで行きました。運転手さんがクライアントのペースに合わせながら、何が現実的か何をもう間に合わないかも相談に乗ってくれました。
金閣寺に行く途中でクライアントの具合がいきなり悪くなり(運転は関係なく前からあった病気)運転手さんが近くの緊急病院に連れてくれようとオファーしてくれましたが、それほどではなかったみたいので、結局京都駅で解散となった。
もし予定通りの順番で行ったら伏見稲荷神社は確実に見れなかったので、朝運転手さんのアドバイスに従って行ってよかったです。
今後、貸切タクシーが必要になったらまたお願いしたいと思います。
diana様
この度のご家族様での京都旅行にお供させていただき、又☆5ツの評価を頂き誠に有難うございます。お返事が遅れた事をお詫び申しあげます。
旅の途中ではアクシデントがあったようで、幸いにも無事にご旅行もお運びいただいて本当に良かったです!
8月に入って京都盆地は蒸し暑く、それでも緑は豊です。四季を通じての京都を又観光していただきたいと思います
diana様、みなさま。又是非いらして下さいませ。ドライバー、スタッフ一同お待ちしております。
暑いさ中、お身体ご自愛くださいませ。
相乗りのバスでホテルまで連れて行ってくれます。私の時は7,8人くらいいました、あまり待ち時間もなく、楽でした!
事前の確認案内も丁寧で安心して当日を迎えましたピックアップは宿泊ホテルから離れていましたが旅行代理店の前で朝の開店前でしたが、エアコンの効いた店内のソファで待機させてくれてお茶まで頂きました。迎えの時間が少々遅れましたが、代理店の方も気を配ってくれてすごく快適、安心でした。車は4列シートのバンで、そんなに新しくはありませんが豪華な内装の広々としたシートで長距離でもリラックスできました。同乗のベトナムの方の気づいかいもあってか、到着場所は事前の案内とは違い、フエの宿泊ホテル前まで行ってくれました。
朝7時ピックアップの商品でしたが、前日になり8時出発の変更連絡が丁寧にあり。8時だったからか快適な待合室利用になりました。出発時間の調整が可能なら検討価値ありますね
安心して目的地まで移動出来るので毎回利用させてもらってます。危ない運転もないですし、トイレ休憩もお願いすれば問題ないです。
空港に着いたら、すぐに予約が確認がとれ、スムーズに移動できました。
次回も利用したいと思います。
ありがとうございました。
ロバートはチップ込みなので気を使わなく快適です。
福江島から乗船した際は、満席に近い混み方でしたが、途中の港で、どっと下船し、長崎港まで、快適な乗り心地でした
波は、それなりにありましたが、あまり揺れることもなく、良かったです
スーツケースが遅れて出てきたにも関わらず、ちゃんと待っていてくれた。
また、カッパドキア近くでは観光名所について説明してくれてありがたかった。