この度は【日本語ガイド付き貸切チャーター】をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、全ての項目において満点の評価をいただき、スタッフ一同大変光栄に存じます。

弊社ガイドならびにドライバーへのお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
「硬軟取り混ぜた案内」でご家族皆様に楽しんでいただけたとのこと、担当したガイドにとっても何よりの励みとなります。
お客様に寄り添った柔軟な対応が、大切な家族旅行の素敵な思い出作りのお役に立てたのであれば幸いです。

また、安全面に関する貴重なアドバイスを共有していただき、ありがとうございます。
観光地ではガイドも常に周囲を警戒しておりますが、仰る通り、ご自身での防犯意識が最も重要です。
これからマニラを訪れる他のお客様にとっても、非常に有益なヒントになるはずです。

「またふたりに会いたい」という大変光栄なお言葉は、早速ガイドとドライバーへ共有させていただきました。
本人たちも感激しており、ご一家をご案内できる日を心待ちにしております。

次回のマニラ再訪の際にも、ぜひまたお手伝いをさせていただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

PTNトラベル

この度は、送迎中にご不安な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘につきましては、真摯に受け止め、運行会社へ共有のうえ確認を行いました。
送迎中は何よりも安全が最優先であり、走行中の携帯電話操作は控えるべきものであると改めて全ドライバーへ指導を徹底しております。
今後は同様のご不安をおかけすることのないよう、安全管理および教育体制の強化に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

りえちゃん様

先日は弊社主催の貸し切りツアーにご参加いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
年末年始の忙しい時期ではありましたが、なんとかガイドの調整が出来て貸切ツアーへとご案内させていただけて、天候にも恵まれ、アサートン高原での時間を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
エリマキトカゲやカモノハシなど、貴重な野生動物との出会いもゆっくりご覧いただけて何よりです。
ガイドへのお言葉も本人に共有させていただきます。
またケアンズへお越しの際は、ぜひお手伝いさせてください。
皆様に次回お会いできるのを楽しみにしております。

Q Q Q Q様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。

空港到着後のご案内や送迎対応について、スムーズにお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
特に初到着時は不安を感じやすい場面かと存じますので、迷うことなくご移動いただけたことは、私どもにとっても何よりの励みでございます。
送迎につきましても問題なくご利用いただけたとのお言葉、安心いたしました。

今後も価格以上の安心と満足をお届けできるよう努めてまいります。

またセブにお越しの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来島をお待ちしております。

PTNトラベル　下山

ありがとうございます😊

Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for the confusion regarding the pickup time and meeting point, and for the inconvenience this caused. We understand how unsettling this situation can be, especially on a departure day. While the driver was present, clearer communication and confirmation would have helped avoid this misunderstanding. Your feedback has been shared with our operations team to improve pickup coordination and meeting-point clarity. Thank you for your understanding and for helping us improve our service.

この度はカーチャ=ターをご利用いただき、誠にありがとうございましす。
ガイドのソマの説明を通して、バリの文化や寺院の歴史にご興味を持っていただけたとのこと、嬉しく思います。
また、コーヒーやランチ、アタ製品のお店なども含め、一日お楽しみいただけたようで何よりです。
渋滞の中でもバリの街並みを楽しんでいただけたと伺いでき、安心いたしました。
ドライバーのプトゥにも、温かいお言葉を伝えさせていただきます。
またぜひバリにお越しの際はお手伝いできましたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

Hello and Thankyou for your review. Oh dear, a three-hour flight delay is worrisome. We are so glad your arrival went smoothly though. Your driver was Andrew. Had a cute tie on for Christmas. He was awarded Driver of the Year in December , so you experienced his happy and caring service. Thank you again.

この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

Thank you for your review. We are very pleased you appreciated the services provided. Language barriers can be worrisome at times. Our staff do their best to ensure our visitors are welcomed and that we offer them the best services as promised. Thank you for considering using us again.