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韓国語のみのドライバーコウさんということで当初心配でしたが他の投稿通り全く問題なく過ごせました。
携帯アプリを使いコミニケーションもとれおススメのご飯なども教えてもらいました。運転も丁寧で車も快適に過ごすことができました。
また韓国に行く際には利用させて頂きます!
空港待機場所も分かりやすく案内係もキビキビしていて不安が安心に変わりました
乗車時にホテルへの移動時間を教えて下さって安心して乗車出来ました
ドライバーが親切心からの、YouTube で日本語の南国気分ぶった斬りの切ないバラード(全曲聞いたこと無い)を流してくれていました(笑)
燃料が高騰している今、値段が固定しているので安心です。
空港→ホテルへの渋滞もあるのでトイレを済ませて飲み物をゲットしての乗車がおすすめです。
良いドライバーさんでした。が、言葉が通じず苦労しました。グーグルマップで行きたいところは伝えることができますが、その後の集合時間や場所を思うように伝わらず苦労しました。
翻訳アプリは必須です。あと、ラインがよいかも
セール品のTシャツを山のように購入し同行妻が大満足しています。それとドライバーさんが親切丁寧でした。
時間がたっぷりありますので、ゆっくり水分補給してお買い物しましょう。
かなジジィ様
この度はワイケレショッピングツアーにご参加いただき、どうもありがとうございます。
お買い物に満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
かなジジィ様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
タチバナエンタープライズ
帰りの空港へのピックアップ時間を間違って伝えられました。それは残念でしたが、さらに悪かったのはその対応です。ロバーツに電話したところ、返金は私の問題だと言われ、個人的にヴェルトラとやり取りする必要があると言われました。幸いなことに、ヴェルトラはとても丁寧で迅速に対応してくれ、問題を解決してくれました。
I was given the wrong pick up time on my return trip to the airport. That was unfortunate, but what was worse, was the response. On calling Roberts, I was told that refunding was my problem, and I would need to pursue it personally with Veltra.Fortunately, Veltra was quite polite and prompt, and they took care of the problem.
前日にピックアップ時間を確認してください。
Personally check on pickup times the day before.
8:30集合ですが、9時前でも十分です。
実際の出発は9:15でした。(フランスらしい)
片道30分程度でつくため、朝は開門まで15分程度外で待たされました。
ディズニー行とアウトレット行の2台がありました。
塗東川さんの案内でした!
とても明るく丁寧に案内してくださいました!
天燈上げも、とっても楽しかったです。
九分の美味しいお店や、写真スポットも教えてくれました。
スムーズに楽しむことが出来て、感謝しています!
本当にありがとうございました!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
石文化公園、民族村、城山日出峰、全農路を訪問しました。
石文化公園では2時間ほど時間をもらい、園内バス〜博物館見学と満喫。チケット購入や解説も韓国語でフォローして頂き助かりました。
バスやツアーでは行きづらい場所も、自由に訪問・滞在でき、天気に応じて訪問場所を自在にアレンジできるのが貸切タクシーの醍醐味ですね。
来年訪問の際もぜひお願いします。
行きたい場所、ルートを事前にドライバーさんへお伝えしておくと、当日の天気に応じてアドバイスや提案をして頂けます。
天気が曇りだったため、漢拏山ビジターセンター、オソルロクティーミュージアム、龍頭海岸、山房山、三姓穴、東門市場と見学しました。
龍頭海岸は満潮で入場できず残念でしたが、山房山は洞窟寺まで訪問。日本のツアーではなかなか訪れないので、お参りできて良かったです。
山登りで疲れた後も、ホテルまで送迎して頂けるので、助かりました。
ベテランドライバーキムさんの運転のもと、個人では行きづらい牛島と城山日出峰、最後に済州市内の桜の名所、全農路を車窓見学。
牛島へ車で渡るには、宿泊者やお子様(年齢は失念)、もしくは65歳以上の同伴者が必要だとか。今回高齢の家族がいたため、車ごと乗船でき、そのまま島内を車で一周できて良かったです。
ドライバーのキムさんは日本語堪能で、気配りも素晴らしく、安全運転で長時間走って頂きました。
4日間お願いしたのですが、天気によって行く場所やルートを変えられたので、本当に良かったです。
お昼ご飯もおすすめの所を紹介頂き、海鮮からお肉まで満喫。レストランでの注文の時も、また入場チケットなどを買う際も韓国語でサポートして頂き、大変助かりました。
初めての社員旅行、ハワイで利用しました。
簡単なおしぼりやおやつも頂けました。
1人、空港で荷物トラブルがあり15分くらい待って頂いたのですが、その際も丁寧に対応して頂けてとても助かりました。
ありがとうございました!
桜満開の京都旅。あいにくの雨だけど、せっかくだから桜の名所を巡りたいというわがままなお願いを気持ちよく受けてくださり、楽しい素晴らしい観光ができました。運転手さんは歴史も老舗の美味しい物も何もかも詳しくて、正にプレミアムガイドさんでした。写真もたくさん撮って下さいました。細かい事にもご配慮いただき、本当にありがとうございました。おかげさまで雨でも思い出に残る京都お花見の旅となりました。
良い思い出になった事は幸いです、またのご利用お待ちしております。
ドライバ、ーの皆さま
親切、丁寧、安全、
運転、快適で、助かりました
また、利用したく思います!
ありがとうございました!
次回も、予約をしたく思います!
宜しくお願い致します
3世代7人の家族旅行で高齢の両親もいたため、初めてチャーターツアーをお願いしました。
事前にお伝えした希望は、タンタラスの丘とモアナルアガーデンとカイルアの町だけでしたが、当日の車内でサクサクと希望を踏まえてルートを提案してくださり、カハラホテルやマカプウ岬などにも寄っていただき、とても効率良く6時間のツアーを楽しめました。
途中のルートにあるレナーズのマラサダトラックでは出来立てのマラサダが堪能でき、カイルアのブーツ&キモズではパンケーキとソノミさんおすすめのシーフードオムレツがとても美味しかったです(ツアー中に電話でテイクアウトの注文をしていただき、お店に着いたらすぐに受け取り、外のテーブルで頂きました)。
フォードのミニバスはとても快適で、車内でのソノミさんの様々な話も面白く、運転もとても上手でした。それに、各立ち寄り先で家族の集合写真を撮っていただけたのも、とてもありがたかったです。
自分たちのペースと希望に合わせて最適なプランを提案してくださり、おかげさまで楽しく充実した時間を過ごすことができました。ソノミさんにお願いして本当に良かったと思います。ありがとうございました。
もし迷われているなら、チャーターツアーをおすすめします。
自分たちだけで、自分たちのペースでというのは想像以上に快適でした。
飛行機が遅れましたが、臨機応変に時間対応して頂き、行きたいとこにスムーズに行けました。雨でも入口で降ろしてもらって、また乗れるので楽でした。移動中は沖縄の歴史などいろいろな話をしてくれて楽しかったです。
また利用したいです。
レンタカーを考える方も多いですが、店行って手続きして、自分で運転、道を調べたりするのが面倒な方は貸切タクシーの案も良いと思います。時間短縮にもなりますし、空港に迎え来ててくれるのも楽です。
いつも利用してます。毎回車が乗車からワンボックスと違いますが、安心です。待ち合わせ場所が沢山会社があるので、少し迷います。
早い目に待ち合わせに到着していてくださり、待ってくださっていました。安心感をありがとうございます。
空港とホテル間のタクシーの同行だけのサービスではなく、タクシーに乗っている間、ずっと旅の質問に答えてくださり、教えてくださり、免税手続きやチェックインも手伝ってくださいました。
2026年3月に利用しましたが、JALの離発着するターミナルが工事中で、空港内のターミナル間を電車で移動しなければならなくなり、空港内を電車で移動するのは初めてで不安でしたが、細かく何度も説明してくださったので簡単に移動する事ができました。ほんとうに親切なアシスタントさんで、とてもありがたく、次回も必ず利用すると思います。
まさかのリムジンでの送迎。ツレは横向き乗車が少しお気に召さなかったようですが、ドライバーも親切で、自分は快適でした。ありがとうございました。
グラブもありますが、到着に合わせて待ってくれていて、係員もすぐに見つかったので深夜到着便には便利です。
迎車が遅刻してきて、待ち合わせ場所が正しいか不安だった。10分過ぎた頃に電話が有りそこから10分遅れて来た。
あいにくの雨予報&なるべく混んでいない桜の名所、というわがままなお願いも気持ちよく受けてくださり、素晴らしい観光ができました。運転手さんは、歴史から都市伝説まで豊富な知識量、わからない所はスマホで調べて答えてくださいました。プロの仕事に家族一同感謝!!ありがとうございました。
具体的な希望をなるべく事前に伝えると無駄がないと思いました。
京都観光案内を喜んで頂きありがとうございます またのご利用お待ちしております。
飛行機も予定通り到着して、問題なくピックアップ頂きました。
一点だけ、待ち合わせ場所で、名前を書いた紙が貼ってある場所が他社も沢山あり
探すのに苦労しました。
もう少し分かり易い工夫して頂くと助かります。
ホテルに時間通りに迎えに来て頂き、スムーズに空港へ移動出来ました。
有難う御座いました。次回も利用させて頂きます。
3人で利用したので、スーツケースもあるし、普通のタクシーには乗れないと思ったので、空港からホテルまで往復でお願いしました
利用料は電車やバスを利用するより、一人当たり2倍位になりますが、時間を買うと思えば良いのかと思います。
車は凄く綺麗で、VIPになった感じです。またドライバーの方は韓国語しか話せないけど、スマホの翻訳アプリを使って、観光案内をしてくれて、とても良い人でした。
迷ってるなら、是非使う事をオススメします。ホテルから空港まで、本当にスムーズでストレスないです。
事前にLINE等を登録したおかげで、空港を出てから指示通りに行けてスムーズにドライバーと会うことが出来ました。ドライバーも移動中に色々と現地の情報を丁寧に教えて下さり大変助かりました。
ドライバーは日本人の方なので、LINE登録でメッセージ出来ます。
KENMAXさん 先日が大変お世話になりました。ドライバーを担当させて頂きました西でございます。
この度は、お忙しいところ、体験談の投稿を頂きありがとうございました。感謝申し上げます。
現在、ロサンゼルス周辺では、現地の認可や十分な保険を持たない安価な無許可業者(いわゆる白タク)が散見されます。そうした業者は、万が一事故に巻き込まれた際、個人の保険が適用されずお客様に莫大なご負担がかかるという大きなリスクを抱えています。
弊社は、お客様に心から安心してご乗車いただけるよう、カリフォルニア州当局の厳しい基準をクリアした「正規の旅客運送許可(TCP)」および「空港乗り入れ許可」を正式に取得しております。
弊社のような正規の送迎車両には、州当局から認可を受けた証拠として、車の前後のバンパーに必ず『TCP-(数字)』というライセンス番号がはっきりと掲示されております。ご乗車される際、この番号の記載がない車両は無許可・無保険の白タクとなりますので、安全を見分けるひとつの目安になさってください。
また、無許可業者とは異なり、弊社は万が一に備えて1台あたり年間$12,000以上の保険料を納め、最高150万ドルを補償する手厚い商業用自動車保険に加入しております。
「アメリカでは安全はお金で買う」とも言われますが、価格以上の「確かな安心と補償」をお届けすることこそが、プロとしての責任だと信じております。
これからも安全運転を第一に、日本ならではの「おもてなしの心」を大切にしたリムジンサービスをご提供できるよう、スタッフ全員で一層の努力をしてまいります。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。宜しくお願い致します。
またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
英文でのテキストのやり取りが分かりやすく、スムーズなピックアップに至りまして、大変ありがとう御座いました。4/7のホテルから空港までもよろしくお願いします。
Thank you so much for your kind feedback! We’re glad to hear the communication was clear and that your pickup went smoothly.
We look forward to taking care of your transfer from the hotel to the airport on 4/7 and ensuring another seamless experience for you.
Warm regards,
Joanna – Customer Service
ホテルに迎えが来る予定でしたが時間になっても来なかったので不安になりました。英語での問い合わせだった為、ホテルの方に電話をしていただき、遅れるとの事でした。
15分ぐらいの遅れでしたが、ちょっと不安になりました。
無事に来られた運転手さんは頭を下げ、きちんと空港まで送ってくださいました。
またベトナムに行く際は利用したいです。
両替などしていて少し遅くなってしまいましたが、出たところにちゃんと居てくれて助かりました。
久しぶりのベトナムだったので、合流できるか心配していました。
運転手さんはもちろん日本語は分かりません。でも安全にホテルまで送って行ってもらえました。
また来年もベトナム行きたいね!って言っているので、その時はまたお願いしたいと思います。
ホテルで運転手さんと会うまでに少し時間を要しました。道路が混んでいたので、予想より少し時間はかかりましたが、特に問題はありませんでした。