投稿者: り。
初めてのベトナムで勝手がわからないのでオプショナルツアーを検索。金額も手頃、口コミもまずまず半信半疑のまま申込をしたけれど、頼んで正解でした。出口に名前カードを持ってお出迎えで夜でも安心でホテルに着きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/24 |
| 参加日: | 2023/11/29 |
投稿者: 俊太郎
当日バイクパレードのため交通封鎖があると聞き心配してましたが、予定より少しの遅れでピックアップ 後はスムーズに空港迄送ってもらえました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/12/24 |
| 参加日: | 2023/12/03 |
投稿者: ムアリム
当日の朝になって予定を変更したのですが、快く対応していただきました。家族での利用でしたが、ツアーに参加して人数分の料金を払うのと比較して価格的にも有利だと思います。パンデミック前に比べて日本人観光客は大幅に減ってしまったとのことでしたが、頑張ってください!
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
観光中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チェンマイ近郊観光 (8時間) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/12/24 |
| 参加日: | 2023/12/19 |
投稿者: H,H
朝早くからわがままなコースをお願いしたにもかかわらず
希望の場所はすべて訪れる事が出来ました。
次回もお願いしたいと思いました。
H.H 様、ご希望の場所をすべてご案内が出来たのは、何よりです.皆様にとって楽しいハワイの思い出のお手伝いが出来て私もとても嬉しいです.次回お会い出来る日が来ることを楽しみにお待ちしております.ご利用有難う御座いました.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【おすすめガイド】テリーさん確約プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/12/24 |
| 参加日: | 2023/12/19 |
投稿者: Theo
往復チケットを購入しましたが、アプリで参加日が1つしか選べず片道しか使えなかったです。
往復料金を払っているのに、アプリの不具合で到着日しか使えませんでした。
帰国日にバウチャーを見せて発覚。
一度しか乗ってないのに使用済みだと言われ、その場で13ユーロ払って乗りました。
これは詐欺です。
片道分の返金をお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/12/24 |
| 参加日: | 2023/12/20 |
投稿者: そよん
2023年11月に利用させていただきました。
今年の春ごろから韓国のアウトドアギアにハマってしまい...ソウル中心街ではない場所にいくつか素敵なお店があることを発見しました。
はじめて行った4月の時には、うかつにもカカオタクシーを捕まえて中心地に戻れば良いと思ってたのですが、少し街から離れると(日本のタクシーアプリと一緒で)「配車対象外」と出てしまい、せっかくの旅行だったのですが、時間をロスしてしまい凄く悲しかったのを覚えています。
且つ、素敵なギアとの出会いがあり大量したので、小さなタクシーではダメで...お店のスタッフに相談し何とかタクシーを呼んでもらいましたが、結構な金額に。、
その反省をもとに今回は「貸切チャーター」をすることを決意!!
はじめはドキドキしましたが(韓国のタクシーで運転が荒い方もいらっしゃるので...)今回担当してくださったタクシーの運転手さんは女性の方で、安心安全な運転&日本語もお話しできた方で、すっかり打ち解けて1日とっても楽しい旅になりました〜!
また途中で、ギアを送るために「郵便局に寄りたい!」など急なリクエストをしても、すぐさま臨機応変に対応してくださって....期待以上のホスピタリティに感動しました。
次回もぜひ、利用したいと思います♪
本当に、ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バン(5~8名様乗り)/市外観光(京畿道内) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/24 |
| 参加日: | 2023/11/23 |
投稿者: Akira
午前にシェムリアップに到着し、午後の半日を使っての観光でした。
事前にオンラインでアンコールパスを購入していましたので、ホテルでピックアップしてもらってそのままロリュオス遺跡群へ直行してもらいました。
貸切&日本語ガイド付きだった点では、とても満足しました。
ロリュオス遺跡群の観光は移動時間を含めて3時間ほどなので、残り1時間でどこに行ってもらうのかを予め決めておけばよかったです。
結局、オールドマーケットに行ってもらうことにしましたが、宿泊するホテルが近かったこともあり、降ろしてもらって貸切チャーターが終了してしまったのがもったいなかったです。
Akira 様
この度は、プライベート・ガイド・車・チャーターツアーでロリュオス遺跡群をご観光いただき、誠にありがとうございます。
事前にアンコールパスをご購入いただき、スムーズにツアーを進行できたことをうれしく思います。
また、貸切で日本語ガイド付きのツアーがご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
観光時間を有効に使うためには、事前に行き先を決めておくことがポイントですよね。
オールドマーケットへのご観光も楽しいひとときとなったことを願っています。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン:定員2名】ガイド付き/4時間 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/24 |
| 参加日: | 2023/11/20 |
投稿者: chica
空港で30分位待って同じ場所での下車の方々と一緒でしたが
お泊りのホテルから少し遠く感じてしまいました。
英語が不慣れな場合は日本語で案内してくれるので安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/12/24 |
| 参加日: | 2023/11/27 |
投稿者: chica
空港からホテルはHISを利用しましたがホテルから少し離れている所で
pickupなので帰りはロバーツさんにしました。
しかし当日カラカウア通りがcloseのため結局スーツケース連れてクヒオ通りまで移動しましたが時間通りpickupしていただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/12/24 |
| 参加日: | 2023/12/03 |
投稿者: ぴかちゃん
コオリナ宿泊だったためホテルまでの交通手段に悩み、
空港からホテルまでというのも可能とのこと。
直接観光に出れるということでこちらのツアーをお願いしました。
ハワイ初心者の私達夫婦とハワイ経験ありの友人夫婦、3歳児2人を連れての参加となりました。
結果から言って、、、大正解でした。
個人ではなかなか行きずらい場所にも連れて行っていただき、移動で疲れている子供たちは車の中で寝ることも可能。
今のハワイの情報を色々聞くことが出来たのでその後の滞在にもかなり役に立ちました。
お土産話にもなるエピソードも色々聞かせていただきました。
その場での相談でその後の動きも考えていただき
お願いした時間最大限に楽しめたと思います。
とても親切にして頂き、ハワイ旅行の最高の始まりになったこと本当に感謝いたします!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン/基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/12/24 |
| 参加日: | 2023/12/12 |
投稿者: ひめちゃん
ハワイ島では、今まではレンタカーを利用していましたが、戸惑うことが多く、今回初めて貸し切りチャーターを、主人と2人で利用しました。
コナのホテルまで迎えに来て頂き、日本人ガイドの方でしたので、ヒロまでいろいろおしゃべりをしながら、ドライブを楽しみました。ヒロでは、行きたいお店が何件かあり、レンタカーでは見つけられなったであろうお店も、すんなりと連れて行って頂き、駐車場の心配をすることもなく、買い物を楽しむことができました。お店や商品の説明、店員さんとの通訳もして下さり、本当に欲しいものを買うことができて良かったです。昼食にポキ丼をテイクアウトし、それを近くの公園で食べる手配、敷物、お茶の用意などもして頂きました。
帰りに夕食を買って帰ることになり、地元の方がよく食べるというソウルフードのお店や、エビ好きの私のために、ガーリックシュリンプの美味しいお店にも寄って頂き、レンタカーでは行けなかった、地元の人しか知らないお店にも行くことができ、本当に楽しい8時間でした。
料金は高めですが、短時間で効率よく周ることができ、内容も充実しており、今回チャーターを利用して、本当に良かったと思います。
機会があれば、また利用したいです。
楽しい思い出を、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/24 |
| 参加日: | 2023/11/27 |
投稿者: トミー
毎回お願いするのですが安心して利用できるのが最高です。
ヒルトングランドバケーションに宿泊したのですがホテルのバスストップまで連れて行ってくれて助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/24 |
| 参加日: | 2023/12/01 |
投稿者: とも
今回は紅葉と御朱印を楽しみに京都へ。
初めてのひとり旅だったので少しドキドキでしたが運転手さんが一緒に付いてガイドもして頂けるのでお寺に着いてからも迷わず無駄に歩くことがありません。おすすめの場所なども教えてもらえるので、とても充実した旅になりました。また利用したいと思います。
とも様 この度は弊社観光タクシーをご利用いただき誠にありがとうございます。
お一人旅が充実したものになって弊社も大変嬉しく思います
乗務員にも励みにもなります、次回もご入洛される際にはお声がけ頂けたら幸いです
興進タクシー社員一同 お会いできる事を楽しみにお待ち致しております。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 普通車タクシー(4人乗り) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/12/23 |
| 参加日: | 2023/11/28 |
投稿者: Sato tana
空港でのスタッフとの合流は問題なくできました。
しかし、待てども待てどもバスが来ません。
いざ、バスに乗り出発したと思えば別のターミナルへ。
結局着いてから1時間経過してから出発しました。
まじで時間の無駄なので、次回以降は貸切にしようと思いました。せっかく天気が良かった(予報では曇り)ので、早く海を見たかったですが、こんなところでロスすると思いませんでした。かなり最悪です。
お客様の貴重なお時間を割いていただきありがとうございます。
お客様の貴重なお時間を割いていただき、誠にありがとうございました。
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
カスタマー・エクスペリエンス
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/23 |
| 参加日: | 2023/12/23 |
投稿者: ばち
メンバーの構成上電車という選択肢はなかったのですが、当日まれにみるとんでもない渋滞で
金浦まで2時間弱もかかりました。
子供もぐずりはじめ、
もし普通のタクシーに乗っていたら、
言葉通じず不安だっただろうし、
運ちゃんもイライラしただろうし、
(別の国ですが渋滞にハマった時運ちゃんがイライラして降りろと言われたことあり)
快適な車と、安心のドライバーさんで
本当にたすかりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/12/23 |
| 参加日: | 2023/12/01 |
投稿者: はる
きちんと時間通りにきていただき、待ち合わ場所等もわかりやすかったです。
スムーズに送迎していただきました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/23 |
| 参加日: | 2023/11/30 |
投稿者: はる
希望をたくさん聞いていただいて、いろいろなところに連れて行ってくださりました。
お話も楽しく、家族で楽しい時間を過ごすことができました。
はる様、この度は貸切ツアーをご利用頂き誠に有難う御座いました.皆様が楽しく1日を過ごせたのが何よりです.また機会が有りましたら是非ご連絡ください.お待ちしております.アロハ!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【おすすめガイド】テリーさん確約プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/12/23 |
| 参加日: | 2023/12/03 |
投稿者: リータ
日本語が大変お上手な林さんに、8時間プランで色々な所に連れて行って頂きました。申し込み前に、プランや行くことが可能な場所など、veltraを通して催行会社のFinemakersさんに問い合わせました。その際にも、丁寧な返信を頂いて、希望のスケジュールを決めることができました。ありがとうございました。
沢山行きたいところを詰め込んでしまいましたが、効率良く全部回ることができました(加えて、林さんは非常に運転がお上手で、長距離移動した時には心地よく、うたた寝してしまいました。笑)。
主に、安平(媽祖廟、安平古堡、安平老街)、台南知事邸、度小月、八田與一の烏山頭ダム、新化老街と蘇家古厝に行きました。詳しく説明して頂いたり、地元の方の説明を日本語に訳してくださったり、とても面白く、大変勉強になりました。このツアーに申し込んで良かったと思います。またお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8時間フリープラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/12/23 |
| 参加日: | 2023/12/02 |
投稿者: タイは最高
友人5人との参加で2時間延長して6時間のチャーターでしたが、自由にプラン作成ができとても良かったです。
ガイドさんの日本語も聞きやすく、希望した2か所の寺院に連れて行ってくださり丁寧なガイドをしていただきました。名物のカオソーイを食べたいとメディアでも取り上げられたお店をリクエストすると、待ち時間が長いから他のお店でもいいかと提案してくださり、地元で人気の美味しいお店に連れて行ってくださいました。行きたいショッピングセンターにも行けましたし、最後にはホテルのチェックインのお手伝いまでしてくださいました。ツアーにのってしまってはできない自由なプランの旅に大変満足です。車も大きくて綺麗で冷房も効いて最高でした。ありがとうございました。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
観光中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際にはどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チェンマイ近郊観光 (4時間) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/23 |
| 参加日: | 2023/11/26 |
投稿者: はなちゃん
ドライバーガイドの林さんには、大変親切にしていただきました。とても快適に九份に行けました。また夜の食事の予約もいろいろ手配いただき助かりました。ありがとうございました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(1~4名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/23 |
| 参加日: | 2023/12/22 |
投稿者: あとたん
87歳の祖母を筆頭に子供、孫の8人でチャーターしました。車椅子での移動なので行動も制限され、時間も限られていたので、初っ端から予定変更をお願いしましたが快く対応いただき、その後は私達の様子を見ながら有意義な島内観光にしてくださりとてもよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1~14名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/12/23 |
| 参加日: | 2023/12/19 |
投稿者: Longlong
男性5人で利用しました。
当初は公共交通でも回れるかなと思い、自分たちで観光するつもりでしたが、4人が台湾初訪問だったことと、台北市内だけでなく九份へも行くので、このコースを選びました。
迷ったりはぐれたりする可能性が低く、時間配分も間違いない。車内に荷物や着ない服も置いていけるので身軽に観光できます。乗り心地も良かった。
この度案内してくれた塗さんは、大体のスケジュールを聞いて最適なルートを選んでくれました。
希望を聞きながらより良い観光地へも連れて行ってくれて、少し時間が余ると訪問先を追加したりしてくれて、時間を有意義に使えました。
日本語も上手で親切な塗さんにはまた案内してもらいたいと思います。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バン(7~8名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/23 |
| 参加日: | 2023/12/08 |
投稿者: しおり
時間通りのピックアップでした。
乗合でも全然気になりませんでした。
空港についても時間に余裕があり、特に困ったことはありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/23 |
| 参加日: | 2023/12/05 |
投稿者: ラーラの友だち
観光客の方が多いですが、バスと違って定刻通りで行きたいところに行けます。日常でも非日常でも楽しみながら乗ることができます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 嵐電1日フリーきっぷのみ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/12/23 |
| 参加日: | 2023/12/20 |
投稿者: やま
到着遅れと入国審査の混雑で、
予定よりかなり遅くなったにも
関わらず、笑顔で迎えて頂いて、
とても安心して宿まで行く事が
できました。
Dear Kenji Yamaguchi,
Thank you for sharing your experience with service of Hoi An Express Travel.
We're happy that you had a good time with our team.
We really hope to welcome you again one day.
Best regards
Hoi An Express Travel team
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/12/22 |
| 参加日: | 2023/12/21 |
投稿者: ピーチボーイズ
12月末で雨期だったので、天候が悪く、寒くて、10分も海に浸かることができないほど、直ぐに着替え駐車場の方に向かったが、雨宿りするところもなく売店とトイレの小さな屋根の所に大勢でいてましてが、こんな時に雨宿りできる屋根のある施設があれば良いのにな〜と思いました。
運転手ガイドさんは、優しくて親切ではありますが、英語の説明しかないので、全くわからず最初から最後まで不安で楽しさは、0でした。魚の説明のパウチ等は、軽く回されましたが、そのパウチを準備できるならせめて最小限の日本語の1日の流れ、帰りの時間と集合場所、ハナウマベイの注意事項等のパウチを準備して欲しかった。英語のできない日本人は、参加すべきでないと思います。逆に日本人のお客さんを獲得したいなら説明パウチを準備すべきだと思います。日本人のお客さんを必要ないと思うなら今まで通りで良いかと思います。何とか帰ってこれましたから
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/22 |
| 参加日: | 2023/12/20 |
投稿者: こま
夫婦と2歳の子どもとの参加でした。6時間のチャーターで、モナアルアガーデン、ドールプランテーション、ハレイワタウンでのショッピング、ガーリックシュリンプを食べるという内容のリクエストです。
予約時にざっくりと内容をお伝えして、メールなどで詳細のやりとりなどあるかな?と思っていたのですがそのまま当日を迎えました。
生憎の雨で、モアナルアガーデンは足元が悪いため別のところでも同じ木が見れるという提案でまずはドールプランテーションへ。開店後すぐだったので、待つことなくパイナップル列車に乗れ、おすすめのアイスもいただき子どもは大喜び!
その後早めの時間なのもありほとんど待ち時間がなくジョバンニでガーリックシュリンプ、ハレイワタウンでお買い物を済ませることができました。
ドライバーさんはアキさんだったのですが、大谷選手のパワースポットや、ウミガメが見れるスポットを提案していただき、子どもも私たちもとても楽しめました。帰り道にはカメハメハ大王像やカカアコ周辺のウォールアートも車窓から見せていただけました。子連れだったので、あれもこれもは難しいかなと思い控えめに要望を出していたのですが、時間目一杯に楽しませていただいて大満足な時間になりました。
ドライバーさんはどんな方かなと思っていたのですが、要所要所で車窓から見える場所の説明をしていただいたり、ドールプランテーションではチケットを購入するところまで教えていただき、近すぎず遠すぎずほどよい距離感で心地良かったです。
小さい子どもとの観光で諦めていた部分もあったのですが、たくさん観光できて有意義な時間になりました。
またハワイを訪れるときにはぜひお願いしたいと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/12/22 |
| 参加日: | 2023/12/18 |
投稿者: あつし
空港からホテルまでの空港送迎を依頼しました。途中買い物にも立ち寄ってくれたり、往復の交通手段とはいえ、プライベートなので融通がききとても良かったです。ドライバーの方も親切で、運転も丁寧でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】空港⇔済州市外・中文 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/22 |
| 参加日: | 2023/07/01 |
投稿者: Charlotte
地下鉄で空港まで行くのは不安でしたので、こちらを利用しました。
指定された集合時間が早い気もしましたが、高速の混み具合もありホテルからJFKまで40分以上かかったので、ちょうど良かったです。
前日に会社に時間確認するのは、不安だったのでホテルの方にお願いしましたが、指定時間にホテル前で待ってくれていました。
写真の様な白い車と思っていましたが、黒い車でした。"VOLATOUR"のステッカーが目印になり、見つけられました。
安心してホテルから空港まで送っていただけました。
Dear Customer,
Thank you very much for your trust. We hope you had a good flight. Merry Christmas to you and your family!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル → 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/12/22 |
| 参加日: | 2023/12/20 |
投稿者: ナマステインド
夜デリー到着の為、多少不安だったので予約しましたが、今回デリー空港とデリーホテル(シャングリラホテル メトロポリタンホテル)2往復しましたが、料金が非常に高い。
日本語ができるguide付とは言うものの、次回からは空港で予約してホテルに向かいます。
Dear Customer, thanks for your feedback. Please note, Japanese speaking guide comes from his home to the airport and his fee, car is specailly booked for you, entrance fee of the airport, car charges and car parking fee at the airport, gst tax, our company`s profit. If you see all these components price is not expensive. However, if you take direclty from the airport, its cheaper but safety guarantee is not there. hope you understand. Please give us a chance to service you in future as well. Thanks. Sohan Singh
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/12/22 |
| 参加日: | 2023/12/05 |
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送迎[PJ] | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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Dear Rieko Hodotsuka,
Thank you for sharing your experience with our service.
We're happy that you had a good experience.
We really hope to be with you in the future service.
Best regards
Hoi An Express Travel team