投稿者: 森本家
ホテルのロビーまだ迎えに来てもらえて、待ち時間もなく楽でした♪荷物が多かったので、助かりました。ありがとうございました♪
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/03 |
| 参加日: | 2023/11/12 |
投稿者: lingmu
7時間という限られた時間をフルに楽しみたいという気持ちをドライバー林さんが察してくれて、当日の集合時間、終了時間の変更等たくさん臨機応変に対応してくださり、とても感謝しています☺️
日本語も本当にすごく上手でとても助かりました✨
1日だけではまだ台湾を満喫し足りなかったので、またみんなで行く時には林さんにお願いしたいです✨ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バン(7~8名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/03 |
| 参加日: | 2023/11/10 |
投稿者: ton
ハワイでのゴルフが初体験でしたが、送りからチェックインのサポートもあって、スムーズにプレイでき。
フェアウェイも広く、最高のゴルフができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/02 |
| 参加日: | 2023/11/07 |
投稿者: はまりん
到着後、空港での案内もわかりやすく、日本語対応なので助かりました。車への誘導もスムーズで、次回もまた利用させていただきたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/02 |
| 参加日: | 2023/11/09 |
投稿者: トマ爺さん
長崎港から福江島まで1時間ちょっとの船旅でした、海も穏やかで揺れる事も無くお昼の時間帯だったので乗船前に買い出し海原見ながらの昼食よかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 福江港⇒長崎港(ジェットフォイル) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/02 |
| 参加日: | 2023/11/12 |
投稿者: まる
時間通りに来てくれて、安心して空港まで行くことができました。
到着時の空港からホテルまでの送迎もお願いしたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/02 |
| 参加日: | 2023/11/10 |
投稿者: ishimatu
他の会社の送迎プランと比べても変わらなくスムーズに空港からホテルまで行動できました。残念なのは、帰国の日ホテルへの迎えがずいぶん遅れてきたので、同じホテルで待っていた人たちも心配していました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/02 |
| 参加日: | 2023/11/08 |
投稿者: うめさん
こちらの希望時間にあわせた送迎で助かりましま。
ピックアップ時間も遅れることなく迎えにきてくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/02 |
| 参加日: | 2023/11/13 |
投稿者: yu
ふかふかでした。
一番うしろの席は座席が高くて
足が床につかなかったので、友人と3人で飛び跳ねていて大変でした。
いい思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(6月30日までに参加の方) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/02 |
| 参加日: | 2023/11/12 |
投稿者: カジ
帰国日に利用しました。
午前半日観光+桃園空港までの送りをお願いしました。
ドライバーのそうさんに大変お世話になりました。
とても物腰の柔らかい、丁寧な優しい方で、日本語で一生懸命コミュニケーションを取ろうとしてくださいました。
こちらのプランをお願いしたおかげで、自分達だけで回るより何倍も効率的に回ることができ、その結果当初考えていたより短い時間で予定地を全て回ることができたので、時間が余り、その分追加で観光することができました。
その際も、そうさんが急な相談に親身になって応じてくださり、オススメのマッサージ屋さんやタピオカ店、豆花店などに連れて行っていただきました。
今回の台湾旅行は高齢の両親連れだったので、海外旅行で初めてチャーターを利用しましたが、その便利さや効率の良さ、現地のガイドさんやドライバーさんとの心温まる交流の良さにすっかりハマってしまい、次回からも旅行時はチャーターを利用しそうです。
両親は、そうさんを含め、旅行中にお世話になったガイドさんやドライバーさん達のおかげで、本当に楽しい時間を過ごせたようで、台湾の大ファンになっていました。それが本当に嬉しかったです。
どうもありがとうございました!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワゴン(5~6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/12/02 |
| 参加日: | 2023/12/02 |
投稿者: luckybeat
はじめてジェットフォイルに乗りました。
海面を滑るように滑走し、揺れも無く快適な船旅でした。
結構費用も掛かるし、飛行機にするか迷いましたが、こちらを選んで正解でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 福江港⇒長崎港(ジェットフォイル) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/02 |
| 参加日: | 2023/11/10 |
投稿者: ちゃあ
自分で行くいい手段が見つからなかったので、ツアーでお願いしました。遠いし、車に乗ってるだけで着いたので良かったです。ガネーシャ以外にも写真スポットやお店が並んでおり楽しめました。お昼にはバンコクに帰ってくるので午後からも予定をたてられました。無駄なくガネーシャだけ行きたい方にはおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(6月30日までに参加の方) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/02 |
| 参加日: | 2023/11/12 |
投稿者: まこちゃん
機内で、スマホを落として、探すのに時間がかかり、遅れていったのですが、ちゃんと係のかたがいて、助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/02 |
| 参加日: | 2023/11/11 |
投稿者: 兵庫の夫婦
ハワイに着いて団体出口に行ったららすぐにカウンターに案内されバウチャーを見せたら親切に待ち合いまで連れて行ってくれ、待ち時間もあまりなく乗れ無事にホテルまで連れて行ってくれました。
ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/02 |
| 参加日: | 2023/11/11 |
投稿者: こー
親切な運転手さんでした。
日本語はできませんでしたが、簡単な英語で話してくれました。
バスからハワイ最後の景色を見るのは寂しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/02 |
| 参加日: | 2023/11/23 |
投稿者: こー
日本語ができるスタッフは少なかったですが、運転手さんは親切でした。わたしたちのホテルが終点だったため、運転手さんがトイレのついでにホテルのロビーまで案内してくれました。
バスからの風景はきれいでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/02 |
| 参加日: | 2023/11/18 |
投稿者: ひい。
ホテルまでピックアップしてもらい、各航空会社のチェックインに近い場所で降ろしてもらいました。
スムーズに安く行けて大変便利です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/02 |
| 参加日: | 2023/11/08 |
投稿者: ぱいなっぷりん
ドライバーのシーさん とても親切で、ガイドまでしてくださりありがとうございました。
テレビで見た金剛宮に今回は絶対行こうと思い、タクシーチャーターしました。テレビで見ていたより、たいそう興味深く、無料なのにお寺の案内の方が親切に説明してくださいました。おススメです。1時間ではちょっと時間が足りない内容でした。
欲張った工程でしたが、野柳でランチ、九分、十分を回ることが出来て大満足でした。次回は野柳の国立公園内に行きたいと思います。
9時間チャーター
台北市内ホテルー金剛宮ー野柳でランチ(観光なし)ー十分(ランタン上げ)ー九分(1時間強観光)ー台北ホテル帰着
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(1~4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/12/02 |
| 参加日: | 2023/11/24 |
投稿者: アケちゃんパパ
11月29日のJAL783便に合わせて利用しましたが、雨期に入って前日から雨模様。特に帰国日は一日中大雨だったようで、ピックアップ時刻の10時頃も道路が冠水するくらいでした。そんな中、日本人のシニア男性ドライバーの雨がなるべくかからないような配慮や言葉掛けの気遣いが細やかで、悪天候続きにもかかわらず晴れやかな気分で帰国することができました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/02 |
| 参加日: | 2023/11/29 |
投稿者: kaz
もう少し時間がかかると思いましたが、早く着きました。
ハワイの話、ドライバーさんありがたいです。
来年も利用します。
よろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/02 |
| 参加日: | 2023/11/25 |
投稿者: Candy
空港出たところに呼び込みしてる人が沢山いたけど、ネームボード持って待っていてくれたのでスムーズで安心して利用できました。送迎先のホテルを登録していたけど、新しいところだからか場所が分からなかったようで途中で人に道を確認しながらちゃんとホテルまで連れて行ってもらいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/02 |
| 参加日: | 2023/11/01 |
投稿者: yu-king
ハノイ空港に到着も待ち受けてはおらず、30分くらい経って電話がきてようやく落ち合えました。
車に乗り込むも、行きたい場所を伝えるも、プランニングが出来ていないせいか行き当たりばったりの1日。紹介されたランチのフォーは美味しかった。
ツアー後半は、あちこちのお店に連れて行かれるも、癒着のお店で、土産物や貴金属の購入を促される時間は鬱陶しかったです。買い物しても、ぼったくり料金にもかかわらず、どんどん進めてくるし、最悪でした。
結局は、時間を持て余してしまい、残りの3時間はマッサージ屋さんを紹介してもらい、1時間半のマッサージを受け、1時間ショートで終わりました。帰りはハノイ市内のホテルに送迎してくれて、受付をしてくれたのは助かりましたが、全体的には「満喫」とは言い難いツアーでした。
ガイド:ファンさん
運転手:フンさん
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内観光/8時間コース |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/02 |
| 参加日: | 2023/09/16 |
投稿者: yu-king
ダナン空港に到着して、すぐに電話連絡がありすぐに落ち合うことができました。車に乗り込むと、行きたい場所をお伝えして、プランニングをサクサクとしてくれました。
途中、スコールで立ち往生しましたが、その後の時間もうまい具合に見繕っていただいて、楽しい時間を過ごせました。
帰りは、ホイアン市内のホテルにも送ってくれて、ホテルの受付もしてくれて、大変助かりました。
ガイド:ディアムさん
運転手:デューさん
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8時間コース(日本語ガイド付) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/02 |
| 参加日: | 2023/09/15 |
投稿者: かりん
行きたい場所に限られた時間内でとなると、チャーターの選択になりました。
初めてのチャーターの感想は車の乗り心地も良いし観光ガイドもしてくれるし写真も撮ってもらえるし何より行きたい場所に迷わずドアツードア。楽ちん。時間もないし食べたかったお店は混んでたから諦めて買い物へ。ガイドさんがその間に並んでテイクアウトしてくれてました。ほんと有意義な1日をありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/12/02 |
投稿者: ハノイ・ロックス
これはお薦めです。
台頭してきたgrabみたいな感じでした。
最初予約したタクシーがホテルまで行かないから待ち合わせ場所まで出て来いとなったのでキャンセルしてホテルまで迎えに来てくれる送迎を探しました。そうしたら格安のコレを発見、安くて逆に心配でしたが荷物はドライバーさんがクルマに載せてくれて降ろしてくれて文句なしの対応でした。ベトナムのタクシーは「明日どこ行く」「電話番号教えろ」「出掛ける時は俺に電話しろ」としつこいですがそんなことはなくて「バ~イ」で終わって清々しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/01 |
| 参加日: | 2023/11/25 |
投稿者: フラダンス
空港に到着(午前9時過ぎ)後、運転手兼ガイドのヒロさんと合流。車で5時間の観光を行いました。
ハワイの現状を聞きながら、希望した観光場所を案内していただきました。ランチはヒロさんお勧めのガーリックシュリンプを食べました。皮が剥かれたシュリンプで食べやすくて美味しかったです。日本の芸能人も来店しており、オーナー(日系人)との記念写真が沢山ありました。
希望以外の穴場スポット(大谷翔平がSNSで紹介して有名となった溶岩石)やたまたまやっていたサーフィン大会も見学できて良かったです。観光案内後はホテルに届けて頂いたので本当に安心して観光できました。
大切なこととしては、ホテルに着いたら必ずチップ(15%程度)を渡すことを忘れないことです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/01 |
| 参加日: | 2023/11/27 |
投稿者: よしくん
当初、最終日は空港までUberかチャーリーなどタクシーで行こうと考えていましたが、考えてみるとプロの運転手ではないし、人の自家用車だし、ってな感じで、バスを予約しました。
HISツアーで旅行した訳ないので、いろいろなホテルに立ち寄るし、時間が遅れたや嫌だな?の気持ちもあったのですが、SheratonWaikikiの海亀前での待ち合わせも時間通り、案内もテキパキ、空港までいくつかホテルに立ち寄りましたが、その対応や案内も気持ちの良いほどテキパキとしていました。
次回の時も利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/01 |
| 参加日: | 2023/11/03 |
投稿者: ぴーぴん
空港は中も外も送迎やら呼び込みやらで人が多くてわかりにくい。声をかけてきたタクシーの運転手の方が親切にスタッフさんがいる場所(外なので暑い)に連れて行ってくれましたがプラカードを掲げているわけではないのでスタッフさんのお揃いの服か裏面に会社のロゴが書いているバインダーを覗き込まないとわからない。名前を聞かれた後は何の案内もなく結構待たされます。送迎車の運転手さんは愛想が良かったです。日本のクオリティを求める方、海外が初めての方には向かないかも。時間はざっくりでOK、安くホテルに着けばいいという人には向いてます。タクシーでぼられて初日から腹が立つよりは私は明瞭会計なのでこれでよし。ちなみに帰りホテルから空港はベルボーイにタクシーを頼んで$45だったので3人以上ならタクシーの方が安いですね。
乗客の皆様、貴重なお時間を割いていただきありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、当社のプロセスや手順に必要な調整を加えるために活用させていただきます。
待ち時間が長くなってしまった件につきましては、空港周辺の道路で現在も工事が行われていることをご承知おきください。このため、ドライバーがお客様の旅程にしたがって時間を厳守する能力に大きな影響を与えています。
しかしながら、遅延の原因となった外的要因を理解する一方で、サービスを改善し、大切なお客様にご迷惑をおかけすることを最小限に抑える責任があることも認識しております。
ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
カスタマー・エクスペリエンス
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/01 |
| 参加日: | 2023/11/20 |
投稿者: ラッシュ母
3ヶ月の赤ちゃん連れの3世代でお世話になりました
ガイドのとよさんのお話はどれも大変面白くて移動時間もあっという間に過ぎました
また天候が悪かったので傘を貸してくださったり、濡れないようにお店の真ん前まで車を回してくださったり、きめ細やかな対応が大変嬉しかったです
途中、私たちの知らないベーカリーを教えてくださってとても美味しいマラサダをいただきました
また機会があれば是非お願いします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン/基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/12/01 |
| 参加日: | 2023/11/29 |
投稿者: MIKIRYU
朝7:50の飛行機で、4:00のお迎えでした。
空港へもすぐ着いて少し早すぎたと思っていましたが、出国の手続きや手荷物検査に結構時間がかかり、4:00でちょうどよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/01 |
| 参加日: | 2023/11/22 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。