投稿者: ぼうず
入国時にも使用しましたが、帰国便も同行者と違うため、代行して送迎を予約しました。
前回と同様、問題なく快適に空港まで到着したようで、とても良かったとの感想でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台北市内⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/10/31 |
| 参加日: | 2023/09/28 |
投稿者: ぼうず
帰国時も送迎を利用いたしました。
入国時と同様に、車内は快適でした。また、朝の渋滞を避けるように裏道を使用していたので比較的スムーズに空港に到着しました。
ただ、集合時間に10分程度遅れてのPick upでした。搭乗時間には十分な時間を持った集合時間の設定ですが、時間は守っていただきたいと思いました。
ぼうず様
ドライバーが遅れて大変申し訳ございませんでした。
ドライバーが遅れて大変申し訳ございませんでした。
また、ドライバーに対して時間厳守やサービス態度についての教育も継続的に行っています。
サービス向上を目指し、お客様に安全、安心が与えられる様と致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台北市内⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/10/31 |
| 参加日: | 2023/09/28 |
投稿者: すぎ
十份、九份をメインに考えていたが、猫空にも行きたいとドライバー(Suさん)さんに相談したところ、臨機応変に対応していただきました。また、十份、九份では車を降りて案内もしてくれ、自分たちだけでは絶対行けないような穴場(?)にも案内してもらえました。
また、おすすめの夜市の屋台情報を教えてもらったり、最後にはレストランの予約までしていただき、本当にありがとうございました。
とても楽しい台北の思い出になりました。
Suさん、謝謝!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(1~4名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/30 |
| 参加日: | 2023/10/27 |
投稿者: わらべぇ
パースは何度か訪ねていたので、今回は自己手配の一人旅でやって来ました。いくつかツアーも申し込んだものの、催行人数に満たずに軒並みキャンセルとなる中、空港からの移動はタクシーを考えていましたが、このまま旅が始まるとパースの最新情報を日本語で得る機会が全くないと思われ、日本語ドライバーと言うことでしたので、急きょ往路のみ送迎をお願いしました。
空港で預け荷物を待っていると、ドライバーさんの方から声をかけて頂き、あっさり合流。日本の方ではなかったものの、言葉を選ばず普段の口調で話しても会話は成り立ち、コロナ禍明けのパースの様子をあれこれ教えて頂き、大変役に立ちました。
単なる送迎だけでなく、空港内やホテルに着いた際にもサポート頂け、ありがたかったです。
旅が気持ち良く始まりました、ありがとうございました。
わらべぇ様、とても良いレビューと優しい言葉有難うございます。おもてなしのサービスで、喜んで頂けると嬉しく思っております。パースの旅を楽しむこと祈っています。何か、手伝いできることありましたら、声をかけてください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パース市内ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/10/30 |
| 参加日: | 2023/10/29 |
投稿者: choi
バンをチャーターし、1日目はアンコールトム、アンコールワット、タプロムの定番コース、2日目は郊外のベンメリアの他、ガイドさんおすすめのロリュオス遺跡群に連れて行っていただきました。また、帰りにスーパーやお土産屋さんにも寄って頂きました。ガイドのサンポさんは日本語がとても堪能で歴史にも精通していて大変勉強になりました。写真もたくさん撮っていただきました!プライベートで車をお願いしたので自分達のペースで観光が出来て良かったです。
choi様
この度はVELTRAよりプライベート・ガイド・車・チャーターツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
そして、素敵なお写真と共に口コミをお寄せいただき、心より感謝しております。
今回はバンチャーターをご利用頂き、ご自身のペースでアンコールトム、アンコールワット、タプロムなどの
定番コースだけでなく、郊外のベンメリアやガイドおすすめのロリュオス遺跡群へもご観光頂けたこと、
大変充実した2日間になったこと、嬉しく思います。
さらに、スーパーやお土産屋の立ち寄りなど、お客様のご要望に柔軟にお応えできたこと大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら、ぜひアンコールワットへお越しくださいませ。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【バン:定員5名】ガイド付き/8時間 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/30 |
| 参加日: | 2023/10/21 |
投稿者: TMT
ヘルシンキ経由、フィンエアーAY1571(9:40着)にて利用。
到着時、事前に登録しておいた携帯にテキストメッセージでドライバーの電話番号等が届き安心できました。
ドライバーの方は到着ロビーに出てすぐの柵で待機しており、iPadに予約者の名前が書かれておりすぐに分かります。
身なりの良い若い方で、荷物を持ってスマートに車まで案内してもらえました。
(たまたまかと思いますが、車はテスラでとても快適でした)
各国で空港送迎サービスを利用しましたが、特にスムーズなサービスで満足です!また利用すると思います。
※ベルトラスタッフが実際に参加した体験談です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 エコノミークラス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/10/30 |
| 参加日: | 2023/10/28 |
投稿者: かのあ
10年ぶりのノースでした。滞在時間が長いかな?と思ったけれどlunchしてゆっくりお店を見て回ってたら残り15分でした。全く英語が話せないのでドライバーさんが日本人でとても安心出来ました。美味しいガーリックシュリンプや道中木の名前や卵の安いお店、歴史なども教えてくれて楽しかったです。私達を含め全部で5組。他の方達チップを渡している様子はありませんでした。予約後のメールにも目安の金額提示があったのに日本人には馴染みが無い制度だからこそ海外では気を付けてほしいなと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/30 |
| 参加日: | 2023/10/28 |
投稿者: まさお
2歳子連れのため、初めてチャーターしてみましたが正解でした!
移動が楽ちん、バスやタクシーより乗り心地も良く子どもが車酔いせず過ごせたのも良かったです。
効率良く見たい場所をまわってくれたため、時間ぴったりで行きたいとこ行けた感じです。
運転手さんも優しいおじさんでした。
また絶対利用すると思います。
地下鉄やタクシー利用するよりも、1日チャーターして友達同士で割り勘したほうが、効率も良く安く楽に行きたいとこ行けて良いと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバン(1~4名様乗り)/市内観光 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/10/30 |
| 参加日: | 2023/10/28 |
投稿者: ベルメイ
いとこ夫婦と4人で行きました。当日は小雨模様で十分、九份、忠烈祠、故宮などをバンで観光しました。
日本語でとても分かりやすい観光案内の上、使わないときの畳んだ忘れがちな
傘を袋に入れてくれてたり、楽しい会話でとても思い出になる旅行ができました。事前に時間オーバーになるかなと思ってましたがそんな心配もなく効率よくまわってもらえました。また台湾に行くことがあれば他の観光地の案内もお願いしたと思いました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(1~4名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/30 |
| 参加日: | 2023/10/28 |
投稿者: hiちゃん
台北チャーター観光は二度目です。
前回行けなかった十份にランタンを上げに行きました。
ホテルまでお迎えに来ていただいて
大きな清潔な車で
ゆったり十份へ
高齢の母もうるさいチビも
広々した車で楽々連れていってもらえてよかったです。
担当のドライバーさんが日本堪能の方で
いろいろ詳しく説明もして頂きました!
あいにくの天気でしたが
ドライバーさんの気遣いのおかげで
とても快適に過ごすことができました!
ランタン上げもとてもスムーズで
ランタン上げのお店の方も写真やビデオは無料で撮影してくれました。
そしてポラも一枚プレゼントして下さいました!
そのあとは猫村へ
思ってる以上に楽しめました。
ゆったりほっこりできてよかったです。
なによりドライバーの川さんのお人柄が素晴らしく
いろいろとお世話になりました!
観光チャーターは是非おすすめです。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワゴン(5~6名) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/10/30 |
| 参加日: | 2023/10/27 |
投稿者: りー
タイの方に聞いたところ、ガネーシャはタイ語が話せないと自力で行くのはかなり難しいとのことでした。最悪帰って来れなくなるかも…。最低限の送迎だけのツアーでしたが、これで充分でした。
待ち合わせ場所がプレジデントタワーの飲食店の前でしたが、飲食店入り口が地上(タワー外)とタワー内の地下と2箇所あります。地上が正しい待ち合わせ場所なので間違えないように気をつけてください。
私たちは地下で待っていて、送迎の方が探しているところに偶然出会えてツアーバスに乗れました。
ガネーシャでの自由時間はきっかり1時間だったので急ぎめで観光しました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(6月30日までに参加の方) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/10/30 |
| 参加日: | 2023/10/08 |
投稿者: アップルパイ
ホテルから空港への送迎をお願いしました。
ちょうどパリマラソンで交通規制が厳しかったようで、事前に空港で十分時間を取りたいなら、30分早くピックアップに行くがどうかと連絡がありました。
到着時にもメッセージを送ってくれます。
多少の不安はあったのですが、杞憂でした。安心してお任せできると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/30 |
| 参加日: | 2023/10/08 |
投稿者: 旅行好
空港までの送迎してもらいました。
スーツケースを運んでくれましたのでとてもよかったです。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/10/29 |
| 参加日: | 2023/10/27 |
投稿者: SATOSHI
空港について、出口から出ると担当者の方(アロハシャツで分かる)がいるので、声をかけてからはとんとん拍子でバスへ案内していただけます。(バス到着までは、少々待ちますが)いつも利用していますが、安心感は一番かな!と思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/10/29 |
| 参加日: | 2023/10/04 |
投稿者: さよこ
説明も案内も、とても親切でした。
私と孫だけだったのに、安心して案内してもらいました。
また台湾に来た時は、同じ人に、お願いしたいと思います。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(1~4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/29 |
| 参加日: | 2023/10/28 |
投稿者: fu
九份と十分への観光で7時間利用しました。
台北からの長距離移動、自力で行く大変さを考えると本当に有り難かったです。日本語も堪能な方で、ランタン上げや九份の回るルートも教えていただき、安心して過ごせました。九份や十分への観光を検討されてる方にはぜひお勧めします。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(1~4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/29 |
| 参加日: | 2023/10/22 |
投稿者: フランカー67
エッフェル塔近くの集合場所にAM8:15出発、15分前までには集合。となっていたので、7:55には集合していましたが、8:15までに集合していたのは、
私たちを含めて、数組だけ。入園パークチケットを持っているスタッフも
遅刻、ツアー参加者の大半は30分以上の遅刻。結局チケット保有のスタッフ
はその場には来ず、別班ツアーバスにて後に合流しチケットを受け取る事が
出来ましたが、あまりに時間にルーズすぎます。(フランスでは一時間位の遅刻は当たり前なのでしょうが…)結局バスが出発したのは、9時を回っていました。(パーク開園前に入場出来るはずなのに…)真面目に時間を守る客が
不利益を被る。最初から9時出発にしておいてくれれば、予約参加しなかった
のに、出発から不愉快でした。デイズニーランドパリは楽しかったですが…
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2パーク入場チケット(エッフェル塔近く集合) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/29 |
| 参加日: | 2023/10/06 |
投稿者: いず
11人での、たった二日の旅行で少しでも時間を短縮させたかったので金浦からホテルまでの送迎をお願いしました。予想通り、入国に時間がかかってしまったので、お願いしていて大正解でした。慣れない土地で、電車やバスの乗り換えは予想以上に時間がかかるし、大きな荷物を持って大人数の移動は厳しかったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/10/29 |
| 参加日: | 2023/10/25 |
投稿者: thesleepingbeauty
帰国の際に利用しましたが、朝早い便にもかかわらず前もって示された時間より10分ほど早くホテルに来てくれました。運転手の方は英語が話せませんでしたが問題ありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/10/29 |
| 参加日: | 2023/10/08 |
投稿者: おく
遠方からの旅行のため限られた時間で、荷物もあり送迎プランは大変助かりました。往復ともに予想よりも早く着くことができ時間を有効に使えました。また、前もって丁寧に連絡して頂き安心して出掛ける事ができました。ありがとうございました。
おく様、ご利用ありがとうございました。
有効にお時間が使えたこと良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復利用/普通タクシー(1~4名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/10/29 |
| 参加日: | 2023/10/27 |
投稿者: KKM
ドライバーの方は明るく優しい素敵な紳士でした。
他のツアーは行き先が決められていることが多く、自分の行きたいワイナリーに行くということができないので、自分で好きなワイナリーを予約して連れて行ってもらえるこのツアーは私たちにぴったりでした。
私達はKENZO ESTATEのツアー&試飲と、V Sattuiの試飲を予約して行き、ランチはBouchon Bistroを予約して行きました。
全ての行程に満足しています。次回もまたこちらで予約したいです。
ご感想頂き有難う御座います。高評価を頂き非常に光栄です。
二箇所のワイナリーとブションビストロでのランチもお楽しみ頂けたのたとの事、大変嬉しく存じます。
お早めにご予約、お問い合わせ頂いていたのが良かったですね。
この度はご利用頂き誠に有難う御座いました。
又のお越しをお待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8時間 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/10/29 |
| 参加日: | 2023/10/03 |
投稿者: シナモン
利用者が少ない時間だったのか、出発してすぐのタイミングだったのか?わかりませんが、2組4人で大型のタクシーに案内されました。ラッキー!
待ち時間も無く発車。ワイキキのホテルまでも予想より早い時間に到着しました。また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/10/29 |
| 参加日: | 2022/12/17 |
投稿者: ランちゃん
夜遅くに金浦空港に到着のためお願い致しました。
出発前日の予約だったのでどこも取れませんでしたが、ベルトラさんのみ予約が取れました。
急だったので不安でしたが、ドライバーの方がとても親切で日本語も上手で丁寧にお話しして下さいました。
スーツケースも空港から車まで運んでくださり、
移動で疲れてましたのでとても嬉しく思いました。
運転も安全運転でとても快適でした。
次回も絶対に利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/29 |
| 参加日: | 2023/10/26 |
投稿者: ままま
旅行の直前まではフェリーで行く予定でしたが、上五島での時間を多く取るため高速船に切り替えました。その結果上五島ではゆったり時間を過ごすことができ、予定より多くの場所に立ち寄ることができました。
実は福江島への帰りはフェリーを利用したのですが、観光客は高速船がお勧めですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 福江港⇒奈良尾港(ジェットフォイル) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/10/29 |
| 参加日: | 2023/10/03 |
投稿者: 海外
到着時と帰国時に利用しました。
ケアンズ空港から市内へ移動した際の送迎については特に問題なくホテルに到着しましたが、帰国時の送迎では送迎車が遅刻したが、全く謝罪することもなく、更にオーストラリア国内線ターミナルか国際線ターミナルのどちらで降りるのかを確認もされず、他の乗り合わせた外国人の方々と同様に国内線ターミナルに下車させられました。
国際線か国内線ターミナルのどちらで降りるかくらいは確認してください。
帰国する最後に凄く残念な気持ちになりました。
早急に改善を望みます。
この度はご利用いただきありがとうございました。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご不便をおかけしていまい誠に申し訳ございません。今回の件に関して、今後このようなことがないよう、催行会社に当日の案内の徹底を通達致しました。今後ご予約をご検討されるお客様に有益なご指摘をいただきましたこと、心より感謝いたします。ベルトラのまたのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAトラベルコンサルタント
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ケアンズ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/28 |
| 参加日: | 2023/10/08 |
投稿者: バッカス
家族4人の移動だったので、荷物のこともあり、まずはホテルにチェックインするのに、便利だった。片言でも日本語が通じるともっと安心だったかも。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ワゴン:定員6名】空港⇒ホテル(片道送迎) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/28 |
| 参加日: | 2023/10/07 |
投稿者: yuuyu
空港まで迎えに来ていただき、巡りたい撮影地や美味しいご飯屋さんにたくさん寄れました!場所が分かりにくい所も一緒に探してくださったり、メニューの注文までしていただき大変充実した一日を送ることが出来ました。また是非お願いしたいと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバン(1~4名様乗り)/市内観光 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/28 |
| 参加日: | 2023/10/06 |
投稿者: アオナ
久しぶりの海外旅行なので、送迎の車をお願いしましたが、すぐに迎えのスタッフさんが見つかったし、安心して利用できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/28 |
| 参加日: | 2023/10/02 |
投稿者: ベア
コロナ後久しぶりの海外旅行で不安だったのでホテルまでの送迎をお願いしました。
車中では最近のロサンゼルス事情や大谷選手が通う焼肉店のお話まで興味深い話を沢山していただき、とても楽しく過ごせました。
また、お水とウエットティッシュを乗車時に貰えます。アメリカは物価が高く円安も相まってお水1本買うのも勿体ない感じがするので、とても助かりました!
ベア様
この度は、一期一会のご縁を賜り誠に有難うございました。ドライバ―を担当させて頂きました西でございます。
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
お客様にご満足頂けますように、努力を惜しまず、より質の高いサービスをご提供できるよう最善を尽くしてまいります。
西
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/10/28 |
| 参加日: | 2023/09/30 |
投稿者: こまちゃん
約束の時間より、15分程遅れて来ました。海外で、英語のみの対応だったので、待ってる間、かなり不安になってしまいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/10/28 |
| 参加日: | 2023/10/08 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ぼうず様
弊社への良い評価を頂きまして大変感謝しております。
引き続き現状を満足せずにより一層のサービス向上を目指し、お客様に安全、安心が与えられる様と致します。