投稿者: まー
予約時から当日の送迎まで順を追ってメールにて連絡を頂き安心して当日を迎えることが出来ました。また二人参加だったのですがゆったりとした車種での送迎車で疲れも癒されました。送迎運転して下さった方も安全運転且つ色んな情報を頂き滞在中滞在後も楽しい思い出となりました。機会があればまた利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/10/17 |
| 参加日: | 2023/10/15 |
投稿者: さむ
とても紳士で親切なドライバーでした。日系のサービスはやはり安心感があります。またぜひ次回も利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/10/17 |
| 参加日: | 2023/10/15 |
投稿者: なな
出発の7分前には迎えに来てくれました。他のホテルもまわって他にお客様もピックアップしましたが、時間通りに空港にも到着して安心でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/10/17 |
| 参加日: | 2023/10/15 |
投稿者: 5歳の親
飛行機の到着時間が急遽変更になってしまったのですが、快く対応してくださり、とても親切な日本人ドライバーさんでした。車中でケアンズの情報や日本人コミュニティのことなど色々と教えてくれたので、とても有り難かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/17 |
| 参加日: | 2023/10/07 |
投稿者: uenohiko
帰国する最終日は夜のフライトなので、それまでの有効活用と空港までの足の確保が必要なことから、初日のツアーで貸切の利便性とベテランガイドさんの安心感を踏まえ、貸切チャーターで回りつつ、最後は空港へ送ってもらうことにしました。これまでのツアーで行けていないライステラスや王宮を含む市街地といったウブドエリアと、ビーチとショッピングセンターを含むクタエリアという、いわばバリ島の定番エリアを訪問できました。順調に予定をこなして空港に向かう段になったとき想定外の状況が起きました。チャーター時間制なのとフライト時刻が決まっているなか、クタエリアから空港に向かう時、定常的にも渋滞することに加え、ちょうどお祭りの人出に遭遇し全く身動きが取れなくなり、フライトまで時間があるとは言え少々焦る事態になりました。この状況に対してガイドさんとドライバーさんは抜け道を駆使して少々の遅れはあったものの無事、想定時間内に空港に到着でき一同ホットしましたが、お二人には感謝しかありません。
今回は3日4日のバリ島旅行うち、到着日を除く3日間はすべてベルトラさん手配のツアーでお世話になりました。初めてのバリ島旅行なので失敗したくない思いで、これまで国内外で何度もお世話になったベルトラさんなら大丈夫との信念でお願いしたのですが、最終日の結果を振り返ると、もちろん現地スタッフの方の力が大きいとはいえ、やはりベルトラさんは期待通りでした。
uenohiko 様
この度は弊社ツアーへご参加頂き誠にありがとうございました。
また5つ星評価にも感謝申し上げます。
バリ島ご滞在中、連日ご利用頂きありがとうございました。
「uenohiko 様」のバリ島旅行に弊社をご利用いただけましたこと、
大変嬉しく思います!
バリ島では公共交通手段が不便なため、
日本語ガイド付きの車チャーターをご利用いただくのがとても安心でございます。
お買い物をして荷物が増えたときも車に乗せたままで良いですし、
ご自分のペースでの観光が可能です。
最終日、問題なく空港へお送りすることが出来て安心いたしました。
バリ島は海外からの観光客で活気が戻ってきておりますので、
思っている以上に移動に時間を要するという状況が起こりえます。
弊社では情報共有も徹底し、確実なご案内を心がけております。
弊社ツアーはほとんどのツアーが空港お迎え、空港お送りに対応しておりますので、
ご希望の場合は事前にお知らせください。
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
またいつか再びバリ島へお越しいただける日を弊社スタッフ一同、
心よりお待ちしております。
バリ・ツアーズ.com
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 7時間コース |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/17 |
| 参加日: | 2023/10/11 |
投稿者: 10969
上海経由でプーケットに向かいましたが、最初の便が遅延で予定していた乗り継ぎができず、代替便でその日のうちにプーケットにつくことができましたが、荷物は運び込まず翌日の同じ時間に来るとのこと…
便変更時に問い合わせ画面から、フライト変更があり時間変更のうえ来てくれないか頼んだもののそこからは飛行機の中なのでどうなったかわからず…
空港に着いてWi-Fiを入れたらメールがきており、時間変更了承の旨が!
ほっとしてましたが荷物が明日届くことを空港の人に聞くため拙い英語でなんとか話しここでも時間ロス…
だいぶ遅くなってしまったと思って待ち合わせ場所にいたら待っててくれてその時は本当に安心したのと申し訳ない気持ちでした。
その後も再度空港へ荷物がどうなるか確認してもらったり、ホテルのチェックインも対応してもらったりと大助かりでした!
帰りもお願いしているので何の心配もしていません。
またよろしくお願いします!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/17 |
| 参加日: | 2023/10/16 |
投稿者: はじめてハワイ
オアフ島の観光スポットを巡るツアーを探しており、多くの名所を回るツアーをみつけたのですが満員になっており、代わりにこの貸し切りチャーターを選びました。結果は大正解で、貸し切りなのでここはもう少し滞在したいとか、ついでに近くのここも寄って欲しいとかのリクエストも聞いてもらえてとても満足しました。最近まで閉園になっていた日立の樹のある公園も、数日前に再開したという情報を知っておられて中に入ることができ嬉しかったです。入場料や食事代は別途個人負担なのでツアーよりはトータルの出費は多くなるかもしれませんが、ツアーにはない自由度の高さと、色々なお話が聞けたことなど、本当によかったです。また機会があったらお願いしたいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/17 |
| 参加日: | 2023/10/15 |
投稿者: シャム
初めてのベトナム(ダナン)旅行で空港送迎も各社色々とある中で、こちらで予約して良かったです。
到着ロビーから近い所で待っていてくれ、車へも荷物を持ってくれたので嬉しかったです。ドライバーさんも感じのいい人で空調も効かせてくれたので快適でした。
帰りもこちらで予約したいなと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ダナン市中心部(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/10/17 |
| 参加日: | 2023/10/16 |
投稿者: クマクミ
初めてのハワイ島で移動に不安があり、往復の空港送迎をお願いしました。迎えに来てくれたNAOMIさん!
ありがとうございました!
楽しくお話しも出来て、スムーズに移動が出来、快適な車中でした。予約して良かったです。ハワイ島には、まだまだ行きたい所があるので、絶対行きます。その時にはまたお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/17 |
| 参加日: | 2023/10/11 |
投稿者: M.K
おすすめスポットも案内していただき、大変充実した時間を過ごすことが出来ました。
次回ハワイへ訪れる機会があれば、またお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/17 |
| 参加日: | 2023/10/14 |
投稿者: ごちそうさん
イミグレあたりでドライバーさんからWHATS APPアプリで「渋滞してて遅くなります。すみません」と英語で連絡がありました。出口直ぐの椅子に座って1時間近く待ちましたが、途中何度か連絡もきて無事合流。スーツケースも持ってくださり、また大渋滞の中パリのホテルまで送ってもらいました。運転中ドライバーさんのスマホに着信があり、電話に出てもいいですか?と断りもありました。
同じ会社へ帰りの送迎もお願いしましたが、そちらは最悪でした(別途クチコミ書きました)。
WHATSAPPのアプリを入れておくことをオススメします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/17 |
| 参加日: | 2023/10/03 |
投稿者: もっち
初めてのハワイなので、色々行き先の相談にのっていただきありがとうございました。
ダイヤモンドヘッドも無事登頂でき、ウミガメのビーチは1カ所目がだめでしたが、孫のために2カ所目に寄ってくださり、願い通り甲羅干ししている亀に出会うことができ孫も大人も大喜びでした。
ガーリックシュリンプも予約していただけて並ぶことなく食べられ大満足のおいしさでした。
また機会があれば是非お願いしたい運転手さんです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/17 |
| 参加日: | 2023/10/13 |
投稿者: Paris
6名での旅行ということもあり、送迎を頼みました!
料金としても6名ならば、一人あたりリムジンバス並みにお得です。
今回、ソウル→仁川国際空港へのお迎えは、時間に正確で、安心感があり、車は新しく本当に快適でした。ドライバーの方も紳士的な様子で満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 仁川空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/10/16 |
| 参加日: | 2023/10/15 |
投稿者: ねがおぷ
簡単にフェリーのチケットを購入することができ、当日のチェックインのプロセスなどもメールで分かりやすく説明があり、スムーズにフェリーを利用することができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チケットのみ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/10/16 |
| 参加日: | 2023/10/11 |
投稿者: ごちそうさん
ホテルから空港への送迎を頼みましたが、まさかの配車アプリBOLTの車がやってきました。
ドライバーは私たちには丁寧な対応でしたが、高速大渋滞プラス運転の下手な他車にイライラしたようで、煽り運転と暴言の繰り返しで旅の締めくくりが最悪なものになりました。BOLTの車になるようことはどこにも書いていなかったように思いますが。それだったら個人で配車アプリを使って頼みます。わざわざ高いお金を出して此方へ申し込みした意味がない。クレーム対応で返金して欲しいぐらいです。
行きの空港からホテルへの送迎はしっかりした送迎会社の大きなバンでドライバーも運転もよかっただけに、ガッカリとしか言いようがない。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/16 |
| 参加日: | 2023/10/11 |
投稿者: ぶーちゃん
本当に助かりますました。トライアスロン女子世界大会日とは知らずにハワイ島旅行を予約した為、一時はホテルに無事到着出来るか不安でしたが、空港へ到着後連絡下さいとの事でしたがもうすでに来てくれていました。日本人の方でしたので通訳アプリも必要なく本当にラッキーでした✌️所要時間は、幹線道路が通行止めの為通常の倍以上かかったけど、
無事ホテルまで到着出来ました。
チェックインも16時と遅めだったので、遠回りもドライブのようで色々と現地のお話も聞けて良かったです♪ 本当にありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/16 |
| 参加日: | 2023/10/14 |
投稿者: Ryo
出発前に工程の鉄道(一部)が急遽使えなくなり、代替バスを使用することとなりましたが、丁寧に対応していただきスムーズに旅をすることができました!サンモリッツではたっぷりと時間があったので
ゆっくり散策ができました。また、ベルニナ急行からの景色も最高で一生の思い出になりました!
この度はありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベルニナ急行:2等車プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/10/16 |
| 参加日: | 2023/10/15 |
投稿者: 女子旅✨
朝9時にホテルに迎えにきていただき、6時間をお願いしました。
日本語が話せるガイドさんだったので、安心してお願いすることができました。
景服宮の交代式が見たかったのを伝えてあったので、それに合わせてルートを組んでくださり、各所でしっかりと写真も撮ってくださってとても良い思い出になりました!
歴史やその建物が何に使われていたかなども教えてくださり、自分たちだけで回ったら分からないことを知ることができて楽しかったです
また、今回はシルバーカーを使った祖母がいたのですが、しっかりと歩きやすいところを案内してくださったり、車もすぐに乗れるところに止めてくださったりと動きやすかったです!
担当してくださった李さん、とても楽しいツアーになりました!ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベテランガイド指名】 ミニバン(最大6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/16 |
| 参加日: | 2023/10/15 |
投稿者: じじ
フライト出発時間の3時間半前のお迎えで、少し時間に余裕がありすぎるかと思いましたが、空港のセキュリティ通過がとても混んでいたので結果的にはちょうど良い時間でした。リムジンでのお迎えには驚きました、快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/16 |
| 参加日: | 2023/10/14 |
投稿者: 999
夫婦2人で8時間チャーターしました。
オーパスワン、ケンゾーエステートでの試飲、空いた時間での市内観光をリクエスト。両ワイナリーは個人で予約できますが、それぞれのワイナリーの距離感や所要時間が分からなかったので、行程の組み立てと予約を全てお願いしました。
観光ではあらかじめゴールデンゲートブリッジでの写真撮影は希望していたのですが、他に見たいところがあれば極力対応すると言ってくださったので、X本社に連れて行ってもらい、記念に青い鳥を撮影しました。
ドライバー兼ガイドのオカモト氏はワインに関する知識が豊富で、ワイナリーまでの道中はいろいろお話を聞くことができ、その後の試飲をより一層楽しめたと思います。
サンフランシスコの滞在中は治安面で少し不安がありましたが、ナパは変わらぬ空気感で心も身体もリフレッシュすることができ、新婚旅行の良い思い出になりました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1~2名利用 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/16 |
| 参加日: | 2023/10/06 |
投稿者: mii
家族7名の旅行のため、貸切ツアーを初めて利用しました。
日本語が堪能なドライバーさんで、お勧めの夕食店を色々教えて頂き、とても親切でした。12時から8時間の貸切で予約しましたが、ホテルに迎えにくる途中に車がエンジントラブル?で故障のため、1時間遅れで到着したのが残念でした。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
頂戴いたしました貴重なご意見をもとに今後のサービス改善に向け尽力させていただきます。
今後ともよろしくご愛護を賜りますようお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バン(7~8名) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/10/16 |
| 参加日: | 2023/08/09 |
投稿者: chiko
今回、家族7名での台北旅行のため、貸切送迎を利用しました。
スーツケースが6個ありましたが、中型バスのため余裕でした。
到着ロビーにガイドさんがおり、日本語も堪能のため、快適な旅のスタートとなりました。また機会がありましたら利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【中型バス:定員14名】空港⇒ホテル(片道送迎) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/16 |
| 参加日: | 2023/08/08 |
投稿者: けん⭐たろう
初めての台湾旅行でした。
タイトなスケジュールにもかかわらず 、中山記念堂では衛兵交代のタイミングを合わせていただいたり、十份ではランタンあげの写真を撮っていただきました。美味しいお店も紹介してもらい実際美味しかったです。いっつも笑顔で対応してくれました。徳さんありがとうございました⭐
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(1~4名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/16 |
| 参加日: | 2023/10/14 |
投稿者: ももちゃん
到着日 2日目観光コースです
昨日に引き続き トヨさんにホテルに迎えに来ていただきました。
東海岸コース 空の青さと海のブルー 期待通りの景色に大満足です。
所々 写真スポットでは 夫婦単位 お友達夫婦の4人での写真を
撮って頂き 良い記念になりました。
12:30からのクアロアランチ 4輪バギーの予約を取ってありましたので
それに合わせて到着 チェックインのお手伝いもしていただき助かりました。
私たち70代 金婚式記念でのハワイ旅行でしたが このバギーは楽しめて
最高でした。ただ 土埃が相当なもので 全身埃だらけになる覚悟は必要です
帰りには 日中のタンタラスの丘に寄って頂きワイキキの街並み オーシャン
ダイヤモンドヘッド マノア方面 ホノルル空港までと見渡せ 感激でした。
日中は公園まで入れます。
夜景もきれいですが 個人的には日中をお勧めしたいですね
今回のように貸し切りツアーの方が効率よくミスなく観光出来て最高の手段かと実感いたしました。クアロアランチで紛失したかと諦めていたサングラスが
車内にあったからホテルまで届けると連絡を受けた時は感動しました。
色々お世話になりまして有難うございました。
次回も違う方面に案内をお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン/基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/16 |
| 参加日: | 2023/09/29 |
投稿者: みやちゃん
仁川空港 12時50分着 出国手続きなどで13時15分頃で
出口で運転手さんがネームの看板を出してくれているのでそれを見つけて本人ですって言えば車まで連れて行ってくれます。 弘大についた時間は忘れちゃったけど オプションで2時間延長していたので 弘大の行きたいお店を地図で見せると
店頭近くまで連れて行ってくれます。私達は買い物だけなので16時ぐらいに待ち合わせ場所に迎えに来てもらって16時半にロッテホテルに連れて行ってもらえました。明洞は渋滞があるので
オプションの2時間だと買い物ぐらいかなと思います。 お食事もしたい時間を考える方は3時間かな。 でも初日の時間を有効に使えるので
ぜひ時間もお願いします。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 仁川空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/16 |
| 参加日: | 2023/10/13 |
投稿者: YUMI
ガイドの施さんに九份と十份を案内してもらいました。施さんは日本語が堪能で車内では台湾の生活についてとても興味深い話が聞けました。九份では案内もしてくださり、複雑な道も迷わず回ることができました。十份では灯籠上げを手伝ってもらい、現地の人と段取りしてくれてとても助かりました。一生の思い出になる楽しい旅をさせてもらいました。また利用したいです。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(1~4名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/16 |
| 参加日: | 2023/10/13 |
投稿者: ももちゃん
ホノルル空港へ迎えに来て頂き そのままハレイワ方面へと向かいました。
私たち夫婦と友人夫婦4人で貸し切りツアー 他の人への気を遣う事もなく
パワースポット 遅めのランチは人気のガーリックシュリンプを注文して頂き
待つことなく 美味しく頂きました。
お土産はパタゴニアでゆっくり買い物時間 帰り道ドールプランテーションで
有名なパインアップルソフト 中では混んでいるからと 外のトラックで
お勧めの生パインがどっさりのったアイスクリーム 大きいから4人でシェア
してちょうどですよ とアドバイスをされ 本当にその通りでした。
夕方にホテルに向け帰ってきたのですが 当然ですが渋滞でした
この日は トヨさんにお世話になりました。
細かい気配りや時間配分には感動いたしました。有難うございました。
明日も 同じドライバーの方に8時間観光をお願いしております。
ワクワクしながら 第1日目を終えてホテルでゆっくり致しました。
到着日の過ごし方としては 最高でした。大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/16 |
| 参加日: | 2023/09/28 |
投稿者: nyao0328
4年ぶりのHAWAII一人旅、車を運転しないのでワイキキ迄の足はいつも送迎シャトルを予約しています。いつもはHISを利用するのですが、たまたま空きが無く、ロバーツハワイを予約しました。初めてなので、場所が分からなかったらどうしようかと思い個人用出口から右に歩き始めたら、受付がすぐに目に飛び込んできました。ホッとしてバウチャーを見せたところ、直ぐに乗せていただき、スムーズにワイキキのホテルまで移動でき、時間を有意義に使う事が出来ました。次回行く時も予約しようと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/10/16 |
| 参加日: | 2023/09/22 |
投稿者: りょうちゃん
初渡韓で、同行者と別の地域からの出発・仁川空港待ち合わせで、不安がありましたが、前もってお迎えのゲート確認の連絡をしていただけて、本当に助かりました。
また車椅子を利用していましたが、親切にいろいろ配慮して頂き助かりましたし、快適で安心な旅を楽しむ事が出来ました。
本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/15 |
投稿者: なな
空港出口(バゲージクレームを背に左に進む)を出たら名前のプレートを持ったスタッフの方が目立つところに立ってくださっていたので分かりやすかったです!
ご利用ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております!
さくらリムジン
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バン:空港→ホテル<14人乗り> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/10/15 |
| 参加日: | 2023/10/11 |
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体験談のご投稿いただきましてありがとうございました。フライトが大幅に遅れて到着されて大変でしたが、その後はケアンズの滞在を楽しまれたことと思います。また、ケアンズにお越しになる機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。