ハワイ島　コナ空港／ホテル間　格安送迎シャトルサービス＜ワイコロア地区のみ＞by ロバーツハワイ

予約前にご確認ください

• ご利用便名と空港発着時間の記入が必須となっております。誤った便名での登録や未記入のお申し込みは完了しませんので、ご注意ください。
• 3歳以下のお子様は座席のご用意がございません。保護者の方の膝の上にお乗せください。
  席を必要とする場合や、チャイルドシートを利用される場合は、大人子供共通（4歳以上）よりお申し込みください。
  ※チャイルドシートを持参された場合は、ご自身で設置を行っていただきます。
• 【新型コロナウイルス感染防止対策＜参加時＞】
  ・ツアー参加時はマスクをご着用ください。
  ・乗車前に検温を行います。38度以上のお客様のご乗車はお断りしております。
  ・車両を待つ際などは、他のお客様との間隔（約2m）を保ち密を作らないようご協力をお願いします。
  ・運転手がお客様のお名前をお呼びします、それまでは密にならないようお待ちください。乗車の際は、席間を十分に確保するため運転手の指示に従いご着席ください。
  ・走行中あるいはツアー途中における席の変更は出来ません、一度お掛け頂いた席は最終下車地まで同じ席で着席下さい。
  ・手袋の着用も感染防止には有効な手段です、着用をおすすめします。（着用は任意）
  ・混載シャトルは乗車率50%での運行となります。
  ※2020年10月28日現在
• 必ずハワイの現地時間で到着日を日程表、又はEチケット（航空券）をご確認いただいたうえでお申し込みください。
  ＊フライト時間によって、日本出発日とハワイ到着日が同じ場合と異なる場合がございます。

• 【重要】ホテルの地区により料金が異なります。お申込みの際は、こちらのリストよりご宿泊ホテルの地区を必ずご確認ください。送迎対象外のホテルは、即予約確定の場合でも確定不可となります。 Kona_Hotel_Pickup_Point_Codes_02.24.21.pdf
• ご予約確定後、バウチャー内のピックアップ時間にはお客様のフライト到着時刻、もしくはフライト到着時間に合わせてお手配が完了していることご案内させていただいておりますが、どちらの場合でも送迎車はお客様のフライトに合わせて手配をさせていただいておりますのでご安心ください。ご到着後、指定の集合場所にお越しください。

• 航空機の遅延や入国手続きに時間がかかった場合は、ロバーツに電話でご連絡をいただければ可能な限りシャトルの時間変更をさせていただきますが、当日の変更ですのでご対応が難しい場合もございます。時間変更ができなかった場合でも、ご返金はいたしかねますことご了承ください。
• 無料で預けられるスーツケースなどのお荷物は、大人料金でお申し込みの1名様につきスーツケース2個、またはスーツケース1個とゴルフバッグ1個となります。※ゴルフバッグは1個とカウントされます。
  例：大人2名、幼児1名の場合（スーツケース4個）
  
  3個目以上のお荷物、スーツケースやゴルフバッグ以外のお荷物は別料金がかかります。オプションから料金をご確認のうえ、お申込みください。
• 積荷はバスのオペーレーターが行います。万が一送迎中に荷物の紛失・破損などがあった場合、発生時刻から24時間以内の申し出に限り、荷物1個につき最大$100の補償が支払われます。（※1人$250を超えないものとします。）なお、航空会社による荷物の紛失・破損などは航空会社へ直接お問い合わせください。
• 他のお客様との混乗となり他のお客様が集まるまでお待ちいただく場合もございます。
• ご利用の飛行機便のキャンセルは遅延の場合は、直ちに催行会社への変更連絡が必要です。
• クーラーが効いているため車内が寒い場合もございます。
• サービスはすべて英語で行われます。
• 【折り畳み車椅子のお持ち込みについて】3-4段の階段の上り下り可能な場合に限りお持ち込み可能とさせていただいております。持ち込み料は無料ですが、オプションよりお申し込みください。
  ※数量とサイズを予約時にお知らせください。
• 空港チェックインの際、万が一スタッフまたはツアーデスクが見付からない場合はバウチャーに記載された電話番号へご連絡ください。

• このアクティビティは申込単位「2以上」でお申し込みください。