こげぱん様、この度は当園にお越しいただき誠にありがとうございました。アーミーダックのツアー中にユリシスを見れなかったのは残念でした。すべて野生のものなのでその日の気象状況などによって見れないこともありますが何卒ご理解を。乗り場のプラットフォームには日本語の案内書などもご用意していますので、英語が得意でない方はこちらを見ながら聞いていただけると楽しめると思います。

Kさん様

この度は、シェムリアップの空港送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご到着後、スムーズに目的地まで安全で快適な移動をご提供でき嬉しく思います。
シェムリアップの空気感をトゥクトゥクで感じながら、快適な移動ができたことを願っております。

また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ツアーのご利用ありがとうございました。
しかしながらご満足頂けるツアーを提供できず申し訳ありませんでした。
ツアー中の注意事項などのご説明では、配慮が足りずご迷惑をお掛け致しました。
お申し込み完了のお知らせには観光先の入場料、お食事代、ガイドのチップは含まれていない旨をお伝えしております。
担当ガイドに確認したところ、お申し込みくださった方とご利用者様が違うという事で、ツアーにあたり車内での飲食や喫煙の注意やシートベルト着用のお願い、日本にはないチップに関するご説明をさせて頂きました。決して強制ではない旨をお伝えしたつもりの様ですが、逆に不快感を与えてしまう結果になった様で重ねてお詫び申し上げます。

頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、お手伝いさせて頂くお客様のそれぞれの事情や状況に合わせて、危険や違反を伴う事のない範囲で最大の心配りを目指してツアーの催行に努めていきたいと考えております。

AAハワイツアーズ

大切な乗客の皆様へ、
お客様の体験に関するご意見は、私たちのサービスを改善できる部分を特定するのに役立ちますので、感謝いたします。お客様のご意見を真摯に受け止め、当社のプロセスや手続きに必要な調整を行うために、お客様のご意見を参考にさせていただきます。

このたびのご利用では、待ち時間が発生したことをお詫び申し上げます。待ち時間はイライラするものだと理解しており、この度はご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

また、次回のご来店の際には、より良いサービスをご提供できるよう努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。私たちは、お客様のビジネスを大切にし、お客様の忠誠心に感謝しています。

カスタマーエクスペリエンス

ぺるる様
ツアーにご参加、およびレビュー、貴重な意見、ご記入ありがとうございました。
楽しんで頂けたようでとても嬉しく思っております。
是非是非、またいらしてください。
楽しみにお待ち致しております。
ありがとうございます。

カイルアビーチアドベンチャーズ　日本語スタッフ一同

ご感想をありがとうございます。
この日の担当は弊社塩原でございました。
ご利用いただきありがとうございました。直美
エレファントツアー

この度はツアーご利用頂きありがとうございました。温かいコメントもとても嬉しいです。サントボームの洞窟へは数多くは行っていないですが毎回素晴らしい景色に癒されますね。サンレミの修道院も気に入っていただけたとのこと良かったです。また南仏にこられる機会がありましたらお声かけて頂きましたら幸いです。河口純子