投稿者: ワラビー
フライトの出発遅延で到着も2時間半遅れましたが、心配はしてませんでした。入国手続きを終えてカウンターに行くと無人で、私の名前と「ここで待ってて」と英語メッセージが。5分程でドライバーが来て、バンに乗れました。私一人で、フレンドリーなドライバーとお喋りを楽しめました。
Hi Wallaby,
That is a very Australian "screen name"!
Thanks for the wonderful review.
We are glad we were able to look after you, even after a long flight delay.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/08 |
| 参加日: | 2025/10/10 |
投稿者: Okann
朝9時にお迎えに来て頂き、スケジュールを韓国語に変換した物をお渡しした後は、その通り完璧👌に移動して頂きました。
12人乗りのタクシーも192㌢の息子も楽々なほど背の高い乗り心地最高なタクシーでした、1歳から80代まで、幅ひろい年齢層で参加しましたが、全員楽々移動に喜んでいました、ドライバーさんもとても親切で、大変なベビーカーや荷物の出し入れにも笑顔で対応して頂き、感謝しています、
本当はもっとコミニケーションとりたかったです。ありがとうございました。
ヨットでの体験は最高でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8時間プラン(7~12名/韓国語ドライバー) |
| 参加形態: | その他 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/08 |
| 参加日: | 2025/11/06 |
投稿者: アロハー
5年ぶりのハワイでどう変化しているのか不安がありましたが、すぐに解消されました
すぐにHISの受け付けカウンターも見つかり誘導されるままに送迎車に乗れました
次回も利用したいと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/08 |
| 参加日: | 2025/10/15 |
投稿者: さぁや
日本語が話せるドライバーさんで、とても安心しました。また集合時間も正確で大変助かりました。またぜひ参加したいと思います。
さぁや様
この度はワイケレショッピングツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
ツアーにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
さぁや様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
タチバナエンタープライズ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/08 |
| 参加日: | 2025/11/04 |
投稿者: まにかみ
ワイビオ渓谷やアカカ滝、レインボー滝が見たくて、でも、時間が合わなくて、短い時間しかなかった私。5時間のチャーターで全てクリア。美味しいマラサダをたべ、スーパーでお土産も買え、ハワイ島に鉄道があった名残の駅をみたり、渓谷が地震で割れてるのや溶岩トンネルから、地下水がでているのや、バーカー牧場などガイドブックにないのまで車窓からですが楽しめました。ふなつきガイドさん、ありがとうございます。
時間がない方にお勧めです。
ツアーのご参加と投稿をありがとうございます。
ご希望のコースが時間内に行けるか心配しておりましたが、楽しんでいただけて何よりです。ショートステイでも楽しんで行けるよう、臨機応変に対応しており満足のいくツアーができて私たちも嬉しいです。。暖かいメッセージは、ガイドによって何よりも励みになります。既に彼にも共有しております。
まだまだ、ご案内していところがたくさんあります。マナツアーズ一同でまたのお越しをお待ちしております。
この度はありがとうございました。
ヒラタ京子
マナツアーズ
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/08 |
| 参加日: | 2025/11/07 |
投稿者: やちむん好き
海中道路の天気は曇り空でしたが、開けた風景は大変満喫しました😄
帰りにはドライバーさんおすすめの美味しい沖縄そばを頂き有意義な休日を過ごしました😊
お世話になりました、ありがとうございました。
現地の交通事情により、スケジュールへの影響が大きいと思いますので、軽〜く第2案位まで考えておくと無理なく過ごせるかなと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 普通車プラン(~4名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/08 |
| 参加日: | 2025/10/19 |
投稿者: まもさん
4時間+空港ヘの送りで予約しました
利用日前日に現地日本人係員に電話を入れて
翌日の行程について話をしました。台風が直撃の可能性があることが
予想されている場合は催行会社からかけてくるものではないでしょうか?
何のために滞在中の連絡先を聞いているんでしょか!案の定翌日は台風直撃で
観光どころではありませんでした。とりあえず空港への送りのみに変更しました
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、台風の影響によりご予定されていた観光が叶わず、ご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
事前に天候の変化が予測されていたにもかかわらず、弊社からのご連絡が行き届かず、ご不信とご不快の念をおかけしましたことを深く反省しております。
お客様よりお預かりしたご連絡先の重要性を改めて認識し、今後はより迅速かつ丁寧なご案内ができるよう、社内体制の見直しと改善に努めてまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またの機会に、より良いご旅行をご提供できるよう尽力してまいります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間コース(ガイドなし) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2025/11/08 |
| 参加日: | 2025/11/06 |
投稿者: まもさん
自分たちのスケジュールで動けるので専用車が便利です
今回は空港で最後の買い物をしたかったのでホテルを少し早めに
出発しました
ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2025/11/08 |
| 参加日: | 2025/10/28 |
投稿者: まもさん
大雨でホイアンの街が冠水しており予約していたレストランも停電で営業できない状態でした。急遽ダナンに戻りレストランの予約をとってくれました。レベルの高いガイドさんでした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 6時間プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/08 |
| 参加日: | 2025/11/04 |
投稿者: K&K
旅行期間中に2度目のハレイワ訪問であったため、ミニフォトツアーには参加しませんでした。タプリと時間がありますが、移動手段がないため行動範囲が限られてしまい、時間をもて余してしまいました。
自転車のレンタルも有りだと思いますが、人気の観光地で交通量も多いので気を付けて下さい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【11:00発】ハレイワタウン(5時間) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/08 |
| 参加日: | 2025/10/15 |
投稿者: ST
待ち合わせもネームボードでスムースに行えました。社内で少し会話してたら水のボトルくれました。愛想良く親切で安心して利用できました。
任せておけば大丈夫です。値段優先で普通にタクシー呼ぶと、私の場合は4回中の3回、ドライバーとトラブってます。ベルトラの料金は安心料だと思えばたいしたことないと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/08 |
| 参加日: | 2025/10/15 |
投稿者: マイタマ
早朝の朝日見学から3大遺跡、朝食にリクエストのレストランでのランチにオールドマーケット、日本人オーナーの素敵なお土産屋さんも連れて行ってもらい、ベンメリアから空港に送ってもらいました。ハードなスケジュールでしたが、ともかくガイドのヴィーさんが素晴らしく、堪能させていただきました。おばちゃん3人のお願いを明るく「ヴィーにお任せください❗️」と叶えてくれる、写真もとても上手で良い思い出がたくさんできました。
今回プランの相談のリートライさんも迅速丁寧に対応いただき、リクエスト通りのスケジュールで回ることができ感謝です。
できればまた再訪して今度はゆっくり遺跡巡りをしたいです、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ガイド付き/8時間 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/08 |
| 参加日: | 2025/10/31 |
投稿者: マイタマ
3度に渡りフライトが遅れたのですが、その度に入れたメールに迅速に返信くださいました。安心できました。ドライバーさんの運転もとても丁寧でよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/08 |
| 参加日: | 2025/10/30 |
投稿者: あつこ
お迎え、わかりやすかったし、とてもスムーズに乗れました。ホテルまで大渋滞して2時間近くかかったけど定料金だったので安心です。
おすすめですよ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/08 |
| 参加日: | 2025/10/31 |
投稿者: みぃ
事前にドライバーさんの名前などの情報をいただけたので、直接ドライバーさんと連絡も取ることもできてよかったです。
新空港からホテルまで1時間弱でしたが、道中色々とお話をしていたので楽しい時間を過ごすことができました。
丁寧親切な物腰の方でした。
ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/11/08 |
| 参加日: | 2025/10/30 |
投稿者: たまこ
乗車人の名前をちゃんと確認してからの出発でした。時間も正確で快適でした
また、機会があれば利用しようと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/08 |
| 参加日: | 2025/11/02 |
投稿者: マダム
ドライバーさんはタイ語のみでしたが
ホテルロビーでの待ち合わせのためスムーズでした。
途中スコールで渋滞になり
ドライバーさんがタイ語を英語に翻訳して何か言ってくれましたが
ゴメンナサイ…英語もよくわからず(*﹏*;)たぶん違う道を通ってもいいか的な事と思いますが…
常にナビでドコを走っているかも見えてましたし安心できました。
こちらを予約して良かったです
2人でしたが大きめキャリーでしたので
SUV車を予約しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/11/08 |
| 参加日: | 2025/09/19 |
投稿者: たぬ
パリ市内まで利用しました。
到着ゲートを出るととても分かりやすい位置にプレートを掲げてくれており、すぐに見つけられました。
途中、安全運転で市内まで向かって下さり快適な旅のスタートとなりました。
ぜひ、また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ミニバン】空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/08 |
| 参加日: | 2025/09/20 |
投稿者: たぬ
パリ市内まで利用しました。
到着ゲートを出るととても分かりやすい位置にプレートを掲げてくれており、すぐに見つけられました。
途中、安全運転で市内まで向かって下さり快適な旅のスタートとなりました。
ぜひ、また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ミニバン】ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/08 |
| 参加日: | 2025/09/27 |
投稿者: Kちゃん
カイルアビーチのツアーですが、ラニカイに先に行くことを勧められ、その通りに。ショップからラニカイまで片道2マイル位。炎天下を歩くのは、こどもを連れて歩くのは厳しかったです。午前ラニカイ→午後カイルアと予定しましたが、ラニカイから戻ってランチを貰うことで精いっぱい。
でも、ラニカイはテレビで見た通りに砂浜が綺麗。ワイキキとは違う天然ビーチは最高でした。今度は子供と一緒にシーカヤックにも挑戦したい、です。
また行きます‼
大人の方は自転車を借りたりするとラニカイまですぐ、です。自転車レンタルお薦め。
Kちゃん様
この度は弊社ツアーにご参加、及びレビューのご記入ありがとうございました。
ラニカイ、お子様連れでのラニカイは、少し大変ですよね。でも、行っていただき、美しいビーチを見ていただけてよかったです。
そうですね!是非とも次回はカヤック体験をされてみてください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
カイルアビーチアドベンチャーズ
日本語スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(送迎付き) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/07 |
| 参加日: | 2025/11/03 |
投稿者: れい
空港の到着出口を出た所で、iPadにお客様の名前を書いてお待ちしてあります。
と書いてありましたが、全くそんな事はなくドライバーの居場所が分からず本当に困りました。
出口付近で他にもドライバーの方が沢山いて、知らない人と待ち合わせするのが本当に難しかったです。
初対面の方と目印が無いと待ち合わせは難しいです。
本当に怖くなりました。
Uberで行こうかと最後焦りました。。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2025/11/07 |
| 参加日: | 2025/11/04 |
投稿者: アルフママ
ホテル到着まで車窓からの観光名所を説明してくださいました。孫2人と3人で乗車しましたが、下車するときにちょっとしたプレゼントを下さいました。
旅のスタートが気持ちよく、感謝
到着時がスムーズでおすすめ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(ガイドなし) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2025/11/07 |
| 参加日: | 2025/08/20 |
投稿者: びっぴ
Tukad Cepung Waterfallに行きました。雨の影響か滝の水量がすごく、びしょびしょになりながら川の中を歩く必要があるため、足裏が痛くて刺激的でした。滝は素晴らしかったです。
びっぴ様
この度は弊社車チャーターをご利用頂きまして
有難うございます。
当日はすごい水量だったようで普段より迫力が増して
いたかもしれませんね。登り下りがあるため
体力も必要です。びしょびしょの中のお写真も水量の
多さが感じられます。
この度は連日ご利用頂き、改めて感謝申し上げます。
有難うございました。
バリ・ツアーズ.com
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10時間コース |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/07 |
| 参加日: | 2025/11/07 |
投稿者: ぽむぽむ
チェックインもスムーズ、乗船も迷うことなく簡単にできました。客船は想像より大きく、さまざまな過ごし方をしている人がいました。わたしは食事なしにしましたが、食事をつけて船内も楽しむのも良かったな、と思いました。トイレもとても綺麗でWi-Fiも完璧です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チケットのみ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/07 |
| 参加日: | 2025/11/06 |
投稿者: かす
入国審査はすぐに終わりましたが、荷物が出てくるのが遅れ、30分ぐらいお待たせしてしまいました。
ツアー会社の行列の前の方に大きな看板を持って待っていただいていたので、すぐに合流できました。
言葉が不自由で21時を過ぎていたので、日本語の話せるガイドさんにホッとします。
ありがとうございました。
かす様
この度は弊社空港送迎をご利用頂き有難うございます。
空港のお迎えは確実なサービスが絶対に安心ですね。
弊社は遅延にも対応しておりますので、
空港到着後はご不安なく、ホテルまで安心して
チェックインでききるかと思います。
この度は有難うございました。
バリ・ツアーズ.com
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル/普通車 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/07 |
| 参加日: | 2025/11/06 |
投稿者: ソウルチェゴ
車も快適、運転手さんも丁寧、スーツケースを押して歩きまわらずに済んで最高。新しい駅はエスカレーターあるが、地下鉄の駅は階段ばかり。助かったです。
お値段よりも、からだ大切。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】金浦空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/07 |
| 参加日: | 2025/11/03 |
投稿者: のぶた
飛行機の到着が遅れたにもかかわらずに親切丁寧な対応をしていただき感謝しています。
ドライバーも的確な運転でスムーズにホテルに到着しました。
ありがとうございました。
もう少しだけ割安感があっても良いかな。
タクシーを探す手間が省けてとても便利だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/07 |
| 参加日: | 2025/11/02 |
投稿者: みかたろう
彩虹眷村→鹿港老街→ 高美湿地をお願いしたが、高美湿地に行かないと日没に間に合いと言われて鹿港老街は後回しにするというので、ここでいう事を聞かないとまずいかと思って従った。
高美湿地の日没には時間があるので、サービスステーションによると言われて40分を過ごした後、高美湿地は日没90分前に着く。これだけ時間があれば十分 鹿港老街は行けたはず。帰りにオペラハウス行こうか とか希望していない所を色々サジェストしてが、行く気にはならなかった。
ドライバーの巡り合わせが悪かったかと思う。
あまりお勧めできない
非公開で結構です。
みかたろう 様
この度はご希望の行程をご案内できず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ドライバーの対応によりご満足いただける体験をご提供できなかったことを、主催会社として深く反省しております。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後はドライバーへの指導・情報共有を徹底し、より良い運営に努めてまいります。
なお、追加料金につきましては、ベルトラ様より返金の手続きをさせていただきます。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
これからもお客様に安心してご参加いただけるツアーを目指し、スタッフ一同努力してまいります。
メモトラベルオフィス
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 中国語ドライバー |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/07 |
| 参加日: | 2025/11/02 |
投稿者: タイ大好き
電車の始発前に到着便だっため、予約をしましたが、結局、電車の始発を待った方が早かったです。
まず、指定された場所に向かうと、自分の名前が貼られているので、そばに居る女性に声をかけてドライバーを呼んでもらいましたが、ここから、最終的に出発するまで40分かかりました。
なぜ、こんなにも時間がかかったのかというと、手配した女性に連れられて空港の外の車に向かい、指示された車に乗り込みましたが、間違った車に乗せられたからです。
この車で走り出すと、目的地のホテルが明らかに違うようで、運転手が困惑。
バウチャーを見せると、やはり、この運転手さんの手配された客では無かったようで、一旦、停車。
そこから、この運転手さんが次々に知り合いに電話をかけ、単語、単語で聞き取るかぎ、すぐにスワンナプーム空港に来てとお願いするが、朝の5時過ぎで、断られる。
数十分電話をかけまくって、ようやくタクシーが見つかり、空港を一周して再度、空港のピックアップポイントに戻りました。
そこから、一般タクシーを待ち、タクシーに乗り込みましたが、このタクシーの運転手さんには事前に行き先も告げられて居なかったため、空港を出発してしばらく走り出したときに、ホテル名を聞かれたため、翻訳アプリを使って無事に、目的地に進むことができました。
指定の待ち合わせ場所で声をかけてから、ドライバーを手配するのであれば、Grabと変わらないので、お金と時間を節約したいのであれば、ここで予約をせずに、Grabを使ったほうがいいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/07 |
| 参加日: | 2025/11/01 |
投稿者: シン
午前部、1人予約で参加してきました。
同伴予定の方がキャンセルになったようで1人で回れてラッキーでした。
滞在中2ヶ所ラウンドしましたが、こちらはローカル感が強いですね、クラブハウスもこじんまりしてます。
送迎が日本人の方で受付も全てやっていただけたので、全く問題なかったです。
コースはかなり初心者向けですが、ハワイ感はしっかり楽しめます。
何より良い所は13時にはホテルに到着できるので、午後からは違うことでハワイを楽しめますので、午前だけ別行動の方にもオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/07 |
| 参加日: | 2025/11/04 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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