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送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
レンタカー予約サービス 選べるクラス！免責補償料込み（S・Kクラス）＜空港送迎可／1日～7日／久米島＞by イーストレンタカー
久米島でレンタカー
投稿者: さめさん
プラス1100円でホテルに乗り捨てすることできました！わざわざレンタカーを返す手間と時間が省けてよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Sクラス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/04/30 |
| 参加日: | 2023/04/29 |
【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル 送迎サービス＜英語またはスペイン語ドライバー＞
とにかく酷い対応
投稿者: でんでん
今まででカンクンは3回目で過去の２回とは全く異なる対応。
飛行機が到着して普通に出口を出たが名前の案内など一切なく送迎車の会社が見つけられなかった。
「会社はどこだ？」と他の送迎関係の人から声をかけられてベルトラのバウチャーに記載してある会社名を伝えると「コッチだ」と言われ担当者がいた。
元々予定していたメキシコシティ→カンクンの国内線が予定より出発時間が遅延したのでベルトラのサイトでも事前にきちんと修正をかけていたが、「もう私達は１時間も待っている」、「今、プライベートでVIP向けの送迎車を手配している」となぜかこちらが悪いように仕向けてきた。
最終的には「手配したんだから可能であれば私にチップをください」となった。意図的にやられているのか？本当にトラブルが起きていたのかは不明だが、とにかく結果的に腹が立つ対応だった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒カンクン市内ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/04/30 |
| 参加日: | 2023/04/27 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
帰りの送迎
投稿者: かなこ
Hotelまでしっかりお迎えしていただけた為、荷物から移動まで安心してゆっくりできました！
子供が疲れきっていた為、帰りはやはりここが1番だと再認識しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/04/30 |
| 参加日: | 2023/04/21 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
いつもながら安心です
投稿者: Moana
日本語で対応してくれるし、しっかり名前をチェックしてピックアップしてくれていつもながら安心です。また次回もお世話になります！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/04/30 |
| 参加日: | 2023/04/28 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
スムーズに空港へ！
投稿者: モーリー
ホテルの所定の場所まで迎えにきてくれました。
荷物を乗せる作業や下ろす作業はスタッフさんがやってくれるので重い荷物でも安心でした。
指定の時間に対して5分ほど遅れてきたので数分の遅れは許容する必要があると思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/04/30 |
| 参加日: | 2023/04/22 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
荷物受け取ってすぐに！
投稿者: モーリー
入国手続き後に荷物を受け取って出口をでるとすぐに受付がありました。手続きをして20分以内にはバスに乗れて、ワイキキのホテルまで移動できました。
ドライバーがホテルを間違えて違うホテルに降ろされそうになりましたが、正しいホテルを伝えるとそこまで連れて行ってくれました！
降りる際は間違いないか確認がマストだと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/04/30 |
| 参加日: | 2023/04/15 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
70歳の母一人でも大丈夫でした
投稿者: ぬぬー
70歳の母が一人で帰るのに利用しました。英語や降りる所など心配がありましたが、運転手さんは感じよく、荷物の出し入れもやってくれるので、困ることなく帰ることができました。降りるTerminalのアナウンスはなく、ANAはここかと聴いたら次で降りてと教えてくれたそうです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/04/30 |
| 参加日: | 2023/04/28 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
空港シャトル
投稿者: ハイビスカスママ
時間通りで対面態度も良かった。親切丁寧で感じよかった１
空港到着時の、帰り際の声かけがとても良かった。また利用したい！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/04/30 |
| 参加日: | 2023/04/28 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
送迎シャトル
投稿者: ハイビスカスママ
ラッキーだったのか、リムジンでの送迎でした。他のグループ同乗者もなく我々だけ！
価格もリーズナブル、これからも利用します。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/04/30 |
| 参加日: | 2023/04/20 |
【空港送迎】プーケット国際空港 ⇔ プーケット島内 ＜貸切／最大9名／英語ドライバー＞
子供連れのプーケット旅行
投稿者: Koji
子供が６才になり初めて飛行機での旅行を計画
しました。
そのため、空港送迎・離島巡り・島内観光を
ベルトラのサイトにて申し込みましたが、皆さん
とても親切で楽しい旅行となりました。
特に子供はコーラル島でのシュノーケリングが
印象に残ったようです。
海も穏やかで安全対策もしっかりしているので
こちらも安心でした。
次の旅行でもこのサイトを利用したいと思います。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/04/30 |
| 参加日: | 2023/04/25 |
バンクーバー 貸切観光チャーター ＜3～12時間／日本語ガイド＞
最高でした！
投稿者: 子連れ母
子供5人、大人1人で参加しました。
大人が一人のため、バンタイプのタクシーしか乗れず、タクシーの手配が大変なところ、バンで空港まで来て下さり、行きたい場所を効率よく回って下さり、美味しいレストランや人気のお店、お土産屋も教えて下さり、本当に最高でした。
トランジットのためのバンクーバー観光でしたが、とても充実した楽しい観光が出来ました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種：バン（1～5名） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/04/30 |
| 参加日: | 2023/04/04 |
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内！あなた流オリジナルツアー！レストランやアクティビティ予約もお任せ＜1～14名／5～12時間／日本語ガイド／空港送迎可＞
娘のウェディングでハワイ。
投稿者: けんぴー
滞在期間の中で半日、ソノミさん確約プランにて参加。
東海岸のスポット、真珠湾、ローカルなレストランと充実した5時間となりました。
英語が出来ない我々にとって、ローカルな店はハードルが高く非常に入りづらく感じてましたが、レジまでソノミさんが着いて来てくれ、本当に助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめガイド ソノミさん確約プラン（1～11名） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/04/30 |
| 参加日: | 2023/04/27 |
オラ・バルセロナトラベルカード 事前予約 バルセロナの電車＆バスが乗り放題＜3～5日間有効カード＞
オラ・バルセロナトラベルカード
投稿者: yon
バウチャーは空港でスムーズに引き換えができました。
地下鉄とモンジュイックのケーブルカーで使えて便利。
紙のカードに磁気テープが貼ってあるので曲げたり折ったりしないよう要注意。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5日間乗り放題カード |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/04/29 |
| 参加日: | 2023/04/05 |
【空港送迎】ドンムアン国際空港 ⇔ バンコク市内 ＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
時間通り
投稿者: まさちゃん
時間通りにホテルに迎えに来ていただきました 感じの良いドライバーさんでした。次の旅行もお願いしたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/04/29 |
| 参加日: | 2023/04/07 |
【空港送迎】ドンムアン国際空港 ⇔ バンコク市内 ＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
感じ悪い
投稿者: まさちゃん
空港出口に迎えに来てくれた女性が とにかく 感じの悪いせかし方でした
旅行メンバーの1人が 現地空港でWiFiを予約していたのですが 窓口が見つからず 窓口を探す間 ずっとせかされました おかげで 窓口が見つからず
WiFiは借りれずじまいでした
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/04/29 |
| 参加日: | 2023/04/07 |
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内！あなた流オリジナルツアー！レストランやアクティビティ予約もお任せ＜1～14名／5～12時間／日本語ガイド／空港送迎可＞
満足な１日になりました！
投稿者: しーさー
５時間お願いしました。
姑とその彼氏さん、旦那と私の4人で、久しぶりのハワイでした。
姑と旦那の行きたいところをお願いしていたのですが、時間があったので他にも提案して頂き、そこが姑と彼氏さんにはとても良かったようで、すごく満足していました！
４人の趣味が全然違うので、なかなか皆んなが「楽しかった！」ってなることはすくないのですが、
4人とも楽しく満足な幸せなツアーでした！
リルキューティーも紹介ありがとうございました。
いくつか購入しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（1～6名） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/04/29 |
| 参加日: | 2023/04/12 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
スマーズに移動出来ました。
投稿者: Koguma
集合場所は事前の情報通りで問題ありません。荷物が多かったのですが、ミニバンなので収容問題なし。順調にホテル到着、事前支払済みなのでチップの心配せずに車を降りました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/04/29 |
| 参加日: | 2023/04/03 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港⇔ホーチミン市内 高級車利用＋ファーストトラックサービス付き！出入国審査優先レーン利用＜貸切／最大15名／日本語ガイド＞
長蛇の列を横目にイミグレーション通過♪♪
投稿者: コップとカー
ホーチミン・タンソンニャット国際空港の昼過ぎからののイミグレーションは
航空機到着が重なり長蛇の列です。
ベトナムの航空会社便は定刻で出発することは無いと思った方が無難です。
ホーチミンが目的地だと我慢すればよいが、国内線乗り継ぎがある場合
乗り継ぎ時間を3時間以上を考えて方が安心です。
乗り継ぎ時間が無く、「空港職員に泣きついて入国した」などと
書き込みを見ましたが、まれなケースだと思います。
到着に合わせて空港職員が名前書いた紙を持って待ってくれています。
入国手続き・スーツケースピックアップ・出口までエスコート
してくれるサービス満点でした。
次回もお願いすると思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入国審査優先レーン利用のみ（ホテルお送り無し） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/04/29 |
| 参加日: | 2023/04/09 |
レンタカー予約 9時間～48時間まで格安料金 空港営業所または宮之浦営業所で貸出／返却 byまつばんだレンタカー
ハスラー！
投稿者: かんころ餅
屋久島滞在中、2度利用させていただきました。カーキのハスラーで車内はとっても綺麗で快適なドライブを楽しむことができました。真隣にガソリンスタンドがあり、やはり小瀬田の営業所が空港の目の前というのは便利すぎる！！飛行機利用の人にとっては、とってもありがたいロケーションです。多少荷物が多くても、営業所から空港まで徒歩で2-3分の距離なので。次屋久島に来る際も必ずまたこちらを利用させていただきます！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 軽自動車(K 660cc) 定員 1～4名 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/04/29 |
| 参加日: | 2023/04/26 |
【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 ＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞
空港→ホテルへの移動。
投稿者: トミー
空港からホテルまでの移動で利用させてもらいました。
もらっていたバウチャーに書いていたスタッフの服装などの情報が違っていて、全然違う色だったため見つけるのに時間がかかった。
結局周りの人に催行会社を伝えて教えてもらいました。
しかも非常に離れていて見つけるのは困難だと思います。
乗り合いのため人数が集まらないと出発しないのか、なかなか車に乗せてもらえず。
でも後から来た人は出発してる雰囲気なのに乗せてと主張したら乗せてもらいました。
この辺りもいい加減だと感じました。
車に乗ってからの移動はスムーズでした。（当たり前ですが。）
大切な乗客の皆様へ、
お客様の体験に関するご意見は、私たちのサービスを改善できる部分を特定するのに役立ちますので、感謝いたします。お客様のご意見を真摯に受け止め、当社のプロセスや手続きに必要な調整を行うために、お客様のご意見を参考にさせていただきます。
このたびのご利用では、待ち時間が発生したことをお詫び申し上げます。待ち時間はイライラするものだと理解しており、この度はご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
このたび、弊社の制服が変更になり、混乱やご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。この変更に関する私たちのコミュニケーションは、必要以上に明確でタイムリーなものではなかったと理解しており、お客様にご不満をおかけして申し訳ありません。
また、次回のご来店の際には、より良いサービスをご提供できるよう努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。私たちは、お客様のビジネスを大切にし、お客様の忠誠心に感謝しています。
カスタマーエクスペリエンス
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/04/29 |
| 参加日: | 2023/04/08 |
【空港送迎】仁川国際空港 ⇔ ソウル市内 ＜貸切／定員6名／日本語ドライバー＞
運転しっかりしていただきました
投稿者: AZAAZA
ちょうど混雑時間でしたので，ベテランの走行で思ったよりは早く着きました．もちろん運転は安全．
ただ，こんなに混む時間なら使わなかったかなと
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/04/29 |
| 参加日: | 2023/04/07 |
Expeditions Lanai Ferry Boat Ticket from Maui | Round-Trip & One-Way Rides
スムーズな乗り心地 SMOOTH RIDE
投稿者: STEVE
これは島々で最高の価値です。
快適な座席、時間通りの到着と出発、そして楽しいクルー。
帽子をかぶり、サングラスと日焼け止めを使いましょう。
今回はラナイに一泊するために戻ります。
春の終わりにクジラがジャンプするのを見て、海の中のウミガメやマウイへの行き帰りの素晴らしい景色を楽しみました。
This is the best value on the islands
Comfortable ride seats, on time arrival and departure and pleasant crew.
Wear a hat use sunglasses and sunscreen.
We will be back to Lana'i to stay overnight this time.
Saw a late spring whale jump, turtle in water and awesome scenery going and coming from Maui.
Translated by OpenAI
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | One-Way [from Maui to Lanai] |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/04/28 |
| 参加日: | 2023/04/26 |
Expeditions Lanai Ferry Boat Ticket from Maui | Round-Trip & One-Way Rides
スムーズな航海 SMOOTH SAILING
投稿者: STEVE
これは島々で最高の価値です。
快適な座席、時間通りの到着と出発、そして楽しいクルー。
帽子をかぶり、サングラスと日焼け止めを使いましょう。
今回はラナイに一泊するために戻ります。
春の終わりにクジラがジャンプするのを見て、海の中のウミガメやマウイへの往復の素晴らしい景色を楽しみました。
This is the best value on the islands
Comfortable ride seats, on time arrival and departure and pleasant crew.
Wear a hat use sunglasses and sunscreen.
We will be back to Lana'i to stay overnight this time.
Saw a late spring whale jump, turtle in water and awesome scenery going and coming from Maui.
Translated by OpenAI
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | One-Way [from Lanai to Maui] |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/04/28 |
| 参加日: | 2023/04/26 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 ファーストトラックサービス付き！出入国審査優先レーン利用 ＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
すんなり出国審査
投稿者: テカさん
コロナ後に戻ってきた観光客・ビジネス客でスワンナプーム空港は人でいっぱい。時間帯によっては出国審査が終わるまでに２時間かかるという書き込みもあるほど。それをファストトラックを使うことで15分か20分程度で済ますことができます。元々ビジネスクラスに乗れる人には必要ないサービスですがエコノミー派には嬉しい空港の出発階入り口で待ち合わせて航空会社のチェックインもやってくれるのでタイ語英語が苦手な人にはその点でも便利かも。ただ急激に料金が上がり1700バーツ超えは痛いつい昨年までは1200バーツだったのに・・ということで１ランク評価を下げました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 出国審査優先レーン利用のみ（ホテルお迎え無し） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/04/28 |
| 参加日: | 2023/04/27 |
【空港送迎】小松空港⇒金沢駅周辺・片町・香林坊 空港送迎タクシー＜1時間／1～6名＞by 小松タクシー
非常に快適で最高でした。
投稿者: ハマチャン
黒いヴェルファイヤーで迎えに来ていただきました。
空港内出口で運転手さんが迎えに来て、そのまま乗り込みました。
4人で利用しましたが、空港バスの料金の合計金額とさほど変わらないので、おすすめします。
空港バスはとても混んでいました。
運転も丁寧で非常に快適で最高でしたので、また次回も利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/04/28 |
| 参加日: | 2023/04/22 |
済州島を自由に観光 空港送迎オプション無料！＜貸切／8時間または4時間／日本語もしくは韓国語ドライバー／最大14名＞※車1台あたり料金
高さん、サイコー!
投稿者: タッキー
朝一番から、ハイペースで回る私を見て、もっとゆっくり廻りなさい。もし、時間オーバーしても、少しくらい多めに見るし、せかせかしても仕方ないから、自分のペースでまわりなさい。と優しく諭してくれました。万丈窟、城山日の出峰、緑の噴火口、3つの滝、ウェドルゲ、大浦柱状節理、ハルラ山(展望台が工事中だったので遊歩道)、そして、サービスでおばけ道路も寄ってくれました。婚活の相談にも乗ってくれて、昼食は隠れた穴場につれていってくれて、ベルトラ経由だったけど、高さんのおかげで楽しく有意義な済州島の旅を満喫することができました。自由見学の分、他より安いし、サイコーでした。高さんはオススメです。また、来ます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 世界遺産巡りプラン（10時間／1～8名／日本語ドライバー） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/04/28 |
| 参加日: | 2023/04/27 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
早朝に時間通り来てくれて間に合うように空港に行ける安心感
投稿者: むちまる夫人
他に乗り合わせのお客様がいなかったのか、私たちだけで送ってもらえました。安全運転でフレンドリーでした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/04/28 |
| 参加日: | 2023/04/20 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
予約してて安心感がありました。
投稿者: むちまる夫人
天候で飛行機が1時間〜1時間半遅れたのですが、乗せてくださいました。
上記と乗り合わせの関係上、空港で他の方を待つ待ち時間は長かったですが、予約していて本当によかったです！安心感がありました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/04/28 |
| 参加日: | 2023/04/26 |
【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 ＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞
空港発はけっこう待ちました
投稿者: あおーん
空港からホテルへの移動はバス自体がシャトル運行のため、ちょうど前のバスが出発直後だった私たちはけっこう待ちました。夕方とは言え強力な太陽のもと、じりじりと暑かったので、近々行かれる方は飛行機降りた時から日焼け止め、帽子、サングラスをおすすめします。他の方の口コミにもありましたが、私たちも人数に間違いがありました。本来より多く見積もられていたので席の数としては問題なかったですが、何度も確認されました。
ホテルから空港はスムーズにピックアップして送ってもらえました。
大切な乗客の皆様へ、
お客様の体験に関するご意見は、私たちのサービスを改善できる領域を特定するのに役立つため、感謝いたします。お客様のご意見を真摯に受け止め、当社のプロセスや手続きに必要な調整を行うために、お客様のご意見を参考にさせていただきます。
このたびのご利用では、待ち時間が発生したことをお詫び申し上げます。お待たせしてしまうことがあることを理解し、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
また、次回ご来店の際にも、お客様にご満足いただけるようなサービスをご提供できるよう、努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。お客様のご愛顧に感謝いたします。
カスタマーエクスペリエンス
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/04/28 |
| 参加日: | 2023/04/23 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
便利だと思います
投稿者: ココビビ
ホテルから空港まで連れて行ってくれるのは良いと思います。
日本とは違い、やや運転が荒い？ようにも感じましたが「こんなものかな」と思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/04/27 |
| 参加日: | 2023/04/25 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA（ベルトラ）
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大切な乗客の皆様へ、
お客様の体験に関するご意見は、私たちのサービスを改善できる領域を特定するのに役立つため、感謝いたします。お客様からのご意見を真摯に受け止め、当社のプロセスや手続きに必要な調整を行うために、お客様のご意見を活用させていただきます。
このたびの制服の変更により、混乱やご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。この変更に関する私たちのコミュニケーションは、明確でタイムリーなものではなかったと理解しており、お客様にご不満を与えてしまったことをお詫び申し上げます。
このたびは、弊社社員の手による不正行為について、心よりお詫び申し上げます。私たちは、このことがお客様に与えたかもしれない損害や不便を深くお詫びします。私たちは、不正行為に関するすべての報告を非常に真剣に受け止めており、この状況に対処するために直ちに行動を起こしていることを保証したいと思います。
また、次回のご来店の際には、お客様に最高の体験を提供できるよう努力いたしますので、どうぞご安心ください。お客様のご愛顧に感謝いたします。
カスタマーエクスペリエンス