投稿者: やまゆり
8時間で予約していたのを5時間に変更したのですが、変更確認のメールがなかなか来ませんでした。
以前は当日のガイドさんから直接連絡を頂いたりしたのが今回は無かったりと、システムが変わったのかも知れませんが、確認を取るまでに時間がかかり、不安のまま当日を迎えました。
家族7名で5時間利用ですが、
この木なんの木、ドールプランテーション、レナーズのキッチンカー、ライオンコーヒー工場、出雲大社、カメハメハ像、ダイヤモンドヘッド付近など駆け足で回ってくれました。 ドライバーの方はガイドとしての話は殆どなくて、事務的な感じでした。以前何度か利用した時は写真を撮って下さったり、色んな話を聞けたので今回はとてもガッカリしました。
ガイドさん個人でかなり違って来るのでしょうか?
そこそこチップはお支払いしましたが、イマイチの印象でした
御予約ありがとうございました。当日担当のガイドに確認させていただきます。
この度は満足出来ない御案内で本当に申し訳ございませんでした。以後、サービスの向上に努力させて頂きます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/28 |
| 参加日: | 2025/07/20 |
投稿者: つばきねここ
本当に往復の交通手段だけのプランです。
他の会社のツアー客と混載で、目的地まで送り届けてくれますが、それだけです。
特別なサービスなどはないです。
行きのスタッフはちょっと高圧的でした。
ただ、バスで行くと時間がかかりすぎることを考えれば、効率的にハレイワを楽しめてよいと思います。
朝10時に出発なので、到着する頃にはジョバンニもハレイワボウルも開いていました。ビーチでウミガメにも会えましたし、パタゴニアやスヌーピーのお店でショッピングも楽しめました!
4時間というのはちょうどよい滞在時間だと思いました。
どこのお店をどういう順で回るかを、あらかじめ決めておかれるとよいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 平日プラン(2025年7月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/28 |
| 参加日: | 2025/07/23 |
投稿者: バインミー
ダナン - フエ間の移動とフエ市内の観光のためチャーターカーを1日予約しました。
Grab、バス、列車など他にも手段はありますがこちらが断然オススメです!!
臨機応変な対応はもちろん、
ドライバーの方が細かな気遣いをしてくれて
快適に過ごすことができました。
(人気スポットを経由してくれたり、こちらの状況を見てBGMを変更してくれるなど。
車内にはお水も用意してくれていました。)
連絡はWhatsApp、会話はGoogle翻訳のアプリを使って対応しました。
また機会があればお願いしたいです。
本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | SUV(定員5名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/07/27 |
| 参加日: | 2025/07/26 |
投稿者: じゅんじゅん
シャルル・ド・ゴール空港のストやら飛行機のストやらで帰国当日まで不安でしたが
お迎えの前には確認のメールをいただき
安心してホテルで待つことができました。
時間よりも早く来て頂き無事に空港へ向かうことができました。
シャルル・ド・ゴール空港はゲートが沢山あり、以前ロワシーバスを利用して降りる場所がわからず大変な思いをしたので今回はあんしんでした。友達4人とそれぞれのキャリーバッグ。ワゴン車を希望したので余裕の広さ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/07/27 |
| 参加日: | 2025/07/06 |
投稿者: CHACHA
とにかくドライバーの運転が荒かったです。
免税のカウンターが混むからそこの時間をたくさん取れる様に急いでいるんだと説明をしてくれましたが、車の間を縫う様な走りで事故るのではないかと怖かったです。人柄は悪くなかったのですが、日本人にはあの運転は受け入れられないです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/27 |
| 参加日: | 2025/07/11 |
投稿者: CHACHA
時間を有効に使いたいため、事前に送迎をお願いしていたのですが、到着ロビーを出たところにお迎えの人が居ませんでした。30分ほど待っても現れず、他の会社の迎えの外人の方に会社に電話してもらいましたが、一向に出ず、ショートメールにも返信がなく不安でした。他の会社の方がもう16番出口で待つ人がいると教えてくれ、お友達を残してそっちに行きましたが居なく、元に戻ろうとした途中でドライバーが現れました。最初からいて両方を行き来してた様なこと言われましたが、多分遅刻したのでしょう!でも人柄は良い人でその後はホテルまで楽しくお話しして行きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/27 |
| 参加日: | 2025/07/05 |
投稿者: まま
行きに空港からホテルまで送ってもらった時に、帰りはここで待ち合わせだよと伝えてくれていたので集合場所がわかりやすかったです。
夜中の出発だったにも関わらず待ち合わせの5分前に行ったらすでに待ってくれていました。
日本語の話せる方ではなかったですが簡単な日本語は聞き取れるようで、寒いと日本語で言ったら温度を上げてくれて親切でした。
またお願いしたいと思うような親切なドライバーさんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 仁川空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/27 |
| 参加日: | 2025/07/26 |
投稿者: まま
スマホの翻訳機能を使って私たちにわかるようにエアコンの調節の場所を教えてくれたり、ホテルまでにある有名な場所を教えてくれたりしました。
旅のはじめにこの運転手さんでよかったと思いました。ありがとうございました。
車も快適だったし、運転手さんもいい方でおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 仁川空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/27 |
| 参加日: | 2025/07/23 |
投稿者: とん
家族4人、スーツケース3つで利用しました。長いフライトの後に日本語で対応してもらえるのはやはり嬉しいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/27 |
| 参加日: | 2025/07/17 |
投稿者: アッキ
福江島から長崎の帰りにフェリーに乗船しました。行きはジェットフォイルに乗りましたが、帰りは海に沈む夕陽を甲板から眺めたくてフェリーにしました。期待通りの素晴らしい夕暮れを観る事ができ、感動しました。
フェリーにはおつまみ、カップラーメンの自販機しかないので、食事をされる方は、事前に購入しておいた方がいいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 福江港⇒長崎港(フェリー2等) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/27 |
| 参加日: | 2025/07/21 |
投稿者: なる
船は高速船でした。
のんびり行くというよりは、どんどん行くといった印象。しかし、絶景もまたずっと続いており、天気が良く最高な1日でした。
鉄道もフロム鉄道ではショーンの滝で泊まって写真撮影タイムもありました。
なかなか遠くてまた行けるチャンスがあるかは不明ですが、一生に一度は訪れたい場所ですね!
電車が非常に混むので、予約はお早めに。私は本当は行きたかったコースを2ヶ月前に言ったら既にいっぱいでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オスロ⇒ベルゲン 片道プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/27 |
| 参加日: | 2025/05/20 |
投稿者: MOMO
ホテル到着から、本日のスケジュールをお話ししながら私たちの行きたい場所など丁寧に対応してくださいました。
ドライバーのあきさん、とても気さくに話していただき、子どもたちもとても楽しく過ごすことができました。
素晴らしい景色と、美味しい食べ物。
そして思い出に残る体験をありがとうございました。 またぜひご利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/27 |
| 参加日: | 2025/07/22 |
投稿者: かたかた
ドライバーの王さんは、気さくな人柄と豊富な話題を持っており、移動中も退屈することなく過ごすことができました。
日本語ガイドは予約していませんでしたが、王さんの経験が豊富だったので半分くらいはガイド付きの感覚でした。ベルトラでのツアー予約が初めてだったので、ドライバーさんの人柄がどうしても心配でしたが、杞憂でした。王さんありがとう!
朝8時半から4時間のツアーで、9時半前に九份着。朝の九份はほとんどお客さんがいないのでとても快適。サクサク歩けます。
阿妹茶樓も並ばずにテラス席でゆったり。10時半頃には露店も開き始め、車に戻る帰り道に色々見ることが出来ました。
帰りは有名店の双月食品社前で下ろしてもらいましたが、並んでいる人が多かったので別のお店を紹介してもらえるなど、とても親切にしてもらいました。
信頼できるツアー会社さんで良かった。
7月下旬に九份に行きましたが、冬は8〜9割は雨、そうでなくとも霧だと聞いたので、冬に計画されている方は注意が必要かもです。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワゴン(5~6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/27 |
| 参加日: | 2025/07/26 |
投稿者: あれっくす
ストックホルムからヘルシンキ経由で日本へ帰る時、アーランダ空港のターミナル2を利用します。終着駅の1つ前の駅です。降りる人が少ないから気をつけて!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ストックホルム中央駅 ⇒ アーランダ空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/07/26 |
| 参加日: | 2025/07/06 |
投稿者: miya
今回、日本語の話せるドライバーを予約しました。
韓国は運転が荒いイメージがあったのですが、とても安心安全な運転で良かったです。帰りも同じ方でした。
また機会がありましたらお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】金浦空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/26 |
| 参加日: | 2025/07/20 |
投稿者: lily
子連れ利用です。
定刻通り(気持ち早めにきてくれたのでありがたい)にピックアップで、利用場所から10分少しで空港着でした!
どの方もハズレがないのでおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/26 |
| 参加日: | 2025/07/25 |
投稿者: lily
毎年利用しています。
空港に着いてからそこまで待たされないし(すぐというわけでもない)、ここ数年は2組くらいしか乗り込まないからそこまで時間もかからないので快適です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/26 |
| 参加日: | 2025/07/18 |
投稿者: モチオ
プトラジャヤ湖クルーズ、ピンクモスク、セントラルマーケット、ペトロナスツインタワー、KLCC公園に行きました。
車中では日本語ガイドの龍さんがマレーシア
について話してくださり楽しく勉強になりました。
クルーズの出発の時間が迫っていたため効率良く廻れるようにピンクモスクの前にしてくださるなど工夫してくださいました。
3世代旅行で母、子どもが9歳、3歳のため、チャーターで安心して観光できました。
3歳を龍さんが汗だくになりながら抱っこしてくださりありがたかったです。
子どもたちはまた龍さんに会いにマレーシアに行くと言っています。
ありがとうございました。
子どもたちが疲れていたため、訪問予定を減らしましたが、チャーターなので柔軟に対応していただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8時間プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/07/26 |
| 参加日: | 2025/07/22 |
投稿者: モチオ
郊外のため4時間+1時間にしてブルーモスクとバトゥ洞窟、セントラルマーケットに行きました。
日本語ガイドのケネスさん、運転手のジーさんにお世話になりました。バトゥ洞窟では、高齢の母に合わせて階段を登ってくださるなど、とても親切にしてくださいました。
また、今回は訪問予定のなかった観光スポットが車窓から見えたときに話してくださり、訪問した場所以上のツアーとなりました。
本当にありがとうございました。
うちは3世代で、母、9歳、3歳の子がいるため、チャーター+ガイドで安心して観光できました。
バトゥ洞窟ではお猿さんに足を触られたので長袖をオススメします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クアラルンプール郊外(4時間) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/26 |
| 参加日: | 2025/07/24 |
投稿者: ちいねえ
暴動の発端やスキッドロウの状況など、自分達では行けない場所も、車で説明していただき、生のロサンゼルスを見ることができました。
今回は弊社送迎サービスをご利用頂きありがとうございました。
楽しい観光時間がラスベガスのフライト時間まで取れて良かったです。叉のご利用をお待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン車(定員2名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/26 |
| 参加日: | 2025/07/02 |
投稿者: marron
日本からの出発便が、1時間超遅れ、ホーチミン到着後、入国審査が、大渋滞!
結局、予定待ち合わせ時間から、2時間半以上遅れたにもかかわらず、待っていてくれて、
とても感謝しています。
(以前、同じホーチミンで、某代理店は、連絡もなく、帰ってしまったのとは大違い)
その後、ホテルまでの送迎サービスも、問題なく、安全に無事届けて頂きました。
次回以降も、是非利用したいと思います。
送迎サービスは、各社色々ありますが、特にホーチミンでは、VELTRAさんがお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/07/26 |
| 参加日: | 2025/07/10 |
投稿者: どらゆみ
ジャスパーに到着した日の午後なので、疲れていると思って、近場の観光を申し込んだ。ジャスパーの町を山の上から眺めた。いい眺めだった。
無理せず参加できる手頃なツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ジャスパー・ダウンタウン地区ホテル発着 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/26 |
| 参加日: | 2025/07/05 |
投稿者: はなちゃん
集合時間より少し早めにホテルに到着し、乗る便を元々送っていたのですが、その空港会社の前に下ろしてくれました!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/26 |
| 参加日: | 2025/07/02 |
投稿者: Y.T
短い時間でしたがドライバーさんのおかげで、サンタモニカからビバリーヒルズ、ハリウッドと満喫する事が出来ました。途中、私達の要望に応えて頂き、人気のIN-N-OUT BURGERやドジャース公式ショップに寄って頂きまして楽しいLA滞在になりました。ドライバーのNさんには感謝です。ありがとうございました。
日本人ドライバーさんなので会話も弾み、細かい要望にも対応して頂けますので快適に観光する事が出来ます。また人気でリーズナブルなお土産も紹介して頂き、有り難かったです。お勧め出来るツアーです。
お世話になりました。ドライバ―を担当させて頂きました西でございます。
この度は、一期一会のご縁を賜り誠に有難うございました。お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
心より感謝申し上げます。お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。
日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。
またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン車(定員2名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/26 |
| 参加日: | 2025/07/03 |
投稿者: うにまる
送迎をお願いしました。帰路は前回と同じ方で とても嬉しかったです。スーツケースを持っていたので車での往復は本当に楽です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】仁川空港 ⇔ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/26 |
| 参加日: | 2025/07/22 |
投稿者: きよ
こちらのサービスはおすすめです。
8時間チャーターをお願いしてオアフ島東側を観光しました。細かなリクエストを受け入れていただき、現地ならではの情報とあわせてリコメンドもしてもらえました。
素晴らしいガイドさんです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【長時間利用がお得!】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/26 |
| 参加日: | 2025/07/02 |
投稿者: ニック
飛行機遅延により、調整の可否の確認をして頂けるも、次の予定が有り、時間変更は難しいとの事で短目になりましたが、時間内で行けそうな所を何箇所か提案頂け、案内して頂きました。
渋滞情報も確認を行いながら、時間ギリギリ迄案内して頂きました。
時間の都合で、車窓からの観光が多かったですが、しっかり情報も、付随する色々な説明もして頂き、楽しく過ごす事が出来ました。
貸切プランのご利用で少ない時間を有効にお使いいただけたのですね。ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
直美
エレファントツアー
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港発ホテル着プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/26 |
| 参加日: | 2025/07/01 |
投稿者: Kaz
集合場所がホテル前というのも助かりました。集合時間の3分後くらいに車が到着し、ドライバーさんが声をかけてくれました。
自分で当日タクシーを手配するより確実で、安心だと思います。おすすめです‼︎
Hi Kaz,
Thank you again for a 5 star review!
Sometimes as a solo traveller in a new place, it can be better to have booked a safe and reliable transfer.
We are happy that we were of service, and hope you come again to Cairns soon.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/26 |
| 参加日: | 2025/07/26 |
投稿者: ハワイ大好き
リピーターです
HIS日本では行き先に含まれないホテルですがHISハワイのベルトラさんでは宿泊ホテルが対象になってました
空港スタッフもドライバーさんもとても親切で信頼できます
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/26 |
| 参加日: | 2025/07/24 |
投稿者: corydors
受付すると番号を渡され待つように言われましたが、すぐに呼んでくれて、ホテルまでもスムーズな送迎でした。ドライバーの方がスーツケースを下ろしてくれます
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/25 |
| 参加日: | 2025/07/19 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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人気のガイドさんにお願いした方が良いかな❗️と思いました。