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ホテルから2つのモスク立ち寄りで空港まで送っていただきました。ドライバーさんは親切でフレンドリーでした。一方で、時間が無いという理由で一ヶ所しか立ち寄りしてくれませんでした。しかしフライト時間から4時間30分前に空港へ到着したことから、もう一ヶ所は余裕で寄れたはずですし、一ヶ所目も観光船に乗る計画を削ったのが残念でなりません。会社から時間の指示があったからとの事なので、ドライバーさんに非はありませんが、せっかくの計画が大きく崩れてしまいました。
2時間30分で2万円の価値は無いと思いますし、強制的にプラン変更するのであれば一部返金を求めたい。
予約する際に時間と計画をしっかり確認するべき。
We were sad to received such a feedback and unhappy experience for the customers of our.However for this case, as usual we did our best to customer when we received the bookings.
First of all when we received the bookings, we sent a message to the customers via VELTRA’s bookings message system noticed the customer they will be arrive the airport earlier to their selected pick up time, but there was no reply. And one day before the pick up date, our driver send via Whatapp again to reconfirm the pick up time with the customer and they were fine with the time.
Customers purchased an airport transfer plus 2 hours site seeing trip and we fully committed with the time purchased and our driver still drove them outside the second spot around 10-15 mins extra in our complimentary service.
We were fully committed to our service and we submitted evidence to our partners (Veltra), for the feedback purpose.
Thanks,
Go Chauffeur
面倒なく名所巡りができます。車中では解説を聞きながら京都の歴史を学べます。言語翻訳も何か国語で聞けます。2階建てと1階の2種類での運行です。運転手さんは上手ですしアテンダントさんも優しい方でした。
いろんな植物見れて楽しかった!!
日本人ばっかりです!!
前の方に乗りたかったら早めに並ぶのをおすすめします!
時間通りのお迎えで不安なく安心して乗車できました。ドライバーにチップ1ドル渡したのですが、とても喜んでくれて、もっと渡せば良かったかなと少し後悔…。
お世話になりました。
2歳の息子を連れての京都観光。連休ということもあり、どこも混雑。
無計画で予約をしましたが、2歳の子供の楽しめそうな動物園や水族館を提案してくださり、その中でも少しでも観光したいという私の思いも汲んでプランを組み立てて案内してくださいました。
運転中もいろいろ説明をしてくださったり、お昼ご飯を提案してくださいました。たまたま昼食の予約が取れずにいると、私たちをタクシーの中で待機させてくれている間に順番待ちまでしていただき、至れり尽くせりのガイド。気分はまるでVIP。
本当にありがたかったです。
次回京都に行く予定があるのですが、またお願いしようと思っています。
ありがとうございました。
満足していただきありがとうございます、またのご利用お待ちしております
前の方のレビューで、到着階から移動しなければならなかったとありましたが、到着した同じ階で集合できました。
午後の混んでいる時間に到着しましたが、名前もすぐ見つけられ、スムーズにホテルまで送っていただきました。
トヨさんにお世話になりました。
行きたい所に行けるように、色々とお気遣いいただき、楽しいツアーになりました。
普通のツアーでは行けない公園に連れて行っていただいたり、ハワイの事を詳しく説明していただき、本当によかったです。フリフリチキンも、わざわざ買って来てくださり、いつも笑顔で、もう感謝感謝でした。次もまたトヨさんにお願いしたいです!ありがとうございました。
空港に着いたらドライバーさんが待っててくれてプラカードを出してくれてホッとしました。
空港からホテルまでの走行時ハワイ島について教えていただきました。また、帰りの迎えも親切に教えて頂きました。大変ありがたかったです。
初めての方にはお勧めです。
事前に希望の場所を伝えていたので、行きたい場所はすべてまわれました。
貸切なので他の人に気を使うこともなく、自分たちで行くよりもはるかに効率的でした。
ガイドさんもフレンドリーで優しかったです。もう少し日本語が上手かったらもっと良かったかな!
このような貸切チャーターを申し込むのは初めてでしたが、家族3世代(70代と未就学児)で非常に楽しむことができました!
高齢の両親が約10年ぶりのハワイだったので、たくさん詰め込んで10時間プランでお願いしました。
ドライバー兼ガイドのtoyoさんが、お話の仕方も優しく丁寧で、こちらが提示したプランを全て叶えてくれて、ガイドブックには載っていないような公園に連れて行ってもらったり、ハワイと日本の繋がりをお話ししていただいたり、ホヌが見られる場所に連れて行ってくれたり、時間いっぱいまで配慮していただいて、本当にお願いしてよかったなと思いました。
こちらの不注意で忘れ物を車内にしてしまい、翌日にホテルに届けていただいて本当にありがとうございました。
またハワイを訪れた際には利用させていただきます!
当日行きたかったフードトラックのお店が急遽お休みになり、toyoさんオススメのお店をご紹介いただけで大満足でした!臨機応変に対応してくれるので、困ったらご相談するのが一番です!
是非とも.ヘルシンキが初訪問であれば利用すべきです。ただ4時間では無理ですが.6時間の利用をお勧めいたします。
たまたま行きも帰りも同じドライバーさんでしたが、丁寧な運転、明るい接客をしていただき感謝しています。最高の旅になりました
行きたいところを直前までご相談させていただき、当日はやりたかったことを、ほとんど行うことができました。ありがとうございました。
車内ではテリーさんがずっと話をしてくださり、所々解説もいただきながら、初めてのハワイを楽しむことができました。
乗合ではない、プライベートな時間もとても良かったです!
またハワイ行く際はテリーさんにお願いしたいです!
nn様、当社のツアーをご利用頂き、誠に有難う御座いました.楽しく一日をお過ごし出来たのが何よりです.またハワイに来られる機会が有りましたら是非ご連絡下さい.お待ちしております.Aloha!
安全かつ快適に送迎していただき、ありがとうございました。常に安心できる運転で、ゆっくりと過ごすことができました。またぜひ利用したいと思います。
安全かつ快適に送迎していただき、ありがとうございました。常に安心できる運転で、ゆっくりと過ごすことができました。またぜひ利用したいと思います。
高齢者がいたので往復送迎を利用しました。荷物も運んでくれて車も広くてホテルの目の前まで送ってくれて快適でした。途中で通訳アプリを使いドラマのロケ地の百貨店ですなど教えてくれました。
往復送迎割引があったらもっと嬉しいです。
出口を間違えてしまいました。すぐに間違いに気がついたので外を少し歩き無事到着。間違えずに出れば目の前にスタッフさんが待っていてくれました。
しっかり出口を確認してから出て下さい。
降りる順番を最初から伝えてもらったり、街のガイドもしてくれたりでとても良かったです。何回か予約してるのですが次回もお願いしよう と思ってます。
安心です。
滞在中2度目の利用です。
1回目はお水を頂けたので今回は持って行かなかったら頂けず球場で1000円の水を買うハメに・・・。
球場に向かう道中も静かでした。
また前回は駐車場の番号などをショートメールでお知らせしてくれたのですが今回はそれも無かったです。
ただ1回目同様、荷物検査ではじかれた荷物は車で預かるとのアナウンスはありました。
おすすめです。
時間より早く来てくださって助かりました。時に翻訳アプリを使って説明してくださり、バスツアー気分を味わうことができました。
また、韓国に来る時は利用したいと思います。ありがとうございました。
ドライバーさんがとても親切で感じの良い方でした。
車も乗り心地が良く疲れず到着しました。
また機会があれば、ぜひ利用させていただきたいです。
ファーマーズマーケットから10時頃の便でホノルル市内に戻ろうとしたが、混雑のため乗ることができなかった。グリーンラインは本数が少なく、この後にも予定があったため、やむを得ず歩いて帰ることになった。ファーマーズマーケット開催時は、もう少し運行本数を増やすか、車両を大きいものにしてくれたらいいのになと思った。また、チケット代を損した気分になった。
バスの到着時間より少し早めに行き、道路沿いで待っておくことをおすすめします。停留所は並び方もあまりきちんとしていないため、私たちは後から来た人に先に乗られてしまいました。
チケットのバーコードを読み取りそうにかざすのを知らず乗り込もうとしたところ親切に乗務員の方が私のチケットをリーダーまで持っていってくれてやってくれて助かりました。
日本では、当たり前のようにスーツケースを乗務員が出し入れしてくれますがこちらでは、自分でやると知らず出遅れるて入れるところが無くなりそうになりましたので注意が必要です。
ニース空港に到着しドライバーにミートできたのですが、所用で少しここで待っていてほしいと伝えたが戻ってくると姿がなかった 電話連絡で再ミートできたのですが
多少の不満は残った
時間より早くホテル前で待機してくれていました。フレンドリーな運転手さんでちょっとした会話も楽しめました。急いでいたのかスピードを出し過ぎて少し怖い瞬間もありましたが、総合的には満足です。ありがとうございました。
Thank you for taking the time to share your recent experience with Con-X-ion.
We're pleased to hear that your driver was friendly, punctual, and that you enjoyed your interaction with him. We’re glad you were overall satisfied with the service provided.
However, we do take all safety concerns seriously. We appreciate you bringing the driving speed to our attention, and we will pass this feedback on to our operations team to ensure it is reviewed appropriately. Passenger safety is our top priority, and we are committed to maintaining the highest standards at all times.
Thank you again for travelling with us. We hope to welcome you on board again soon.
サクッとホテルまで送っていただけて大満足です。
空港到着1時間後にはホテルに到着しておりました。大満足です。
1つ悩んだのは集合場所の柱番号が10番なのか11番なのか悩んで少し探す時間がありました。
おすすめです。
ノンストレスで空港からホテルまで送迎してもらいました。今回は一人でホテルまで行く必要があり、このバス利用であれば安心安全でした。
滞在はローマでしたが一日は別の都市に行こうとこちらを選びました。列車とウフィツィ美術館予約もセットでしたのでとても便利でした。参加者は私たち家族4人だけでした。観光地の説明だけではなく、レストランやカフェの紹介もして頂き、ガイド終了後に行ってみました。ガイドさんは美術と歴史の知識がとても豊富で、たくさん話をして下さいました。特にウフィツィ美術館では、たくさんの展示品の中から効率的に紹介して頂き、詳しい説明もあり、とても楽しめました。お願いしていた見学場所以外も、歩きながら行き方や簡単な説明を聞くことが出来たので、ガイド終了後に見に行ってみました。たくさんの情報を頂けて、とてもとても充実したフィレンツェ訪問でした。
人気観光地の入場チケットは事前に予約することを強くお勧めします。見どころがたくさんあるので、絶対に行きたい、見たいというところ(作品)をしっかり伝えておくと、効率的に観光できると思います。
空港を出たところに待ち合わせ場所の10番柱があり、名前のプレートを持ったドライバーとスムーズに合流できました。 出発前日にメールで待ち合わせの連絡と困ったことがあれば連絡してくれといった連絡が入り、当日台風が接近する予想でしたので、遅れる可能性があると連絡できて安心しました。
初めてだと空港は人が多く、適切なタクシーを探したり、glabタクシーの待ち合わせは難しくお勧めです。ホテルから空港へはglabを使いましたが、値段はveltra が少し安かった。
ドライバーさんが名前の書いてあるボードを持って待ち構えている。。というのを想像していたのですが、違いました。
3番ゲート付近に大量に掲げられている人名から自分のを見つけ、そのそのボードの下に座って携帯をいじってるお姉さんにこれが自分であることを伝え、その後そのお姉さんがドライバーさんを呼び10分ぐらい待ちました。他の国の送迎サービスを想像していると結構違ったので、それはそれで面白かったですが。