(参加者のレビュー一覧) ページ 15) 旅のサポート | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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旅のサポートのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.14

2898件
シドニー国際空港(SYD)ラウンジチケット☆プラザ・プレミアムラウンジ(Plaza Premium Lounge)*ターミナル1 [出発/到着]
シャワールームがあって快適
参加日: 2024/11/19 | 投稿日: 2024/11/20

総合的によかった。
だけど、現地の息子と合流する際に、事前に問い合わせしていて、オッケーだと確認していたのにも関わらず、当日窓口で断られた。
不可解だ。最終的には入れたんだけれど

現地スタッフ: 3
場所・雰囲気: 3
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 3
プラン: 【3時間】プラザ・プレミアムラウンジ(到着)
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス 台湾全エリア対応<1~20GB/最大30日間/データ通信専用>
台湾esim
参加日: 2024/11/14 | 投稿日: 2024/11/19

いつもはポケットwifiを使用していましたが、今回初めてesimを利用してみました。電波も良く概ね満足しています。

現地スタッフ: 3
場所・雰囲気: 3
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 5
プラン: 5日間(3GB)プラン
参加形態: 小さなお子様連れ | 天気: 曇り
催行会社からの返信

こんにちは、親愛なるお客様
ご購入と肯定的なフィードバックをありがとうございます。
ぜひ eSIM を試していただき、多くのメリットを実感していただければ幸いです。
今後とも弊社のサービスをお選びいただければ幸いです。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ
便利です!
参加日: 2024/11/10 | 投稿日: 2024/11/17

日本発着にすると、移動日まで日数にカウントされるのが勿体無いと思い、こちらでレンタルしました。事務所の場所も便利だし、返却も事務所の前のBOXに入れればいいので営業時間も気にすることなく使えました。また使いたいと思います。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 5
設備: 3
サービスの快適さ: 4
プラン: お手軽1.1GB/日プラン(1日~10日間レンタル)
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
催行会社からの返信

トモ様

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
日本発着のレンタル日数についてのご配慮から、ワイキキオフィス受取をお選びいただけたこと、大変嬉しく思っております。
また、事務所の立地や返却BOXの利便性についてもご満足いただけたようで何よりです。今後も、より快適にご利用いただけるサービスを目指してまいります。
トモ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス カナダ国内対応<1~10GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
設定は簡単!使うエリアは注意!
参加日: 2024/09/05 | 投稿日: 2024/11/17
sao

設定の仕方が詳しく書かれていたので、問題なく設定できました。
ホワイトホースに行く際に利用したのですが、乗り継ぎのバンクーバー空港に到着した際はすぐに接続され問題なく利用できました。

ホワイトホースに到着後に利用しようとすると繋がらない。
こちらの地域では使える回線が限られている為、そこまで確認する必要がありました。
これは自分の確認不足なのが悪いです。
ホワイトホース・イエローナイフに行く方は注意してください。

プラン: 1GB(有効期間:7日間)
参加形態: カップル・夫婦
次に体験される方へのアドバイス

特別な場所に行かない限りは問題なく使えます。
到着後すぐに使うために予め日本で設定しておくとスムーズです。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス 台湾全エリア対応<1~20GB/最大30日間/データ通信専用>
快適でした
参加日: 2024/11/09 | 投稿日: 2024/11/16

初めてeSIMを使いましたが、前回の旅行でも使えば良かったと後悔しました。
全く問題なく使え、モバイルWi-Fiの様に空港で取りに行ったり、返却したりの煩わしさもなく持ち歩く必要も充電の必要もなく、快適そのものでした。

プラン: 7日間(5GB)プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

こんにちは、親愛なるお客様,

ご購入と肯定的なレビューの共有ありがとうございます。
スムーズにご利用いただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ぜひ弊社のサービスをお選びください。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
ドバイの地下鉄&バスで使える便利な交通系カード!NOLカード予約<空港受取/Simカード付きプランあり>
ドバイ版Suicaスムーズゲット!
参加日: 2024/11/05 | 投稿日: 2024/11/14

ベルドラさんのキャンペーンで無料申し込みしました。エミレーツ航空利用で第3ターミナル出口より、すぐ並びの数件のエクスチェンジ店の先にお店すぐに見つかりました!
印刷したバウチャーを見せるとすぐにカードをくれました!
ものの1分もかからず終わりました!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: シルバーNOLカード
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

チャージするのも、どの駅でも駅員さんが手伝ってくださりました。
ドバイのメトロも通勤混雑時は日本並みの満員電車です笑
どの電車も1番先頭または最後尾車両が女性とお子さん専用の車両になってます!

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス 香港国内対応<1~20GB/最大30日間/データ通信専用>
到着後すぐに問題なく接続
参加日: 2024/10/18 | 投稿日: 2024/11/12

簡単にWi-Fiにつながり、4日間全く問題なく使えました。大容量でリーズナブルで大変助かりました。次回もまた使いたいです

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 5日間(3GB)プラン
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
催行会社からの返信

こんにちは、親愛なるお客様

ご購入と使用に関するフィードバックをありがとうございます。皆様のサポートが私たちの進歩の原動力です。
またのご利用を心よりお待ちしております。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス 韓国国内対応<1日0.5MB~無制限/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
eSIM
参加日: 2024/11/08 | 投稿日: 2024/11/11

現地に着いてすぐ繋がり不自由はなかったが、3日間のはずなのに5時間ほど早く終わってしまい検索ができず困った。代理店が中国の会社。契約先は韓国の大手の携帯会社。契約を守ってほしい。

プラン: 無制限プラン
参加形態: ひとりで
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス オアフ島ほかアメリカ国内対応<1~10GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
eSIMの使用方法が難しい
参加日: 2024/11/06 | 投稿日: 2024/11/11

インストール方法の画像が古い
インストール途中で、止まってしまい使用できず
止まった時の対応方法がわからず、不親切である

プラン: 【お得なセット割】3GB(有効期間:30日間)
参加形態: ひとりで
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス 韓国国内対応<1日0.5MB~無制限/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
気軽に設定できて大満足
参加日: 2024/11/02 | 投稿日: 2024/11/10

SIMを入れ替えることなく、指示書通りに設定するとすぐ使えました。困ったときもラインで質問できるので安心。これらも利用しようと思います。

プラン: 1日1GB
参加形態: ひとりで
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
ドバイの地下鉄&バスで使える便利な交通系カード!NOLカード予約<空港受取/Simカード付きプランあり>
カード自体が良し
参加日: 2024/11/05 | 投稿日: 2024/11/09

カード引き換えの際はバウチャーを提示して僅か1分足らずで受取りできました。但しスタッフの対応は素っ気ない感じでした。
受け取り時には19AEDがチャージされており、1回の利用で5~3AEDが支払われて4回利用までチャージ無しでドバイメトロを利用しました。
1週間利用してチャージは30AEDと日本のSuicaと同じくらいで便利でした。
但し、平日の朝と夜のドバイメトロは車内はすし詰め状態で駅には人が溢れるほど相当混みます。

プラン: シルバーNOLカード
参加形態: ひとりで
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス ケアンズほかオーストラリア国内対応<0.5~10GB/最大30日間/データ通信専用>
問題なく利用できました
参加日: 2024/10/22 | 投稿日: 2024/11/08
aya

子連れでの初海外旅行でしたので現地のFreeWiFiだけでは家族とのやりとり等で不安があったため、購入しました。申し込んだのが出発前日だったので、スムーズにインストールできるか心配でしたが、数時間後にはメールが届き、出発当日に空港で接続することができました。接続方法については、分かりやすい説明がメールに添付されています。iPhoneXRを使用していますが、問題ありませんでした。SIMロックをかけていたので解除しなければならず、その手間がかかりましたが、それは個々のスマホの問題だと思うので、事前に確認しておけば大丈夫です(私はここでつまずきすごく焦りました...)現地ではホテルのWiFi等と併用していたので、9日間の旅行でしたが、3Gで十分でした。

プラン: 3GB(5、7、14日間)プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

親愛なるお客様、こんにちは。

ご購入いただき、ご経験を共有していただきありがとうございます。
スムーズにご利用いただき、ご満足いただけたようで私たちも大変嬉しく思います。
近い将来に再びサービスを提供し、再び評価とサポートを得られることを楽しみにしています。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス オアフ島ほかアメリカ国内対応<0.5GB~無制限/最大30日間/データ通信専用>
お得なプランです
参加日: 2024/10/11 | 投稿日: 2024/11/07

価格重視の方にはおすすめです。ホテルではホテルの無料Wi-Fiも使い、外出中だけの使用でしたので、1日500MGのプランで十分でした。設定もQRコードを読み取るだけで簡単でした。

プラン: 毎日最大500MB(7、14、30日間)プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

親愛なるお客様、こんにちは。
この度はお買い上げ、またご丁寧なご感想をありがとうございました。
スムーズにお使いいただき、ご満足いただけているようで何よりです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス オーストラリア・ニュージーランド国内対応<5GB~無制限/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
初めての利用
参加日: 2024/11/03 | 投稿日: 2024/11/07

初めてのeSIM利用でした。
利用できたりできなかったりでWi-Fiが安定せず、設定出来ているのかいないのかわからず不安でしたがLINEで相談したところ、丁寧に対応してくださり設定完了まで出来ました。
ただ、運悪く休日が重なり営業時間外だったこともありLINEが繋がるのに丸一日以上かかりました。それでも、ポケットWi-Fiを持ち歩かなくて良い点はかなり満足できました!

プラン: 5GB(5~30日間)
参加形態: 小さなお子様連れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
WiFiルーターレンタル イタリアほか欧州50の国・地域対応<1日1GB/最大10日間/日本語対応/日本郵送受取返却>
充電できなかった
参加日: 2024/11/05 | 投稿日: 2024/11/06

到着日はフル充電だったので問題ありませんでしたが、その後充電しようとセットするも、iPhone用のケーブルで充電できず。
5日間借りたが、1日しか利用できませんでした。
Androidユーザならケーブルがあるでしょうが、あいにくiPhoneなので絶望感しかありません。
何度か他の国では頼んでいたので信頼していましたが、失敗しました。

参加形態: ひとりで
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス ニューヨークほかアメリカ国内対応<0.5GB~無制限/最大30日間/データ通信専用>
全く不安なし
参加日: 2024/11/04 | 投稿日: 2024/11/06
Tom

eSIM追加、QR読込で終わり
楽ちんで、ニューヨーク使用で全く問題なしでした。
リピ確定ですね。

プラン: 5GB(7、30日間)プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

親愛なるお客様、こんにちは。
ご購入と肯定的なフィードバックをありがとうございます。
スムーズに使って頂けて嬉しいです。
今後もより多くのサービスをご提供できることを楽しみにしております。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
ドバイ国際空港(DXB)ラウンジチケット☆マルハバ・ラウンジ(marhaba lounge)*ターミナル1/2/3
安心して過ごせました
参加日: 2024/11/04 | 投稿日: 2024/11/05

アイルランドからの深夜着で手荷物も多めでしたので、前日に予約して利用しました。利用まで24時間と迫っており、予約確定の連絡来なかったらどうしようと心配になり、メールで問い合わせたところ、カスタマーセンターより、すぐに丁寧な回答をいただき、そのあとすぐに現地の催行会社より予約確定メールが届き、安心しました。というわけで、予約の対応は最高でした。

実際の利用は受付で20分くらい待たされたのが、少し残念でした。豪華なラウンジというよりか清潔で心地よく使えるラウンジという感じ。フードやドリンクはまあまあ。予約したことで特別席が使えたのはよかったです。荷物を置いて、フードやドリンク、トイレに行けたこと、椅子を二つ使って脚を伸ばせて仮眠できたのはとてもよかったです。

プラン: 【4時間以内】ターミナル1、またはターミナル3利用(エミレーツ航空専用ターミナル)
参加形態: ひとりで
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス ホーチミンほかベトナム国内対応<1~20GB/最大30日間/データ通信専用>
1G/2日ホーチミン利用
参加日: 2024/10/12 | 投稿日: 2024/11/04

乗り継ぎ時に1日利用しました。
マップを使ったり観光地を検索したりできてとても便利でした。
空港でスムーズに開通し、ホーチミン市内では通信スピードも44Mbpsほどで特に問題ありませんでした。
機会があればまた利用したいです。

プラン: 2日間(1GB)プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

親愛なるお客様、こんにちは。
ご購入と好意的なコメントをありがとうございます。
ご利用に関してもご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス ロサンゼルスほかアメリカ国内対応<0.5GB~無制限/最大30日間/データ通信専用>
うまく繋がらなかった、、、
参加日: 2024/10/26 | 投稿日: 2024/11/03

現地で利用できなかったものの、後日連絡があり、サポート体制はしっかりしています。現地で繋がらない場合、wifiを利用し、
連絡をすれば対応いただけるようです。

プラン: 【お得なセット割】毎日最大500MB(7日間)プランが無料
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

こんにちは、親愛なるお客様,

ローカルでの使用に関して問題が発生した場合は、直ちに当社のカスタマーサービスにご連絡ください。
この製品をスムーズに使用できなかったことは非常に残念であり、非常に残念です。
ぜひまた機会を与えていただき、今後も有効に活用していただければ幸いです。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス バンコクほかタイ国内対応<50GB/10日間/日本語対応/データ通信専用>
何も問題なし
参加日: 2024/10/07 | 投稿日: 2024/11/03

初めて使ってみましたが特に困ることもなく使えました!
また他の国に行く際などに使ってみたいと思います。

プラン: 無制限プラン
参加形態: 友達・同僚
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス フランスほかヨーロッパ33カ国対応<1~20GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
設定カンタン!
参加日: 2024/10/18 | 投稿日: 2024/11/02

説明も丁寧で分かりやすく、問題なく使えました。海外ではマップや各種検索、翻訳など、スマホにだいぶ助けられるので必須だと思います。
容量も問題なく、サクサク繋がりました。
慣れないとちょっと設定に迷うところもあるかもしれませんが、後々高額な請求が来る事もないですし、そこは安心だと思います。
何よりルーターのように重くないし、SIMカードを抜き差ししなくても良いので、とても楽です。
おすすめします。

プラン: 【半額返金!】数量限定モニター/1GB(5日間)
参加形態: ひとりで
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス 台湾全エリア対応<1~20GB/最大30日間/データ通信専用>
フライトキャンセルの時に助かりました
参加日: 2024/10/28 | 投稿日: 2024/11/02

3泊4日で5日間のプランを買ったので、もったいないかなと思っていたら台風でまさかのフライトキャンセルになり、5日間丸々使えて助かりました。
設定も簡単で、設定後は3,4分ですぐに使えました。
また次の旅行の時にも使おうと思います。

プラン: 5日間(3GB)プラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

お客様各位、
ご購入とサポートに感謝いたします。
購入した通信量を無駄なく使い切っていただき、非常にスムーズにご利用いただいているようで大変嬉しく思います。
近いうちに再び eSIM サービスをご提供できることを楽しみにしています。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス バンコクほかタイ国内対応<50GB/10日間/日本語対応/データ通信専用>
使えません
参加日: 2024/10/22 | 投稿日: 2024/10/30

上手く使えず 勿体無かったです。
wifi router 羽田空港で借りて行って良かった
休日に申し込みしたからかメールでQR code 送られてきたのは月曜日。すぐに使うには不向きかも

プラン: 無制限プラン
参加形態: カップル・夫婦
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス 韓国国内対応<1日0.5MB~無制限/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
DMZツアー
参加日: 2024/10/29 | 投稿日: 2024/10/30
JJ

韓国と北朝鮮の緊張関係がよく理解出来ました。
ガイドのホンさんは、日本語が上手で説明が素晴らしかったです。
いつも素敵な笑顔でした。
ツアーは朝が早いので、DMZ付近はソウルと気温が違います。防寒できる物を持って行く事をお勧めします。ホンさん、ドライバーさんありがとうございました。

プラン: 1日500MB
参加形態: ひとりで
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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
ドバイの地下鉄&バスで使える便利な交通系カード!NOLカード予約<空港受取/Simカード付きプランあり>
キャンペーンで無料ゲットしました
参加日: 2024/10/22 | 投稿日: 2024/10/29

ドバイの移動手段の一つとして、タクシー以外の選択肢です。とりあえず持ってて安心なNOLカードを、何でも良いのでアクティビティに予約すると、無料で貰えるキャンペーンで頂きました。結局荷物が多かったのでタクシー移動で済ましたしまい、NOLカードは使っていませんが、持っているだけで安心感がありました。

プラン: シルバーNOLカード
参加形態: 友達・同僚
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス ニューヨークほかアメリカ国内対応<0.5GB~無制限/最大30日間/データ通信専用>
SiMサービス
参加日: 2024/10/25 | 投稿日: 2024/10/28

プリントアウトして持参し現地でWiFiに繋いだまではよかったのですが私のスマホの問題なのか設定が出来ず残念でした

プラン: 【お得なセット割】毎日最大500MB(7日間)プランが無料
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

こんにちは、親愛なるお客様

ご購入とフィードバックをいただきありがとうございます。
スムーズに使用できないというフィードバックをいただいて申し訳ありません。
現時点で問題が発生した場合は、まず Wi-Fi を使用してカスタマー サービスにお問い合わせください。
お使いの携帯電話モデルが eSIM を使用できるかどうか不明な場合は、ページの手順を参照して確認してください。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス グアム島内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/データ通信専用>
よくわからなかった
参加日: 2024/10/24 | 投稿日: 2024/10/28

インストール途中で中断してしまって、先に進めなくなりました。チャットで相談したら、インストールはできてるとの事だったので、現地でインターネットみてましたが、本当にeSIMのでみれたのかわかりません。年配で機械に弱いので、対面で説明してくれる方がよかったと思いました。

プラン: 無制限(有効期間:4日間)
参加形態: 家族
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス シンガポールほかアジア4か国対応<データ無制限/最大60日間/日本語対応/データ通信専用>
使いやすかったです。
参加日: 2024/10/18 | 投稿日: 2024/10/28

初めてesimを体験しました。渡航前にQRコードから取得、現地についたら設定。iphonですがやはり設定のところが難しく、何回かサポートにメールで問い合わせました。設定の仕方をプリントして持参、確認して現地で設定したら、ちゃんとつながりました。簡単ですね、覚えれば。設定、モバイル通信、SIM~また設定に戻って、と設定が行ったり来たりしますがそれさえ覚えれば大丈夫かと。

プラン: 無制限プラン
参加形態: ひとりで
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス ラスベガスほかアメリカ国内対応<0.5GB~無制限/最大30日間/データ通信専用>
eSIMサービス ラスベガスほかアメリカ国内対応
参加日: 2024/08/25 | 投稿日: 2024/10/27

初めてesimを使いました。説明もわかりやすくスムーズに使用出来ました。何より入れ替えたり、返却したりという作業がないのがありがたいです。

プラン: 3GB(5、7、14、30日間)プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

こんにちは、お客様各位
ご購入と肯定的なフィードバックをありがとうございます。
スムーズにご利用いただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
再び eSIM をご利用いただけることを楽しみにしています。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス ダナン・フエほかベトナム国内対応<1日1~1.5GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
問題なく使えました。
参加日: 2024/10/03 | 投稿日: 2024/10/26

最初の設定だけ戸惑いましたが、ハロン湾やタムコックでも快適に使えました。営業時間ならサポートもLINEでしてくれます。

プラン: 1日1.5GB
参加形態: カップル・夫婦
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
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