(参加者のレビュー一覧) ページ 15) 旅のサポート | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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旅のサポートのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.11 4.11 / 5

体験談数

3294

ドバイの地下鉄&バスで使える便利な交通系カード!NOLカード予約<空港受取/Simカード付きプランあり>

ドバイモールなどに行きました。

投稿者: Nagito

日本のSuicaのようなカードとなります。カードは、レッド、シルバーなど種類がありますが、こちらのカードはシルバーです。予め19AEDがチャージされていますので、カードを受け取り後、すぐに地下鉄に乗ることが出来ました。特にアクティベートなどの手続きは必要ありません。地下鉄は7つのゾーン制になっております。予めチャージされている金額を超える場合、自分でチャージする必要があります。また、1両付いているゴールドキャビンには乗車出来ないので、注意が必要です。私の場合、出国して利用日の直前になって受取場所が変更になった旨、通知がありました。空港受取でしたが、滞在ホテルでの受取になったとのこと。私はトランジットでの利用であり、ホテルの予約はしていませんでした。そのため、ベルトラさんに相談したところ、当初の予定どおりに空港で受取出来るように手配してくださいました。待ち合わせ場所のスタバ前に到着してから、催行会社に電話したところ、わざわざ女性スタッフの方がカードを持って来てくださいました。その節はありがとうございました。ドバイでの観光には必須のカードとも言えます。

  • 19AEDがチャージ済です。

役に立った
評価:
プラン: シルバーNOLカード
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/09/13
参加日: 2024/09/11

ドバイ国際空港(DXB)ラウンジチケット☆マルハバ・ラウンジ(marhaba lounge)*ターミナル1/2/3

シャワーは別料金で利用可。

投稿者: Nagito

帰国便の搭乗前に利用しました。帰国便はコンコースCから出発しました。本来ならばコンコースCのラウンジを利用するのがベターですが、広くて快適な喫煙ルームはコンコースAにしかありませんので、敢えて、コンコースAのラウンジを利用しました。受付でバウチャーを提示して、スムーズに入場出来ました。シャワーは別料金で利用可です。クレジットカードで決済可能です。シャンプー、タオル、ドライヤーなどは用意されていますので、手ぶらで問題ありません。シャワールームはトイレの奥にあり、全部で2箇所ありますので、友だちと同時に入ることが出来ました。食事は種類が豊富です。アルコールメニューは、専用のバーにて提供しています。なお、コンコースAからコンコースCまでは、ターミナル3の端から端まで移動するようなイメージなので、約1時間は見ておく必要があります。ターミナル間は電車での移動となります。受付の方もとても親切でした。帰国便の搭乗前にラウンジでゆっくりくつろぐことが出来ました。是非ともまた利用したいラウンジの1つです。

  • ホットミールもあります。

役に立った
評価:
プラン: 【4時間以内】ターミナル1、またはターミナル3利用(エミレーツ航空専用ターミナル)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/09/13
参加日: 2024/09/12

eSIMサービス オアフ島ほかアメリカ国内対応<1~10GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

問題なく使えた

投稿者: つま

5泊のハワイ旅行でしたが、3GBで、5日目夜に速度制限がかかったくらいだったので、特に問題ありませんでした!

役に立った
評価:
プラン: 【お得なセット割】3GB(有効期間:30日間)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/09/11
参加日: 2024/09/05

eSIMサービス ケアンズほかオーストラリア国内対応<0.5~10GB/最大30日間/データ通信専用>

APN設定がわかりにくい

投稿者: 一人旅好き

初めてeSIMを使用。フリーWi-Fiが飛んでいたのもあり、2日で余りました。初日は空港でQRを読み込んだのですが、APNの設定がどうしてもできず、自分で検索をしてみましたが、詳細が省かれたものばかりで、自分で設定できなくて丸1日使用できませんでした。夜、ラインでやり取りしてなんとか接続にいたりました。ラインも最初は中国語できたので、日本語しかわからないと返したところ、そこからは親切に日本語対応してくれました。ただ、APNの名前を聞きたいだけだったのにそれを理解してもらうのにかなりの時間を費やしました。説明書をみましたが、記載がないようでした(見つけられなかった)ので、おおきく書いておいて欲しいです。

催行会社からの返信

親愛なるお客様、こんにちは。
ご購入とフィードバックをありがとうございます、
インターネットにスムーズに接続できない状況が発生しており、誠に申し訳ございません。
皆様からのご意見を真摯に受け止め、改善してまいります。
今後も便利で満足のいく体験を提供できることを楽しみにしています。
ご自身の経験を私たちと共有していただきありがとうございます。

役に立った
評価:
プラン: 1GB(3、5日間)プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/09/10
参加日: 2024/09/06

ドバイ国際空港(DXB)ラウンジチケット☆マルハバ・ラウンジ(marhaba lounge)*ターミナル1/2/3

コンコースA

投稿者: ぽろ

コンコースAを利用。事前予約者専用にスペースが設けられており、人は多いが席は確保できます。しかし、睡眠を取ることは難しいかもしれません。ご飯はまあまあです。アラビアンコーヒーとデーツが美味しかったです。

役に立った
評価:
プラン: 【4時間以内】ターミナル1、またはターミナル3利用(エミレーツ航空専用ターミナル)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/09/09
参加日: 2024/09/07

eSIMサービス オアフ島ほかアメリカ国内対応<1~10GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

Airalo

投稿者: ぺむ

無料オプションで3Gゲットしましたが、手順通りにしてもうまくアクティブ化できず…無料Wi-Fiで乗り切りました。

役に立った
評価:
プラン: 【お得なセット割】3GB(有効期間:30日間)
参加形態: 家族
投稿日: 2024/09/08
参加日: 2024/09/06

eSIMサービス ニューヨークほかアメリカ国内対応<0.5GB~無制限/最大30日間/データ通信専用>

簡単でした。

投稿者: m29

日本でアクティベートしておき、ニューヨークに着陸後すぐ使えるように切り替え、すぐ使えました。とても助かりました。
ありがとうございました。

催行会社からの返信

親愛なるお客様、こんにちは。
ご購入と肯定的なフィードバックをありがとうございます、
スムーズにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います、
皆様のご支援が私たちの継続的な進歩の原動力です。
今後ともよろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: 【お得なセット割】毎日最大500MB(7日間)プランが無料
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/09/08
参加日: 2024/09/06

eSIMサービス バンコクほかタイ国内対応<50GB/10日間/日本語対応/データ通信専用>

問題なく使えました。

投稿者: きく*

普段はSIMカードを使っていますが、今回クーポンで安くなっていたので初めてeSIMを使ってみました。

旅行よりかなり前に購入したのですが、購入してすぐにQRコードが届きました。
事前に日本で登録をしておいて、現地に着いて切り替えたらすぐに使うことができました。
切替に多少の時間がかかるので心配になりましたが、結果的には問題なく切り替わりました。

あとは元々のSIMカードの扱い(設定)がわからず、日本から電話がかかってくる場合の対応が面倒でした。
このあたりは不慣れな方には難しいかもしれません。

自分の使用している端末がeSIM対応端末か購入前に確認が必要ですが、
eSIM対応端末の方には総じておすすめです。

  • 空港についてすぐに使えました。

役に立った
評価:
プラン: 8日間(15GB)プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2024/09/08
参加日: 2024/08/23

シンガポール・チャンギ国際空港(SIN)ラウンジチケット☆プラザ・プレミアムラウンジ(Plaza Premium Lounge) *第1ターミナル

混んでいました

投稿者: 初シンガポール

6時間シャワー無しを利用しました。
日本のラウンジに慣れているかたにはかなり物足りないかもしれません。
日本人はみかけませんでした。欧米系のかたが多い感じです。
そこまでリラックスも出来ず、場所も少し離れていたので…シャワーなど乗り継ぎで利用したいかた向きかな?と思います。

役に立った
評価:
プラン: 6時間ラウンジ利用(シャワーなし)
参加形態: 家族
投稿日: 2024/09/07
参加日: 2024/08/27

eSIMサービス シンガポール国内対応<1~20GB/最大30日間/データ通信専用>

どこでもつながります

投稿者: mi_ko

人が多いエリアでも、サクサク繋がりました。
国内でQRコード読み込んでおいて、飛行機に乗る時は飛行機モード、シンガポールに到着してから最終設定をしました。

催行会社からの返信

親愛なるお客様、こんにちは。
ご購入とレビューをありがとうございます。
スムーズにご満足してご利用いただいておりますようで大変嬉しく思います。
近い将来またのご利用をお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 7日間(5GB)プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2024/09/07
参加日: 2024/08/14

eSIMサービス ロサンゼルスほかアメリカ国内対応<0.5GB~無制限/最大30日間/データ通信専用>

便利でした!

投稿者: natsumi

久しぶりの海外旅行で利用しました。到着後のiPhoneの設定に苦戦しましたが、なんとか設定することができました。一度設定したあとは、特に気にすることもなく、日本と同じように利用することができたのでよかったです。e-simの利用自体が初めてでしたが、荷物が多い海外旅行でWi-Fiルーターを持ち歩く必要もなく、携帯の設定だけだったので快適でした。今後の海外旅行も利用したいと思います!

催行会社からの返信

親愛なるお客様、こんにちは。
ご購入と肯定的なレビューの共有に感謝します。
スムーズにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います、
今後ともeSIMをご利用いただければ幸いです。

役に立った
評価:
プラン: 【お得なセット割】毎日最大500MB(7日間)プランが無料
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/09/07
参加日: 2024/06/15

ドバイの地下鉄&バスで使える便利な交通系カード!NOLカード予約<空港受取/Simカード付きプランあり>

便利!受け取りすぐ!

投稿者: まりこ

エミレーツ航空ならターミナル3の出口をでて、SIMなど販売しているお店が並んである中にあるのですぐにみつかりました。
バウチャー見せれば受け取りもすぐ。
メトロ移動も簡単だし、路線は分かりやすい。
チャージも窓口でで頼めばすぐにできました。
今回は他のアクティビティ予約特典でしたが、あってよかった!

役に立った
評価:
プラン: シルバーNOLカード
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/09/06
参加日: 2024/09/02

eSIMサービス ラスベガスほかアメリカ国内対応<0.5GB~無制限/最大30日間/データ通信専用>

ニューヨークで使用

投稿者: pyo

ニューヨークのマンハッタンで使用。eSIMは色々使ってきましたが、ここは少し使いにくかった。通信速度は一般的なものと思います。

催行会社からの返信

親愛なるお客様、こんにちは。
お買い上げとご感想をありがとうございました。
ご不明な点がございましたら、カスタマーサービススタッフまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
今後とも改善に努めてまいりますので、ご承認のほどよろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: 【お得なセット割】3GB(5日間)プランが無料
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/09/04
参加日: 2024/08/18

eSIMサービス バンコクほかタイ国内対応<50GB/10日間/日本語対応/データ通信専用>

問題無く使えました。

投稿者: ともくん

初めてeSIMを使いましたが、問題なく使えました。ただ、設定/モバイル通信内の設定をもう少し細かくしないとわかりにくいです。ネットで調べれば直ぐにわかりますが、あると親切ですね。

  • モバイル通信

役に立った
評価:
プラン: 10日間(50GB)プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/09/04
参加日: 2024/08/28

eSIMサービス バンフほかカナダ国内対応<0.5~20GB/最大30日間/データ通信専用>

繋がらない

投稿者: tt

「カナダ・アメリカ」となっているのに、実際はカナダでしか繋がらないようで、アメリカ国内ではアクティベートできませんでした。もとじめの会社にも連絡しましたが「カナダでしか使えないから、アメリカ版を購入しろ」と言われました。北米対応のeSIMではありません。チャットのサポートのレスポンスはよかったので、カナダで使う分には問題ないのかもしれません。

催行会社からの返信

親愛なるお客様、こんにちは。

星1つのレビューフィードバックをいただきまして誠に申し訳ございません。
ご質問誠に申し訳ございませんが、

オペレーターリソースの突然の変更と無効化により、当初サポートされていた米国とカナダではカナダのみが通常に使用できなくなります。
製品ページに対応する変更を加える十分な時間がなかったことは私たちの欠点でした。

現在、この製品も削除され、再度更新されます。
このインシデントを適宜見直し、改善していきます。
ご不便をおかけして申し訳ありません、

将来的には、より充実したサービスを提供できることを楽しみにしています。

役に立った
評価:
プラン: 【お得なセット割】毎日最大500MB(7日間)プランが無料
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/09/04
参加日: 2024/09/01

eSIMサービス ベトナム国内対応<1~10GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

簡単な接続で便利!

投稿者: Yim

ベトナムでは移動にGrabが必須なので、到着してすぐにeSIMがあるととても便利でした。
接続方法もわかりやすい説明文があり簡単に接続できました!!

役に立った
評価:
プラン: 3GB(有効期間:30日間)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/09/04
参加日: 2024/08/31

eSIMサービス 台北ほか台湾全エリア対応<1日1GB~無制限/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

簡単設定です

投稿者: あおい

1日1G5日間プランを利用しました。
設定がとにかく簡単であっという間に開通しました。
台湾は実名登録制になったと聞きますがこちらは無しでできました。

速度も早くストレス無しですがTwitterやインスタ、Googleマップなど頻繁に利用される方は1日の使用量を気にしてしまうので無制限プランにしておいた方が良いです。

役に立った
評価:
プラン: 1日1GB
参加形態: 家族
投稿日: 2024/09/03
参加日: 2024/09/02

eSIMサービス ベトナムほかアジア18の国・地域対応<1~10GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

アカウント作成に手こずりました。

投稿者: 秘密のアッコちゃん

アカウント作成がとても大変でした。
①入力したメールアドレスに登録コードが届く流れなのですが、なかなか届きません。
「おかしいな」と手続きをやり直そうとすると、「そのメールアドレスは登録済み」と受付を拒否されてしまいました。
 やむなく、別のアドレスでアカウントを作成しましたが、この流れは娘も同様でした。システム上に何か不備があるのでは?と思っています。
②3カ国を回ったのですが、最初の到着地では、設定には不備がなかったのに、しばらく繋がりませんでした。空港で荷物受け取り時にようやく繋がりました。繋がらなかった原因、繋がった理由は今もわかっていません。
2カ国目、3カ国目では、飛行機の着陸時から繋がりましたので、安心しました。
③容量は十分な量を購入していましたが、もし足りなくなったら現地で追加できるらしいので、今後は
最初はギリギリ量の購入でも良いのかもしれません!

役に立った
評価:
プラン: 5GB(有効期間:30日間)
参加形態: 家族
投稿日: 2024/09/02
参加日: 2024/08/12

eSIMサービス オアフ島ほかアメリカ国内対応<1~10GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

使えなかった

投稿者: みい

対応機種(ipone 11)であることを確認してから申し込みましたが、アプリの使用までは問題なかったもののスマホ上で設定しようとすると対応機種ではないと表示され使えませんでした。
他プランに付随するサービスでの利用予定であったため損はしませんでしたが、残念でした。

役に立った
評価:
プラン: 【お得なセット割】3GB(有効期間:30日間)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/09/02
参加日: 2024/08/23

ドバイの地下鉄&バスで使える便利な交通系カード!NOLカード予約<空港受取/Simカード付きプランあり>

キャンペーンで無料でゲットしました

投稿者: Y-AK

ベルトラさんのキャンペーンで無料でゲットしました。受け取りまで先客の対応で若干時間がかかりましたが、しっかり受け取ることができ利用できました。ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: シルバーNOLカード
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/09/01
参加日: 2024/08/12

eSIMサービス ドイツほかヨーロッパ33カ国対応<1~20GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

使えませんでした

投稿者: yちゃん

iPone11で予め説明書のとおりeSIMが使えるかチェックしてからこれを購入しました。自宅でプリントアウトしてからドイツのホテルのWiFiの環境で説明書の手順でアクティベートしようと試みましたがうまくいきませんでした。結局無駄になりました。

役に立った
評価:
プラン: 10GB(5~30日間)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/09/01
参加日: 2024/08/08

eSIMサービス スペインほか欧州39か国対応<3~10GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

簡単に使えました。モバイル通信は必須です。

投稿者: 来年もいくぞう

セットに少し慎重になりましたが、説明通りに進め問題なく使うことが出来ました。
◯ベルトラさんからの案内の入国の表示が他の国になっていたので不安でしたが問題はありませんでした。
◯iPhoneSEの3回線目でしたが副回線の2つ目として作動しました。

役に立った
評価:
プラン: 3GB(有効期間:30日間)
参加形態: 家族
投稿日: 2024/09/01
参加日: 2024/08/16

eSIMサービス ラスベガスほかアメリカ国内対応<0.5GB~無制限/最大30日間/データ通信専用>

無料でプランを利用できてよかった

投稿者: かわせみ

グランドキャニオンツアーを申し込んだため、無料でプランを利用できました。有料シムを1つ契約しましたが、スマホサブ機の分として無料プランを利用できてよかったです。

特に問題なく利用できました。

催行会社からの返信

親愛なるお客様、こんにちは。

お買い上げとご感想をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 【お得なセット割】3GB(5日間)プランが無料
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2024/09/01
参加日: 2024/08/12

eSIMサービス ダナン・フエほかベトナム国内対応<1日1~1.5GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

結局つながらず。

投稿者: きよみ

出国前にテストして大丈夫(?)でした。
現地空港のfreeWi-Fiではつながないようにとあったので、現地のホテルで試したところ、どうしてもつながりませんでした。
結局諦めてしまいました。
がっかりでした。

役に立った
評価:
プラン: 1日1GB
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/09/01
参加日: 2024/08/10

eSIMサービス 台湾全エリア対応<1~20GB/最大30日間/データ通信専用>

簡単!

投稿者: itsok

簡単には設定出来ました!
5日で3GBで申し込みましたが容量は十分で通信状況も問題なかったです!次からもeSIMにしたいと思います!

催行会社からの返信

親愛なるお客様、こんにちは。
ご購入と肯定的なレビューの共有に感謝します。
スムーズに、そして満足してご利用いただいているようで、大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: 5日間(3GB)プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2024/09/01
参加日: 2024/08/09

セブ・マクタン国際空港(CEB)ラウンジチケット☆プラザ・プレミアムラウンジ(Plaza Premium Lounge) *ターミナル1 [国内線]

アルコールがいただけなかっあ

投稿者: みーき

アルコールが有料出いただけると思っていましたが、利用出来ませんでした。スタッフの方に話しましたが、ダメと断られてしまいました。軽食もホントに種類が少ないです。落ち着いた部屋でゆっくりできたのは良かったですが……。サービス内容と料金が合ってないと思います。

役に立った
評価:
プラン: 《期間限定価格》国内線利用(第1ターミナル)【3時間】*9月8日までのご参加
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/09/01
参加日: 2024/08/27

WiFiルーターレンタル ブリスベンほかオーストラリア国内対応<データ無制限/最大4週間/日本語対応>

バッテリーはすぐ無くなります。

投稿者: たお

使用したい日までにちゃんと届きました。
あらかじめ、3時間くらいしかバッテリーは保たないとの案内があったので、充電器はつけっぱなしで使いました。しかしながら付属されていた充電用のケーブルは中の銅線が切れていたのか、持ち歩きながらの使用では使いものにならなかったので、自分で用意しておいたものを使いました。
返却は付属の封筒に入れ、町中のポスト投函で済んだので、それはとても簡単でありがたかったです。

催行会社からの返信

このたびは、ご利用いただきありがとうございます。

滞在中、ぽけっとWi-Fiをご活用いただけたようで安心いたしました。
USBコードに関して、大変ご不便をお掛けいたしました。
今後このようなことがないよう点検の上サービス提供を行わせていただきます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

カスタマーサポート

役に立った
評価:
プラン: 3週間プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2024/08/31
参加日: 2024/08/05

eSIMサービス バンコクほかタイ国内対応<50GB/10日間/日本語対応/データ通信専用>

簡単で使いやすい!

投稿者: なな

eSIMは初めてでしたが、設定も手こずることなく、すごく簡単でした!何も困ることなく帰国まで過ごすことができました!

役に立った
評価:
プラン: 8日間(15GB)プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/08/31
参加日: 2024/08/10

WiFiルーターレンタル イタリアほか欧州50の国・地域対応<1日1GB/最大10日間/日本語対応/日本郵送受取返却>

あっという間

投稿者: ジャンビエ

最初が心配でしたが、すぐつながり安心しました。
ただ、すぐ1GB使い切ってしまうのと、端末が熱くなります。
GBを途中で追加できたらいいなと思いました。
どうもありがとうございました。

役に立った
評価:
参加形態: 家族
投稿日: 2024/08/30
参加日: 2024/08/22

eSIMサービス 台北ほか台湾全エリア対応<1日1GB~無制限/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

設定簡単、5Gで問題なく繋がる

投稿者: ぽんぽん

設定はQRを読み込むだけ、簡単に利用できました。今回は台北のみですが、どこへ行っても5Gでスイスイ繋がりストレスフリーでした。
ちょっとお値段はお高いと感じますが、次回の検討の候補にはいります。

役に立った
評価:
プラン: 無制限プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2024/08/29
参加日: 2024/08/12

旅のサポート | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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