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旅のサポートのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
WiFiルーターレンタル フランスほか欧州50の国・地域対応＜1日1GB／最大10日間／日本語対応／日本郵送受取返却＞
普通に使えます
投稿者: yocky
端末は結構大きめで、緊急時はモバイルバッテリーとしても使えそうですが、WiFi自体が使えなくなっては元も子もないので。長めに使っても電池が保つ安心感はあります。フランスがメインで、一部ベルギーも行きましたが、いずれも使用は問題なかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2025/04/05 |
| 参加日: | 2025/02/08 |
eSIMサービス マレーシアほかアジア18の国・地域対応＜1～10GB／最大30日間／日本語対応／データ通信専用＞
問題なく使用できました。
投稿者: aoko
使用するための設定から、旅行中の使用中も特に問題なく使用できました。機会があればまた次回も使用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3GB（有効期間：30日間） |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/04/04 |
| 参加日: | 2025/01/09 |
eSIMサービス オアフ島ほかアメリカ国内対応＜1～10GB／最大30日間／日本語対応／データ通信専用＞
便利でした
投稿者: マリオット
３GBはそこまで多い容量ではないですがそれでも便利でした。eSIMも画面を見ながら比較的簡単に設定できました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【お得なセット割】3GB（有効期間：30日間） |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/03 |
| 参加日: | 2025/03/25 |
ソウル仁川国際空港（ICN）ラウンジチケット☆スカイハブラウンジ（Skyhub Lounge）*第1ターミナル
受付で手続きに時間がかかるのがネックです。
投稿者: フィンランド航空利用
他社よりも割引率高く、リーズナブルな価格でラウンジが使えてよかったです。
改善して欲しいのは受付方法です。
受付で予約を確認する方法がアナログで手入力で予約情報を入力したり確認して時間がかかりました。
後ろの方を待たせてしまって申し訳ない気持ちになりました。
QRコードなどで読み込んで貰い、待たずに入場できる様にシステムを改善して欲しいです。
ラウンジ自体は満足しており不満はないです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【西ウィング】第1ターミナル*3時間 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/04/03 |
| 参加日: | 2025/01/01 |
eSIMサービス ハノイほかベトナム国内対応＜1日1～1.5GB／最大30日間／日本語対応／データ通信専用＞
問題なく使えました
投稿者: はは
普通のSIMに比べて、送ってもらったり、送り返したりするという手間がかからず、楽でした。
事前準備で、いくつか分からないことがあったので、LINEで問い合わせて確認しました。応対は丁寧で安心できました。
現地に到着して、少し分からないこともありましたが、問い合わせることなく、自分で設定完了できました。インターネットも問題なく使えました。
渡航先などによって、事前準備のタイミングや返金ポリシーが少し変わってくるみたいで、確認しながらするのが設定するのがベストかなと思いました。
ベルトラさんを選んだのは、旅行会社と提携していたので。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日1GB |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2025/04/02 |
| 参加日: | 2025/03/09 |
eSIMサービス オアフ島全エリア対応＜1日0.5～無制限／最大30日間／日本語対応／データ通信専用＞
使いやすい
投稿者: みーこ
申し込みしたのが3日前だったので旅行当日になってもメールが来ず焦りました 問い合わせしたところ12時までには届く予定という事や設定の仕方、またこれで合ってるかなどもLINEでやりとりしてくださり安心して使えました 現地でも問題なく使えてとても便利でした 次回も使いたいです
少し早めに申し込みするのをオススメします
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日500MB |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/01 |
| 参加日: | 2025/03/24 |
eSIMサービス エジプト国内対応＜1～5GB／最大30日間／日本語対応／データ通信専用＞
使用は問題なかったです
投稿者: YUKI
エジプト国内のホテルのWi-Fiが繋がるところでインストールして使用しました。
ただインストールの際のQRコードの読み込みが、私の知識の問題かもしれませんが自分のスマホだけでは読み込めず、友人に画像を送ってやっと読み込めたので、印刷して持っていけば良かったのか、と思いました。
エジプトでは実質2泊3日のツアーで3ギガを申し込みましたが、ホテルではWi-Fiが使えたので、1ギガでも足りたかもしれません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3GB（有効期間：30日間） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2025/03/31 |
| 参加日: | 2025/03/08 |
eSIMサービス オアフ島ほかアメリカ国内対応＜1～10GB／最大30日間／日本語対応／データ通信専用＞
概ね問題なく使えました！
投稿者: s.k
到着後すぐに設定しましたが、最初はなかなかうまく繋がらず、何度か再設定していたら繋がりました。
繋がった後は全く問題なく、常に快調に使えました。
３ギガプランでしたが、4泊6日の間で普通に日中結構使って、２ギガ以上余りました。
ラインやマップやネット検索だけなら十分だと思います。
国内で完全に切り替えてしまって大丈夫だと思います。
むしろ国内で切り替えてから行った方が、現地で繋がらないと困る事はないのでいいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【お得なセット割】3GB（有効期間：30日間） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/03/31 |
| 参加日: | 2025/03/19 |
eSIMサービス 韓国国内対応＜LGU⁺／電話＆SMS受信可能＋データ無制限／3日間～60日間／日本語対応＞
電話番号がつかえない
投稿者: みー
店舗の順番待ちをするときに韓国番号が必要と聞いてこちらを利用しました。番号は割り当てられましたが、010-ではなく012-のため利用できませんでした。012-はタクシーなどで利用されている番号のようです。番号以外の通信面などは何も問題なく快適に利用できました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/03/31 |
| 参加日: | 2025/03/27 |
eSIMサービス オアフ島全エリア対応＜1日0.5～無制限／最大30日間／日本語対応／データ通信専用＞
簡単にできました。
投稿者: 恐竜太郎
案内に従って国内にいる時に設定。
到着したら現地電波でアクティベーションして、簡単にインターネットに接続することができました。
電話はできないので注意です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | データ無制限（1日～30日間） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/30 |
| 参加日: | 2025/02/26 |
【空港ラウンジ】バンコク・スワンナプーム国際空港 ザ・コーラル・エグゼクティブラウンジ
受付で時間がかかる
投稿者: ドラ358
ラウンジ自体の場所がわからず、時間がかかりました。そして受付でも時間がかかり、ラウンジ自体の滞在時間は飛行機の時間もあり予定していた時間よりも滞在出来ず…
予約完了メールにバウチャー提示と記載ありましたが、実際にバウチャーを提示してもラウンジ内に入れませんでした。
逆にQRコードはないかと？
私が英語が分からないのもありますが、
予約完了メールを提示して、どこかに電話して確認を取ってもらいなんとか入ることが出来ました。
ラウンジ自体はアルコールもあり良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3時間】国際線／コーラル・コクーン・ラウンジ ※コンコースC |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2025/03/30 |
| 参加日: | 2025/03/17 |
eSIMサービス オアフ島全エリア対応＜1日0.5～無制限／最大30日間／日本語対応／データ通信専用＞
繋ぐのに苦労
投稿者: SHI〜
設定に失敗して，苦労してチャットでいろいろ教えて頂き出発する迄間に合いましたー
現地に着いてからは、簡単に繋ぐ事ができて快適に使えてありがとうございました🙌
設定は落ち着いて、ゆっくりやる事で、高齢でも大丈夫です
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | データ無制限（1日～30日間） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/03/29 |
| 参加日: | 2025/02/28 |
eSIMサービス 台北ほか台湾全エリア対応＜1日1GB～無制限／最大30日間／日本語対応／データ通信専用＞
便利！
投稿者: みけ
以前はWiFiを使ってましたが、少しでも荷物を減らしたくて、今回は初めてeSIMにしてみました。
現地でちゃんと使えるのか心配でしたが、問題なく。
次回も使いたいです。
ローミングの切替が上手くいかなくて戸惑いましたが、事前に説明部分をスクショしておいたので、役に立ちました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日1GB |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/29 |
| 参加日: | 2025/03/03 |
シンガポール・チャンギ国際空港（SIN）ラウンジチケット☆プラザ・プレミアムラウンジ(Plaza Premium Lounge) *第1ターミナル
ピーチ航空利用だととても遠いです
投稿者: ゆいぜ
子連れ客の利用が多く、気を遣わないという点では良かったです。缶ジュース、ワイン、パン、コーヒー、紅茶は料金に含まれます。夜行便でシャワーだけ浴びたいと言う方にはおすすめです。
ピーチ航空利用だと、ターミナル2から1までの移動と逆サイドにこちらのラウンジがあったため、移動に30分はかかります。また、私が行った時には、大混雑で席がありませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3時間ラウンジ利用（シャワー付） |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/29 |
| 参加日: | 2025/03/28 |
ロンドン・ガトウィック空港（LGW）ラウンジチケット☆プラザ・プレミアムラウンジ（Plaza Premium Lounge）*北ターミナル
【ベルトラスタッフ体験談】フライト前の時間をゆったり過ごせました
投稿者: はとさぶれ
北ターミナルの中央から徒歩5分程の場所にあり、チェックイン後すぐに利用できました。ベルトラのバウチャーと予約番号を見せたらすぐに入室できました。食事のラインナップはそこまで多くないですが、ソーセージ、ハム、スクランブルエッグ、フルーツなど、どれも美味しかったです。充電用のコンセントがある席でゆったり過ごせました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3時間プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/26 |
| 参加日: | 2025/03/25 |
シドニー国際空港（SYD）ラウンジチケット☆プラザ・プレミアムラウンジ（Plaza Premium Lounge）*ターミナル1 [出発／到着]
A380のデカさには脱帽
投稿者: 烏賊げそ太郎
普段見れない右側の作業風景は見応えがあり、専用車輌の数々運転操作を見ていてても飽きない。
航空機のサービス精神の基礎が垣間見れる。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【6時間】プラザ・プレミアムラウンジ（出発） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/25 |
| 参加日: | 2025/03/24 |
eSIMサービス 台湾全エリア対応＜1～20GB／最大30日間／データ通信専用＞
快適
投稿者: Tonyy
今まではポケットwi-fiなどを使用しており荷物がかさばっておりとても不快でしたがe-simを使用してみて設定も簡単、電波も良好だったので次回も使用したいです。但しインストールは渡航前日に！
親愛なるお客様、こんにちは。
また、ご利用いただき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
皆様のご支援が私たちの進歩の原動力です。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5日間（3GB）プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/24 |
| 参加日: | 2025/03/13 |
eSIMサービス 台湾全エリア対応＜1～20GB／最大30日間／データ通信専用＞
快適
投稿者: Tonyy
今まではポケットwi-fiなどを使用しており荷物がかさばっておりとても不快でしたがe-simを使用してみて設定も簡単、電波も良好だったので次回も使用したいです。但しインストールは渡航前日に！
親愛なるお客様、こんにちは。
ご購入とご支援ありがとうございます。
スムーズにご利用いただき、ご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2日間（1GB）プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/24 |
| 参加日: | 2025/03/13 |
eSIMサービス バンコクほかタイ国内対応＜50GB／10日間／日本語対応／データ通信専用＞
快適
投稿者: Tonyy
今まではポケットwi-fiなどを使用しており荷物がかさばっておりとても不快でしたがe-simを使用してみて設定も簡単、電波も良好だったので次回も使用したいです。但しインストールは渡航前日に！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10日間（50GB）プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/24 |
| 参加日: | 2025/03/20 |
eSIMサービス 台湾全エリア対応＜1～20GB／最大30日間／データ通信専用＞
3G申込が実際は2Gだった
投稿者: manekko
eSIM初挑戦でした。
アプリインストール不要だったのでこちらを選んで申し込み。
容量は現地でも追加申込できると考えて3G。
設定は説明書通りに行うことでスムーズに使い始めることができました。
ところが、利用可能容量の表示が2Gとなっていました。
3泊4日で地図アプリをよく使いました。容量ギリギリだったので、次は心置きなく使いたいと思って無制限にしようと考えています。
お客様へ
ご注文とご意見ありがとうございます。データ使用量は確かに3GBです。お使いの携帯電話にデータ制限があるかどうかを確認できます。ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
ご質問がございましたらお気軽にお問い合わせください。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5日間（3GB）プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/23 |
| 参加日: | 2025/02/28 |
eSIMサービス セブ島ほかフィリピン国内対応＜1日0.5～2GB／最大30日間／日本語対応／データ通信専用＞
【ベルトラスタッフ体験談】タクシー手配などに大変役立ちました
投稿者: はわい
空港からGrabでホテルに向かう際にまず利用しました。空港のwifiだと外に出ると切れてしまうのでeSIMがあって助かりました。
他にも外出先で調べ物したり、何かと便利でした。
私が見た限り、他の方法と比較し、安いのも魅力でした。
日本で必ず設定してから出発しましょう
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日500MB |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/22 |
| 参加日: | 2025/03/15 |
eSIMサービス 台湾全エリア対応＜1～20GB／最大30日間／データ通信専用＞
残念ながら使えませんでした
投稿者: poosan
QRコードからeSIMを設定し説明書どおり設定しても駄目。電波はきちんと掴んでいるがLTEの表示にならず繋がらない。SIMのパラメータが不足しているようだがどこにも記述がない。YOUTUBE の映像は IPHONE 用でそれを ANDROID に読み替えてみても駄目。手動でAPNを設定する手順が不明なので繋がる筈がない。
結局、他のeSIMを購入して使いました。
自分の使っている機種用の手動設定手順が不明な場合には購入しないほうが無難です。
お客様各位
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、弊社は製品の宣伝とカスタマーサポートの強化に努めてまいります。
良いご旅行をお過ごしください!
ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5日間（3GB）プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2025/03/21 |
| 参加日: | 2025/03/17 |
eSIMサービス イギリスほかヨーロッパ33カ国対応＜1～20GB／最大30日間／日本語対応／データ通信専用＞
とてもスムーズでストレスなく使用できました【ベルトラスタッフ体験談】
投稿者: Greengreen
2週間のイギリスへの旅で使用しました。ホテルではWifiに接続し、20日10GBのプランで現地での検索やGoogleでの道案内、毎日1時間程度の日本へのビデオ通話などストレスなく使用できました。乗り換えのヘルシンキでも使うことができ、ヨーロッパ内周遊される方へもおすすめです！eSIMに慣れると、充電や持ち運びが必要なポケットWifiや、SIM入れ替えが必要なSIMにはもう戻れません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10GB（5～30日間） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2025/03/21 |
| 参加日: | 2025/03/07 |
eSIMサービス イギリスほかヨーロッパ33カ国対応＜1～20GB／最大30日間／日本語対応／データ通信専用＞
【ベルトラスタッフ体験談】ヨーロッパの複数の国で快適に利用できました
投稿者: はとさぶれ
以前別の国で利用したこちらのeSIMを利用しました。ヨーロッパ内の3カ国を訪れ、どの国でも到着後すぐに使えたのがとても便利でした。通信速度も安定していて快適でした。SIMカードを差し替える手間もないので、今後の海外旅行でも利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 20GB（5～30日間） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/20 |
| 参加日: | 2025/03/11 |
ドバイの地下鉄＆バスで使える便利な交通系カード！NOLカード予約＜空港受取／Simカード付きプランあり＞
あると便利な交通系カード
投稿者: deepsky
空港で簡単に受け取れて、既に入金されているので、スグに利用できるのは便利。
ただ一つ難点なのは、カードに最低残高が残ってないと例え最短運賃がカードに残っていても入金しないと使えないのが不便。日本の交通系カードのように残金をキッチリ遣い切る事や駅構内で不足運賃を払う為の機械がないみたいです。補充金のカード入金は、駅の切符売り場でします。入金には現金が無ければクレジットカードも対応してました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シルバーNOLカード |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/17 |
| 参加日: | 2024/12/21 |
eSIMサービス バンコクほかタイ国内対応＜50GB／10日間／日本語対応／データ通信専用＞
eシム
投稿者: タイ
うまく使えなかった。
説明をもう少し丁寧にしてほしかった。
設定は日本でしていったが、現地でeシム選択できず、結局使えなかった。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10日間（50GB）プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2025/03/17 |
| 参加日: | 2025/03/16 |
ホーチミン タンソンニャット国際空港（SGN）ラウンジチケット☆ジャスミン・ハラールラウンジ（Jasmine Halal Lounge）*国際線ターミナル
バウチャー提示だけでは入室できない！？
投稿者: カニ好きおじさん
旅の締めくくりとして空港でゆっくりしたいと思い、混雑が激しいタンソンニャット空港で利用させて頂きました。バウチャー提示で入室ができると説明が書いてありましたが、QRコードの提示を求められました。英語で説明しても、契約・支払い・利用方法が記載されたメールを英語で説明しても、QRコードがないと入室できないの一点張りでした。結局、ラウンジを管理する偉い人が来て、１時間後に入室できました。とても疲れて嫌な気持ちでした。旅の最後で余計に疲れてしまいました。
ラウンジ受付スタッフの理解が悪いのが最大の原因ですが、QRコードを作成するか、バウチャーのみで入室できる手順を記載するか、QRコードを必須にするのかなど、VELTRAさんの方でも何か良い改善点はあるのではないかと思います。
今回は特殊なケースだと思います。色々と利用しましたが このようなことは一度もありませんでした。安心して利用できると思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3時間プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/17 |
| 参加日: | 2025/03/16 |
eSIMサービス セブ島ほかフィリピン国内対応＜1日0.5～2GB／最大30日間／日本語対応／データ通信専用＞
フィリピンの電波が悪い
投稿者: もちこ
タイで使用した時と同様、簡単な操作で使用できました。しかし、フィリピン自体の回線が悪いようで4Gではなく、LTEや3Gで繋がっている時間が多く、他の地域のようにさくさくは繋がりませんでした。しかし、docomoの回線やポケットWi-Fiなども同様だったので、仕方ないかなと思います。
操作は簡単なのでおすすめです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日500MB |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/17 |
| 参加日: | 2025/02/23 |
eSIMサービス ドイツほかヨーロッパ33カ国対応＜1～20GB／最大30日間／日本語対応／データ通信専用＞
簡単で繋がりやすい
投稿者: もちこ
手続きは簡単で、回線もとても繋がりやすく大満足です。スマートフォンの操作で完結するので、ポケットWi-Fiなどを借りたり返したりする手間もなく、楽でした。セブ島で借りたeSIMは、フィリピン自体の回線の問題か繋がりにくいことが多かったですが、ヨーロッパということで繋がりにくさを感じることはありませんでした。
一度申し込んで手順がわかれば、他の旅行先でも簡単に使えます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10GB（5～30日間） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/17 |
| 参加日: | 2025/03/04 |
eSIMサービス ドバイほか中東＆北アフリカ15か国対応＜1GB・3GB／最大30日間／日本語対応／データ通信専用＞
使用説明が 慣れた 人向け
投稿者: かおりん
前に購入した会社のところかと思い込み買ってみた
使うまでの手順説明が わかってる前提で最初困った
問い合わせには丁寧に対応してくださった
使い慣れてない方は用語などわからないと質問したら丁寧に教えて貰えます
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1GB（有効期間：7日間） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2025/03/16 |
| 参加日: | 2025/03/07 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
旅のサポート | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA（ベルトラ）
海外旅行をもっと快適にするために、インターネット使い放題のサービスが欠かせません。タブレットやスマートフォンでツアーやお店の予約、地図や路線情報の検索、SNSでのシェアもストレスなく行えます。旅行前にはSIMカードやWiFiルーターのレンタル予約をお忘れなく、パケット料金を気にせず旅を楽しめます。また、国内外の空港ラウンジもオンラインで簡単に予約可能。ラウンジでは無料の食事やドリンクを提供し、シャワーやプライベートスペースで快適な時間を過ごせます。航空会社を問わず利用でき、ベルトラバウチャーでスムーズな入場が可能です。滞在日数を確認の上、お申し込みください。
上記コメントしました通り、システムが改善されていなければ受付で少し待たされるので時間に余裕を持って利用ください。