(参加者のレビュー一覧) ページ 7) 旅のサポート | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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旅のサポートのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.14

2898件
セブ・マクタン国際空港(CEB)ラウンジチケット☆プラザ・プレミアムラウンジ(Plaza Premium Lounge) *ターミナル2 [国際線]
ヌードル美味しかった
参加日: 2025/07/29 | 投稿日: 2025/08/19

早朝利用だったので空いていて快適
ただ、上司?ボス?風な方が来るまでスタッフは、携帯ゲームで盛り上がってた。声かければ嫌な顔せずにテキパキ仕事してくれたけど(笑)
ボスが来てからは仕事オンリーになってた!
ビュッフェは、ヌードルがほんと美味しかった!他のものは、普通かなぁ
ほんとな、マンゴー食べたかったけど、無かった

現地スタッフ: 3
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 3
プラン: 国際線利用(第2ターミナル)【3時間】
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス イギリス国内対応<1~5GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
簡単便利でした
参加日: 2025/07/17 | 投稿日: 2025/08/18

昨年、ハワイで初めてeSIMを使って問題が無く、丁度期限間近のポイントが少しあったので、イギリス旅行でも利用しました。
今回は2度目だったので、Wi-Fi環境の良いホテルでスムーズに接続出来ました。
電波状態も今回も問題無しでした。
これからも海外旅行の際には、利用したいと思います。

サービスの快適さ: 5
プラン: 3GB(有効期間:30日間)
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

日本での事前設定を説明通りにして、現地に着いてWi-Fi環境の整ったところで行えば、簡単に利用出来ます。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
シンガポール・チャンギ国際空港(SIN)ラウンジチケット☆プラザ・プレミアムラウンジ(Plaza Premium Lounge) *第1ターミナル
乗り継ぎに利用するには充分
参加日: 2025/08/14 | 投稿日: 2025/08/17

ちょっと高額かなという気もしましたが、乗り継ぎ時間を過ごす空間としては満足です。食べ物が種類が少ないのが唯一の残念な点ですが、食器の片づけなどはこまめに目配せしていたので快適に過ごせました。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 3
スケジュール: 3
設備: 3
サービスの快適さ: 4
プラン: 3時間ラウンジ利用(シャワーなし)
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス ドイツほかヨーロッパ33カ国対応<1~20GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
通信状況、通信速度が最悪でした。他社を推薦します。
参加日: 2025/07/25 | 投稿日: 2025/08/16

通信速度が常に280Kbps未満で、写真1枚を送信、アップするのにも時間を要しました。 また動画であれば送信エラー、アップロードエラーが表示され何度も何度もアップ出来ませんでした。 
サポート状況も悪く、とにかく最悪でした。 
他の通信会社を推薦します。

現地スタッフ: 1
場所・雰囲気: 1
スケジュール: 1
設備: 1
サービスの快適さ: 1
プラン: 20GB(5~30日間)
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

とにかく最悪でした。 
他の通信会社を推薦します。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【韓国 eSIM】データ無制限 1日間(24時間) ~30日(720時間) <日本語対応>
ボン・ヴォヤージュ神戸 田村さん ありがとう
参加日: 2025/07/19 | 投稿日: 2025/08/16
BVK

ボン・ヴォヤージュ神戸 田村さん に勧められて申し込みしました。ところどころソフトバンクローミング会社が優先される場所もありましたが ボチボチだったと思います また機会があれば利用します

参加形態: ひとりで
次に体験される方へのアドバイス

スマホ操作が苦手な人は早めに申し込んで仕組みを理解したほうが良いと思います

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港ラウンジ】バンコク・スワンナプーム国際空港 ザ・コーラル・エグゼクティブラウンジ
快適でした
参加日: 2025/05/03 | 投稿日: 2025/08/14

場所が少し迷いましたがインフォメーションで聞いたらすぐにわかりました。空港内の地図を事前にチェックしていくと良いかもしれません。
食事に加えてピナコラーダをいただいて気分を盛り上げました。カクテルは他にも複数あったのでお酒が好きな方にはおすすめです。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【3時間】国際線/コーラル・コクーン・ラウンジ ※コンコースC
参加形態: ひとりで
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港ラウンジ】バンコク・スワンナプーム国際空港 ザ・コーラル・エグゼクティブラウンジ
トランジットの待ち時間を快適に
参加日: 2025/08/12 | 投稿日: 2025/08/14

出張帰り、待ち時間が7時間あったので少しでも快適に過ごしたく利用しました。食事はシーフードカレー(タイ)、ベンガルカレー、野菜炒め、サンドイッチ、デザート類など色々揃っていて満足でした。ソムタムをその場で作れるのも良かったです。お酒もカクテルが複数ありますし、ソフトドリンク、ホットドリンク類も揃っていてwifiも問題なし。ソファで快適に過ごせました。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【3時間】国際線/コーラル・コクーン・ラウンジ ※コンコースC
参加形態: ひとりで
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
ノイバイ国際空港(HAN)ラウンジチケット☆SH プレミアムラウンジ・ハノイ(SH Premium Lounge Ha Noi)*第2ターミナル [国際線]
初めてのラウンジ利用でゆっくり
参加日: 2025/08/12 | 投稿日: 2025/08/13

受付で搭乗券とプリント済みのバウチャーを見せたところ、何故か第三者を介しての予約は、支払いの確認が取れないので、予約完了のメールを見せて欲しいと言われました。スマホの設定を英語に変更して、メールを見せました。受付の方が変わり、搭乗券をスキャンして支払いの確認が取れたと言われ入ることができました。プリントしたバウチャーは受付で回収されました。英語でのやりとり、所要時間20分くらいでした。
ラウンジの利用は初めてでしたが、ゆっくり過ごすことができて体の負担も少ないです。

現地スタッフ: 2
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 3
プラン: 3時間プラン
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

トラブルはありましたが、ラウンジの利用はおすすめです。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス 上海ほか中国国内対応<1日0.5GB~無制限/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
設定わかりやすい
参加日: 2025/08/09 | 投稿日: 2025/08/12

色々中国での通信事情が飛び交う中で、不安に思いながら保険でこのeSIMを購入しました。設定がよくわからないと思ってましたが、分かりやすく設定できました。ありがとうございました。

現地スタッフ: 5
プラン: 1日500MB
参加形態: ひとりで
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス グアム島内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/データ通信専用>
使い方がわかれば超便利
参加日: 2025/08/07 | 投稿日: 2025/08/12

eSIM初体験だったので、アプリ内の簡単な説明だけでは使い方がわからずYouTubeで操作方法を見ながら設定しました。
現地に行ってからは簡単な操作で快適に使えました。
また海外に行く際はぜひ使いたいと思います。

スケジュール: 5
サービスの快適さ: 2
プラン: 無制限(有効期間:4日間)
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

初めて使う方は、YouTubeで詳しい使い方を見ることをお勧めします。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス 台湾全エリア対応<1~20GB/最大30日間/データ通信専用>
日本で前回インストール&現地接続でスムーズ
参加日: 2025/08/08 | 投稿日: 2025/08/11

3日間の旅行で5日プランを購入したため、
過去の口コミを見て、出発前日に日本でインストールまで行いました。
日本国内ではアクティベーションは完了しません。現地で電源をオンにして、データローミングをオンにすると、すぐに利用できました。
容量も十分でした!

プラン: 5日間(3GB)プラン
参加形態: 家族
次に体験される方へのアドバイス

日程に余裕があれば、前日にインストールすると、本当に元気ではスムーズに接続されました。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
ソウル仁川国際空港(ICN)ラウンジチケット☆マティーナラウンジ(Matina Lounge)*第1、2ターミナル
店がベルトラのバウチャーを知らなかった
参加日: 2025/08/10 | 投稿日: 2025/08/11

1時間並んで店にバウチャー見せたら分からず、他の店員に協力求めたが、それでも理解するのは10分かかった。
店の中は狭く価値がない。
羽田国際空港のラウンジに比べて落ち着かない。韓国では普通かもしれませんが。
因みに西ゲートと東ゲートに同じ店があり、分かりづらい。
広いので西と東に同じ店があるので間違わないように注意書きしてほしい。
3時間利用できるのに1時間しか利用でなかった。

現地スタッフ: 1
場所・雰囲気: 1
スケジュール: 1
サービスの快適さ: 1
プラン: 【西ウィング】第1ターミナル *3時間
参加形態: ひとりで | 天気: 雪
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス バンクーバーほかカナダ国内対応<0.5~20GB/最大30日間/データ通信専用>
少しわかりづらい
参加日: 2025/08/08 | 投稿日: 2025/08/11

スマホ3台中2台は成功して1台はどうしてもつながりませんでした。
ベルトラさんも自社のツアーのフォローは手厚いですが、eSIMについては自分で直接eSIM会社に連絡しなくてはいけないということでした。
しかしながら英語と中国語のみで日本語は電話対応がないということで、そこまでの英語の自信はなく結局他の会社のeSIMをカナダに着いてから購入しました。
価格が安いのであまり言えませんが、間のマージンを取っているのであればせめて使えるように対応していただけるとありがたいなと思いました。

サービスの快適さ: 2
プラン: 毎日最大1GB(7、14、30日間)プラン
参加形態: 家族
次に体験される方へのアドバイス

説明通りにやってもそもそもの回線のことをわかっていないと難しいと感じた。わかる人と一緒にやればいいのかも…

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ
問題なく接続できました
参加日: 2025/08/04 | 投稿日: 2025/08/10

設定も簡単で、接続スピードも問題ありませんでした。受取はワイキキの中心部、返却は空港カウンターだったので、便利でした。

現地スタッフ: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: お手軽1.1GB/日プラン(1日~10日間レンタル)
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
催行会社からの返信

コンユ様

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
設定や接続スピードにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ワイキキでのお受け取りや空港でのご返却がスムーズだったとのお声も、今後ご利用を検討されるお客様への参考になります。
コンユ様のまたのご利用をお待ちしております。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス オアフ島ほかアメリカ国内対応<1~10GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
問題なし
参加日: 2025/08/04 | 投稿日: 2025/08/10

接続設定も簡単で、速度も遅くなる事なく接続できました。家族全員が契約していたので、それぞれ自由行動しても連絡が取れる安心感があって良かったです。

現地スタッフ: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 【お得なセット割】3GB(有効期間:30日間)
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス カナダ・アメリカ・メキシコ国内対応<0.5~2GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
サポートですぐに接続できた。
参加日: 2025/08/02 | 投稿日: 2025/08/09

到着後すぐには接続できなかったので、LINEにてサポートを依頼。自動返信のメッセージに沿って設定するとすぐに接続できた。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 1日1GB
参加形態: カップル・夫婦
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス ボストンほかアメリカ国内対応<0.5GB~無制限/最大30日間/データ通信専用>
eSIMで快適観光!
参加日: 2025/07/26 | 投稿日: 2025/08/09
NYC

空港に到着した時から、すぐに使えて、快適な観光ができました。スマホ1台でネット検索、買い物など出来てとても便利です。少し遠出をした街中心部から離れた場所でも良くつながりました。

プラン: 毎日最大500MB(7、14、30日間)プラン
参加形態: 友達・同僚
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス オアフ島ほかアメリカ国内対応<1~10GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
設定が必要です
参加日: 2025/08/03 | 投稿日: 2025/08/05

Esimをダウンロードしてすぐ使える、というわけではなく、サイトの手順に従って設定が必要です。スマホに慣れてない人は詳しい人にしてもらってた方が良いと思います。

サービスの快適さ: 3
プラン: 【お得なセット割】3GB(有効期間:30日間)
参加形態: カップル・夫婦
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス グアム島内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/データ通信専用>
Esim
参加日: 2025/08/02 | 投稿日: 2025/08/03

前回他社を使用した時、セッティングが大変でしたが、今回はとてもスムーズで快適に使用しています
また次回も使用します

プラン: 無制限(有効期間:4日間)
参加形態: 友達・同僚
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス スペインほかヨーロッパ33カ国対応<1~20GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
便利で良い
参加日: 2025/08/01 | 投稿日: 2025/08/02

短期留学するので今回初めて利用した。便利で使い勝手が良いけど、ついついギガを使い過ぎてしまう気がする笑

プラン: 20GB(5~30日間)
参加形態: ひとりで
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス シンガポールほかアジア4か国対応<データ無制限/最大60日間/日本語対応/データ通信専用>
使えませんでした
参加日: 2025/07/27 | 投稿日: 2025/08/02
J J

シンガポールに行きました。全くつながりませんでした。無制限にしたのに使えなくて、とても困ったし、残念でした。

プラン: 無制限プラン
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス ホーチミンほかベトナム国内対応<1~20GB/最大30日間/データ通信専用>
接続簡単
参加日: 2025/07/11 | 投稿日: 2025/08/02

接続方法も簡単で快適に使えました。前日に購入し問題なく使えました。また、次回もリピートしたいと思います。

現地スタッフ: 3
場所・雰囲気: 3
スケジュール: 3
設備: 3
サービスの快適さ: 3
プラン: 5日間(3GB)プラン
参加形態: ひとりで | 天気: 曇り
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス 台湾全エリア対応<1~20GB/最大30日間/データ通信専用>
実Simには戻れません
参加日: 2025/07/31 | 投稿日: 2025/08/01

今回は台湾旅行で利用したのですが過去に2回ほど日本国内で手配した海外用Simカードが現地で開通しなかったことがありました。サポートに連絡しセッティング画面のキャプチャを提示しても原因不明で返金となったのです。お金が返ってくれば良いという訳ではなく、Wi-Fiが使える環境でサポートとやりとりしたのでまる2日間現地でスマホ無しの観光となり大変不自由したのです。残り滞在はあと1日間だったので現地での購入はせず。
VELTRAさんで購入したeSimはメールで全て完結するため費用が安いことも注目すべきです。某ネット通販サイトで買うと送料(郵便代じゃなく規定の宅配料)を取られメール便で説明書とインストール用のスキャンシートを送ってくるというボッタクリ…気をつけましょうね!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 5日間(3GB)プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

通常は国内でインストールまで済ませ、現地で有効化、電波を拾って開通なのですが、一度だけインストールした日から使用日数のカウントが始まるという罠にも引っかかりました。購入画面の説明は良く読みましょう!

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス 韓国国内対応<1日0.5MB~無制限/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
問題なくつながりました!
参加日: 2025/04/10 | 投稿日: 2025/08/01

家で設定していくのを忘れた為、
手動でコード等を入力しなくてはいけなくなりましたが、
設定後はネットは問題なくつながりました!

プラン: 1日1GB
参加形態: ひとりで
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス グアム島内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/データ通信専用>
一度繋げてしまえば快適に利用できました
参加日: 2025/07/30 | 投稿日: 2025/07/31

1 eSIM購入
2 ベルトラから予約確定の自動メール
3 「予約のチェックイン、ピックアップ情報が確定しました 」メール
という手順で、確定メールが来ないとeSIMのバウチャーコードが分かりません。
私はそれに気づかず「バウチャーコードどこ~?」と焦りました。
また、アプリの登録も必要なので、早めの準備が必要だと感じました。

現地スタッフ: 3
場所・雰囲気: 3
スケジュール: 3
設備: 3
サービスの快適さ: 3
プラン: 無制限(有効期間:4日間)
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

eSIMのバウチャーコード発行に時間がかかりました。旅行前日などに購入しても間に合わない可能性があるため、利用する場合は早めの購入をお勧めします。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス タイ国内対応<1~20GB/最大30日間/データ通信専用>
簡単で便利
参加日: 2025/07/26 | 投稿日: 2025/07/30

今までポケットWi-Fiを使っていたのですが今回初めてeSIMに。
当日使えるか不安でしたが簡単に接続できました。値段も安くて満足です。

現地スタッフ: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 5日間(3GB)プラン
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス ケアンズほかオーストラリア国内対応<0.5~10GB/最大30日間/データ通信専用>
安くて便利
参加日: 2025/07/23 | 投稿日: 2025/07/28

5日3GB購入し、実際滞在した3.5日間は1.5GB使いました。
2人分申し込んで、事前に登録したメールアドレスに連絡が入るのですが、全く同じ内容のメールだったので、2人とも同じeSIMの番号を読み取ってしまい1人がスムーズにインストールできなかったことがちょっとしたトラブルでした。
初めてのインストールでしたが、操作自体はとっても簡単でした。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 3GB(5、7、14日間)プラン
参加形態: 友達・同僚
次に体験される方へのアドバイス

複数人で申し込む場合、どのeSIM番号をインストールするか事前に確認が必要

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス タイ国内対応<1~20GB/最大30日間/データ通信専用>
問題なく使えました!
参加日: 2025/07/02 | 投稿日: 2025/07/26

3泊4日のバンコク旅行でしたが、旅行中問題なく使えました。
値段も格安で、QRMの読み込みだけで簡単にインストール&アクティベートできました。
ただインストールのタイミングがよくわからず、日本で先に準備しておこうと試みましたができず、結局バンコクの空港到着時に行いました。
あと滞在中にどれだけ使用したかが分からなかったのが少々不便でした。

プラン: 5日間(3GB)プラン
参加形態: ひとりで
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス エアーズロックほかオーストラリア国内対応<1~10GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
繋がらないエリアがあります
参加日: 2025/07/20 | 投稿日: 2025/07/26
nco

エアーズロックリゾート内はちゃんと繋がりますが、エアーズロックとカタジュタ周辺がほぼ繋がらないので注意が必要です

現地スタッフ: 1
場所・雰囲気: 1
スケジュール: 1
設備: 1
サービスの快適さ: 1
プラン: 1GB(有効期間:7日間)
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス 韓国国内対応<1日0.5MB~無制限/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
便利
参加日: 2025/07/21 | 投稿日: 2025/07/25

初めて使うeSIMでしたが、簡単な手続きで安いし、情報収集に心配なく使えてよかったです。これがなかったら、旅行が楽しめたか…

プラン: 1日500MB
参加形態: ひとりで
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
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