旅のサポートのアクティビティ参加者レビュー一覧

安くて良いのですが、LINEの通話が使えず不便でした。
FaceTimeでは通話はできたので、どうしてなのか知りたいです。

家族旅行で、念のためそれぞれが、ほぼ同じような容量の別の会社のe-SIMを契約しましたが、
こちらが現地に降り立ったあとの接続は、一番遅かったです。

接続後の使用に関しては、特に問題もなく、他のe-SIMと比べて特に使用しにくいということもありませんでした。

地図アプリ、現地アプリなど、最低限の機能でよければ本当に充分です。

乗り継ぎ便利用のため、午前に利用しました。
受付時バウチャーを見せましたが、受付の人は最初「？」という態度で一瞬不安を覚えました。予約代理店名を伝えたら入ることができました。見間違いでなければ当日でも料金を払えば入場できるようですが、予約した方が圧倒的に安かったです。
ラウンジ内は落ち着いた雰囲気でしたが、席数は少なく、常に満席に近い状況でした。そんな中でもスタッフの方が2人で座れる席を探してくださり、親切に対応いただきました。
朝食の時間帯でしたが軽食から温かい料理、ドリンク類（アルコールも！）まで一通りそろっており、搭乗前にゆっくり休憩できました。

設定方法が書かれたメールや資料がとても分かりやすく、現地到着後すぐに問題なく使えました。EU圏を複数回移動しましたが、国が変わっても特に設定を変える必要がなく、通信も安定していました。SIMカードの差し替えが不要なのは本当に便利で、ヨーロッパ周遊旅行には非常に使いやすいサービスだと感じました。ホテルではWi-Fiを使っていたため、容量も不足することはなかったです。

待合せ場所にスタッフがいないかった。
いくら待っても来ないので、大変困った。
待合せ場所にいた、他社のスタッフに声をかけたら、親切に連絡してくれて、やっとベルトラのスタッフが出てきた。
帰国時もファストトラックを予約しており、大変不安です。

時間調整もWhatsAppから依頼も出来ました。出国もスムーズでしたが、保安が長蛇でした。次回は、保安もセットで申し込みをしようかと思います。

ラウンジ滞在が１時間ほどしかなく残念でしたが搭乗までくつろげ着替えもシャワー室があるのでとても便利です。

ホーチミン乗り継ぎで、前回時間が足りず大変だったので、今回3歳の子と93歳の高齢者が同行していたため代金を支払ってまで入国のツアーに申し込みしましたが、最初に来られていたお迎えの方が見当たらず、入国窓口の横も通り過ぎたまだ先で待たれており、探している内に沢山の入国者の方に並ばれてしまい、結局飛び立つ時間30分前までくらい入国審査場にならんでいました。そこから乗り換え場までの移動も、バス移動と走りっぱなしで、小さな子を連れて本当に大変でいつも、利用させて頂いているベルトラ様のご対応は素晴らしく大満足なのに凄く残念でした。
最初の方は慣れていらっしゃらないのかもしれませんが、時間がなこのツアーには慣れた方を手配され、飛行機を降りてから入国審査場までの所にカードを持って待たれては如何でしょうか。他社の案内の方は皆様、入国審査場までの区間に待たれておられました。
（入国審査場を抜けた後に先の方と違う案内の方が来られていましたが、とても良い方でした。ありがとうございました。）
唯一高齢の父だけは車椅子をお願いしていたので、先に空港係員の方に移動して頂き乗り換えの飛行機に乗っていたので、良かったと思っています。

10月にホーチミン空港に到着した際、国際線の便が集中していた夕方の時間帯だったこともあり、入国審査に2時間以上掛かりました。今回は8時間のトランジットの間にホーチミンの街に出るスケジュールだったので、時間を有効活用するためにファストトラックを予約しました。

今回も同じような時間帯だったので一般レーンは2時間待ちくらいの大行列でしたが、ファストトラックを申し込んでいる人もかなり多かったので、優先レーンとは言え30分くらい時間が掛かりました。それでも1時間半以上は時間の短縮になったはずですのでお金を払う価値は高かったと思います。

ホーチミンのタンソンニャット空港は市街地に近くて便利ですが、既に大きくキャパシティを超えているので、2026年6月にホーチミン郊外にロンタイン国際空港がオープン予定です。新空港では入国審査待ちも緩和されるのではないかと期待していますが、それまではファストトラックが役に立ちそうです。

これまでWi-Fiルーターをレンタルして行っていた海外旅行が、このサービスだったら手軽に海外に行くことができます。荷物が少なく、簡単に利用でき助かりました。

ホノルルマラソンでハワイに行きました。
5ギガでたりるかと思ったら、一緒に走った方の到着をナビで見ていたら、足りなくなってしまって、最終日まで持たず。。。
すぐに追加したかったのですが、予約が2日後とかで残念でした。
すぐに追加出来るようになると良いのですが

ツアーに申し込んだら、セット割りで無料で使うことができました。
スマホ2台持ちだったのですが、もう一台でeSIMを使うことができるようになり、現地でスムーズに使うことができました。

旅行の最終日はホテルもチェックアウトして荷物も多いので、早めに空港でまったりしたいと考えており利用しました。

時期やタイミングによって使えないこともあるようですが、私たちはシャワーを使うことができました。
また、お酒や食事も充実していました。
出発前に時間を潰すには、とてもお勧めの場所です。

ホーチミン旅行で利用しました。

ベルトラで利用して良かった点
　他の外資同業他社は、予約後、別途ファストトラック業者から英語の長文？メールが届き、そのメールに返信する形でパスポートNO、搭乗便、等を伝達する仕組になっているらしいですが(他の旅行者さんのブログより)、ベルトラさんの場合は、予約時にそれら情報を入力するのみで予約成立するので、安心して利用できました。

ベトナム入国の半日前位に、Wats Appでベトナムのファストラック業者から到着便と名前の確認メールがありました。
イミグレーション入口で自分の名前の紙を持った係員がいます(他に何人も名前の紙を持った係員いるので、係員が見つからないということはないと思います。)。
私の場合、ファストレーンは5-6人程度しか並んでいなかったので、5-10分で通過できました。通常レーンは1時間半位はかかりそうな雰囲気でした。

私の名前を持つ担当者と入国手続き前で出会う。優先列まで連れて行っていただき時短で手続きが完了。その時はたったのこれだけなの？と思ったが翌日出国の際は利用していなかったのですが出国手続きの待ち時間が非常に長かった事からこのサービスの良さが改めて分かりました。時間のない方や深夜到着便などの際には特に利用価値があると思いました。

名前の書かれたプラカードを持って待っててくれました。その後スムーズにファストレーンへ。ノープロブレム！

バウチャーを印刷して持っていきましたがQRを出してと言われ、受付でスムーズに通してもらえませんでした。結局別の受付の人にヘルプし、なんとかOKでしたがヒヤヒヤしました。ラウンジを利用することで食べ物や座っておける席があったことはよかったです。

空港に到着後、長い列に並ぶことなく、スムーズな出国手続きが出来ました。
サポートしてくれたスタッフも親切でした。

T2、ホーポークリーム、マヌカハニー、コアラ型のチョコなどオーストラリアっぽいお土産は全て揃います。それぞれ試食させてくれたり、商品の説明をしてくれて、その前にもスーパーでいくつか買ったのですが、ここだけでもよかったかなと思いました。JCBのキャンペーンをしていて5%オフになったり、ガチャガチャでコアラの絵の入ったマットが当たったのでよかったです。

通常の電話は使用できませんが、それ以外の通信はストレスなく使用出来ました。
３ＧＢで一週間、余裕でした。

早朝到着後、入国審査に並ぶ列を見た時にはこれから先の旅が不安になるもの。
今時これほどアナログな手続きがあるのかと愕然。
ファストトラックはその先の予定をクリアにしてくれます。

入場に30分かかりました。夜遅かったので、お客さんは少なく、受付が混んでたわけではなく、受付してたのは私たちのみでした。
受付でスマホ画面のvoucherをみせても、voucherでは入場できず、受付では、QRコードを見せないと入れない、の、一点張り。なんとか、他の係の人をお願い、と、３人目の受付の人がvoucherの番号から、店の端末で、QRコードを導いたみたいで、入れてくれました。
あの受付の雰囲気では、QRコードがないと、今後も揉めそうなので、利用する方は、注意した方がいいと思います。
ラウンジ内の食事等はよかったです。

夜中便で到着したせいか、入国審査はあまり混んでいなかった。そもそも、ファストレーンの仕組みがわかりづらい。ボードを持っていた人たちを探したが、私の名前を持っている人はいなかったので、普通レーンに並んでいたら電話がきて、係の人と合流できた。
で、並んだレーンは普通レーンと同じ程度の混雑。結果的に遅くなったしまった。
しかし、すっごく混んでいる時ならば良いサービスだと思う。

設定も簡単で、現地での使用も問題ありませんでした。
50GBも十分すぎる容量ですし、価格も低価格でコスパがよいと思います。

他のツアーの特典で、5泊7日のハワイ旅で利用しました。

旅行中は、地図検索や翻訳機能、お買い物の際に商品について調べたり、と常にスマホ利用していましたが、3Gの利用で容量も通信速度も全く問題なしでした！

以前はポータブルWi-Fiを持っての旅で、旅行中はずっしりと重く感じ、夜は充電をして、壊れないように注意を払い...などのストレスから全て解放されました！

次の旅行からも必ず利用します、おススメです。
また、旅行人数分のコードをもらえたので良かったです！

カンクンで使用しました。
ホテルゾーン内など、電波が届いているところでも、データ通信がほぼできませんでした。
他のツアーのオマケでついて来たのでそこまで不満ではないですが、これならなくても一緒でした。

前回レンタルした際に動画の画質にとても感動したので、今回もこちらで予約してレンタルしました。やっぱりgalaxyは最強でした！

韓国で開催されるコンサートの為にレンタルしました。改めてgalaxyの凄さを実感しました！動画の量も多かったのでデータ転送もお願いしてよかったです。

先程の予備で買いましたが、こちらも、やはり、1日で終わりました。
追加でGBを増やせないので、増やせるタイプにする事が必要です。

７日間で1GBは、LINEだけや、検索無し、動画は観ないなら、可能かも分かりませんが、Googleマップ検索や、YouTubeを観たので、一日で使い終わりました。