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室井さんにご担当いただきました。
スムーズかつ丁寧なご案内と楽しいトークで、大変でしたがとても思い出に残る経験をすることができました。
本当にありがとうございました!
Rico様
この度はツアーへのご参加誠にありがとうございました。
一日楽しんで頂けて何よりです!
是非また屋久島に遊びに来てくださいね!
ありがとうございました!
冗談を交えながら、引っ張ってくれて
挫けそうな背中を押してくれて、なんとか縄文杉を見ることが出来ました。
長年の夢が叶った喜びと感動で一杯です。
実は、小生と同じ年 私も頑張らねばと思いを新たにした次第
重ね重ねありがとうございました。
この経験を友人達に自慢したいと思っています。
この度は当社ツアーへのご参加誠にありがとうございました。
長い縄文杉への道頑張って歩いて、無事帰ってこれた事は本当に自慢になる経験だと思います。
ガイド岩川はまだまだ現役を続けますので、お客様もいつまでもお元気でお過ごしください。
そのうちまた屋久島にも遊びに来てくださいね。
ありがとうございました。
数年前から縄文杉を一目見たいと思っていました。年齢的にも今しか行けないと思い、コロナ禍ではありましたが、思い切って予約をしました。覚悟はしていましたが、縄文杉に辿り着くまで数々の困難もありましたが、一歩ずつ歩き続けることの大切さを感じることができた事と、主人と同じ体験できた事をとても嬉しく思います。天候にも恵まれ、ガイドの村松さんのさり気ない心遣いや私達に合わせたペースにも感謝しております。ありがとうございました。
三浦さま
ご感想いただき誠にありがとうございます。
往復22kmのハードな道のりを完遂した上で、最後「楽しかったです!」という言葉が聞けて、とても嬉しかったです。
ご夫婦で息の合ったウォーキング、素敵でしたよ。
歩きながらのお話、こちらこそ楽しかったです。
またいつかお2人で、屋久島にご旅行に来てください。
屋久島ガイドツアー
村松
ジャングルナイトツアーにひかれて申し込みました。雨は降っていませんでしたがあいにくのお天気…残念ながら星空は見えませんでしたが八重山諸島ならではの植物や生物に出会えて楽しい思い出が出来ました。
初めてのNYC。ひとりで贅沢かなって思いましたが、大正解でした!ガイドのYumikoさんのお蔭で充実した楽しい旅となりました。天気も最高でした。地下鉄と徒歩で移動したので街を直に体感できました。私の要望にも応えてくださりながら、要領よくポイントを押さえながらコースを提案してもらいました。ありがとうございました。とても良い思い出になりました‼︎
関西に住みながらも大阪城のことを良く知らなかったこともあって空いた休日に小旅行気分でこのツアーを申し込みました。この日の予約は私だけで、ガイドさんを独占できました!地下鉄に乗って、大阪歴史博物館見学後、大手門から大阪城公園へ、そして天守閣周辺をたっぷり3時間案内していただきました。大阪城には何度か行ってはいますが大阪城築城の背景にこんなことがあったんだ!と、新しい発見の連続でした。ガイドさんの博識にも脱帽で日頃からよくお勉強され研鑽を積んでいらっしゃることが伺えました。お陰様で有意義な半日を過ごすことができて大満足です。
歴史豊かな大阪城、一緒に探検して頂きありがとうござございました。
またワクワク体験しにご参加下さい!面白い発見がきっとあると思います。
特に感染対策に気を使ってる感じではないけれど、今ワイキキ市内でマスクしてる人はほぼいないので、まあ、しかたないかな。
KCCマーケット、ダイヤモンドヘッドの帰りに寄れるのは、無駄がなくてとっても便利。おススメです。
同時に少し違うタイプのツアーが出てるので、参加者が間違えない様な工夫がほしい。間違えた人を捜したので、KCCマーケットの滞在時間が少し短くなった。
前日の夜からの雨で、ツアーが催行可能か心配したが、問題ないとのことで集合場所から出発!ところが原生林の入り口までの車道が崩れていて通れないとのこと。えーツアーは中止!?かと思ったら、「少し道は悪いけど違うルートで行きます、、」とのこと。何とか入り口までたどり着き、傘をさしながらトレッキング開始。思っていたより足元のぬかるみが酷くなく、説明を聞きながら散策を楽しめた。折り返し地点までは降っていた雨が帰路は上がって、鳥の声も聞こえ(姿はなかなか見ることはできなかったが)十分楽しめた(^^♪
マドリード初日に申し込んで正解でした。
日本語も堪能で知識に裏打ちされたツアーでした。
他のツアーにも参加しましたが、比べものになりません。
ユーモアもあり、ツアー中ずっと楽しませてもらえました。
市内観光と合わせて、プラド美術館も案内していただくことをお勧めします。
他のツアーもペドロさんにお願いすればよかったと後悔しています笑。
Kaz さ~ん!
「マドリード市内観光」+「プラド美術館見学」ツアーにご参加いただきありがとうございました~!
マドリードの旧市街とプラド美術館をお楽しみいただけたこと、何より嬉しいです!^_^
もし将来、またスペインにいらっしゃることがありましたら、ご連絡ください!今度は一緒に美味しいタパスを食べに行きましょうね!
よろしくお願いしま~す!
ペドロ・フェルナンデス 拝
久々のダイビングでしたが、海に入る前の事前説明が丁寧で安心して海に入れました。人も少なく貸切状態で、目的の海亀にもしっかり会えたので良かったです。写真もたくさん撮っていただいたので、データが届くのが楽しみです。
先日はお疲れ様でした!
お二人ともすぐに慣れてくれて、最初から安心して海の中をお連れできましたよ~!(^^)
ウミガメにも沢山出会えて本当に良かったです!
透明度がいつもよりも悪かったので、今度は本来の屋久島の青々とした綺麗な海を見に来ていただきたいです!
またの来島をお待ちしております。
追伸:
写真は今日の午前中にお二人にそれぞれメールを送りました。
届いていますか?
ダウンロードが終わりましたら教えて下さいね!\(^o^)/
ウェストミンスター寺院とテムズ川クルーズのツアーを催行して頂きました。
ウェストミンスター寺院の中は私一人でゆっくりと見て回り、それ以外の場所では建物にまつわる歴史や関わった歴史上の人物等、様々な解説をしつつ案内して頂きました。
パブの方では、フィッシュ・アンド・チップスの代わりにミートパイを頼みましたが、こちらもとても美味しかったです。
(寒い時期のクルーズ船の上は冷えるため、ニット帽やマフラーがあると良いかと思います)
ご利用いただきありがとうございました。ご親切に4つ星をありがとうございます。^_^ パブで暖炉に火が入っていたのは良かったですね。テーブルが真横で熱くなる度に交代する必要がありましたが(笑) また将来機会がありましたら、イギリスへお越しくださいね。
数年前に友人とバルセロナへ旅行した際も利用し、とても充実したツアーだったので、今回はひとり旅でしたが参加しました。今回は他に参加者がいなかったので、ガイドさんと2人でしたが、旧市街を案内してもらいながら、バル巡りもできて、写真も沢山撮ってもらえて(ひとり旅では貴重)、他にもお土産や観光の情報を教えて頂けて大満足でした!夜のサクラダファミリアも圧巻ですね。サクラダファミリアは昼間だととても混んでいますが、夜だと空いていて、写真も撮りやすくオススメです。また、前回行った時のガイドさんと同じ方で、なんだか嬉しかったです。次回バルセロナへ行くときも利用します!
もう、最高でした。間もなく58歳女子ですが、とっても楽しめました‼️ 体験できて本当に良かった❗ ダイビングのライセンス取りますよ〰️✨
先日はお疲れ様でした!!\(^o^)/
いやいやいや。。。年齢などはまったく感じさせないくらいに若かったですよ!
最初は正直なかなか慣れないかも。。。と思っていたのですが(笑)、まったく余裕でしたね。。。^^;
ぜひダイビングのライセンスを取って、また屋久島の海に潜りに来てくださいね!
心よりお待ちしております。
55歳〜64歳女4人組初トレッキングで参加させていただきました。全員全くの初心者でしたがガイドさんのおかげで楽しく、無事完踏することができました!本当にありがとうございました♪
また、写真もガイドさんが全て撮ってくださりツアー終了時各自に送信(AirDrop)いただけたので、初心者がスマホ撮影しながら歩くという危険もなくとてもよかったです^_^
そしてさすがガイドさん写真もお上手でした〜
ありがとうございましたm(_ _)m
この度は弊社ツアーご参加いただきありがとうございました!
普段から運動されている方ばかりで、登山初心者とは思えないくらいしっかり歩かれていましたね。安心してツアーを行うことができました。
霧の中、朝日が差し込む森や、青空の下の縄文杉など、私としても印象深いツアーとなりました。
写真も次お会いできる時はもっと褒めていただけるよう頑張りますね!
また屋久島に遊びに来られた際は是非ご案内させてください。
ありがとうございました!
小仲
私以外は若いメンバー男3女3人+ガイドさんのツアーでした。ほぼ全員トレッキング初心者。スタート地点で朝食を食べる他Teamsを横目にスタートダッシュ。山歩きの登り方、降り方、呼吸法を炭次郎に倣えて教えて下さりました。そのおかけで、ウィルソン株も1番乗りで写真取り放題!10:30には縄文杉到着!13:30にはトロッコ道に戻ってきました。少し遭難(寄り道)と称して、河沿いに降り、花崗岩岩の上で、足のマッサージや冷水アイシングなど、想像していなかった企画を折り込んで頂き、本当に楽しく良い思い出となりました。
たまたまマンツーマンで、ゆったりのんびりカヤックを楽しめました!!
行きはガイドさんのお話を聞きつつ、途中の小島で休んで景色を眺めて、帰りは自分のペースで行きたいところを進みながら帰りました。
トレッキングとはまた違ったお話しを聞けたり、景色を見れてとても楽しかったです。途中、雨が降ってきましたが暖かい飲み物とちょっとしたお菓子を用意してくれていました。
ぼーっとカヌーに乗りながら静かな川の上で鳥の鳴き声などの周りの自然の音が聞こえてくるのも良かったです。
また、夕方に飛行機に乗る予定があったのでこちらの都合を事前に聞いてくれてアレンジメントして下さり、送迎までして下さったのでとても助かりました。
今度は是非、あったかい時に行って川遊びも楽しみたいです^ ^
体験談ありがとうございます。
安房川の景色とカヤックの優雅さ、満喫してもらえて良かったです。
この時期ならではの人の少ない静かな川を体験してもらったら、次は暖かい時期の水遊びでまた違う川の景色も見てもらえれば完璧ですね^^
またご一緒できる日を屋久島でお待ちしています。ありがとうございました。
毎年結婚記念日は旅行をしているのですが、今年は念願の屋久島へ!
1日目はリバーカヤックに参加しました!
ツアーガイドの岡山さんは、屋久島について丁寧に教えてくれて(しかも分かりやすくこちらまでワクワクが止まらない)すごく説明上手で、本当に屋久島が大好きなんだなぁ〜と伝わってきました!
カヤック中、両脇の森で野生のお猿さんを見つけ、人間をこわがる事もなく、毛づくろいをしたり、ケンカをしたりと、珍しい光景が見られてテンションが上がりました!
旅行初日、お天気にも恵まれて、とっても素敵な1日になりました!
ありがとうございました
素敵な体験レビューありがとうございました。大変嬉しく思いし、今後の原動力になります⭐︎
最近はお猿さんに会えることが少なかったので、右も左もお猿さんを観察できる瞬間にでくわせたのは、
とても奇跡的な場面でした。
思い出に残る素敵な結婚記念旅行になりますように。
縄文杉トレッキングツアーに家族3名で参加しました。あいにくの雨でしたが、ガイドの村松さんの楽しいお話(私の何で?に全部応えてくれました!)で屋久島の独特な気候や歴史や植物等たくさん知ることができました。昼食の際、手際よく出てきたお味噌汁、冷えた体に最高においしかったです。途中遅れた私(母)でしたが、しばらく息子の相手をして下さりありがとうございました。YouTuberの話で盛り上がったとか笑。帰宅して写真を見てまた楽しんでいます。また屋久島行きたいです!またその際には村松さんガイドしてくださいね!
日本人のガイドさんが親切で 色々な疑問にもお答えしていただき 楽しい旅でした。旅程も思ったほど強行ではありませんでした。
40代夫婦で参加しました。天候はあいにくの雨で、上下レインウェアを着てスタート!朝のトロッコ道は真っ暗でヘッドライトを付け、不安の中歩き続けました。日が落ちる前に下山する必要がある為、行きのペースは早めで少々勾配もあった為、ガイドさんについて行くのに必死でした。トロッコ道が終わると本格的な登山道に。ガイドさんはメンバー6人の中で1番体力のない私に、声かけしながら引っ張っていって下さり、途中くじけそうになった私にサプリをくれたりマッサージをしてくれたり、とても優しいガイドさんでした。そのおかげで無事に縄文杉に着くことが出来ました。縄文杉はとても神秘的で迫力もあり感動しました。一生に一度は縄文杉を見たい!と言う目標を達成出来て嬉しかったです!これから縄文杉を見に行きたいと言う方へのアドバイスとしては、日頃から歩いたり運動をして、初級〜中級者向けの登山をしてから臨むことと、上下防水性能の良い服装をお勧めします、また折り畳み傘があると濡れずに食事がとれます。
お弁当は疲れがピークになるとあまり食べれなかったので、ウィダインゼリーや飴など糖分が補給出来る物を持参していくのをお勧めします!ガイドの佐々木さん!本当にありがとうございました!
雨の多い屋久島で快晴の中、電動アシスト付きスポーツ自転車のお陰で50キロも走ってきました。
屋久鹿がなかなか現れてくれなくて、私は仕方ないかぁと思っていたらガイドさんのほうが諦めてくれてなくて(笑)カワイイ親子に出会えました。
最初に寄りたいとこ(コース内であればだと思いますが)を伝えておけば寄ってくれます。
半日から一日に変更して正解でした。
楽しかったです。
この度は1日ツアーへのご参加ありがとうございました!屋久島でのサイクリングを楽しんでいただいて私共も大変嬉しいです。わたなべ様のまたのお越しをお待ちしております^_^ 夏の川遊びをしながらのサイクリングも最高ですよ!
○良かった点
・山の中で食べる素敵な料理が美味しかった
・天気や体力への配慮をある程度して頂いた
・お話しする時は人柄の良い方で、楽しめたことも多かった
○悪かった点
・ガイドさんが前を歩き過ぎて、姿が見えなくなることが10回以上あった(こちらが不安になるほどで、ガイドさんの名前を呼ぶことが何度かありました)
・登山初心者だったが、登り方や足のつき方、雨天時の注意点など、開始時に教えてくれなかった(こちらが聞くと教えてくれましたが、その時にはもうずぶ濡れでした。ガイドさんはそれを実行しているのでケロッとしてる一方で、同行者は浸水による寒さでかなり凍えていました)
・僕らが後ろで転けたり頭を打っても、確認せず先に行かれた。(せめて、振り返って状況の確認ぐらいはしてほしかったです。僕らが大怪我してもガイドさんは気づかず進んでいたのではと思います)
・看板のある名前のついた木への説明や、植物や地形について解説がなく、こちらが聞いた時に初めて答えてくれることが多々ありました。(看板などは、すでにガイドさんが通り過ぎた後に、一番後ろの同行者が気づいたので、話題にあがりました。僕らは足元を見ながら登っているので、そのままスルーしていたかもしれません)
・最後の登山口までの10分ほど、ガイドさんがずっと全く見えず(事前説明もなし)、2回あった分岐の道は、同行者の方と相談しながら僕らだけで進みました。
・その日の入山が禁止されるほど川が増水していたにも関わらず(縦走の2日目だったので僕らはすでに入山していた)、川の周辺や川渡りをガイドさんなしで歩きました。
・これらの不安はいくつかその場で伝えましたが、笑って流されました。
もちろん屋久島の山はとても素晴らしく、同行者の方も大変良い方々で、実際に楽しかったこともたくさんあったのですが、不安になったことや、ガイドに求めていること(道のガイド。山登りのガイド。周囲の物のガイドです。)に不満・不安が多く、とても残念でした。
僕たちは初めての屋久島を、安全に、目一杯楽しみたくて、お金を払ってガイドをつけています。
屋久島の風景は、ガイド池田さんには見慣れた光景かもしれませんが、僕らは初めての体験で、そのためにお金と時間を使って来ています。その気持ちをないがしろにされた気分でした。
このようなレビューを書くのは初めてで、できれば書きたくありませんでした。もし、屋久島登山のガイドツアーはこれが通例ということなのでしたら、見当違いなお話を申し訳ございません。他の方の参考になれば幸いです。
nishi 様
この度はベルトラをご利用いただきありがとうございます。
本来ならば楽しいはずのご旅行にも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい弊社も遺憾に思っております。
nishi様からいただきました体験談の内容について、催行会社に当日の状況を確認させていただきました。
ガイドのペース配分について、目標地点の到着時刻を優先してリードした結果、お客様との距離が空いてしまったことは事実であると回答がございました。ただ、お客様の話し声や呼びかけには対応できる距離を保っていたと認識していたようでございますが、お客様が不安に感じられたのであれば、距離を開けない様に配慮するべきだったのだと存じます。
また、登り方や雨天時の注意点などの説明に関しましては、ツアー開始前にお客様の登山経験やレベルを把握した上で一人ひとりにあった説明が必要であったと認識いたします。
主要スポットや屋久島の自然に関する説明等についてもご説明が不十分であっただけではなく、お客様への気遣いや配慮が欠けていた点につきましては、お客様をおもてなしするというガイドの使命が果たされなかった結果と重く認識し、非常に残念に感じております。
どんなに素晴らしい景色や体験であっても、ツアーを共にするガイドによって旅の印象は大きく変わってしまうものと存じます。
nishi様におかれましては、ガイドとのコミュニケーションもツアーの醍醐味としてお楽しみにされていたご様子が伺え、その期待に沿うサービスが提供出来ませんでしたこと非常に心苦しい限りでございます。
nishi様からのご指摘が催行会社のガイドの質の向上に寄与し、今後のお客様へのよりご満足いただけるサービスにつながるよう、今後の課題として現地ガイド共々、最善を尽くしてまいります。
この度は貴重なお時間を割いて体験談のご投稿をいただき誠にありがとうございます。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント
行きたい場所を効率よく回れ、パリの歴史やパリジャンの暮らしを知ることができ、とても満足しました。
マングローブカヌーは、長い時間、広い水面や狭いマングローブの木の畦道を漕ぎ、飽きさせず、大変楽しかった。
1人乗りカヌーはマスクなしで呼吸できる。
二日間のコースを予約しました。初めてのトレッキングで不安もありましたが、ガイドさんも優しく丁寧に対応してくださり、大変満足でした。最高な自然を満喫できました。
母と2人で参加しました。ペースも合わせていただき、助かりました。苔むす森の成り立ちや屋久島のこと、コース参加後の日程の過ごし方などいろいろな話をしていただき大満足でした!
ともえさん
当店白谷雲水峡ツアーにご参加ありがとうございました!
白谷雲水峡は何度行ってもいろいろな意味で奥深い森なので、ぜひともまた屋久島に遊びに来てくださいね!
屋久島ガイドクラブ 伊藤
両親とのケアンズ旅行の際、日本語を話せるガイドさんが良いと思い、シェーンさんのツアーに参加させてもらいました。シェーンさんは日本語がとても上手で車での移動中もケアンズの事を色々と教えてくれました。1日ツアーの中で色々な場所に連れて行ってくれましたが、中でも野生のロックワラビーを見に行ったのが1番印象に残っています。
旅行を終えてからも両親はシェーンさんの話をするくらい楽しかったようです。また機会があればシェーンさんのツアーに参加したいと思います。
Haru様
先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご両親とご参加頂き、ありがとうございました。
コメントへの返信が遅くなり失礼致しました。
ツアーの行程の中でも人気のある野生のロックワラビーと会えるグラニット渓谷ですが、コロナでしばらくの間観光客がだいぶ減っていました。
野生とはいえ観光客に人懐っこいワラビー達も、ここ最近ようやく戻り始めたツアーのお客様たちに会えることを
とても楽しみにしている様子です。
またワラビー達に会いに是非ケアンズへ遊びにいらして下さいね。
次回お会い出来る日を楽しみにしております
今回のツアーは、大阪歴史博物館と大阪城です。
歴史博物館では入り口に縄文時代の高床式の倉庫が
あり、まずビックリ 博物館の中の展示も広々として
ガイドさんの説明もわかりやすかったです。
大阪の歴史は、すごい!大阪城公園もすぐ近くで
ゆっくり歩いて説明を聞きガイドさんに良いスポットで
写真を撮ってもらいました。天候にも恵まれ
大阪市内がいろいろな方向からきれいに見えました。
ツアー後も、参加者が私1人だったのでおススメグルメ、帰りの地下鉄まで教えていただき親切な対応に
癒されました。ありがとうございました
ご参加ありがとうございました。見逃されがちですが大阪は深い歴史を持ちながら大都会の活気を合わせ持つなかなか魅力的な街です。
地元大阪のガイドと一緒に街歩きツアーを楽しんでもらいたいです。
またのお越しをお待ちしております。ロッキング大阪 播磨
とてもリラックスしながら、ツアーにしては自分のペースで回ることができて、おかげさまで素敵な時間を過ごすことができました。ガイドさんも多様な植物に関してとても詳しく、非常に勉強になりました。ありがとうございます!!
先日はご利用頂きまして、ありがとうございました。
奄美のご旅行いかがでしたでしょうか。
奄美には、まだまだ魅力的に所が沢山あります。
またの、ご利用、お帰りをお待ちしています。
全然スペイン語が話せないので、ホテルまで迎えにきてもらえるのは本当に助かります!ペドロさんは日本の歴史まで詳しくて日本の〇〇時代の頃建てられたなどと対比して解説して下さり、とても興味深かったです!
映えスポットにたくさん連れて行ってもらえて写真もたくさんとってくださり、大満足!旅の最初に参加しておけば、気になったところをまた自分達で行っても楽しいので、初日に参加がおすすめです!
ゆりなさ~ん!
素敵なレビューをしていただき、誠にありがとうございました!^_^
またスペインにいらっしゃることを楽しみにしております!今度は美味しいタパス料理も食べに行きましょうね!
よろしくお願いしま~す!
ペドロ・フェルナンデス 拝