(参加者のレビュー一覧) ページ 153) 地球にやさしい旅 (サステナブルツーリズム) | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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地球にやさしい旅のアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.63

10052件
【貸切】縄文杉トレッキングツアー グループや自分たちだけでマイペースにトレッキングしたい方におすすめ レンタル装備付きプランあり by 屋久島ガイドツアー
ありがとうございました!
参加日: 2022/11/25 | 投稿日: 2022/11/30

室井さんにご担当いただきました。
スムーズかつ丁寧なご案内と楽しいトークで、大変でしたがとても思い出に残る経験をすることができました。
本当にありがとうございました!

プラン: レンタル装備5点セット付きプラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

Rico様

この度はツアーへのご参加誠にありがとうございました。

一日楽しんで頂けて何よりです!
是非また屋久島に遊びに来てくださいね!

ありがとうございました!

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【貸切】縄文杉トレッキングツアー グループや自分たちだけでマイペースにトレッキングしたい方におすすめ レンタル装備付きプランあり by 屋久島ガイドツアー
岩川さんありがとうございました
参加日: 2022/11/27 | 投稿日: 2022/11/29

冗談を交えながら、引っ張ってくれて
挫けそうな背中を押してくれて、なんとか縄文杉を見ることが出来ました。
長年の夢が叶った喜びと感動で一杯です。
実は、小生と同じ年 私も頑張らねばと思いを新たにした次第
重ね重ねありがとうございました。
この経験を友人達に自慢したいと思っています。

プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

この度は当社ツアーへのご参加誠にありがとうございました。

長い縄文杉への道頑張って歩いて、無事帰ってこれた事は本当に自慢になる経験だと思います。
ガイド岩川はまだまだ現役を続けますので、お客様もいつまでもお元気でお過ごしください。

そのうちまた屋久島にも遊びに来てくださいね。

ありがとうございました。

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投票ありがとうございました。
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【貸切】縄文杉トレッキングツアー グループや自分たちだけでマイペースにトレッキングしたい方におすすめ レンタル装備付きプランあり by 屋久島ガイドツアー
素敵な思い出
参加日: 2022/11/27 | 投稿日: 2022/11/29

数年前から縄文杉を一目見たいと思っていました。年齢的にも今しか行けないと思い、コロナ禍ではありましたが、思い切って予約をしました。覚悟はしていましたが、縄文杉に辿り着くまで数々の困難もありましたが、一歩ずつ歩き続けることの大切さを感じることができた事と、主人と同じ体験できた事をとても嬉しく思います。天候にも恵まれ、ガイドの村松さんのさり気ない心遣いや私達に合わせたペースにも感謝しております。ありがとうございました。

プラン: レンタル装備5点セット付きプラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

三浦さま

ご感想いただき誠にありがとうございます。

往復22kmのハードな道のりを完遂した上で、最後「楽しかったです!」という言葉が聞けて、とても嬉しかったです。

ご夫婦で息の合ったウォーキング、素敵でしたよ。
歩きながらのお話、こちらこそ楽しかったです。

またいつかお2人で、屋久島にご旅行に来てください。

屋久島ガイドツアー 
村松

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投票ありがとうございました。
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星空鑑賞&ナイトツアー 星空保護区認定エリア八重山の天体ショーとジャングルナイトツアー!<石垣島>
天気はイマイチでしたが楽しい時間が過ごせました。
参加日: 2022/11/03 | 投稿日: 2022/11/29
KAN

ジャングルナイトツアーにひかれて申し込みました。雨は降っていませんでしたがあいにくのお天気…残念ながら星空は見えませんでしたが八重山諸島ならではの植物や生物に出会えて楽しい思い出が出来ました。

プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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ガイド貸切観光 専用ガイドと徒歩や公共交通機関で自由に楽しむ街歩き観光<4~8時間/定員最大6名/日本語ガイド>
最高の時間でした
参加日: 2022/11/22 | 投稿日: 2022/11/29

初めてのNYC。ひとりで贅沢かなって思いましたが、大正解でした!ガイドのYumikoさんのお蔭で充実した楽しい旅となりました。天気も最高でした。地下鉄と徒歩で移動したので街を直に体感できました。私の要望にも応えてくださりながら、要領よくポイントを押さえながらコースを提案してもらいました。ありがとうございました。とても良い思い出になりました‼︎

参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
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【歩こう!大阪】大阪ウォーキングツアー 大阪城ぷらり歩きの旅!地下街+歴史博物館+大坂城巡り<午前/梅田駅発/約3時間>
ガイドさんを独り占めできました♪
参加日: 2022/11/27 | 投稿日: 2022/11/28

関西に住みながらも大阪城のことを良く知らなかったこともあって空いた休日に小旅行気分でこのツアーを申し込みました。この日の予約は私だけで、ガイドさんを独占できました!地下鉄に乗って、大阪歴史博物館見学後、大手門から大阪城公園へ、そして天守閣周辺をたっぷり3時間案内していただきました。大阪城には何度か行ってはいますが大阪城築城の背景にこんなことがあったんだ!と、新しい発見の連続でした。ガイドさんの博識にも脱帽で日頃からよくお勉強され研鑽を積んでいらっしゃることが伺えました。お陰様で有意義な半日を過ごすことができて大満足です。

プラン: おすすめプラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

歴史豊かな大阪城、一緒に探検して頂きありがとうござございました。
またワクワク体験しにご参加下さい!面白い発見がきっとあると思います。

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投票ありがとうございました。
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ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング+KCCファーマーズマーケットツアー カイルア自由散策&自転車レンタル付きプランあり<土曜日限定/午前または半日>
手軽に、2倍楽しめます
参加日: 2022/11/26 | 投稿日: 2022/11/28

特に感染対策に気を使ってる感じではないけれど、今ワイキキ市内でマスクしてる人はほぼいないので、まあ、しかたないかな。

KCCマーケット、ダイヤモンドヘッドの帰りに寄れるのは、無駄がなくてとっても便利。おススメです。

同時に少し違うタイプのツアーが出てるので、参加者が間違えない様な工夫がほしい。間違えた人を捜したので、KCCマーケットの滞在時間が少し短くなった。

プラン: 基本プラン(2024年3月まで)
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
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金作原(きんさくばる)原生林トレッキングツアー ゆっくり散策しながら認定ガイドが奄美の貴重な植物を解説!午前または午後<3時間/名瀬> by アイランドサービス
雨天でも十分楽しめた!
参加日: 2022/11/01 | 投稿日: 2022/11/28

前日の夜からの雨で、ツアーが催行可能か心配したが、問題ないとのことで集合場所から出発!ところが原生林の入り口までの車道が崩れていて通れないとのこと。えーツアーは中止!?かと思ったら、「少し道は悪いけど違うルートで行きます、、」とのこと。何とか入り口までたどり着き、傘をさしながらトレッキング開始。思っていたより足元のぬかるみが酷くなく、説明を聞きながら散策を楽しめた。折り返し地点までは降っていた雨が帰路は上がって、鳥の声も聞こえ(姿はなかなか見ることはできなかったが)十分楽しめた(^^♪

プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
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ベテラン公認ガイド ペドロさんと行く!マドリード 半日観光 <選べる出発時間/2時間/日本語/マドリード発>
マドリード初日にお勧め!
参加日: 2022/11/23 | 投稿日: 2022/11/28
Kaz

マドリード初日に申し込んで正解でした。
日本語も堪能で知識に裏打ちされたツアーでした。
他のツアーにも参加しましたが、比べものになりません。
ユーモアもあり、ツアー中ずっと楽しませてもらえました。
市内観光と合わせて、プラド美術館も案内していただくことをお勧めします。
他のツアーもペドロさんにお願いすればよかったと後悔しています笑。

プラン: 通常プラン(~9月8日)
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

Kaz さ~ん!

「マドリード市内観光」+「プラド美術館見学」ツアーにご参加いただきありがとうございました~!
マドリードの旧市街とプラド美術館をお楽しみいただけたこと、何より嬉しいです!^_^
もし将来、またスペインにいらっしゃることがありましたら、ご連絡ください!今度は一緒に美味しいタパスを食べに行きましょうね!

よろしくお願いしま~す!


ペドロ・フェルナンデス  拝

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投票ありがとうございました。
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体験ダイビング 憧れのウミガメに会いたい!様々な魚たちが泳ぐ豊かな屋久島の海を覗いてみよう!3つのダイビング体験コースから選択 by 屋久島自然案内
海亀に会えました!
参加日: 2022/11/27 | 投稿日: 2022/11/27

久々のダイビングでしたが、海に入る前の事前説明が丁寧で安心して海に入れました。人も少なく貸切状態で、目的の海亀にもしっかり会えたので良かったです。写真もたくさん撮っていただいたので、データが届くのが楽しみです。

プラン: 2ダイブコース(08:00 / 13:00)
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

先日はお疲れ様でした!
お二人ともすぐに慣れてくれて、最初から安心して海の中をお連れできましたよ~!(^^)
ウミガメにも沢山出会えて本当に良かったです!
透明度がいつもよりも悪かったので、今度は本来の屋久島の青々とした綺麗な海を見に来ていただきたいです!
またの来島をお待ちしております。

追伸:
写真は今日の午前中にお二人にそれぞれメールを送りました。
届いていますか?
ダウンロードが終わりましたら教えて下さいね!\(^o^)/

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投票ありがとうございました。
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おすすめガイド 山城さんと行く!ロンドン入門:ウェストミンスター寺院もしくはロンドン塔+テムズ川クルーズ 1日徒歩観光ツアー<日本語> byスタイルゲート
建物の歴史や史実などを知りたい方にもオススメです
参加日: 2022/11/16 | 投稿日: 2022/11/26

ウェストミンスター寺院とテムズ川クルーズのツアーを催行して頂きました。

ウェストミンスター寺院の中は私一人でゆっくりと見て回り、それ以外の場所では建物にまつわる歴史や関わった歴史上の人物等、様々な解説をしつつ案内して頂きました。

パブの方では、フィッシュ・アンド・チップスの代わりにミートパイを頼みましたが、こちらもとても美味しかったです。

(寒い時期のクルーズ船の上は冷えるため、ニット帽やマフラーがあると良いかと思います)

プラン: ウエストミンスター寺院6時間ツアー(少人数制)
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

ご利用いただきありがとうございました。ご親切に4つ星をありがとうございます。^_^ パブで暖炉に火が入っていたのは良かったですね。テーブルが真横で熱くなる度に交代する必要がありましたが(笑) また将来機会がありましたら、イギリスへお越しくださいね。

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投票ありがとうございました。
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バルセロナ タパスツアー 3軒のバル巡り&サグラダ・ファミリア夜景鑑賞&旧市街散策<タパス3品&ドリンク3杯/日本語>*前日まで予約OK
二度目ましてでした!
参加日: 2022/11/18 | 投稿日: 2022/11/26

数年前に友人とバルセロナへ旅行した際も利用し、とても充実したツアーだったので、今回はひとり旅でしたが参加しました。今回は他に参加者がいなかったので、ガイドさんと2人でしたが、旧市街を案内してもらいながら、バル巡りもできて、写真も沢山撮ってもらえて(ひとり旅では貴重)、他にもお土産や観光の情報を教えて頂けて大満足でした!夜のサクラダファミリアも圧巻ですね。サクラダファミリアは昼間だととても混んでいますが、夜だと空いていて、写真も撮りやすくオススメです。また、前回行った時のガイドさんと同じ方で、なんだか嬉しかったです。次回バルセロナへ行くときも利用します!

参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
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体験ダイビング 憧れのウミガメに会いたい!様々な魚たちが泳ぐ豊かな屋久島の海を覗いてみよう!3つのダイビング体験コースから選択 by 屋久島自然案内
11月下旬でも、ウミガメと感動の遭遇‼️
参加日: 2022/11/25 | 投稿日: 2022/11/26

もう、最高でした。間もなく58歳女子ですが、とっても楽しめました‼️ 体験できて本当に良かった❗ ダイビングのライセンス取りますよ〰️✨ 

プラン: スペシャル・1ダイブコース(08:00 / 10:00 / 13:00 / 15:00)
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

先日はお疲れ様でした!!\(^o^)/
いやいやいや。。。年齢などはまったく感じさせないくらいに若かったですよ!
最初は正直なかなか慣れないかも。。。と思っていたのですが(笑)、まったく余裕でしたね。。。^^;

ぜひダイビングのライセンスを取って、また屋久島の海に潜りに来てくださいね!
心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
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【貸切】縄文杉トレッキングツアー グループや自分たちだけでマイペースにトレッキングしたい方におすすめ レンタル装備付きプランあり by 屋久島ガイドツアー
55〜64歳、女4人組初トレッキング
参加日: 2022/11/21 | 投稿日: 2022/11/25

55歳〜64歳女4人組初トレッキングで参加させていただきました。全員全くの初心者でしたがガイドさんのおかげで楽しく、無事完踏することができました!本当にありがとうございました♪
また、写真もガイドさんが全て撮ってくださりツアー終了時各自に送信(AirDrop)いただけたので、初心者がスマホ撮影しながら歩くという危険もなくとてもよかったです^_^
そしてさすがガイドさん写真もお上手でした〜
ありがとうございましたm(_ _)m

プラン: レンタル装備5点セット付きプラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

この度は弊社ツアーご参加いただきありがとうございました!
普段から運動されている方ばかりで、登山初心者とは思えないくらいしっかり歩かれていましたね。安心してツアーを行うことができました。
霧の中、朝日が差し込む森や、青空の下の縄文杉など、私としても印象深いツアーとなりました。
写真も次お会いできる時はもっと褒めていただけるよう頑張りますね!
また屋久島に遊びに来られた際は是非ご案内させてください。
ありがとうございました!

小仲

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投票ありがとうございました。
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縄文杉トレッキングツアー 登山口までの送迎込み 朝・昼用のお弁当オーダーや登山装備レンタルも可能 by 屋久島ツアーオペレーションズ
パワフル知識豊富なガイドさん、ありがとうございました!
参加日: 2022/11/10 | 投稿日: 2022/11/24

私以外は若いメンバー男3女3人+ガイドさんのツアーでした。ほぼ全員トレッキング初心者。スタート地点で朝食を食べる他Teamsを横目にスタートダッシュ。山歩きの登り方、降り方、呼吸法を炭次郎に倣えて教えて下さりました。そのおかけで、ウィルソン株も1番乗りで写真取り放題!10:30には縄文杉到着!13:30にはトロッコ道に戻ってきました。少し遭難(寄り道)と称して、河沿いに降り、花崗岩岩の上で、足のマッサージや冷水アイシングなど、想像していなかった企画を折り込んで頂き、本当に楽しく良い思い出となりました。

プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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安房川リバーカヤック半日ツアー 屋久島公認ガイド石原さんがご案内 360度カメラで撮影した写真プレゼント 1名参加可 by aqua style
のんびりたっぷり楽しめました!
参加日: 2022/11/11 | 投稿日: 2022/11/24
pon

たまたまマンツーマンで、ゆったりのんびりカヤックを楽しめました!!
行きはガイドさんのお話を聞きつつ、途中の小島で休んで景色を眺めて、帰りは自分のペースで行きたいところを進みながら帰りました。
トレッキングとはまた違ったお話しを聞けたり、景色を見れてとても楽しかったです。途中、雨が降ってきましたが暖かい飲み物とちょっとしたお菓子を用意してくれていました。
ぼーっとカヌーに乗りながら静かな川の上で鳥の鳴き声などの周りの自然の音が聞こえてくるのも良かったです。

また、夕方に飛行機に乗る予定があったのでこちらの都合を事前に聞いてくれてアレンジメントして下さり、送迎までして下さったのでとても助かりました。
今度は是非、あったかい時に行って川遊びも楽しみたいです^ ^

プラン: 半日コース
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

体験談ありがとうございます。
安房川の景色とカヤックの優雅さ、満喫してもらえて良かったです。
この時期ならではの人の少ない静かな川を体験してもらったら、次は暖かい時期の水遊びでまた違う川の景色も見てもらえれば完璧ですね^^
またご一緒できる日を屋久島でお待ちしています。ありがとうございました。

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投票ありがとうございました。
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屋久島で心に残る1番の思い出を!安房川カヤック半日ツアー 初心者歓迎・女性ガイド同行 <午前 or 午後3時間/貸切オプションあり/写真データ付き>
野生のお猿さんに遭遇!!
参加日: 2022/11/24 | 投稿日: 2022/11/24

毎年結婚記念日は旅行をしているのですが、今年は念願の屋久島へ!

1日目はリバーカヤックに参加しました!
ツアーガイドの岡山さんは、屋久島について丁寧に教えてくれて(しかも分かりやすくこちらまでワクワクが止まらない)すごく説明上手で、本当に屋久島が大好きなんだなぁ〜と伝わってきました!

カヤック中、両脇の森で野生のお猿さんを見つけ、人間をこわがる事もなく、毛づくろいをしたり、ケンカをしたりと、珍しい光景が見られてテンションが上がりました!

旅行初日、お天気にも恵まれて、とっても素敵な1日になりました!
ありがとうございました

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

素敵な体験レビューありがとうございました。大変嬉しく思いし、今後の原動力になります⭐︎

最近はお猿さんに会えることが少なかったので、右も左もお猿さんを観察できる瞬間にでくわせたのは、
とても奇跡的な場面でした。

思い出に残る素敵な結婚記念旅行になりますように。

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投票ありがとうございました。
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【貸切】縄文杉トレッキングツアー グループや自分たちだけでマイペースにトレッキングしたい方におすすめ レンタル装備付きプランあり by 屋久島ガイドツアー
一生の思い出
参加日: 2022/11/19 | 投稿日: 2022/11/24

縄文杉トレッキングツアーに家族3名で参加しました。あいにくの雨でしたが、ガイドの村松さんの楽しいお話(私の何で?に全部応えてくれました!)で屋久島の独特な気候や歴史や植物等たくさん知ることができました。昼食の際、手際よく出てきたお味噌汁、冷えた体に最高においしかったです。途中遅れた私(母)でしたが、しばらく息子の相手をして下さりありがとうございました。YouTuberの話で盛り上がったとか笑。帰宅して写真を見てまた楽しんでいます。また屋久島行きたいです!またその際には村松さんガイドしてくださいね!

プラン: レンタル装備5点セット付きプラン
参加形態: 家族
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ワシントンD.C. 日帰り観光ツアー <1名から催行/日本語アシスタント/ニューヨーク発着/環境保全への寄付>by Amadeo Travel Solution
ワシントンD.C. 日帰り観光ツアー <日本語アシスタント>
参加日: 2022/11/07 | 投稿日: 2022/11/24

日本人のガイドさんが親切で 色々な疑問にもお答えしていただき 楽しい旅でした。旅程も思ったほど強行ではありませんでした。

プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
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縄文杉トレッキングツアー 登山口までの送迎込み 朝・昼用のお弁当オーダーや登山装備レンタルも可能 by 屋久島ツアーオペレーションズ
結婚20年の記念に☆
参加日: 2022/11/20 | 投稿日: 2022/11/23

40代夫婦で参加しました。天候はあいにくの雨で、上下レインウェアを着てスタート!朝のトロッコ道は真っ暗でヘッドライトを付け、不安の中歩き続けました。日が落ちる前に下山する必要がある為、行きのペースは早めで少々勾配もあった為、ガイドさんについて行くのに必死でした。トロッコ道が終わると本格的な登山道に。ガイドさんはメンバー6人の中で1番体力のない私に、声かけしながら引っ張っていって下さり、途中くじけそうになった私にサプリをくれたりマッサージをしてくれたり、とても優しいガイドさんでした。そのおかげで無事に縄文杉に着くことが出来ました。縄文杉はとても神秘的で迫力もあり感動しました。一生に一度は縄文杉を見たい!と言う目標を達成出来て嬉しかったです!これから縄文杉を見に行きたいと言う方へのアドバイスとしては、日頃から歩いたり運動をして、初級〜中級者向けの登山をしてから臨むことと、上下防水性能の良い服装をお勧めします、また折り畳み傘があると濡れずに食事がとれます。
お弁当は疲れがピークになるとあまり食べれなかったので、ウィダインゼリーや飴など糖分が補給出来る物を持参していくのをお勧めします!ガイドの佐々木さん!本当にありがとうございました!

プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
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E-Bike 絶景サイクリングツアー 女性の方、初心者でも安心!隠れた絶景を電動アシスト付き自転車で!<スイーツ&お茶付/3時間>by Lotus Cycle
50キロ
参加日: 2022/11/08 | 投稿日: 2022/11/23

雨の多い屋久島で快晴の中、電動アシスト付きスポーツ自転車のお陰で50キロも走ってきました。
屋久鹿がなかなか現れてくれなくて、私は仕方ないかぁと思っていたらガイドさんのほうが諦めてくれてなくて(笑)カワイイ親子に出会えました。
最初に寄りたいとこ(コース内であればだと思いますが)を伝えておけば寄ってくれます。
半日から一日に変更して正解でした。
楽しかったです。

プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

この度は1日ツアーへのご参加ありがとうございました!屋久島でのサイクリングを楽しんでいただいて私共も大変嬉しいです。わたなべ様のまたのお越しをお待ちしております^_^ 夏の川遊びをしながらのサイクリングも最高ですよ!

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宮之浦岳~縄文杉 縦走キャンプツアー 山に泊まって自然を味わう1泊2日 白谷雲水峡にも行けるコースあり <装備レンタル可/貸切可> by 屋久島ガイド 山好き
不安な登山でした。
参加日: 2022/11/18 | 投稿日: 2022/11/23

○良かった点
・山の中で食べる素敵な料理が美味しかった
・天気や体力への配慮をある程度して頂いた
・お話しする時は人柄の良い方で、楽しめたことも多かった

○悪かった点
・ガイドさんが前を歩き過ぎて、姿が見えなくなることが10回以上あった(こちらが不安になるほどで、ガイドさんの名前を呼ぶことが何度かありました)

・登山初心者だったが、登り方や足のつき方、雨天時の注意点など、開始時に教えてくれなかった(こちらが聞くと教えてくれましたが、その時にはもうずぶ濡れでした。ガイドさんはそれを実行しているのでケロッとしてる一方で、同行者は浸水による寒さでかなり凍えていました)

・僕らが後ろで転けたり頭を打っても、確認せず先に行かれた。(せめて、振り返って状況の確認ぐらいはしてほしかったです。僕らが大怪我してもガイドさんは気づかず進んでいたのではと思います)

・看板のある名前のついた木への説明や、植物や地形について解説がなく、こちらが聞いた時に初めて答えてくれることが多々ありました。(看板などは、すでにガイドさんが通り過ぎた後に、一番後ろの同行者が気づいたので、話題にあがりました。僕らは足元を見ながら登っているので、そのままスルーしていたかもしれません)

・最後の登山口までの10分ほど、ガイドさんがずっと全く見えず(事前説明もなし)、2回あった分岐の道は、同行者の方と相談しながら僕らだけで進みました。

・その日の入山が禁止されるほど川が増水していたにも関わらず(縦走の2日目だったので僕らはすでに入山していた)、川の周辺や川渡りをガイドさんなしで歩きました。

・これらの不安はいくつかその場で伝えましたが、笑って流されました。


もちろん屋久島の山はとても素晴らしく、同行者の方も大変良い方々で、実際に楽しかったこともたくさんあったのですが、不安になったことや、ガイドに求めていること(道のガイド。山登りのガイド。周囲の物のガイドです。)に不満・不安が多く、とても残念でした。

僕たちは初めての屋久島を、安全に、目一杯楽しみたくて、お金を払ってガイドをつけています。
屋久島の風景は、ガイド池田さんには見慣れた光景かもしれませんが、僕らは初めての体験で、そのためにお金と時間を使って来ています。その気持ちをないがしろにされた気分でした。

このようなレビューを書くのは初めてで、できれば書きたくありませんでした。もし、屋久島登山のガイドツアーはこれが通例ということなのでしたら、見当違いなお話を申し訳ございません。他の方の参考になれば幸いです。

プラン: 宮之浦岳縦走(宮之浦岳~縄文杉~白谷雲水峡コース)
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

nishi 様

この度はベルトラをご利用いただきありがとうございます。

本来ならば楽しいはずのご旅行にも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい弊社も遺憾に思っております。
nishi様からいただきました体験談の内容について、催行会社に当日の状況を確認させていただきました。

ガイドのペース配分について、目標地点の到着時刻を優先してリードした結果、お客様との距離が空いてしまったことは事実であると回答がございました。ただ、お客様の話し声や呼びかけには対応できる距離を保っていたと認識していたようでございますが、お客様が不安に感じられたのであれば、距離を開けない様に配慮するべきだったのだと存じます。
また、登り方や雨天時の注意点などの説明に関しましては、ツアー開始前にお客様の登山経験やレベルを把握した上で一人ひとりにあった説明が必要であったと認識いたします。
主要スポットや屋久島の自然に関する説明等についてもご説明が不十分であっただけではなく、お客様への気遣いや配慮が欠けていた点につきましては、お客様をおもてなしするというガイドの使命が果たされなかった結果と重く認識し、非常に残念に感じております。

どんなに素晴らしい景色や体験であっても、ツアーを共にするガイドによって旅の印象は大きく変わってしまうものと存じます。
nishi様におかれましては、ガイドとのコミュニケーションもツアーの醍醐味としてお楽しみにされていたご様子が伺え、その期待に沿うサービスが提供出来ませんでしたこと非常に心苦しい限りでございます。

nishi様からのご指摘が催行会社のガイドの質の向上に寄与し、今後のお客様へのよりご満足いただけるサービスにつながるよう、今後の課題として現地ガイド共々、最善を尽くしてまいります。

この度は貴重なお時間を割いて体験談のご投稿をいただき誠にありがとうございます。

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【ウォーキングツアー】ローカル気分を満喫!パリ街歩き初級編 シャンゼリゼ+凱旋門+エッフェル塔+セーヌ川+ノートルダム大聖堂<午前/日本語アシスタント>
ウォーキングツアーに参加して
参加日: 2022/11/11 | 投稿日: 2022/11/23

行きたい場所を効率よく回れ、パリの歴史やパリジャンの暮らしを知ることができ、とても満足しました。

プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
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マングローブカヌー+金作原原生林トレッキングツアー 3歳から参加可<1日/笠利・名瀬・龍郷町の一部エリア送迎可> by サンゴとヤドカリ
身体に沁み込む大自然
参加日: 2022/11/21 | 投稿日: 2022/11/23

マングローブカヌーは、長い時間、広い水面や狭いマングローブの木の畦道を漕ぎ、飽きさせず、大変楽しかった。
1人乗りカヌーはマスクなしで呼吸できる。

参加形態: カップル・夫婦
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縄文杉1日+白谷雲水峡半日(苔むす森)or 1日(太鼓岩まで)2日間トレッキングツアー by A・N・D
素敵なトレッキング
参加日: 2022/10/29 | 投稿日: 2022/11/20

二日間のコースを予約しました。初めてのトレッキングで不安もありましたが、ガイドさんも優しく丁寧に対応してくださり、大変満足でした。最高な自然を満喫できました。

プラン: 縄文杉1日+白谷雲水峡1日(太鼓岩まで)
参加形態: 友達・同僚
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白谷雲水峡 半日トレッキングツアー(苔むす森まで) 早朝出発プランあり <貸切可能/宮之浦〜尾之間エリア送迎可> by屋久島ガイドクラブ
苔むす森半日コース
参加日: 2022/10/27 | 投稿日: 2022/11/19

母と2人で参加しました。ペースも合わせていただき、助かりました。苔むす森の成り立ちや屋久島のこと、コース参加後の日程の過ごし方などいろいろな話をしていただき大満足でした!

プラン: 午前3時間コース(苔むす森まで)
参加形態: 家族
催行会社からの返信

ともえさん

当店白谷雲水峡ツアーにご参加ありがとうございました!
白谷雲水峡は何度行ってもいろいろな意味で奥深い森なので、ぜひともまた屋久島に遊びに来てくださいね!

屋久島ガイドクラブ 伊藤

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アサートン高原日帰りツアー!人気ガイドシェーンさんと行くグルメと自然満喫の旅<日本語ガイド/昼食付/ケアンズ発>
シェーンさんの人柄が最高でした!!
参加日: 2022/10/28 | 投稿日: 2022/11/19

両親とのケアンズ旅行の際、日本語を話せるガイドさんが良いと思い、シェーンさんのツアーに参加させてもらいました。シェーンさんは日本語がとても上手で車での移動中もケアンズの事を色々と教えてくれました。1日ツアーの中で色々な場所に連れて行ってくれましたが、中でも野生のロックワラビーを見に行ったのが1番印象に残っています。
旅行を終えてからも両親はシェーンさんの話をするくらい楽しかったようです。また機会があればシェーンさんのツアーに参加したいと思います。

プラン: 通常プラン/大人2名様以上
参加形態: 家族
催行会社からの返信

Haru様

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご両親とご参加頂き、ありがとうございました。
コメントへの返信が遅くなり失礼致しました。

ツアーの行程の中でも人気のある野生のロックワラビーと会えるグラニット渓谷ですが、コロナでしばらくの間観光客がだいぶ減っていました。
野生とはいえ観光客に人懐っこいワラビー達も、ここ最近ようやく戻り始めたツアーのお客様たちに会えることを
とても楽しみにしている様子です。

またワラビー達に会いに是非ケアンズへ遊びにいらして下さいね。
次回お会い出来る日を楽しみにしております

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【歩こう!大阪】大阪ウォーキングツアー 大阪城ぷらり歩きの旅!地下街+歴史博物館+大坂城巡り<午前/梅田駅発/約3時間>
大阪城公園ウォーキングツアー
参加日: 2022/11/16 | 投稿日: 2022/11/18

今回のツアーは、大阪歴史博物館と大阪城です。
歴史博物館では入り口に縄文時代の高床式の倉庫が
あり、まずビックリ 博物館の中の展示も広々として
ガイドさんの説明もわかりやすかったです。
 大阪の歴史は、すごい!大阪城公園もすぐ近くで
ゆっくり歩いて説明を聞きガイドさんに良いスポットで
写真を撮ってもらいました。天候にも恵まれ
大阪市内がいろいろな方向からきれいに見えました。
 ツアー後も、参加者が私1人だったのでおススメグルメ、帰りの地下鉄まで教えていただき親切な対応に
癒されました。ありがとうございました

プラン: おすすめプラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

ご参加ありがとうございました。見逃されがちですが大阪は深い歴史を持ちながら大都会の活気を合わせ持つなかなか魅力的な街です。
地元大阪のガイドと一緒に街歩きツアーを楽しんでもらいたいです。
またのお越しをお待ちしております。ロッキング大阪 播磨

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マングローブカヌー+金作原原生林トレッキングツアー 3歳から参加可<1日/笠利・名瀬・龍郷町の一部エリア送迎可> by サンゴとヤドカリ
リラックスして自然をエンジョイ!
参加日: 2022/11/13 | 投稿日: 2022/11/17

とてもリラックスしながら、ツアーにしては自分のペースで回ることができて、おかげさまで素敵な時間を過ごすことができました。ガイドさんも多様な植物に関してとても詳しく、非常に勉強になりました。ありがとうございます!!

参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

先日はご利用頂きまして、ありがとうございました。
奄美のご旅行いかがでしたでしょうか。
奄美には、まだまだ魅力的に所が沢山あります。
またの、ご利用、お帰りをお待ちしています。

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ベテラン公認ガイド ペドロさんと行く!マドリード 半日観光 <選べる出発時間/2時間/日本語/マドリード発>
プライベートツアーは安心!
参加日: 2022/11/08 | 投稿日: 2022/11/16

全然スペイン語が話せないので、ホテルまで迎えにきてもらえるのは本当に助かります!ペドロさんは日本の歴史まで詳しくて日本の〇〇時代の頃建てられたなどと対比して解説して下さり、とても興味深かったです!
映えスポットにたくさん連れて行ってもらえて写真もたくさんとってくださり、大満足!旅の最初に参加しておけば、気になったところをまた自分達で行っても楽しいので、初日に参加がおすすめです!

プラン: 通常プラン(~9月8日)
参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

ゆりなさ~ん!

素敵なレビューをしていただき、誠にありがとうございました!^_^
またスペインにいらっしゃることを楽しみにしております!今度は美味しいタパス料理も食べに行きましょうね!

よろしくお願いしま~す!


ペドロ・フェルナンデス  拝

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地球にやさしい旅 (サステナブルツーリズム) | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
地球にやさしい旅は、環境への配慮を大切にする旅です。 私たち一人ひとりが環境に優しい選択をすることで、持続可能な未来を築くことができます。 たとえば、 ・電動トゥクトゥクや自転車を利用、エコロッジに宿泊するなど二酸化炭素の排出を抑えたやさしい移動方法の選択 ・世界各国のサステナブルな取り組み団体に認定を受けたエコツアーやオーガニックツアー ・料金の一部が自然保護活動に寄付されるプログラム いつまでもその姿を残してほしいお気にいりの場所、 そのために、こんなポイントで旅の体験を選んでみてはいかがでしょうか?