口コミコメントをいただきありがとうございました。ツアー自体はお楽しみいただけたとうことでスタッフ一同うれしく思っております。バッキンガム宮殿はみゅうロンドンからすぐのところにありますので様子を見に行くこともございますが、現地は常に混み合っており、いつ行ってもなかなかベストのポイントが抑えることがなかなかできないのです。たしかにご覧いただけたのは幸運と言えたかもしれませんね。また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。この度は、みゅうロンドンをご利用いただき誠にありがとうございました。

この度は弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。ご指摘いただきましたガイドの説明の件は、たくさんのお客様へ不安な思いとご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。厳重注意し再発防止に努めます。撮影しましたお写真は、催行会社オフィシャルサイトの「ダイアモンドヘッド日の出ツアー　お客様の写真はこちら」より、ご覧いただけます。この度は貴重なコメントを投稿いただき誠にありがとうございました。またの来布の際にはご縁がございますようお待ち申し上げております。

コメントありがとうございました。半日でロンドンの見どころがぎっしり詰まった市内観光とグリニッジツアーをお楽しみいただけたということでうれしく思います。同行いたします弊社スタッフは、現地在住の長いスタッフが中心となって運営しておりますので、ガイドブックには載っていないようなそこかしこで生の現地情報がぽろぽろと出てくることがあるかとおもいます。また機会がございましたら、ぜひまたロンドンにお立ち寄り下さいませ。この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

コメントをいただきありがとうございました。おっしゃる様に半日でロンドンの見どころを網羅できるというツアーです。このツアーにご参加いただいた後、ロンドン中心部のだいたいの地理が頭に入りご自分でも歩きやすくなったというご感想も度々いただきます。ロンドンは、歴史、文化、芸術、などなど、見どころが本当にたくさんございますので、ツアー中に気になった場所やエリアを後で改めてご訪問されると、またより一層ロンドンをお楽しみいただけるのではないかと思います。この度は、ツアーへのご参加誠にありがとうございました。

うめちゃん様

最高評価を頂きありがとうございます。
先日はツアーへご参加頂きありがとうございました。
また長い道のりでのトレッキングお疲れ様でした。

楽しく一日を過ごして頂けたようで私たちも大変うれしく思います。
また機会がありましたら是非屋久島に来島下さい。

ガイド、スタッフ一同心よりお待ちしております。

うめちゃん様

先日は当店のトレッキングツアーにご参加頂きありがとうございました♪
そして体験談への書き込みありがとうございます。スタッフ一同、嬉しく拝見いたしました。ヤクザルやヤクシカが自然体で森の中で生活している姿もご覧になれたとのことですし、ガイドの説明にも喜んで頂けたみたいで何よりです(^^)屋久島の登山、他にもたくさんのコースがございますので、また機会がありましたらお声をお掛け頂けますと幸いです。うめちゃん様のお帰りを楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

屋久島ガイドクラブ　伊藤

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、VELTRAを信頼してご予約いただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスを提供できず、誠に申し訳ございませんでした。

今回の内容を現地催行会社に共有させていただきました。
当日のガイドは個性があるものの、参加されるお客様を気遣いながらお楽しみいただけるようツアーを遂行したとのことでございました。
しかしながら、せっかく楽しみにされていたにも関わらず、ご期待に沿った気遣いがなされていなかったため、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

YUHEIさん
先日は『アサートン高原めぐりツアー』へご参加頂き、ありがとうございました。
やはり同じ左側通行とはいえ、ラウンドアバウトなどの交通ルールが若干日本と異なりますので
レンタカーを借りて運転をするのをためらわれる方も多いようです。
またケアンズに住んでいてもなかなか行く機会もないので、広いアサートン高原を効率よく見てまわるには
ツアーに参加してしまうのがやはり便利だと思いますよ。
これから将来へ向けての冒険が輝かしいものとなりますように！！
またいつかケアンズへ遊びに来てくださいね。お会いできる日を楽しみにしています。

荒木様　この度は弊社オプショナルツアーへご参加いただき、誠にありがとうございました。フィアカー乗車と観光をセットにしたコースですが、お楽しみいただけましたこと御礼申し上げます。素晴らしき旅の思い出つくりをサポートできる商品を今後も提供できるよう努めたく思います。素晴らしいご意見、誠にありがとうございます。　担当：奥村

YUMIさん

先日は弊社主催のツアーにご参加頂きありがとうございました。
アサートン高原の景色、自然、食べ物を楽しんで頂けて良かったです、ワラビーとの触れ合いはツアーのメインアトラクションのひとつで
やはりとても人気があります。
Galloのチョコレートもヨーロッパの有名店のチョコレートにも負けないほどの味だと、いつも自信を持ってお勧めしております。
次回１５回目のオーストラリア旅行でまたお会い出来るのを楽しみにしています。
新しくお客様のリクエストでツアーを企画できる貸切りツアーも始めましたので、是非楽しいツアーのプランを一緒にたてましょう！！
ご丁寧なコメントをありがとうございました。

先日はご参加をいただきまして、ありがとうございます。お時間の配分にはとても気を遣ってはおりますが、パレードが見れなかったとの事で、残念な思いをなさったとの事、誠に申し訳ございませんでした。正門内の衛兵の交代式に関しまては、開始前から場所取りをしていないと見えない程の混みようでございますので、ご理解をいただければ幸いでございます。