この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただきありがとうございました！

この日はヤシガニも見れて、星も見れてみんなでワイワイ楽しむことができ、私も一緒になって楽しんでいました^_^
バスの中でもしっかりお話を聞いていただいており、すごく嬉しかったです！

ジャングル内はワクワク感満載の場所なので、次はお子様と一緒に参加してみて下さい！
また一緒にジャングル散策しましょう！
石垣島でお待ちしております^ ^

石垣島 ADVENTURE PiPi
ぎん

りょうりょう様

この度は【パースシティ　ガイドと街歩き 日本語おまかせツアー】にご参加いただき、誠にありがとうございました。

パースに到着された翌日に参加していただき、充実した時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ガイド【かほり・みお】が案内した観光スポットだけでなく、バスの乗り方やお店の情報までお役に立てたようで、私たちも安心しました。また、親子での旅行という素敵な時間に、たくさんの思い出が増えたことを嬉しく感じています。

お二人だけでは訪れにくい場所や情報も、ツアーならではの魅力です。ガイドへのお言葉、心から感謝いたします。
またぜひパースにお越しください、本当にありがとうございました。

Yuka

この度は当社ツアーへのご参加誠にありがとうございます。

当日担当させて頂きました藤山です。
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様が不快な思いをしたという点に関しては事実かと思いますので、その点に関してはお詫び申し上げます。

ただ、私としてはツアーを思い返しても、お客様を馬鹿にした発言をした覚えはありません。
お客様の触れられたくない点に触れてしまったという事ですが、私はお客様の容姿、性差、仕事、信仰など一般的に触れてはならない様な点を馬鹿する事はありません。
これら一般的な点以外で、お客様しか知りえないところに触れてしまったとすれば、それは不可抗力ではないでしょうか。
事実、もし私が誰もが知りえる、予測出来るような点でお客様の気にしている事に触れたとすれば、一緒に参加されていたご家族も不快な思いをし、楽しい時間にはなりえないと思います。

ツアー中の「あっ、ふてくされちゃった」という発言も行っておりません、記憶にあるのは下山後半で下を向いて元気なく歩いているお客様に「疲れちゃいましたか？」と声をかけさせていただきましたが、聞き間違えをされているかもしれません。

上記の不可抗力や、聞き間違いにより誤解があった可能性があるため、改めて電話及び、メッセージにてご連絡させて頂きましたが応じてもらえず、現時点では解決出来ずじまいです。

私達は皆さまから頂いた評価については常に真摯に受け止め、反省、改善を行ってきました。
しかしながら、具体性に欠き、不可抗力や、誤解の可能性を解決せずに投稿されたこの評価は、他のお客様をミスリードする原因となります。

私のこの返信を、monro様自身も目にする事と思います、私のこの意見について不可抗力や誤解の可能性をご理解頂き、解決に向けてのご連絡を頂ければ幸いです。

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただきありがとうございました！

この時期では珍しく、ヤシガニも4匹見れて、満点の星も見れて言うことなしのナイトツアーでした！
ヤシガニ以外の生き物もたくさん見れてお子さんも楽しんでいただけたのではないでしょうか^_^

ジャングルでは日によって出てくる生き物が変わるので、また石垣島に来た際は参加してみて下さい！
ぜひお待ちしております^ ^

石垣島 ADVENTURE PiPi
ぎん

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただきありがとうございました！

この日はとってもヤシガニを見ることが出来てラッキーな日でしたね！
星空もビーチでは見れなくて諦めかけてたところでしたが、車に帰る前に見る事が出来てとても幸運な日でしたね^ ^

石垣島にはまだまだ沢山の魅力があるので、是非またお待ちしております♪

石垣島 ADVENTURE PiPi
あやか

大阪城コースにご参加ありがとうございました。ガイドの方も楽しませてもらいました。
まだツアーは他にもいろいろあるので次回の参加をお待ちしております。

電気自動車で巡る奄美ナイトツアーへご参加頂き、ありがとうございました。ハブのアマミノクロウサギの捕食シーンは驚愕でしたね。ご一緒に貴重な時間を体験できてありがとうございました。

ふーみん様、
この度はマイバスのツアーにご参加、そして嬉しい5つ星レビューをありがとうございます。ハリーポッターロケ地を巡って頂けたとのこと、ハリーポッター好きにはたまらないご経験となったことでしょう。その後のロンドン滞在も楽しんで頂けたとのことで何よりでございます。またのロンドンへのお越しをお待ち申し上げております。

バズ様、この度はトロピックウィングスのツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。効率よく、時間に余裕をもってアクティビティーに参加いただけるツアー、楽しんでいただけて何よりです！

Hi,

Thanks for the great review. I'm glad to hear that you found your Segway tour to be fun and enjoyable. It's great that you enjoyed riding on the Segway, spending time with your guide and getting to see the full base of Uluru.

I'm sorry to hear that we only had 3 x audio devices available on the day that you travelled. I'll check in with our team and see what the issue was here and ensure this is rectified in future, so that everyone is able to access the audio guides should they require them.

Good tips about fly nets and bathrooms. The location in which we watch sunrise has good bathrooms, however due to the remote 'outback' nature of Uluru, whilst travelling around the base of the rock access to restrooms is limited.

We hope that you thoroughly enjoyed the rest of your time at Uluru.

Kind Regards,

From all of us at Uluru Segway Tours.

ハラペーニョ様、
この度はマイバスのツアーにご参加いただき、そして4つ星レビューとお写真を頂きありがとうございます。警官詐欺に会われたとは！これもロンドンでの一体験かと思われますが被害には会われず何よりでございました。これに懲りずまたどうぞロンドンへのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きありがとうございました。
金作原散策堪能できたようでこちらも嬉しく思います。
また、ぜひ遊びにいらしてくださいね(*^^*)