投稿者: JBST
我々夫婦とガイドさんだけでしたので、希望に合わせて2件ほど連れて行っていただきました。工場併設のピアホールと地元の人で賑わっているパブレストラン。2件とも皆で違うビールを頼むことによって、いろんな味のビールを楽しめました。旅行のはじめの段階でこのツアーに参加したおかげでレストランでの注文や支払い等に関しても知識を仕入れることができたので残りの旅程も問題なく過ごすことができました。また別のツアーにも参加してみたいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/10 |
| 参加日: | 2017/12/27 |
投稿者: さっこ
初めてのハワイ、新婚旅行でのツアーの合間に参加しました。
単刀直入に感想から申し上げますと、期待以上でした!
なかなか自分達では行けないマカプウの絶景ポイントを説明して頂きながら回ったり、写真を撮ったり…どのポイントも息を飲む程の絶景、日本では見られないものばかりでした。
そしてメインのフルーツ試食。これまた日本で食べられないものばかり!驚くほど酸っぱいものからハチミツのように甘いものまでたくさん食べさせて頂きました。逆に日本でお馴染みのフルーツも、ハワイだとまたひと味ちがって新鮮でした。パイナップルはもちろんのこと、個人的に感動したのは、グレープフルーツ!あんなにジューシーなものは初めてで感動でした。
フルーツ好きなら絶対満足できると思います。
また、もう1つのおススメポイントといえば、ガイドのマキさんとのトークでしょう。人数が少なかったのもありましたが、初めてのハワイで何も分からない私たちにこのツアーのことだけでなく、現地のこと、おいしいお店のこと、気さくに色々教えて頂きました。お陰でツアーの後もとても楽しい旅行になりましたよ!
また機会がありましたら是非参加したいです♫
Fruit Basket Tourに御参加頂きまして有難うございました。
グレープフルーツの完熟とりたてがあんなに美味しい物とは驚きですね。
パイナップルも一味もふた味も違ったほんとに美味しいパインでした。
次回又、夏の時期にお越しください。ライチ、マンゴー等とびっきりの夏果物が待っています。
Hawaii Eco Tours, LLC。
Maki
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/09 |
| 参加日: | 2018/03/06 |
投稿者: とうこ
とにかくガイドの方がとても親切で、私たちの興味に合わせて色々な建築やお店を回ってくださいました。
特におしゃれな文房具屋さんはみんな気に入って、たくさん購入してしまいました!!
バル文化に馴染みのない私たちでも堪能できる素敵なツアーだったと思います。ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/09 |
| 参加日: | 2018/02/09 |
投稿者: あやな
一つ一つの滞在時間は非常に短いですが、1日だけでワイキキ以外の名所を巡りたかったので、とっても満足のいくツアーでした。有名どころをぎゅっと詰めてあって、自分でレンタカーを借りてもここまでスムーズに回ることはできなかったと思います。ガーリックシュリンプ(予約してくださるので待ち時間もなく)もついてこのお値段はかなりお得です!
Treasure in North shoreのツアーに御参加頂きまして有難うございました。
忙しいツアーですが、すでにお腹いっぱいになるほど食べつくしましたね。
サンライズシェルは最近なかなか見つかりませんが、きっと隠れているんでしょうか?このところ
1個、2個と見つかっています。
再挑戦してくださいね。海亀も上がっていることが多くなっています。
Hawaii Eco Tours, LLC
Maki
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2名以上)(~2022/03/31) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/07 |
| 参加日: | 2018/03/04 |
投稿者: elle
1日でマングローブカヌーツーリングと金作原原生林散策ができて、奄美名物の鶏飯がランチという嬉しいプログラム。対象エリア内であればホテルからの送迎もあって、遊んだ後に運転しなくても帰れるのは楽チンです。
参加した日は大潮の日で午前中にマングローブカヌーツーリング、名瀬の鶏飯のお店でランチの後、金作原原生林の散策という流れ。水位の状況で午前と午後のアクティビティが入れ替わるようです。
午前のマングローブカヌーはお天気もよく、マングローブ林の中をカヌーで進むと木漏れ日や水面に漂ってくる白い花(名前を忘れてしまいました(^^;;)もフォトジェニック。干潟でシオマネキをみたり、奄美の鳥がマングローブ林にいるところを観察もできました^_^普段の運動不足がたたってパドルを漕いだ腕は筋肉痛になりましたが(^^;;
着替えやタオルを用意していましたが、スコールにもあわず、転覆もせず、で利用せずに済みました。浅瀬や干潟に上陸する際に水の中に入ることになりますが、長靴やサンダルを貸してもらえます。
鶏飯ランチは「鳥しん」いうお店でいただきました。お出汁をたっぷりかけて美味しかったー^o^
ランチ後は金作原原生林散策。お天気も曇ってきて靄のようなものも出てきたのでジュラシックパーク感満載の中を散策します。フォトスポットでガイドさんに写真を撮ってもらったり、自分でも撮ったり。みんながアップしているのはコレかと納得。往復1.5キロぐらいをじっくり歩き、プログラム終了。
奄美定番アクティビティとグルメを楽しめ、大満足でした^ ^
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10月31日まで申し込み |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/06 |
| 参加日: | 2018/03/04 |
投稿者: さっぴ
とても、楽しく登ることができました。
初めての登山で、とてもきつかったはず
なのですが、ガイドさんが楽しませて
くれました。
本当に感謝しています。
さっぴ様
ご評価ありがとうございます。
屋久島の山を楽しんで頂けたようで嬉しい限りです!
また是非屋久島に遊びにきてくださいね、お待ちしています!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/06 |
| 参加日: | 2018/03/04 |
投稿者: ミンミンママ
予約時間は私たち夫婦ふたりだけでしたのでした。なおみさんの指導はとても
丁寧で分かりやすかったですし、色んな質問にも丁寧に答えていただきました。
100年以上の歴史ある焙煎の機械は火加減がそれぞれ違っていて、私達ふたりの焙煎の仕上がりが少し違ってました。
オリジナルコーヒーの味は格別てすね。
コーヒー好きの人は、ぜひ体験してみて下さい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(コーヒー2袋) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/06 |
| 参加日: | 2018/02/27 |
投稿者: ハワイマニヤ
フランキーズ・ナーサリー到着までに ハナウマ湾、しお吹き岩、マカプ海岸に立ち寄り興味深い説明がありました。果樹園はまだシーズンオフでしたが、それでも珍しいフルーツや季節の花々を目にすることができました。看板のハニースイートパイナップルやガイドさんの心尽くしで日本では珍しい色々な果物を堪能しました。それに加えて、道中でのガイドさんのオアフ島の現在、過去の説明が楽しめました。
楽しいお時間でしたね。
パイナップルも美味しいです。
東海岸も最高のお天気だったですね。
次回は再度夏の時期のお越しください。
美味しいマンゴーが待てます。
Hawaii Eco Tours, LLC
Maki
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2023年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/05 |
| 参加日: | 2018/02/11 |
投稿者: myk
日曜の夜だったのですが、日曜日に開いているお店を効率よく巡れてよかったです。寒い日でしたし、おなかの空き具合なども確認していただき、いいタイミングでいただけました。
旧市街も詳しい説明付きで見て回ることができて楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/04 |
| 参加日: | 2018/02/11 |
投稿者: くまこ
3月上旬でしたが当日は晴天でポカポカ陽気。ガイドの方は丁寧で、不思議なことだらけのマングローブの森について、時間をかけてゆっくり教えていただき、とても勉強になりました。干潟でカニ、水中はチヌ、川べりではカワセミも見つけ、生物も満喫しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/04 |
| 参加日: | 2018/03/01 |
投稿者: あけごん
思ったより沢山のフルーツを食べさせて頂きとっても美味しかったです。大きなおにぎりまで頂きお腹いっぱいでした。
散策途中 雨が降ってきましたがそれもまた良し。ガイドさんの説明も分かりやすく、小学生の子供も楽しんでいました。
パイナップルをいくつか購入して、お土産として渡したところとても喜んでもらいました。
次は夏の時期に又伺いたいです。
Fruit Basket Tourに御参加頂きまして、ありがとうございました。
少し雨にたたられましたら、楽しい時間でした。
以外と沢山のフルーツをお召し上がりいただけました。
パイナップルはめっちゃおいしい!!
次回は夏の時期のお越しください。
マンゴーが食べきれないほど出てきます。
お待ち致しております。
Hawaii Eco Tours, LLC
Maki
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2023年3月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/01 |
| 参加日: | 2018/02/23 |
投稿者: みかんさん
到着した日の夜に参加させていただきました。 集合場所より歩いていける距離のパブに連れていっていただき道中にアイスワインの売ってあるお店にも連れていってもらいました。お酒のことやカナダのことなどとても有意義な時間を過ごすことが出来て楽しかったです!
みかんさん様、この度は弊社のツアーにお申込み頂きありがとうございました。到着日ということもあり、お疲れのご様子でしたがお楽しみ頂けましたでしょうか?またバンクーバーにお越し頂く際は、ぜひともお声掛けくださいね。お待ちしております。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc. 荒木
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/02/28 |
| 参加日: | 2018/02/19 |
投稿者: アローハ
2018年1月末頃にモニターツアーで参加させて頂きました。5か月になる娘が一緒だったので他の方にご迷惑をおかけしないか心配でしたが、ラッキーな事に私達家族だけでした。マキさんの案内を聞きながら東海岸をドライブ。楽しみにしていたハナウマ湾は満車の為入れず残念でした。ハロナ潮吹き穴は3分に1回位のペースで上がります。くじらの潮吹きも遠くからですが沢山見られました。マカプウ岬は海の青さに惹かれる絶景ポイントです。バスでは行きにくい場所なのでツアーに入っていて本当に良かったと思いました。風が強いので写真が撮りづらかったです。そしてお楽しみの果樹園!半袖短パンの旦那さんは散策中に結構虫に刺されてました。虫除けスプレーの貸し出しはありますが、心配な方は足元だけでも対策するのがおすすめです。マキさんと20分位かな?フルーツ食べ歩きをして、だいぶお腹いっぱいになってきたところで更に昼食にフルーツ!もちろんパイナップルも食べました。芋栗南京好きな私はカニステルというかぼちゃ味の果物が好きでした。あと名前は忘れちゃいましたが5種類位食べたみかんはどれも甘くてジューシーで美味しかったです。お腹いっぱいで帰りの車内では家族全員寝てしまいました。
もっとマキさんと芸能人の話をしたかったなぁとミーハーな心を抑えつつホテルに帰りました。またハワイに来たいなと思うツアーでした。子どもがまだ小さいのでベルトラさんにも出発前から色々メールで相談しましたが、丁寧に対応して頂いてありがとうございました。家族でまたいい思い出ができました。
お疲れ様でした! 専用車になりましたが、たまにお客様の少ない時期にはこんな特典があります。
フルーツはかなり頂きましたね。そうそうキャニステルは中央アメリカの産地になりますが、ほとんど栗カボチャです、他にも夏には「ティケケ」と言って栗バナナの味がするフルーツもあります。
生憎雨が多い時期でご主人は蚊に刺されて痒い様でしたね。 次回は長ズボンでお越しください。
次回又機会がありましたら是非ご参加ください。
Hawaii Eco Tours, LLC
Maki
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/02/27 |
| 参加日: | 2018/01/29 |
投稿者: aopon
行きたい所が全て詰まっているこちらのツアーに参加。ジョバンニのガーリックシュリンプは絶品でした。ここでテッズベーカリーのハウピアパイをお口直しにペロリ。海亀もばっちり見れ、石鹸にスタンプが押せて、おいしいパイナップルソフト、シェイブアイスも食べて最高!でも何よりも娘が大きなサンライズシェルを見つける事が出来、素敵な記念になりました。
よかったですね!!
最近見つからなくてチョット焦っていました!!
ジオバー二のガーリックシュリンプ、最高ですよね。
またの機会ぜひご参加ください。
Hawaii Eco Tours, LLC
Maki
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/02/27 |
投稿者: ミサト
初め1泊2日のツアーにするか迷ったが、グランドキャニオンの朝日が見られることと、ラスベガスに戻ってから夜を楽しめるかなと、このツアーにしましたが、2泊3日にして本当に良かったです!
ホースシューベンド、アンテロープはもちろん最高で、1日目に良い所行っちゃったなーと思いきや、モニュメントバレーの朝日は感動レベルの光景でした!運が良いのか悪いのか、朝日の1時間後から吹雪で真っ白に…少しガッカリしましたが、モニュメントバレーツアーでは少しでも雪のない、視界の良い所へ連れて行って貰えたので良かったです。その後のグランドキャニオンのデザートビューは往路が吹雪で何も見えない不安の中でしたが、着いた途端に晴れ渡って最高の景色を望めました!ただ、その後吹雪の影響で予定の道路を通行出来ず、迂回した為グランドキャニオンの夕日は見れなかったです。1泊2日ツアーの方も一緒のバスでしたが、彼らはそのままラスベガスに帰っていたので、翌日の朝日の当たるグランドキャニオンを見れず、絶対もったいなかったと思います!朝のグランドキャニオンは極寒で-16℃でした。2月末でしたが、防寒着でも寒くて写真撮るの必死でしたが、前日の雪のお陰で空気が澄んでいて本当にクリアでした。その後のセドナも素敵な街で、可愛いお店もたくさんあったので、2時間の滞在で結構急ぎました。セリグマンでルート66も行けたので、欲張り満足ツアーで充実した2泊3日でした!バス乗車時間は長いですが、行く価値アリでした!
ミサト様
お客様のこのコメントから、お客様が持ってらっしゃる強運と、ガイドの判断力と、現地の感動が全て伝わってきます。
本年は、2月に入ってからいきなり雪の報が多くなり、昨年末、年明けまで雪無しだったことから「やはりきたか・・・」という印象です。
ただ、空気が澄んでいるなど、すべてをポジティブにご理解いただき、「ご旅行のプロ」とお見受けいたしました。
ー16℃の世界は、それは寒かったと思います。逆にさぞかし澄んだ色の最高のグランドキャニオンだったと想像します。
この紙一重のところに、実は感動が待っているのです。
次回もまた新たなディスティネーションでお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1~2月出発プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/02/26 |
| 参加日: | 2018/02/22 |
投稿者: rrrrrrin
友人との旅行でこのツアーを利用させていただきました。
このツアーを利用したことで、3泊5日という少々短い期間ではありましたがより一層ハワイの様々な魅力に触れることが出来たと思います。ランチに訪れたお店のガーリックシュリンプがとても美味しくて感激しました!このお店はガーリックシュリンプ発祥のお店らしく、場所はワイキキから離れているのでツアーを利用して訪れるのがベストだと思いました。
一方、短い時間の中でたくさんのスポットを訪れるので、一ヶ所ごとの滞在時間がどうしても短くなってしまうのが惜しかったなと思います。
バスの乗り降りが多いので、若い方の旅行にオススメだと思いました。運転手の方からハワイの色々なことが聞けて楽しかったです!
Treasure in North shoreのツアーに御参加頂きまして有難うございました。
少し忙しいツアーだったかと思います。
ガーリックシュリンプは最高でしたね。
再度ハワイにお越しの節は是非ご参加ください。
お待ち致しております。
Hawaii Eco Tours, LLC
Maki
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(1名のみ)(~2022/03/31) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/02/25 |
| 参加日: | 2018/02/21 |
投稿者: スナフ
沖縄の神秘的な魅力を感じることができました。静かなツアーを体験できて良かったです。ガイドの方も親切でした。
スナフ様
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉誠にありがとうございます。
当日のガイドにも共有させて頂き、今後の励みにさせて頂きます。
また、沖縄にいらしてください。
この度は、誠にありがとうございました。
セルリアンブル― スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【9月30日まで】2名以上申込プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/02/25 |
| 参加日: | 2018/02/23 |
投稿者: くりりん
ホノルル到着の2日目に参加しました。
可愛らしく気配りの素晴らしい女性ガイドさんの対応は本当に最高でした!
運転も写真撮影のサービスも細やかな気遣いも素晴らしく一緒に楽しんで下さり話かけてくれたりお土産を選んでくれたり友達みたいに楽しく接してくれました。
急なスコールにも傘を渡しに私たちを探しに来てくれたりトイレの使い方を教えてくれたり、美味しいお店やハレイワの看板について教えてくれたり、小銭の使い方が分からない時も小銭を分けて下さったり!帰りはお話控えるから寝てていいですよと気遣い下さり言うことなしに楽しくて素晴らしいガイドでした!
ガーリックシュリンプの味は一生忘れられません!ハウピアパイもパイナップルも。サンライズシェルも!
この場をお借りして御礼を申し上げます!
本当に楽しい1日をありがとうございました!!
Treasure in North shoreのツアーに御参加頂きまして有難うございました。
ガイドの気使いで、素敵なハワイを体験できたようですね。
お昼のガーリックシュリンプも本当に美味しいガーリックシュリンプでした。
次回ハワイにお越しに節は是非ご参加ください。
お待ち致しております。
Hawaii Eco Tours, LLC
Maki
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2名以上)(~2022/03/31) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/24 |
| 参加日: | 2018/02/04 |
投稿者: ふじむすめ
地元のていねいなガイドの方の説明で、琉球神話のことがよくわかりました。人間の手つかずの自然の姿を見ると、本当に神が宿っていると感じます。久高島から斎場御嶽に招いた神を首里城までお運びしたと言うお話から、首里城の建物の意味も知ることができました。ちょうど旧正月の最終日でしたので、久高島の民家からは三線の音が聞こえ、浜辺で踊る方もいらしてまたとない体験でした。
ふじむすめ様
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿誠にありがとうございます。
観光案内や質問に答えてくれる専門の
ガイドがいることによって、理解が深まるツアーだと思います。
ふじむすめ様の思い出の一部になれれば幸いでございます。
また、沖縄にいらしてください。
この度は、誠にありがとうございました。
セルリアンブル― スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【9月30日まで】2名以上申込プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/02/24 |
| 参加日: | 2018/02/18 |
投稿者: pikake
時間はタイトですが、色んなところを巡りたい人にはぴったりだと思います◎
マラサダとガーリックシュリンプがツアー代に含まれています。他にも様々なスポットでおやつを買えるので、お腹を空かせて参加するといいかも!
ガイドさんも優しくおすすめです^^
Treasure in North shoreのツアーに御参加頂きまして有難うございました。
ツアー内容にご堪能頂けました様で、ありがとうございました。
次回又ハワイにお越しの節は是非ご参加ください。
お待ち致しております。
Hawaii Eco Tours, LLC
Maki
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(1名のみ)(~2022/03/31) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/02/24 |
| 参加日: | 2018/02/21 |
投稿者: yumiko
ガイド付きのツアーで、様々なお話を聞くことができ最高でした。斎場御獄は、午前中で比較的見学者が少なくて良かったです。どちらのガイドさんもベテランで、ガイドブックに載っていないことをたくさん聞くことができました。
yumiko様
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿誠にありがとうございます。
斎場御嶽も久高島も個人でお越しになるお客様も多いですが、
ガイドと一緒に回ることでさまざまな歴史の物語を知ることができ
より一層深まり魅力が感じられると思います。
こちらのツアーが、yumiko様の思い出の一部になれれば幸いでございます。
また、沖縄にいらしてください。
この度は、誠にありがとうございました。
セルリアンブル― スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【9月30日まで】2名以上申込プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/02/20 |
| 参加日: | 2018/02/18 |
投稿者: エッグ
目的地での果物ツアーの内容も良いのですが、それに加えて道中でのガイドが凄く楽しめました。
ハナウマ湾、しお吹き岩、マカプ海岸に立ち寄り、写真や各地のいわれ等の解説があります。また車内でもオアフ島各地の説明を聞けて満足♪
果樹園に到着すると、ガイドのマキさん自ら農園内を案内してくれます。園内を一周しながら解説と試食を繰り返します。食べられる果物だけでなく、イランイランや月桂樹なども。生の状態でみるのは初めてで新鮮な体験でした。
Fruit Basket Tourにご参加いただきまして有難うございました。
この時期は少しフルーツの少ない時期ですが、それでもかなり頂きましたね。
イランイラン、カレーリーフ、月桂樹などの香辛料もたくさん育てています。
次回又、夏のマンゴーの美味しい季節にお越しください。
お待ち致しております。
Hawaii Eco Tours, LLC
Maki
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/19 |
| 参加日: | 2018/02/16 |
投稿者: ひとみ
トナカイがとってもかわいい
写真もいっぱい撮れました♡
ソリに乗ってる時間が45分もあって結構長くて寒いです
コーヒータイムで出てきた焼き立てのパウンドケーキがとってもおいしかったです♡
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/02/19 |
| 参加日: | 2018/02/19 |
投稿者: ちーちゃん
今回のガイドは最悪でした。
ピックアップ場所に、時間通りに行ったのに、なぜか、急ぎ気味。何故かと思ってたら、レナーズに着くなり、他のガイドのツアーがいない、先にもう行っちゃったんだと、愚痴り、ゆっくりマラサダが食べれず、時間がなく、半分残して捨てました。他のガイドドライバーと話がしたいから、同じ時間で行動したかったみたいです。目的地に着くと案内はせず、すぐに仲間のガイドと会話してました。また、車内は、蒸し暑いのに、クーラーを付けてくれず、バテ気味になり、クーラーを付けくださいと言ったら、ガイドさんが、クーラー付けると寒い日本から来た人からクレームが来るんだとかブツブツ言ってきました。私がすみませんって言うと無視されました。ガーリックシュリンプのお店に着いた時、クーラー付けてくれず、ふらふらだったので、お水を買いたいと言ったら、高いから買わない方がいいと言われ、それでも買いたいって言ったら、無視され買わせてもらえませんでした。
会話もハワイの悪口か日本の芸能人の悪口ばかりでした。運転中も他の車にキレたりして、怖かったです。ベビーカー折りたたみ式なら、持ち込み可能とあったので、持ち込みましたが、とても標準的な大きさなはずなのに、愚痴愚痴と言われました。確認して可能なはずなのになぜ?それに、ツアー中、スコールの雨がふり、急いで、みんなで、車に戻ったら、ベビーカーだけ外に出しっぱなしにされました。雨でビショビショにされ、使えませんでした。終始、不親切で、時間を急かされ、全然楽しめませんでした。ツアー中、車内が蒸し暑かったせいか、その日の夜に子供が高熱を出し、熱中症の症状が出たので、夜緊急で病院に行く羽目になりました。本当に最悪な1日のツアーでした。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
当日はご満足いただけるご案内ができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を催行会社に確認いたしました。
お迎えにつきましては、出発をお待ちいただくよう依頼がございましたため、実際の出発を少し遅らせるように配慮させていただいたと報告がございました。
他にもお客様がいらっしゃいましたため、出発に遅れませんように担当ガイドはツアーを進めさせていただいておりましたことご了承いただけますと幸いです。
エアコンに関しましては、当日大雨で通常のハワイの気温よりも寒かったため、外が暖かくなりましてからつける予定ではございましたが、随時車内でご確認すべきところ配慮が足りていなかったのだと思われます。誠に申し訳ございません。
また、ベビーカーに関しましても配慮が足りませんでしたこと、お詫び申し上げます。催行会社に直接ご連絡が届いておりませんでしたため、当日まで確認をすることができない状態でございました。混載で他のお客様もいらっしゃいますため、ベビーカーなども確認はしておりますが、できるだけお客様優先でバンにご案内しておりますことご了承ください。最後に、ガイドの当日の態度に関しましてプロフェッショナルに対応すべきところ、お客様に不快なお気持ちをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。お子様もツアー中泣いてらっしゃり、夜にはご体調が悪くなられましたこと、大変悲しく思います。
現在はご体調がよくなられましたことを願っております。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗合プラン(2020年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/02/19 |
| 参加日: | 2018/02/03 |
投稿者: Don
12月30日からのツアーに参加させていただきました。ガイドケンさんは最高でした。各ポイントともに多くのツアーや参加者が居ましたが、その時のベストポジションを把握されており、ストレスなく、絶景を堪能することができました。グランドキャニオンでの大晦日、最後の夕陽に感動しました。翌朝、初日の出も人の少ない場所で落ち着いてみることができました。アメリカの雄大さ、グランドサークルでの悠久の時の流れを実感し、いい年をスタートすることができました。ケンさん、本当にありがとうございました。
Don様
贅沢なツアーにご参加されたのですね。ご利用ありがとうございます。
通常の二泊三日ツアーとは違い、初日の出というのはやはり贅沢なツアーです。
ガイドのケンも素晴らしい2018年を迎えられたと思います。
お写真も素晴らしいものばかり。2019年の新年もまたアメリカ西部のどちらかでお迎えになられるようお勧めいたします。
本年もどうぞよろしくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1~2月出発プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/02/18 |
| 参加日: | 2017/12/30 |
投稿者: ゆきこ
到着した日の夜に参加させていただきました。
電車で移動し、ビール工場に行くことに。
金曜の夜でどこも混んでいましたが、3軒目で美味しいビールにありつけました^_^
1人では行けないエリアだったのでツアーに参加してよかったです。
他の参加者の方ともお話でき、地元の人が集まる雰囲気の中で楽しい時間を過ごせました!
ゆきこさん、投稿ありがとうございます。
この日は連休前の金曜の夜で、結構焦りましたが、なんとか皆さんが喜んで頂けるお店にご案内出来て良かったです。このツアーは、この日初めて会った同じご参加者同士の
方と一緒に仲良く飲める利点もありますよね。そういう意味ではお楽しみいただけたのではないでしょうか??
ぜひ、またフラッとバンクーバーへ遊びに来てくださいね。素敵なお店を探しておきますね。
現地催行会社 エーアールエー 荒木
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/02/18 |
| 参加日: | 2018/02/09 |
投稿者: ハワイ大好き
天気はあいにくの雨でしたが、細かい配慮をしいただいたりして、とっても楽しめました。
次回は晴れている時に再チャレンジします。
ガーリックシュリンプが本当に絶品です!
本当にありがとうございました。
Treasure in North shoreのツアーに御参加頂きまして有難うございました。
生憎の雨でした。本当にひどい雨の中大変でした。
次回は天気に良い日に再挑戦してください。
お待ち致しております。
Hawaii Eco Tours, LLC
Maki
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2名以上)(~2022/03/31) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/02/18 |
| 参加日: | 2018/02/14 |
投稿者: ころりん
盛り沢山なツアーでとても楽しかったです。
マラサダも今まで食べた中で一番美味しかったですしガーリックシュリンプのあの味が忘れられません。
サンライズシェルもガイドのマキさんに教えていただき見つけることができとても嬉しかったです!ウミガメも見れて最高でした!
またマキさんのツアーに参加したいです。
そして教えていただいたマグロ!食べました
びっくりするくらい美味しかったです!
ありがとうございました!
Treasure in North shoreのツアーに御参加頂きまして有難うございました。
shellが見つかってよかったですね。最近は本当に見つからなくなってきています。
ガーリックシュリンプ!最高ですね。美味しいガーリックシュリンプでした。
マグロ!美味しかったですよね。あの店がワイキキでは一番おいしいマグロを安く提供しています。
次回又ハワイにお越しの節はツアーにもご参加ください。
Hawaii Eco Tours, LLC
Maki
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2名以上)(~2022/03/31) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/16 |
| 参加日: | 2018/02/12 |
投稿者: akk
トランジットでバンクーバー1泊、1人だしちょっと観光らしい事を
したいと思い参加しました。
ビール工場のあるパブへ連れてって頂きました。
参加日が金曜という事のあり満席で何ヶ所か移動をして大変でしたが、
地元の人しか行かないような場所を巡り、逆に貴重な体験でした(笑)
ビールも美味しかったし雰囲気もよく楽しかったです!!
あと電車やバスの乗り方を教えてもらい助かりました。初日に参加が
おすすめです!!
またバンクーバーに行く機会があれば参加したいです。他のツアーも
やっているとおっしゃっていたので、その際はよろしくお願いします!!
akkさま、ご投稿ありがとうございます。当日は3連休前の金曜日の夜で、お店選びに苦戦してしまいましたが、何とか入ることが出来、皆さんもお楽しみ頂けた様でうれしく思います。そうですよ、パブツアーだけじゃなくて、お散歩とか食べ歩きツアーとかいっぱいやってます。ぜひ今度はバンクーバーに長く滞在して頂き、他のツアーにも参加してくださいね。ご連絡お待ちしております。
現地催行会社 エーアールエー 荒木
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/02/16 |
| 参加日: | 2018/02/09 |
投稿者: 一人参加
友人を訪ねにバンクーバーに来ましたが、平日はあいにく別行動だったので、一人で夕飯食べるよりもと思い参加しました。私ともう一人の女性と、ガイドの荒木さんの三人で周り、ビールを作っているお店を紹介頂きとても楽しく過ごせました。まさか初対面の方とこんなに楽しく飲めるとは笑
ぜひ夜の予定が空いてる方は参加をお勧めします!ビールも美味しく最高でした✨また機会あれば参加したいです!!
一人参加様、ご投稿ありがとうございました。別でご参加頂いたお客様とすっかり意気投合されてましたね。これがパブツアーの醍醐味です。
今回はお二人ともビールがお好きだということでしたので、今回は工場パブへご案内しました。楽しんで頂けましたか?
ぜひ何度でもふらっと来られるバンクーバーです。またお待ちしてますよ!
現地催行会社 エーアールエー 荒木
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/02/16 |
| 参加日: | 2018/02/14 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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地域をはぐくむ旅 (サステナブルツーリズム) | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
地域をはぐくむ旅は、訪れることによりその土地をより豊かにする旅です。 その土地に根差したものを食べたり、産品を購入したり、人々の暮らしを深く理解することで地域の経済に貢献します。 たとえば、 ・農泊や民泊を利用し現地の食材を料理したり、暮らしを支える日々の作業に挑戦する ・小規模で暮らす民族や部族を訪ね、産品を購入したりその生活を理解する 地元の人々と交流することで、かけがえのない旅の体験を得ることができるのも、地域をはぐくむ旅ならではの楽しみです。
JBST様、この度のご参加ありがとうございました。お楽しみ頂けたようで光栄です。最初にこのツアーにご参加頂くと翌日からの食事も全く困りませんよね。実感して頂けたのは無いかと思います。まだまだたくさんご紹介したいお店がたくさんありますので、ぜひまたバンクーバーに遊びに来てくださいね。お待ちしております。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc. 荒木