投稿者: omr
マラッカは、とてもキレイな所でした。
ガイドさんも良い人で、小さな子供がいたのですが、とても親切にして頂きました。
マレーシアに行った時は、
また参加したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上申込プラン】(3月31日まで) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/01/05 |
| 参加日: | 2015/01/02 |
投稿者: NWDママ
以前から行ってみたかったツアーでした。ガイドさんが韓国や日本の歴史に詳しく、たくさん説明して下さり、とても楽しいツアーになりました。韓国が初めての友人も、とても喜んでいました。観光後、解散場所の仁寺洞で、地元の方が良く行くという韓定食のお店を紹介して頂き、皆で安く美味しいお食事もできました。ありがとうございました。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。
お客様にツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変うれしく思っております。
世界遺産にも登録された水原華城をお訪ねいただき、広大な敷地に続く城郭と城門のスケールを感じていただけましたか。
華城行宮の王宮施設もご覧いただき、朝鮮時代の歴史や伝統にも触れていただけましたか。
次回の韓国旅行の際にも、当社のツアーを参考にしていただければ幸いです。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。
ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前観光プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/01/05 |
| 参加日: | 2014/12/08 |
投稿者: mari
今回の旅行では美術館全部を見る時間はなかったので、ガイド付きのツアーに参加しました。
若干ガイドさんの好みの絵の説明が長かったような気もしますが、ツアー終了後は美術館の中で解散でしたので、自分の好きな絵はそのあとにゆっくり見ることもできました。
見どころを押さえて半日で鑑賞するにはツアーは有効だと思います。
この度は弊社催行ツアーへのご参加ならびに体験談へのご投稿有難うございました。ガイドによって順路や説明も異なりますので、2回目、3回目のご参加でもきっとご満足頂けると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前コース(2018年3月31日まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/01/05 |
| 参加日: | 2014/05/24 |
投稿者: J.S
大晦日の参加でした。正直とても混んでいましたが、添乗員さんがいろいろ機転を利かせて上手にポイントをおさえながら回ってくださいました。家族も大満足でした。
この度はマイバスツアーのご利用有難うございました。混んでいる時などは特に館内を熟知したガイドが一緒だと安心して見学して頂けます。次回は他のツアーへのご参加も是非ご検討下さい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後コース(2016年3月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/01/05 |
| 参加日: | 2014/12/31 |
投稿者: sin
初めてイタリアを訪問しました。今まで訪れたい地のひとつであるバチカン。本当に素晴らしく、何とも形容しがたいところでした。半日まわってもすべてゆっくり見られるわけでもなく、まずはツアーで全体を見るという形でしょうか。
ガイドさんの解説もあり、本当にわかりやすく回ることあできました。
このたびはマイバス社ツアーにご参加いただきまして、ありがとうございました!
ツアーを楽しんでいただけた様で当方も嬉しく思います。
今後も旅の思い出に残るツアーをご提供して参ります!!
**************************************************************************
カトリックの総本山であるヴァチカンはフランシスコ(フランチェスコ)法王の人気もあり、世界中からの巡礼者が例年以上です。
特にクリスマス休暇中のイタリア人旅行客も「いざ!ローマ!!」ということで、ヴァチカン見学者は天井知らずといったところです。
ヴァチカン博物館もその影響で入場にも長蛇の列がもれなく付いてくる状況ですが、マイバスのツアーでは並ばず入場、ベテラン日本語ガイドがポイントを押さえてご案内します。
さらに解散場所は博物館内ですので、観光終了後もご覧になられたい作品をジックリご鑑賞いただけますので絶対にオススメです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(3月31日までの催行) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/01/05 |
| 参加日: | 2014/12/31 |
投稿者: みみちゃん
12月31日大晦日この欲張りツアーを参加しました。朝日と夕日、両方きれいに観れて、大満足でした。陽気なガイドさんシーさんがきれいな写真が撮れる場所を教えていただいて、その上、面白い写真をいっぱい撮って頂きました。本当にありがとうございました。
ランチも晩御飯もどれも美味しかったです。次回に行く際、またシーさんがガイドしていただきたいです。
大変ありがたいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
Mr. Sea(シー)に申し伝えます。
次回も是非ご利用くださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/01/05 |
| 参加日: | 2014/12/31 |
投稿者: hanna
席が悪く、ほとんどダンスが見えず、予約した意味がなかったと思いました。
食事はビュッフェなのでまあまあです。非常に混み合っているので
食事をとってくるまでにショーがはじまってしまいました。
どちらにしても席が悪かったので、見えなくて終わり。
hanna様
この度は数ある旅行会社の中からスケッチトラベルカンボジアをお選び頂きまして誠にありがとうございました。アプサラディナーショーのお席の場所が悪く、ご満足頂く事が出来ず大変申し訳ございませんでした。年始という事あり、非常に混み合っていた事かと存じます。貴重なご意見を参考に、より一層、お客様にお喜び頂けるツアーの改善をして参りたく存じます。貴重な体験談のご投稿心よりお礼申し上げます。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【送迎付】アプサラダンスショーとビュッフェディナー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/01/05 |
| 参加日: | 2015/01/01 |
投稿者: さとりんのパパ
宮殿のオランジェリーで演奏される、堅苦しくないコンサートでした。始まる直前に行ったので、B席の後ろの方になり、音はよく聞こえるのですが、ダンスや指揮者のパフォーマンスがちょっと見えづらかったです。
曲はモーツァルトやヨハン・シュトラウスの有名な歌劇やワルツの抜粋で、聴衆が飽きないようにいろいろと工夫がされています。周りの席はまだだいぶ空いていたので、オペラ座でのコンサートのチケットは取れなくとも、この宮殿コンサートで気分を味わうにはいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | B席 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/01/05 |
| 参加日: | 2015/01/01 |
投稿者: バチカン
バチカンに並ばずに入れること、説明が、日本語で聞けることなどオススメです。
回るのにゆっくりしたいなら、ツアーじゃなくてもよいと思いますが、ゆっくり、周ると一日はかかります。
この度は、【みゅう】ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。ヴァチカン美術館の中をガイドと廻る場合、お客様はだいたい2時間が限界のようですので弊社としましてはお勧めポイントをピックアップしてお客様にご紹介しております。またゆっくり周られたいお客様のために解散場所をヴァチカン美術館の館内にしております。
貴重なコメントありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/01/05 |
| 参加日: | 2014/12/29 |
投稿者: ぴょー
フリーで行き、オプションでミラノの現地ツアーを申し込みました。念願だった最後の晩餐もみることができ、感動しました。素晴らしいガイドさんのお陰で感動倍増しました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/01/05 |
| 参加日: | 2014/12/28 |
投稿者: グアム
料理は普通でした。人気のあるものは並んでいたので食べていません。アプサラダンスショーは衣装が綺麗で、手先の動きがすごいなと思いました。伝統舞踊を見ることができて良かったです。
グアム様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
ショーを楽しんで頂けた様で、何よりでございます。
あの衣装も、1度はトライしてみたくなるものですよね!
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【送迎付】アプサラダンスショーとビュッフェディナー |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/01/05 |
| 参加日: | 2014/12/27 |
投稿者: とむこ
独りで参加しました。十数人の団体になりましたが、ガイドの方も手際よく説明頂きとてもよかったです。最終日のフライトがその日の夜でしたが余裕をもった時間でしたので安心して参加できました。お勧めです。
口コミを頂きましてありがとうございます。
ツアーを楽しんで頂けたとのこと私どもも嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
ウェンディーツアー
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1名申込プラン *催行人数に到達するまで仮予約で受付(2018年3月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/01/04 |
| 参加日: | 2015/01/02 |
投稿者: つよしくん
口コミで読んでいると良いことばかり記載されていたため長距離移動もそれほど苦痛ではないのかと思っていました。しかし実際は長距離の車の移動がかなりつらかったです。
というのも、大きめのワゴン車で移動ですが、一列に3名座ることになるため全く知らない人とくっついて乗らなくてはなりません。しかも長い時間の移動のため眠たくなりますが隣の人がよしかかってきたりなかなか身動きが取れず眠れません。1列に3名座ると真ん中の人が地獄を見ます。
日程表などの配布もないためいったい何時間乗っているのか、どのくらいで休憩ポイントがあるのか言われないとわからないためただただつらい状況を耐えてどこかにつくのを待つのみ。
しかも座席もフラットではなかったり、凹凸などもあるので、腰痛や背面のコリが出てしまう方は考えた方が良いと思います。
席変えもありますが、ガイドさんの適当な「前の人が次最後尾で、後ろの人が前にずれてくださーい」というものなので、タイミングが合わないと常に三列のままで、しかも真ん中になってしまうとつらい時間を過ごさなければなりません。
一度の定員を8名にしていただければ一列に3名座るという地獄を見なくても済むと思います。
以前にも同じように「ゆったり座っていただけるようにしてほしい。何時間も同じ態勢で座っているのが苦痛」等の意見があり、返信コメントでも「即、会議の議題にあずけております。今後の対応を急ぎます。」と書いている割には改善されているのか疑問です。
行程は、ホースシューベント、アンテロープキャニオン、モニュメントバレーは絶景で本当に素晴らしいです。
日本ではまず見ることのできない景色ばかりです。
とても素敵な写真が撮れます。
グランドキャニオンもよかったのですが、色々なポイントに連れて行って頂けるのですが、かなり寒い中各ポイントで見ても結局同じ景色...。夕日まで時間があったためかもしれませんが、いろいろポイントをずらしても見る景色はさほど変わらず。
景色を見て写真を撮ってそこそこ見終わると、ほとんどの方は外は寒いため売店のある中に入っていました。
ガイドの方は長時間の運転本当にお疲れ様でした。
つよしくん様
長距離の移動はやはり辛いものです。会議では「席替えを頻繁にすること」で対応をおこなっておりました。平等にお席がまわるように担当ガイドへは指示しておりますが、今回のガイドは「惰性」のままお客様をご案内していること、お客様がご希望を言える雰囲気を作りきれていないことも問題としております。
定員に関しましては、行かれたいお客様がいらっしゃる限り、途中で受注をお止めすることは出来ないのですが、車の構造上、道中お辛いのは理解しております。
新型車の購入も含め、今後の対応にしております。
グランドキャニオンは、冬は寒い時期となり、観光はこれもまた不都合が多いのかもしれません。現場での柔軟な対応が必要だったのかも知れません。
何れにしろ、完璧なご満足をご提供できませんでした。大変、申しわけございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービスに活かしてまいります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 11月~2月出発プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/01/04 |
| 参加日: | 2014/11/13 |
投稿者: ハーゼルナッツ
はじめホテルのピックアップが5:20となっていて、「思っていたより遅め」と思っていましたが、現地に電話があって「4:55」に変更になりました。それに備えて前日は早めに休み、時間前からホテルの前で待っていましたが、約8分遅れでガイドさんが現れました。バスには1組グループがいるのみ。その後6:00過ぎまでピックアップをしていて、朝日鑑賞に間に合いませんでした。私たちが行ったときは、朝日鑑賞していた人たちが戻ってきていました。その後、アンコールワットでも第3回廊を見るか夕日を見にプノンパケンで行くかで客同士で意見が分かれ、結局第3回廊を見てアンコールワットで夕日を見ることに。これ自体は悪くなかったですが、プノンパケンに行きたかった人はとても不満そうでした。こちら、何回となくツアーをしてらっしゃるんでしょうから、時間を間に合わせるなんて当然かと思うのですが、どうでしょうか。朝日は時間に遅れた人がいたから間に合わなかったようですが、時間を守って来ている人にはきちんと見せるようにしないとよろしくないと思います。私は次の日の早朝出発でしたので朝日鑑賞はこの日しかチャンスがありませんでした。ガイドさんは感じのいい方でしたが、気持ちとしては返金してほしいですね。ダンスのレストランは広すぎて、食べ物を取りに行って帰ってくるのが面倒なほど。人も多すぎて、騒がしく、落ち着きませんでした。返金も何もないなら、もうこちらのツアー会社を利用することはないと思いますね。
ご投稿誠にありがとうございます。また大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今後ともツアーの精度を高めるべく取り組んでまいります。ご指摘いただいた点は今後のツアーの改善に努めて参ります。申し訳ございませんでした。
レフォンツーリズム
玉井
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/01/04 |
| 参加日: | 2014/12/29 |
投稿者: maruko
バイキングも沢山の種類があり,お客さんでいっぱいでしたが,十分に楽しめました。ショーは席が一番右端だったため遠かったですが,子どもたちはずうずうしくも食事のあとは他の国のおばさま方に負けず席から離れて真横から見ることができ,満足していました。
maruko様、この度は「視覚で楽しむ!伝統舞踊アプサラダンスショーとブッフェディナー」にご参加頂き、誠に有難うございます。
お料理、沢山の種類があったら、選び放題ですね!子供達も大人に負けまいと頑張って両方を楽しまれたとの事、大変微笑ましく存じております。
1度に2つの事をお楽しみ頂けるのも、魅力の1つですよね。
子供達共々、ツアーを満足頂けた様で我々スタッフ1同も喜ばしい限りでございます。
機会がございましたら、是非又カンボジアへお越しくださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【送迎なし】アプサラダンスショーとビュッフェディナー |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/01/04 |
| 参加日: | 2014/12/24 |
投稿者: 真冬の旅人
ガイドさんは人柄が良い方だったのですが、後日、アンコールワットの一部を案内されていなかったことに気づきました。アンコールワットの壁画の中でも有名な場面のうちのひとつだったようなのですが…。アンコール遺跡自体は大変すばらしく、また訪れたいと思いました。
真冬の旅人様、この度は、数ある旅行会社の中からスケッチトラベルカンボジアをお選び頂きまして、誠に有難うございます。
ガイドの案内不足、説明不足、誠に申し訳ございませんでした。
今回の件をガイドに伝え、以後、同じ過ちがない様、再教育をさせて頂きたく存じます。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アプサラダンスディナーショー付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/01/04 |
| 参加日: | 2014/12/22 |
投稿者: yuka
水原には一度いってみたいと思っていました。
ガイドも驚きのVIPバスで、快適な1時間でした。もっと早かったかも。
もしかしたらここが韓国の首都になっていたのかも・・・やカルビ発症の経緯など、説明もわかりやすく、楽しいツアーになりました。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。
お客様にツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変うれしく思っております。
世界遺産にも登録された水原華城をお訪ねいただき、広大な敷地に続く城郭と城門のスケールを感じていただけましたか。
華城行宮の王宮施設もご覧いただき、朝鮮時代の歴史や伝統にも触れていただけましたか。
次回の韓国旅行の際にも、当社のツアーを参考にしていただければ幸いです。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。
ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 「トリックアート」無料入場券付!水原華城+華城行宮午前観光 同時申込プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/01/04 |
| 参加日: | 2014/08/14 |
投稿者: タヌキ
現地ガイドさんが親切で、ドライバーや船の船長さんも親切
ただ朝からナイトマーケットや夕食までは長すぎるので時間的に
短いツアーにするべきと思う。
タヌキ様
この度は、弊社のアクティビティにご参加頂き誠に有り難うございます。
今回ご案内させて頂いたパクオー洞窟+クアンシー滝+モン族村観光ツアーは移動距離も長い為、
時間が経つにつれて疲労が蓄積されるかと存じます。
以降、休憩時間を設けるなどツアースケジュールに関しまして再検討させて頂きます。
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
レフォンツーリズム
新海
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/01/03 |
| 参加日: | 2014/12/28 |
投稿者: まるはばん
行列必至のバチカン博物館。時間をお金で買ったことになりますが、あの行列を見たら十二分にその価値ありです。
個人ではよくわからない絵画などの説明もあり、効率良く巡ることができます。
終了後にサンピエトロ大聖堂も並ばずに入れるのもウレシイところ。
この度は、【みゅう】ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けましてガイドはもちろんですが、私どもスタッフもとても喜んでおります。
限られたお時間を有効に利用して頂けて本当に良かったです。また機会がございましたご利用頂ければ幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【VELTRA会員様限定】モニターツアーキャンペーン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/01/03 |
| 参加日: | 2015/01/02 |
投稿者: kamota
水原はとても素敵な所でした。ガイドさんの話がわかりやすく、良かったです。
ただ、あと少しでツアーが終わるというときに、雪ですべって、みごとに骨折です。
ガイドさんに病院に連れて行ってもらおうと思ったのですが、他の参加者のツアーが残っているとの事で、無理でした。
たまたま、私も観光公社のボランティアの方を予約していたので、初めてお会いするその方に、 病院に連れて行っていただき、並々ならぬお世話になりました。
そのような時の為にも、有料で良いので通訳をしていただける方を常時駐在しておいていただけたら、こころ強いと思います。
私のアクシデントなのですが、誰にも起こり得る事だと思いましたので、書かせていただきました。
水原は素敵なところでした。
ホテルまで 送っていただいた、ドライバーさんに感謝します。
有難うございました。
こんにちは。ソウルツアーです。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。
お客様にツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変うれしく思っております。
世界遺産にも登録された水原華城をお訪ねいただき、広大な敷地に続く城郭と城門のスケールを感じていただけましたか。
華城行宮の王宮施設もご覧いただき、朝鮮時代の歴史や伝統にも触れていただけましたか。
その後、体調はいかがでしょうか。
お客様の貴重なご意見は今後ツアー案内の参考とさせていただきます。
次回の韓国旅行の際にも、当社のツアーを参考にしていただければ幸いです。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。
ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前観光プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/01/03 |
| 参加日: | 2014/12/31 |
投稿者: のぐゆり
ガイドのシーさん✨素晴らしいです。日本語も冗談も上手で日本人についても詳しいです。様々な場所で写真や撮り方なども教えて下さり、遺跡巡りの楽しさだけでなく、旅ほのものの楽しみ方を教えてもらったように思えました。
参加したツアーは、早朝から夜まで凝縮ツアーでしたが、とても上手に急かすところは急かし、ゆっくりするところは、ゆっくりして下さり、とっても楽しめました。私達はガラディナーがホテルであったので夕陽観賞後にツアーからぬけましたが、大変満足です。
シーさん!有難う!!!
このようなお言葉を頂き誠にありがとうございます。Mr. Sea(シー)には私からお伝えいたします。またのお越しをお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/01/02 |
| 参加日: | 2014/12/31 |
投稿者: nikko
場所も広くなく、流れ作業でショーも他のホテルより全然よくなくて、ご飯もあまり美味しくなくなにより、写真を撮る人や、働いている人の態度が悪すぎてもう利用したくありません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サプライズメニュー(牛フィレ肉とロブスター&飲み放題付き) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/01/02 |
| 参加日: | 2014/12/31 |
投稿者: ろぉら
こちらのツアーに申し込みましたが、ピックアップの時間(5:25)を20分以上過ぎても迎えにきてもらえませんでした。おかしいと思って催行会社に連絡したところ、手違いによりリストから漏れていたとのことでした。仕方がないので催行会社と相談し、ツアーは朝食後から参加、朝日鑑賞だけは翌日にまわしてもらうことに決めました。しかしながら、約束の時間(8:30)を10分過ぎても何の連絡もなく、誰も現れませんでしたので不安になり、全行程をキャンセルする旨を催行会社に伝えました。
その後、トゥクトゥクの手配などの為にホテルのロビーに残っていたら、9時を過ぎてやっとガイドが迎えに来ました。私が既にツアーをキャンセルした旨を伝えると、悪びれる様子もなく、「あっそう。ほんとにいいの?」と上から目線。謝罪もなく、非常に不愉快な思いをしました。
今回は日程がタイトであり、煩わしい交渉事を避けたかったこと、また私自身、カンボジアを訪れるのが初めてで、治安に不安があったことでツアーに申し込んだのですが、日本人が経営する会社であるということだけで安易に信用するべきではありませんでした。
結局、アンコールワットなどの遺跡は、ホテルでトゥクトゥクを手配してもらって回ることになりました。シェムリアップは観光の街ですので、トゥクトゥクのドライバーも簡単な遺跡の知識は持ち合わせていますし、きれいに写真が撮れるポイントもよく知っています。また英語も通じるので全く問題ありませんでした。逆に、自分の気に入った遺跡をゆっくり時間をかけて、また混雑を避けて鑑賞することができるので、私個人としては、アンコールワット周辺は、トゥクトゥクをチャーターして観光することをお勧めします。アンコールワット、バイヨン、タ・プローム周辺は、観光客だらけで、治安も問題ありません。行きたくもないお土産物屋にも行かずに済み、食事は好きな時間に好みのものを取ることできるのでお勧めです。私の場合は、一日チャーターで15ドルでした。
帰国後、返金依頼をしましたが、元旦にも関わらず、VELTRAのカスタマーサービスの方が丁寧に対応してくださいました。ツアー催行会社は、全額返金すると約束したくせに、こちらから連絡するまで何の連絡もありませんでした。せっかくの旅行ですから誰もが不愉快な思いはしたくないと思います。こちらの催行会社は全くお勧めできません。
このようなことになっていまい大変申し訳ございませんでした。お客様には1日に2度もご迷惑をお掛けしたことに大して大変申し訳なく思っております。今後はこのようなことが無いようツアーアレンジをしっかり計画して立てるよう見直してまいります。改めまして大変申し訳ございませんでした。
レフォンツーリズム
玉井
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/01/02 |
投稿者: くらファミリー
子ども二人を含む、家族四人で参加しました。
コオリナ地区のホテルに宿泊した為、徒歩で会場まで行きました。
クリスマスマス当日との事もあり、
集合の16時30分には、長蛇の列でした。噂では、昨年は1500人以上の人出だったとか。
余裕を持っての参加をお勧めします。参加者の殆どは、欧米の方、日本人は、数組見かけたくらいでした。
ショーが始まる前に、槍投げ、レイ作りなど楽しめるのは良いですね。
ショーは、見応えある物でしたが、クリスマス当日との事もあり、数多くのクリスマスソングが歌われて、少々がっかり。ハワイのルアウを
観に行ったつもりが、クリスマスディナーショー的になってしまいました。
寒くなるので、上着は必要です。
食事は、伝統的な料理ですので、余り期待しない方がいいかも。
それなりに食べられますが、とても美味しいとは言い難かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スタンダード・ハワイアン・ビュッフェ(12/31まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/01/02 |
| 参加日: | 2014/12/25 |
投稿者: じゃばにーず
初日ということもあり、主要な場所を回ってくれて良かった。サンライズはもう少し時間とってくれたらさらに良かった。
貴重なご意見誠にありがとうございます。今後はお客様のご意見を生かし、早めにホテルにお迎えに上がるようにいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/01/02 |
| 参加日: | 2014/12/26 |
投稿者: ちかこ
本当は個人で行くはずでしたが、
Xmas期間だったので、ダイジェストで見られるツアーに参加しました。担当の高橋さんが、普通のガイドプラス余談でマニアックな知識を披露してくださって、とても楽しい時間を過ごすことができました。今度は高橋さんご指名で別の絵画の案内をして欲しいです。ありがとうございました
この度は弊社ツアーへのご参加有難うございました。2015年は期間限定で通常ルートとは異なるルーブル美術館半日ツアーも予定しておりますので、お楽しみに!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前コース(2018年3月31日まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/01/01 |
| 参加日: | 2014/12/24 |
投稿者: uma
ルーブルはとても1日で回れないと聞いていましたのでこのツアーに参加しました。 午前中だけでポイントを説明してもらいながら回ることができて満足です。 それでもモナリザはおしくらまんじゅう状態でしたが・・・。 しかしそれでもこの時期は混雑して居ない様で、ミロのビーナスなどは余裕でツーショットでした。 あ、ガイドさんは日本人ですので観賞に集中できましたよ。
マイバスツアーへのご参加有難うございました。ルーブル美術館の有名作品を半日で見て廻るのは個人では至難の業・・・日本語ガイドの案内で効率よく見学頂けます。但しスリにはくれぐれもご注意下さい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前コース(2018年3月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/01/01 |
| 参加日: | 2014/12/26 |
投稿者: naonao
実は、一日ツアーというのは、ひょっとして盛りだくさんすぎて、内容が薄かったらどうしようか?と不安でした。でも実際に参加してみたら、ガイドのチュックさんは、とても日本語が上手で、一所懸命に神話のことや、仏教・ヒンドゥー教の争い、現在のカンボジア事情も説明していただけたので、とても満足のいく一日となりました。
このようなお言葉を頂き誠にありがとうございます。Mr. Chouk(チュック)には申し伝えます。今後ともお客様にご満足いただけるよう励んでまいります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/01/01 |
| 参加日: | 2014/12/27 |
投稿者: iko
ツアーは10人のツアーでした。朝日鑑賞の後ホテルに戻り朝食の時間が十分とれます。ガイドはケロさんというカンボジア人の方でした。日本語が上手で、説明もわかりやすかったです。アンコールクッキーのお店に立ち寄ってもらってお土産の購入もできました。遺跡初日だったのですが、遺跡チケットもを買う時間もありよかったです。効率よく、体力を考慮して、見どころを網羅するこのツアーは、アンコール初の
私たちにとっては最適でした。写真もたくさん撮ってもらいました。
このようなお言葉を頂き誠にありがとうございます。ガイドのMr. Kero(ケロ)には私から申し伝えます。今後ともツアーの改善に努めてより一層お客様にご満足いただけるよう励みます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/01/01 |
| 参加日: | 2014/12/26 |
投稿者: ksky
まるまる一日朝日から夕日まで、アプサラショーもついたまさに日本人が好きそうなツアーで、例にもれず私もとても満足しました笑
アンコールクッキーもこのツアーで買えます。そのほか日本語が堪能な店員さんのお土産やさんにも行けて、とても手ごろな値段でとてもよい品を買えてとてもよかったです。(もちろん購入は強制されませんでしたが、買わずにはいられないと思います笑)
ちょっと疲れるかな?と思いましたが、基本的には車での移動が多いのでとても楽ちんです。同乗した方はみなさんお若い方でしたが、ご年配の方でもハイキングなどが楽しめる方なら全く問題ないと思います。
このようなお言葉を頂き今後の励みになります。誠にありがとうございます。今後も驕ることなくツアーの改善に努め皆様により一層楽しんでもらえる内容にさせていただきます。誠にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/12/31 |
次に体験される方へのアドバイス
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文化をたのしむ旅 (サステナブルツーリズム) | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
文化をたのしむ旅は、訪れる土地の豊かな文化や伝統を体験する旅です。 世界遺産や長い歴史が刻まれた建造物を訪れたり、伝統芸術や文化、暮らしを体験することで、互いを尊重し文化を守り継続していく意識を高めます。 たとえば、 ・ガイドツアーで歴史の刻まれた建造物や集落をめぐる ・長く継承されている踊りや料理を現地の人々と一緒に体験する ・部族や集落に伝わる特色のある伝統アートを体験する ただ訪れるだけでなく、深く知し、多様性を認め合う世の中へと意識を向けていくことは、これからの旅の大切なテーマのひとつです。
マレーシアの魅力はマラッカに凝縮されているとも言われます。
何度行っても新しい発見がある街です。
またぜひ訪れてみてください!
ご参加ありがとうございました!