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大晦日なので、道は空いてたけど他のツアー団体客が多かった様です。
(私たちのグループは5人でしたが)
ガイドさんの日本語が聞き取りやすく、説明も分かりやすかったです。
トイレ休憩で立ち寄ったお土産屋さんでも試食を勧めてくれたり、写真を撮ってくれたり親切な方でした。
ありがとうございました!
場所柄移動時間の方が長い印象でしたので、どうしようも無い事ですがそこが残念。
しかし、戦争の悲惨さや平和の有難みを改めて知ることが出来ました。
お寺も立ち寄れて良かったです。
電車は乗ってるのでツアーページにある様な、橋を渡ってる写真を撮るのは困難だと思いますが、バンコク市内では見られない地方の風景を見ることが出来ました。
日本語でたくさん仏教の解説、ソウルと釜山の文化の違いを教えてもらって本当によかった。
写真もたくさん撮っていただきました。
年末に参加したため、集合時間から送れてお迎えが来ました。バスの中はとても寒く、夏用の薄手の長袖カーディガンでも寒かったです…。
ガイドさんは男性なので、寒く感じなかったのかもしれませんが、もう少し温度を上げるなど気遣いをして欲しかったです。
Wi-Fiも朝は通じますが、昼過ぎから通じません。
ガイドさんが電源を入れないのか電池が切れてるのか分かりませんが、Wi-Fi使えなくなりました。
参加人数が多いためトンネルの説明が聞こえなかったり、サクサク進み始めるから、着いていくのが大変。列の後ろにいると何に注目すべきなのか分からなくてずーと前にいましたが、もう少し後ろのツアー客が集まってから説明始めたりみんなが見えるように子供や女性は前に行かせてもらうように気を回していいのに…と思いました。
トンネル内は携帯のライトをつけたらより楽しめるよとか、他のツアーの方に教えていただきましたが、ツアーが楽しめるアドバイス等行ってくれればいいのに…。
トンネルに入る時も、写真を撮ってくれたりしてもいいのに、早く潜りたい日では潜って!写真は友達・家族同士で撮って!みたいな感じでした。
荷物もあるから、これだと潜れないよね…って感じでした。
強制的に歌を歌った方々にチップをあげないといけないイベントがあったけれど、あれいらない…トイレ休憩でもないし、果物が先に出されて歌を5曲程度歌われたら最後急にお金を出すように言われます。先に言って欲しいですよね…物価が安いからチップ渡しますけど…あれはみんな不満顔です。説明不足がすごい。
最後は、年末で道が混んでるからとよくわからない道で降ろされました。会社のオフィスの前と言われましたが、集合場所のホテルに下ろしてくれる約束じゃないの?ってかなり不快でした。
知らない土地で、降ろされて自力でホテルに行かないといけないなんて最悪でした。海外旅行歴はかなりあるので、なんとでもなりますが初めての海外・英語などに自信がなければ涙ものです。
交通量もあるのでかなり怖かったです。男性がいれば少しはマシだったのかな?女性だけの旅行・小さい子供がいるなどならオススメしません。
ちなみにバスから降ろされた時も、ホテルまでの道を聞きましたが案内が曖昧?適当?結局、地元の方に聞きながらホテルに戻りました。
イーシ様 この度は当社ツアーにて度重なるご不便大変申し訳ございません。これはひとえに当社の配慮不足が原因だと痛恨しております。この場をお借りしお詫びさせていただきます。①車内気温について、 全てのお客様に対しお気使いに欠けていたと存じます。今後はガイド側から確認し、お客様方に合わせて調整をいたします。②wifiについて、当日は備え付けwifiの他、子機も3台用意いたしました。恐らく使えなくなったのは、電池切れの可能性がございます。
事前の準備が至らず誠に申し訳ございません。 今後は外部バッテリーなどの運用を検討させていただきます。 ③トンネルツアーについて、 多くのお客様がご参加の中、ガイドも手一杯になってしまい、今回のような事が起こったと考えらます。お客様に対してストレスなくご案内しなければ同行の意味がありません。 今回の事は言語同断であり社内全体でお客様ファーストを再考し、社員一丸となって改善に勤めてまいります。
④伝統音楽鑑賞について、チップに関しまして弊社とガイドのご説明が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当ツアーでもチップは一切強制ではございません。 弊社では全ての行程で必要なチップは、ガイドがまとめて先払いしております。
ガイドからの当日の案内が無かったため、このような始末となった事と存じます。 改めてすべてのガイドにチップに関しての説明を再度徹底いたします。
⑤解散場所について、当日はカウントダウン及び花火の打ち上げがあり、16時からドンコイ通り周辺に交通規制が敷かれておりました。
その為、ご滞在ホテルまでお送り出来なかったのも単なる渋滞でなく、規制の為に進入不可だったと、ご理解頂ければ幸いでございます。
また、ベンタン市場で降車し、進入不可のドンコイ通りまでは、ガイドが先導し徒歩でお送りいたしました。案内不足により、オフィス前で降りられた可能性がございます。 総じて、弊社とガイドからの充分な説明がなく、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
上記、多々ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。折角のご旅行に水を差してしまった旨、重ねてお詫び申し上げます。
社員一同、今回頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に勤めてまります。
TNK&APTトラベルJAPAN
ガイドの松尾公子さんのおしゃべりが楽しいツアーです。駅から教会までの道のりでハーレムの歴史や治安について色々教えてくださいました。また、メトロの乗り方も丁寧に教えてくださいます。ゴスペルも大迫力でハーレムの文化に触れることができました。
2019年最後の日曜礼拝に一緒にご参加いただきありがとうございました!ダンスも盛り沢山で、泣き崩れる人も出てきましたが、あの後ゴスペル隊の数もどんどん増えて、年末にふさわしい凄い盛り上がりになりましたよ。ゴスペルは生もの、是非また何度でもご参加下さいね★ この度は朝から一緒にハーレムで過ごしていただき誠にありがとうございました! (From Kimiko Harlem)
朝早くから夜まで1日効率よく観光できて満喫できるコースです☆
現地ガイドのスギちゃんそっくりのブンさんのトークが大変面白くわかりやすい説明で楽しく過ごせました!
クチトンネルでは狭いトンネルを潜ったり、タピオカの原料の芋を食べたり貴重な経験ができました!
射撃では10発分を2人で5発ずつ撃ったり、美味しいエレファントフィッシュのランチ、またメコンのクルーズや、手漕ぎボートと中身の濃い内容でした!
クルーズの途中で寄る蜂蜜農園のロイヤルゼリーはお買い得な上、おまけの蜂蜜までいただきました☆
自分たちでは行くのが難しい行程でしたし、参加して本当に良かったです♪
MARU 様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談と素敵なお写真を投稿いただきありがとうございます。
ガイドのブンは当社でも指おりのガイドでございます為、お褒めの言葉大変嬉しく思っております。
僭越ながら私からお伝えさせて頂きます。
日本ではなかなか出来ない歴史体験なのでご満足頂けて何よりでございます。
ロイヤルゼリーをお召しになる際に、是非ベトナムを思い出してください!
改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中河原
年末の一番混んでいた時期なのは分かりますが、ガイドが時間をこなすことに必死で、終始余裕がなく急かされました。アリゾナ記念館も割り当てられたチケットの時間に船に乗り、通常のサイクルで戻ってきただけなのに、モタモタするな的な事を言われた。ではどうしろと?
スケジュールに無理がある。ミズーリの艦内など、ほとんど自由に見る時間などありません。
ガイドが政治を言いたいだけ。喋りすぎです。
喋りすぎて、全然自由行動もなく。
通訳の機械もなく。違うとこで行ったほうがよかったです。次に進みたいのに進めず全然時間なかったです。
これだから日本人は。って発言してました。
s21は時間もたくさんあり、しっかりと見学できました。しかし、キリングフィールドでは、時間が短く感じました。だが、コース等とてもいいツアーでした。
K.M様
この度はVELTRTAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ツアーにご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
決して楽しいとは言えませんがカンボジアを知る上でどちらも欠かせない場所ですので
興味関心のある方はにはぜひ行っていただきたいコースですね。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
ツアー客の待ち時間が長く、またガイドの時間管理も悪かったため、メインの鉄橋を歩くことが出来ずガッカリ。
待ち時間の間に十分に歩く事ができたはず。
この度はパンダバスをご利用いただきありがとうございます。
ガイドに確認をしたところ、第二次世界大戦の博物館までご案内をしそこからは自由行動に
したとのことでございましたが、うまくお客様にその旨が説明できておらず、
楽しみにしていた鉄橋の散策をご案内できない結果となり、大変申し訳ございませんでした。
ガイドには今後、お客様に鉄橋の散策を十分にしていただけるように鉄橋までご案内し、
自由散策の時間を作るようにと強く指導いたしました。
お客様に満足していただけるように努力してまいりますので、是非また機会がございましたら
パンダバスをご利用下さいませ。
オペラハウスにまつわるデザイナーの設計前の構想から建造に関する工夫の説明、それを実際に見ることによる驚き、さらにはコンサート等のホールに入場する体験ができました。日本語ガイドさんによるテンポの良く、具体的な数字を用いた説明はわかりやすく、30分間ではありましたが、たいへん充実したツアーでした。
ガイドさんの日本語がもう少し。戦場にかける橋(RIVER KWAI)での時間が短く、とても残念。あと、15分程度は欲しかった。
三大世界遺産を巡る一日観光に参加しました。
それまで、韓国ドラマに全く興味なかったのですが、韓国ドラマのろけちも入っていて、ガイドさんがそのロケ模様の写真とともに説明されたので、わかりやすく、日本に帰ったらドラマも見てみようという気持ちになりました。
また参加したいと思います。
自分達だけでは1日にこんなにたくさんの観光スポットを回れないと思うので、ツアーを予約して正解でした。
参加者が私達夫婦だけだったので、ガイドさんがたくさん写真を撮ってくれました(^^)
バドゥー洞窟最高でした。
これからツアーを予約される方はバドゥー洞窟にも行けるこちらのツアーがおススメです。
ただ階段の数が半端ないので覚悟して、履き慣れた靴で参加して下さい。
ガイドさんの話がとてもわかりやすくて、次は何?って、まだあるの?って、ホントに盛りだくさんなツアーでした。
一番は、郵便局で自宅にハガキを送ったこと‼️
ハガキを買って、切手を貼って、、、投函
ガイドのアンさんにお世話になりました。届くのが楽しみです。ありがとうございます!
戦争博物館に行きたかったので、そこが入っているツアーを選びました。工事中の街の中を歩きながら、ベトナムがこれからどんな風に発展していくのか、、、国の勢いをすごく感じました。また数年後に街歩きをしてみたいです。
トリップホリック様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホーチミンの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
半日のツアーですが、盛りだくさんで楽しんでいただけたようでなによりです。
郵便局ではがきを送られたとのこと。帰国後に受けるとのがとても楽しみになりますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
トリップホリック様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
個人旅行では分からない、案内板やガイドブックでは知りえない見どころを案内していただきました。時間配分も申し分なく、暇を持て余すことがありませんでした。
石窟庵、仏国寺、見どころ満載で堪能しました。お昼ごはんのサンパッ定食、とてもおいしかった。天馬塚の内部見学は、自分の仕事柄、参考となりました。校洞村の六訓、なんと偉大なご先祖様と感動しました。
心残りとすれば天文台、車窓から観光でしたが、バスを一時停止するとか、もう少し見学できる配慮が欲しかったです。
慶州博物館では、日本の出雲地方の荒神谷遺跡を彷彿とさせ、韓国と日本との古来からのかかわりに、心をはせた一日でした。
もう一度来てみたいです。
クウェー川鉄橋駅からタムクラセー駅までの片道1時間半、進行方向左側に座れたので、車窓から川の流れや畑などそのままの自然を楽しめました。窓が開いているので臨場感があります。目を傷めないように眼鏡をしていない方はサングラス持参をお勧めします。
何度かカンボジアに行っているので、遺跡だけでない所へ行ってみたいと思い、申し込みました。参加者が 私1人だったので、地雷博物館でなく戦争博物館に変更していただきました。(地雷博物館へは行ったことがあったので。) 博物館では、生々しい兵器の数々や写真に、キリング・フィールドでは絵や写真、骨を目の当たりにし、胸が苦しくなりましたが、知ることの大切を改めて感じ、平和への願いを再確認しました。 一之瀬泰造さんの墓へは、道路が整備されて、すぐそばまで車で行けるので、歩く心配はありません。現地の方が管理していて、人がいると写真見せてくれるそうですが、私のときにはいなくて残念でした。 ガイドさんは日本語がお上手でした。年齢的にもご自身の経験や、勉強したことをもとに、いろいろとお話しいただきました。 特に戦争博物館は、日本語の案内はないので、ガイドさんのお話で展示の内容がよく分かりました。さらに、道中も、車窓から見える物の説明をたくさんしてくださって、とても楽しかったです。 ドライバーさんも、カンボジアの方には珍しく、安全運転でよかったです。 なかなか日本人は訪れることのない場所ですが、是非、たくさんの人に見てもらいたい場所です。
細部までとても充実したツアーでした。
クチトンネルはゲリラ戦がどのように繰り広げられたのか目で見ることができ興味深かったです。
メコン川クルーズはリアルなジャングルクルーズでとてもわくわくしました。おすすめです。
MARU 様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談と素敵なお写真を投稿いただきありがとうございます。
メコンで生活の歴史、クチで戦争の歴史を学べるこちらは、どなたにでも体験して頂きたいオススメツアーです。
日本ではなかなか味わえないので良き思い出にして頂けて何よりでございます。
改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中河原
司馬遼太郎の「街道を行く」を旅行前には読むようにしています。新羅の遺構を釜山に行った機会に・・・と思ってツアーに参加しました。日韓関係の怪しげな時期でしたが古代日韓の関係等に思いを馳せて楽しい時を過ごしてきました。
ツアーに参加する時の持ち物、集合時間については、些細な事まで
言われました。その理由については、現地に向かう途中に車の中で、
ガイドさんから詳しい説明があり、やっと納得ができました。パールハーバーを観光して初めてわかることがたくさんあり、大変良かったです。
期せずして同じツアーの他の参加者の方々がキャンセルされた為、我が家だけのプライベートツアー!?となりました。
ツアーガイドさんには一般的なガイドの他にも、
深いお話をしていただき、よりベトナムを知る事ができました。クチトンネルには混雑する前に到着でき、ゆっくりと見学が出来ました。
ランチのエレファントフィッシュは見た目と異なりw
美味しく、春巻きの皮に包んで頂きました。
メコン川クルーズも風が気持ちよく、支流のボート移動も無心になれるほど長閑なもので心から満喫できました。蜂蜜、ココナッツ飴の見学ではゆる〜くセールスが
ありましたが、「要らないです」と断れば済みますw
また機会があればVELTRA さんを利用したいと思わせるツアー内容でした!
NoiretBlanc 様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談と素敵なお写真を投稿いただきありがとうございます。
日常では体験出来ない貴重な体験をして頂けたのではないでしょうか。
ガイドへのお言葉もありがたく頂戴し、
僭越ながら私からお伝えさせて頂きます。
改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中河原
ゴスペルツアーには4回目の参加です。今回は地下鉄移動でガイドさんに連れて行ってもらい、説明を聞くものでしたが、松尾公子さんのハーレム愛、ゴスペル愛が炸裂です。駅から協会までの散策の説明もすごく楽しく、また自身がゴスペルとどうかかわってきているのかも教えていただけたと思います。そしてお決まりのハーレムのピカソ、フランコさんにもお会いできました。もう10年ほど前のツアーで、シャッターに絵をかきまくってきたフランコさんと出会ったのですが、まだお元気だったのですね。すごいご高齢ですが相変わらずの達者な日本語での会話で、気分も高まりました。そしてゴスペル。ガイドさんは会場までで帰りは自分で帰る形式だったのですが、なんとゴスペルの歌に松尾公子さん自身も演者として参加して歌いまくるのです。黒人の中にただひとり日本人。さらに歌も黒人の方を圧倒するエネルギッシュなもの。感服いたしました。松尾さんのゴスペル愛は参加者全員に伝わったと思います。
溢れる愛が伝わったようでしたら本当に嬉しいです、どうもありがとうございました★ 当日は年に一度のクリスマス礼拝で、教会もとてもきれいに飾り付けされ、アグリーセーターコンテストなどもあってとっても心温まる日曜日でした!
2020年はイベントで私が日本へ何度か行くと思いますし、もしくはNYへ再々々々々訪されるようでしたら、是非是非再会できたら嬉しいです。温かいメッセージありがとうございました。(From Kimiko Harlem)
統一会堂に一度行き、これは説明が必要と判断し、このツアーに参加しました。日本語ガイドさんの説明はわかり易かったし、戦後生まれとはいえ学校で習ったことよりも小さいときから聞いてきた親の話が本当だと知った というお話が一番心に残っています。戦争の悲惨さが伝わってきました。誠実なガイドさんでした。巨大都市HCMCに住む方の心の奥に触れた感じで真摯なVietnameseの旅ツアーです。ありがとうございます。
マンゴー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホーチミンの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
戦争博物館でベトナムの歴史を知ると更に旅が充実しますね。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
マンゴー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
到着までのバスの男性ガイドさん(jillyさん?)のお話がとても良かったです。
真珠湾攻撃の詳細話の中に私達が教科書で習ってきた人物名が登場し、とてもリアルでした。
また、ミズーリ戦艦での女性ガイドさん(ミドリさん?)の日本兵の話は、思わず涙が出てしまいました。
百田尚樹の「永遠の0」はフィクションではなかったのだなと思わされました。
お客さんは白人の方が多かったのですが、日本人こそ足を踏み入れるべき場所だと思いました。
以前NYに住んでいたのに行くチャンスがなかったハーレム。ようやくチャンスができたので、せっかくだから満喫したいと思い、公子さんのツアーに参加しました。
地下鉄で移動中も色々な情報を教えてくださって、もちろんハーレムに着いてからのガイドも完璧で、120%ハーレムを楽しむことができました。自分達だけで行っていたら「なんとなくハーレムに行った」くらいの感想しかなかったと思いますが、公子さんのお陰で忘れられない思い出になりました。
本場のゴスペルはまさに魂の歌。決まりきった歌とは違って、歌い手の方々の強い思いがが込められていると感じました。
公子さん、大変素晴らしい体験をさせていただき、ありがとうございました!
こちらこそ楽しく一緒にハーレム散策をさせていただきました、ありがとうございました。ちょうど年に一度のクリスマス礼拝でしたので、歌も踊りも沢山ありましたね。ゴスペルは生もの、毎週違うかんじなので、是非またいつでもお越し下さいませ。Familyの皆さまへもどうぞよろしくお伝え下さい。(From Kimiko Harlem)
ガイドさんの日本語の発音が美しく、とても聞きやすかったです。
コミュニケーション能力も高く、知識も深く、終日一緒にいて、楽しい気持ちで過ごせました(^^)
中学生と高校生の子供を連れて、参加させていただきました。
ホテルピックアップを申し込み、
わかりにくいホテルでしたが、迎えに来ていただき出発しました。
日本人は7人で、日本人同士での車に乗り換えてツアーがはじまりました!
豚コレラの影響で
ルートは変更に、なりましたが
ルート変更だから近くで終わらせられるのでは、なく、江華島まで連れて行ってもらえました。
江華島から北の風景が、見れて
ガイドさんの、わかりやすい説明には
とても勉強に、なりました。
ありがとうございました^_^
ツアー催行会社アイラブソウルツアーでございます。
クリスマスイブのツアー参加ご苦労様でした。
今度のツアーがお客様にとって楽しい思い出となりまして、弊社スタッフ大変うれしく思います。
天気が良くて写真が綺麗です。
弊社ではこのツアー以外にもさまざまなツアーをご用意いたしておりますので、これからもよろしくお願いいたします。
ツアーの参加ありがとうございました。
初めてパールハーバーツアーに参加しました。
戦争は決して行なってはいけないと改めて感じました。命の大切さと尊さを学びました。
オアフ島に来られるかたは、のんびりバケーションを楽しむためかと思いますが、是非、日本人として訪問し、その場から色々感じでいただけて、有意義ではないかと思います。
特に小学校高学年以上のお子様には、多少難しい部分がありますが、戦争の悲惨さを感じる良い機会になると思います。
戦艦ミズーリの船長が、神風特攻隊で突撃して亡くなった兵士を丁寧に葬ってくださった話や、特攻隊が戦艦に追突してできた歪み等見聞きし、多くのことを学ばれるのではないかと思います。
ホーチミンに父と二人で旅行にいきました。
喧騒を離れたプランを探していましたので結果的にぴったりでした。
時間通りにピックアップ(7時45分)、道中は車移動が多いですが(計5時間は車だったと思います)、日本語堪能なガイドさんがしっかり歴史や文化を説明してくれます。
メインのツアーであるクチトンネルとメコン川クルーズだけでなく、例えばハチの巣や蛇と写真を撮れる等インスタ映え要素盛りだくさんのツアーでした。
少し時間的にかつかつに感じましたがそれでも1人約8000円に見合うツアーだったと感じています。
Y&A 様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談と素敵なお写真を投稿いただきありがとうございます。
ホーチミンの喧騒からは想像出来ないゆったりとした時間が流れる場所です。
素敵な思い出にして頂けて何よりでございます。
お父様との大切なご旅行のお手伝が出来た事、大変嬉しく思っております。
改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中河原