このたびはウォーターパーク一日会員にご参加いただきありがとうございました。
また高評価を頂戴しお礼申し上げます。
ご指摘いただいた場内の時計につきましてはご迷惑をおかけいたしました。
担当部署にはすべての時計を確認するよう指示いたしました。
ぜひまたお越しくださいますようお待ち申し上げております。

このたびはPICのウォーターパーク一日会員をご利用いただきありがとうございました。
またたくさんの写真を投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お子様がキッズクラブに参加され、とても楽しんでいただいた様子を楽しく拝見いたしました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

しろう様

この度は、サンドキャッスル「カレラ」にご来場いただき誠にありがとうございました。ご期待に沿うことができず、残念な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

まず、チケットの内容に関しての分かりにくさや価格についてのご不満に関して、真摯に受け止めております。今後は、プラン内容やプロモーションの情報をより分かりやすく改善し、すべてのお客様が事前に十分ご理解いただけるよう努めてまいります。

また、ショーの内容や構成についても頂いたご意見は、私たちにとって非常に貴重なフィードバックです。日本のお客様にもより楽しんでいただけるよう、パフォーマンスの流れやテーマの分かりやすさについて検討を進めてまいります。

「カレラ」では、すべてのお客様に特別な体験を提供したいという思いでショーを構成していますが、今回その思いが十分に伝わらなかったことを深く反省しております。いただいたご指摘を糧に、さらに魅力的で分かりやすいショー作りに邁進してまいります。

また機会がございましたら、ぜひ私たちにもう一度ご期待いただけると幸いです。改めまして、この度のご来場と貴重なご意見に感謝申し上げます。

サンドキャッスル「カレラ」Management