しろう様

この度は、サンドキャッスル「カレラ」にご来場いただき誠にありがとうございました。ご期待に沿うことができず、残念な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

まず、チケットの内容に関しての分かりにくさや価格についてのご不満に関して、真摯に受け止めております。今後は、プラン内容やプロモーションの情報をより分かりやすく改善し、すべてのお客様が事前に十分ご理解いただけるよう努めてまいります。

また、ショーの内容や構成についても頂いたご意見は、私たちにとって非常に貴重なフィードバックです。日本のお客様にもより楽しんでいただけるよう、パフォーマンスの流れやテーマの分かりやすさについて検討を進めてまいります。

「カレラ」では、すべてのお客様に特別な体験を提供したいという思いでショーを構成していますが、今回その思いが十分に伝わらなかったことを深く反省しております。いただいたご指摘を糧に、さらに魅力的で分かりやすいショー作りに邁進してまいります。

また機会がございましたら、ぜひ私たちにもう一度ご期待いただけると幸いです。改めまして、この度のご来場と貴重なご意見に感謝申し上げます。

サンドキャッスル「カレラ」Management

アッくん様

この度はさっぽろテレビ塔をご利用いただき誠にありがとうございました。
また口コミの投稿と満点評価をいただきありがとうございます★
今回は夜景を楽しんでいただけた様で嬉しく思います。
札幌の夜景は2018年に「日本新三大夜景」に選ばれており、とても美しい夜景となっております。
お昼の景色は街並みと自然が調和した札幌特有の景色をお楽しみいただけます。
季節や時間帯でいろいろな表情ををお楽しみいただけますので、次回札幌へ来た際には是非さっぽろテレビ塔へお越しください。
心よりお待ちしております。

さっぽろテレビ塔より