どりこ様

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
音声ガイドの首から提げるストラップについてはパンデミック前は全てに付いていたのですが、規制の関係で現時点では取り外したままとなっております。今後持ち歩きに関してのこの度のご意見については音声ガイドを提供しております代理店に報告し改善に努めさせていただきます。
アルハンブラ宮殿のオーディオはアルハンブラ宮殿のみの案内となり、グラナダ市内145か所を聞くことが出来るこの度の音声ガイドとは異なります。
また料金につきましては日本語情報センターで独自に用意し設定したものではなく、適正な設定をグラナダ旅行代理店に関する協会でも話した上でのものとなります。
この度のことも含めお客様のご意見として報告させていただき、よりよいサービスを提供できますよう全力で努める所存です。

日本語情報センターご利用いただきありがとうございます。
一点おそらく聞き間違いかと存じます。
日本語情報センターで提供しております情報は全て無料です。予約など行う場合は手数料をいただくことはございますが、フラメンコなど手数料無料のものはあっても、情報で有料のものはございません。


引き続き素晴らしいスペイン旅行となりますこと祈念しております。
時節柄どうぞご自愛くださいますよう。

日本語情報センター　石谷博史

アロハ〜！キャプテンブルース天国の海ツアーです。すでに５回目くらい！？なんですね。ありがとうございます。
ツアーのスケジュールは海の状態等により若干変更差せて頂く事も有るんです。どうぞご了承下さいね。
次回のハワイはいつですか？　ご予定が決まられましたらぜひご連絡下さい。またお会い出来る日をウミガメとともにお待ちしております。

We're a little disappointed to receive a 3-star rating for this tour, as there doesn't appear to be anything in the review which suggests that our services were anything other exactly than as advertised. Thanks very much for joining us on tour!

ツッチー様
ご来店ありがとうございました。野外型のアクティビティの為天候に左右されてしましますが、お客さま皆様に支笏湖＆千歳川を体験して頂きたく、でき得る限り対応させて頂いております。ツッチー様がご自身のスケジュール調整されクリアカヤック体験できたことスタッフ一同嬉しく思っています。支笏湖周辺は少しずつ秋が近づいてきました。他の季節も楽しめますので是非また遊びに来てくださいね。スタッフ一同お会いできることを楽しみにしております。

なおさん様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます。
途中下車となってしまったとの事ですが
前後の京都でのお時間等は素敵なひとときをお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できますよう全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON

みっちゃん　さん
この度はマイバスツアーへのご参加ありがとうございました。
スコーンを川のほとりでお召し上がりになられたとの事、とてもローカルっぽく良いですね。景色と人々の様子が垣間見れたのではないでしょうか。
8月の夏休みの為イギリス人も観光へ来ており観光客の数がふてる時期でしたので次回は違うシーズンに散策されるのも良いかもしれませんね。
ぜひまた英国へお越しください。お待ちしております。

kiki 様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験と素敵な写真の投稿を誠にありがとうございます！
文章と写真からも伝わるようにツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。

日本人のみならず、中国・台湾・香港・マレーシア・フィリピン・アメリカ等
訪日外国人のお客様も参加される非常に人気のコースですが
添乗員一同、皆様が快適に過ごしていただけるように配慮を欠かさずに
日々丁寧に努めておりますのでご安心くださいませ。

社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

ポルポル　様

はいさーい！
マリンサービスむるぬーしの中島と申します。
先日はむるぬーしのツアーにご参加いただきありがとうございます。
また口コミもありがとうございます。

ご参加日当日は波が高く青の洞窟にはご案内は叶いませんでしたが
沖縄の海を楽しんでいただけて良かったです。
沖縄の熱帯魚に囲まれ透明度の高い海でのシュノーケリングは
格別ですよね！

また機会がございましたら沖縄の海に遊びにいらしてくださいね！
会える日を楽しみにお待ちしております。

二度とやって来ないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

中島　直之

knt様へ

この度はケアンズにお越し頂き心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中から熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中、ツアーについてご投稿頂き重ねて誠にありがとうございます。

頂きましたコメント「唯一無二の体験だったと思います！」とっても嬉しいお言葉です。
今後も気球ならではの素晴らしさを伝えていきたいと思います。

当社では、ゴールドコーストでも熱気球フライトしております。
機会ができましたら遊びにお越しくださいませ。
https://www.veltra.com/jp/oceania/australia/gold_coast/a/9478

改めまして、この度はケアンズ、気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗お待ちしております。

よしち様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、ご丁寧な体験談をご投稿いただきありがとうございます。
添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON

９月４日はツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
最初の訪問地のハリウッドサイン（看板｝終了後ハリウッドの中心に入った段階にてハリウッド(チャイニーズシアター付近)を『車窓観光』か『ガイドツアー』が良いかの選択を提案したところ皆様（二組様）がハリウッド観光を希望されたのでその時点で最終訪問地のベニスのエリアでのアジャストが必要だというご了解を皆様に聞こえるようにご説明致しました。
　可能な限り内容に沿って観光するという旨の説明もお話しましたので 最終的にアボットキニーのあるベニスのビーチ側と今夏最後のビーチサイドの雰囲気をレーバーデー（当日は勤労感謝の日）の祭日らしさがエンジョイ出来ると言う視点をご説明後にベニスビーチでの散策タイムをとりました。　分かり易くご案内したつもりでしたが行き違いがあったようで大変残念です。

以上がガイドからの当日の説明です。 気分を害されたようでとても残念です。

はいたい！
マリンサービスむるぬーしの西原（のんちゃん）です！
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。

お急ぎ目の用意にはなってしまいましたが
出発時間に間に合って本当に良かったです！
遠浅のポイントだったので、その分珊瑚やお魚との距離も近かったですね(^^♪

最後少し歩きましたが、岩のフォトフレームでの撮影もできて良かったです!(^^)!

またお会い出来る日を楽しみにしております。
ありがとうございました！！


二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。


マリンサービスむるぬーし
西原　和花