この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご家族6名様でのご参加が、思いがけずプライベートツアーとなったとのこと、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。
一日がかりの行程の中で、ご家族だけの空間でリラックスして楽しんでいただけたこと、またガイドの対応について「適度な距離感」や「柔軟な対応」といったお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。移動中の配慮や丁寧な受け答えが、旅の快適さにつながったことは、ガイドにとっても大きな励みになります。
また、運転が穏やかで安心してお休みいただけたとのこと、安全面でもご満足いただけたようで何よりです。少しハードな行程だったとのご感想も含め、世界遺産を巡る充実した一日が、ご家族の思い出となったことを願っております。
今後も皆様にとって心地よく、思い出深い旅をご提供できるよう努めてまいります。改めまして、貴重なご感想をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

マコリーヌ様

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
たくさんのツアーがある中、選んでいただけたこと大変光栄です！

ベストコンディションではなかったかもしれませんが、
豊かな自然たっぷりのノーマンビーアイランドを満喫していただき、お楽しみいただけた事を大変うれしく思います。
泳ぎが得意でない方のためのガイドですので、がっつり甘えてついてきて頂いても大丈夫ですよ！

お天気ばかりはどうしようもできませんが、そんな中でも島内散策でいろいろな生き物と出会っていただき楽しんでいただけたのは幸いです。
海のコンディションに左右されず楽しめる、わたしのイチオシのアクティビティとなっています！

ですが、パンフレット上の青い海もニセモノではありませんので、
次回はぜひ！またベストコンディションのフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Nanami

このたびはアイランドマカナツアーズのノースショアツアーにご参加いただき、ありがとうございました。ご参加のツアーはツアー行程に記載がある通りドールプランテーションでの滞在時間は30分になっております。弊社の「パイナップル列車とノースショア観光」「巨大迷路とノースショア観光」ですとドールプランテーションに長く滞在する事が可能です。ぜひ、次回ハワイにお越しの際はそちらのツアーもご利用下さいませ。Mahalo,

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
夜のホイアンの幻想的なランタンの光景や、美味しいお食事を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、ガイドとの認識の相違や対応に関してご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。ご予約内容に沿ったご案内が徹底されていなかったこと、またガイドの言動によりご満足いただけない場面があったことは、真摯に受け止めております。今後は、事前の情報共有の徹底と、ガイドの対応品質の向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。いただいたご指摘をもとに、より快適で誠実なサービスの提供を目指してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。参加された日のお天気が快晴だったとのことで良かったですね。コアラリーフは小さいので飛行機で旋回ができない為、左側に見えるように飛行しますが、機体を左に傾け右側に座った方にも見えるように飛行しています。
またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

あっちゃん様　この度は、屋形船のご利用いただきありがとうございました。「最近嫌なことが多かった」とのことですが気分転換は出来ましたでしょうか？
こちらは　四季折々　いろんな景色をご覧いただけます。　またのお越しをお待ちしております。

素晴らしい体験談を拝読し、大変嬉しく思っております。ガイドの皆様がカタルーニャ音楽堂での滞在を本当に素晴らしい思い出にしてくださり、その瞬間を写真に美しく収めてくださり、大変嬉しく思っております。

特に、ガイドの皆様が親切で親身になってご対応くださり、ご宿泊ホテルやフラメンコ会場まで丁寧にご案内し、初めてのバルセロナ旅行がスムーズで安心して過ごせたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。このような親切でお客様一人ひとりに合わせたサポートを提供することが、私たちの使命です。

また近いうちにバルセロナへお越しいただける日を心よりお待ちしております！
ツーリングパンダ

まみたまみ様

この度はオーストラリアンピナクルツアーズ・ロットネストファストフェリーズにご参加いただき、誠にありがとうございました。
たくさんのクオッカに出会い、さらにお腹から顔を出す赤ちゃんの姿までご覧いただけたとのこと、本当に貴重で可愛らしい体験になったかと存じます。スタッフ一同も嬉しく拝見いたしました。

またぜひロットネスト島にお越しいただき、可愛いクオッカたちに会いに来てくださいませ。
まみたまみ様のご参加を心よりお待ち申し上げております。

Momo

Dear ソラママ,

Thank you so much for sharing your experience! We’re delighted to hear that you and your family were able to enjoy the beauty of Toledo and Segovia in a single day, and that the charm of both cities made the tour memorable despite the language barrier. We really value your suggestion about offering a Japanese-speaking option, and your comment about the meeting point will also help us improve. We hope to welcome you again on another adventure!

Kind regards,
Ramos
Amigo Tours

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ガイドの丁寧なご説明を通じて、ベトナムの歴史に思いを馳せるひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。楽しい時間をお届けできたことは、私たちにとって何よりの喜びです。
温かいお言葉を励みに、今後も心に残る旅のご案内ができるよう努めてまいります。改めまして、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ごまちゃん様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON

この度はご参加いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい日程の中でツアーをお選びいただき、限られた時間の中でもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。内容が盛りだくさんで少し慌ただしく感じられたかもしれませんが、ガイドの丁寧な説明が旅の充実につながったようで何よりです。
次回はぜひ、ゆとりあるスケジュールでじっくりとお楽しみいただければと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

タッキー様

この度は弊社の熱気球ツアー・ケアンズにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、たくさんの温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

大きな気球がゆっくりと浮かび上がる瞬間や、雄大な景色とご来光をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。畑や野生動物、そして他の気球を眺めながら穏やかな時間を過ごしていただけたことは、私たちにとっても大きな喜びです。

また、日本語スタッフの対応に安心いただけたこと、そして「また乗りたい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。

ぜひ次回はゴールドコーストの空に遊びにお越しください。
またお会いできることを心より楽しみにしております。

Hot Air Balloon Cairns staffより

むら様
この度は早朝クリアカヤックツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
担当ガイドのジョーです！

体験日は本当に天気が良く、ナイスコンディションでしたね！
お写真も気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
また支笏湖にいらっしゃる機会がございましたら是非遊びに来て下さい！

スタッフ一同心よりお待ちしております。

タッキー様

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
たくさんのツアーがある中、選んでいただけたこと大変光栄です！

ベストコンディションではなかったかもしれませんが、
豊かな自然たっぷりのノーマンビーアイランドを満喫していただき、お楽しみいただけた事を大変うれしく思います。

常夏のケアンズですが、７～９月は朝晩涼しく、泳いだあと太陽が出ていないと肌寒く感じる場合もありますので
乾いた格好に着替えられる準備は持ってきていただくことを私もおすすめします。ご共有ありがとうございます！

次回はぜひ！またベストコンディションのフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Nanami