投稿者: pepe
早朝に起きるのは大変でしたが、オーストラリアの広大な景色と、美味しい空気に触れることが出来、大満足でした。
ツアーは、前半と後半に分かれて気球に乗り込むプランで、私達は後半グループでした。前半のグループが飛び立つのを見届け、バスで、着陸地まで気球を追いかけるバルーンチェイスも経験できました。
バルーンからは、野生のカンガルーやワラビーなどの動物たちが草原を駆け回っているのを見ることもでき、終始大満足なツアーでしたが、一つだけ注意することがあるとすれば、早朝に日が昇るまでは冷え込みましたので、上着を羽織るなどの防寒対策が必要だと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/22 |
| 参加日: | 2017/08/22 |
投稿者: amelie
ホーチミンに夜中に到着して、次の朝に利用しました。
自分たちで街歩きをするのに、ある程度位置関係を把握するのにも丁度いいコースでした。
参加者は私達家族だけだったので貸し切り
車はフォードの豪華なバンでした。
白の革張りの椅子でとてもリッチな気分で観光できました。
戦争証跡博物館では、ベトナム戦争時の拷問の生々しい様子や、枯葉剤による被害の様子など、精神的に辛いものがありました。
博物館の中はガイドさんは付かずでの見学でした。
ベトナムに来たからには見ておかなければ…と思いじっくり見て回ると、案外時間が足りず、最後は駆け足になってしまいました。
統一会堂はガイドさんが一緒に回っての見学でした。
建物の中はエアコンなし、しかも全て階段移動なので、見るところたくさんなのですがちょっと疲れました。
サイゴン大教会 (聖母マリア教会)は修復中のため中には入れず。
中のステンドグラスを楽しみにしていたのでちょっと残念でした。
サイゴン郵便局内の両替屋さんのレートがいいとガイドさんから教えてもらったので、翌日利用しました。
ドンコイ通り、ベンタイン市場では時間を決めて自由に買い物できました。
ガイドさんの日本語は説明を聞く分にはまぁ充分でした。
もう少し上手だったら、もっと突っ込んだ話が聞けたかな…と思いました。
全般的に満足のいく観光になりました。
ホーチミン初めての人にはオススメだと思います。
amelie様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
効率よく市内の観光スポットをご満喫頂けたようで安心しました。
素敵なお写真もありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は不安定なお天気が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
amelie様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー【7月参加】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/22 |
| 参加日: | 2017/08/11 |
投稿者: hiro
午前中はセゴビア、午後はトレドという強行軍で7月の暑さでバテましたが、幸運にも6人の旅程でバスが小型で済んだので、トレドの坂を上まで行けたのは、スタミナを温存できてよかったです。
この度は当ツア-にご参加いただきまことにありがとうござます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。今後もマイバスツア-をご愛顧賜りますよう御願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン【3月31日まで】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/22 |
| 参加日: | 2017/07/14 |
投稿者: Dai
マドリードから遠くないとはいえ、1日で二ヶ所も回れるのはお得です!時間がない人は是非回るべきです。昼食はセゴビア名物の豚の丸焼きがおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン* |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/22 |
| 参加日: | 2017/08/19 |
投稿者: hana
ケアンズと言えばグレートバリアリーフ。今回の旅行中にグリーン島で体験ダイビングもしたし、パラセイリングもしたけど、やっぱり上空から見るグレートバリアリーフは感動的でした。写真で見るような青のグラデーションや、どこまでも広がるようなサンゴ礁はセスナからでないと見る事の出来ない景色だと実感しました。小型のセスナ機だけど、離着陸や飛行中も揺れることもなく全然怖くなかったし、30分のフライトはあっと言う間に感じました。
帰国日に入れましたが、空港まで近いため、終了後にケアンズ市内に戻り、スーパーで最後のお土産を物色する時間もありましたよ。
最後まで、気球にするかセスナにするか迷っていましたが、セスナにして良かったと思っています。
体験談の投稿いただきありがとうございました。グレートバリアリーフを海中、海上、上空から3Dで体験して感動されたとのことで本当に嬉しく思います。おっしゃる通り空港と街が近いのでご帰国日のご参加でも余裕で間に合いますのでお勧めです。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グリーン島&アーリントンリーフコース(30分) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/22 |
| 参加日: | 2017/08/19 |
投稿者: しーちゃん
念願の青の洞窟でした!
5年前に来たのですが高波で入れず…
車で集合場所にむかい、駐車場でガイドさんと合流。
駐車場は満車でしたが、少し待てば入れました。
説明を受けながら着替えて、さっそく海の方へ!
洞窟の付近はシュノーケルの人もダイビングの人もいっぱいいて
少し混み合っていましたが、
ガイドさんの適切な案内のおかげで特に困ることなくすすめました。
さっそくたくさんのお魚たちをみながら、
いよいよ洞窟のなかへ!
思ったよりも暗くて、ほんとに青の色がきれいでした。
暗いところにもお魚の群れが。
ビート板・ライフジャケットのおかげでまったく苦労せずすいすい進んでいけます。
洞窟を出て帰り道のあいだも
お魚にえさをあげながら写真をとってもらったり、
いろんなポーズを決めたりして楽しめました。
もちろん、出発や洞窟のなか、あがってきたあとなど
要所要所でたくさん写真&ムービーをとってもらいました。
ダイビングのライセンスをもっている私も、
シュノーケルが初めての彼も、
とっっっても楽しむことができました。
ありがとうございました!
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。
是非また沖縄へ来られた際は沖縄の綺麗な海を
堪能しに行きましょう!!
またお会い出来る日を楽しみにしています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/22 |
| 参加日: | 2017/08/19 |
投稿者: HIDE
タンタラスの丘、ガイドありがとうございます。
とてもよかったです。最初はネットだけの申込みで少し心配でしたが、少人数で丁寧なガイドでとても良かったです。途中、スーパーに立ち寄ったり。お花を見たりとととても楽しませてくれました。
次回からはVELTRAでツアーをもっと楽しみたいです。早くまた、ハワイに行きたくなりました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/22 |
| 参加日: | 2017/08/16 |
投稿者: こじこじ
「ゆったり」という言葉にひかれて、このツアーを希望しました。
2人で利用したのですが、本当にゆったりできました。
自分は身長が177㎝あるのですが、それでも十分な広さです。
さらに隣に座っている人も気にならない距離感。
(半日観光だけではもったないぐらい。)
半日もけっこうですが、もし、全日ツアーなど長時間にわたってバスに乗ることがあれば、ぜひとも利用されることをお勧めします。
市内観光はガイドの方の説明も分かりやすく、手際よく進めてくれました。
積極的に写真も撮っていただき有難かったです。
観光名所に寄りながらも適度に買い物をする時間もあり、バランスがよいです。
ホーチミン市内や人々の様子、物価を探るのにいいツアーです。
できれば初日をお薦めします。
よいツアーをありがとうございました(^^)
こじこじ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
効率よく市内観光スポットをお楽しみ頂けたようで安心しました。ゆったり座席にもご満足頂けたようで幸いです。
素敵なお写真もありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は不安定なお天気が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。こじこじ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー【7月参加】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/22 |
| 参加日: | 2017/08/18 |
投稿者: レックス
お盆休みを利用してホンアンに行ってきました。街の灯りがランタンと灯篭流しの灯りでとても明るく綺麗な夜を楽しみました。色とりどりのランタンは幻想的で心に残る旅となりました。
レックス様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日は幻想的なホイアンの街並みをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
とても綺麗なお写真ありがとうございました。
ベトナム各所で素敵なお時間をお過ごし頂けたようで安心しました。
レックス様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/22 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: だいちせ
15時30分からのツアーに参加しました!
14時30分集合とのことでしたが、14時15分くらいに行った方がいいみたいです。そこから説明や準備が始まります。
私たちは少し早めに着いて、もう1組のグループが少し遅めだったのですが、その間もホットコーヒーやさんぴん茶が飲めましたΣ(・□・;)
説明が終わり準備が整ったら、船のところまで車で移動し、15:30ちょうどに船が出港です!
10分から15分くらい?船に乗ったら青の洞窟に着きました!
シーズン真っ只中だったので人めっちゃ多いし、小さい子のバタ足の水が雨?と勘違いしてしまうほど激しかったけど、それも思い出★(笑)
ちなみに、スタッフの方は、1グループに1人、着いてくださります。名前をすぐに覚えてくださり、フレンドリーに楽しく接してくれて、それもまた、楽しかった。
写真をたくさん撮ってもらえて、データもその日の夜にはもらえます。
マスクを撮って、写真に写ればよかったかなぁと少しだけ後悔!
たっぷり楽しんだら(30〜40分)、終了です。
けっこう疲れて帰りの車では無言。行きの時とのテンションの違いがすごかったです。
そしてそして、お店に戻ってきてからが1番書きたかった!(まだ読んでくれてる人いますか?笑)
シャワー室があります。綺麗!それに、シャンプーリンス備え付けてありました。私は水着にシャンプーがつくのが嫌だったので、毛先だけリンスしました。そして更衣室に移動!更衣室も綺麗!床が砂まみれのところも多いけど、ここは全て清潔です。
更衣室には鏡もありました。
そして、着替え終わったらパウダースペースでドライヤーや、化粧直しができます。
また、最初にバスタオルが借りれます。だから、自分で持って行ったバスタオルは使いませんでした。
それも、私は肌がカピカピになったので、化粧水持ってきてたらよかったーーと後悔してたら、なんと、
乳液が備え付けてありました。あと、綿棒や、コットン、日焼け止め、爪切り、除光液(←いる?)、髪ゴム、等々ありました!
海に入ったのに、髪の毛つやつやで化粧も完璧で帰れたのは本当によかった!ストレスフリーでした!
次回も利用したいです。
そして、駐車場から車を出すまで、ずっと手を振りながらお見送りしてくれたスタッフのお二人。
本当に本当に楽しかったです。ありがとうございました!
次はダイビングに挑戦してみようかな!耳抜きできませんが。。
次回もよろしくお願いします★
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
とても分かりやすい!そして感動が伝わるコメント!!
本当にありがとうございます。
沖縄の海を満喫して頂けて良かったです。
耳抜きは、毎日のお風呂で練習して(笑)
是非、ダイビングしてみて下さい!!
世界、変わりますよ♪
またお待ちしております(^^)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/21 |
| 参加日: | 2017/08/21 |
投稿者: sunnynoosa
プライベートなツアーで、ゆっくり丁寧にガイドしていただけたのがよかったです。
お店では、まずダイビングマスクとシュノーケルの使用方法を教えてもらいます。
青の洞窟は混雑していましたが、待ち時間も魚を見て過ごすことができます。
撮影していただいた写真は、後日データでいただくことができ、とてもいい記念になりました。
船の上でも、海中でも撮っていただきました。
また、体験後に温かいシャワーを浴びれたのもよかったです。
濡れた水着には、脱水機を使用させていただくことができました。
この度は、すてきなツアーをありがとうございました。
沖縄での楽しい思い出が一つ増えました!
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。
是非また沖縄へ来られた際は沖縄の綺麗な海を
堪能しに行きましょう!!
またお会い出来る日を楽しみにしています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/21 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: mido
お天気にも恵まれてとても素敵な時間を過ごすことができました。
自分たちではなかなか回りきれない場所を巡ることができてよかったです。
本当に素晴らしい風景や建物に感動しました。
集合場所とバスの待機場所が違ったため、ちょっとわかりにくかった方もいたようです。
また、ホットコーヒー片手に集合場所に来ていた方が多かったのですが、バス内では水と飴以外の飲食が禁止されていました。これは事前に告知していればよかったのでは?と感じました。
この度は弊社のツアーをご利用頂きありがとうございました。
集合場所やバス内での飲食につきまして、大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
よいお天気の中でコッツウォルズを楽しんで頂けましたこと、スタッフ一同嬉しく思います。
ロンドン郊外ツアーを多数取り揃えておりますので、また是非ともご利用くださいませ。
マイバスUK
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【7~9月参加限定】サマーキャンペーン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/21 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: みんこ
ベネチアの見所を短時間で見てまわる事ができます!サンマルコ寺院は素晴らしかったです♪ゴンドラもスムーズに乗ることができ、楽しかったです!ただ、階段の上り下りや、歩くペースが比較的早いので真夏だったせいがけっこうハードでした( 。゚Д゚。)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 即予約確定プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/21 |
| 参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: Dragon1st
ガイドの方の軽快なしゃべり、最高の夜景、よかったです。スーパーで買い出しできたのものGoodでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景+ディナー |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/21 |
| 参加日: | 2017/07/25 |
投稿者: mitsu
サンドイッチから、甘いものまで全部美味しかったです。最初に並べられているもの以外に、後でスコーンとクロテッドクリームとジャムもくれました。
道が渋滞していて、たぶんルート変更したようで、あまり観光できませんでした。でも、食後でしかも時差ボケで、うとうとしていたので、べつに良いです(笑)週末のほうが料金は高いですが、道がすいているので、週末のほうが良いかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ヴィクトリア・コーチ・ステーション 発着(2023年12月までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/21 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: maki0710
満潮時に行ってしまったらしく、砂浜がない状態だった。常に海に浸かっている。あと、ガイドの船酔いを煽る案内がしつこかった。よい止めを売りたいオーラが半端なかった(笑)
天気も良かったこともあり、景色は最高!
海亀にも会えました。
アロハ〜!キャプテンブルース天国の海ツアーです。満潮時だったんですか。なかなか自然だけはコントロール出来ず。。。サンドバーはその時その時で様々な表情を見せてくれますよ。またぜひ遊びにきてください!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン<2019年3月31日まで> |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/21 |
| 参加日: | 2017/08/18 |
投稿者: kacky
ついにやって来た❗️この地球上にこんな場所があるとは、、、。大自然の神秘、偉大さや造形美に感動を覚える。地球は素晴らしい‼️
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2019年10月24日まで】基本プラン[Y33] |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/21 |
| 参加日: | 2017/08/11 |
投稿者: チョコ
3時過ぎの船に乗りました。
エッフェル塔やオランジュリー、ルーブル、ノートルダムと見所は続きます。一度に見ることはできますが、ガイドブックに乗ってないような遊覧船もありました。こちらも楽しそう。
トイレは船内の地下部分にあります。
すこし冷っこくて、長袖がいります。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/20 |
| 参加日: | 2017/08/01 |
投稿者: さきこ
添乗員さんも知識が豊富でとても聞き応えがありました。
ただ1つの村の滞在時間が短いのでもっと色々見たかったな〜という思いが強いです。
1人で参加しましたが他の参加者の方とも仲良くなれてとても楽しかったです。
この度は弊社ツアーをご利用頂きありがとうございました。
かけ足での観光になってしまい、申し訳ございませんでした。
ほかのお客様とご一緒にお楽しみになられたということで、大変嬉しく存じます。
機会がございましたらまた英国へお越しくださいませ。
マイバスUK
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【7~9月参加限定】サマーキャンペーン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/20 |
| 参加日: | 2017/08/17 |
投稿者: みやも
潮の関係で浅瀬にはならず腰位置くらいでした。ただ海は非常にきれいで、カメも何度か見ることができ、非常に楽しめました。スタッフの方のサポートもしっかりしていて、安心して参加できるアクティビティでした。防水カメラは必須です。
アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。このツアーではお客様の安全を一番に催行してます。”安心して参加出来る”ってと〜っても嬉しいお言葉です。
ありがとうございます!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン<2019年3月31日まで> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/20 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: Nヒロ
僕達はオーストラリア旅行の最終日に参加させて頂きました。
眠い目をこすりながら、徐々に気球で空に昇っていき、ケアンズの雄大な景色を見た時に、今まで行った、オーストラリアでの様々な体験をした旅行の思い出が頭の中に思い返せて、非常に感慨深い気分になりました。
パイロットやガイドさんも気さくでフレンドリーな方だけど、乗客に対する気遣いのある対応があり、とても安心して気球を楽しむ事が出来ました。
最高の思い出が出来ました!
ありがとうございました。
お客様へ
この度はケアンズ、そして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるツアーの中より当社の気球ツアーをお選びいただきまして重ねて誠にありがとうございました。
頂きましたコメントは運航業務スタッフに伝えさせて頂きまして、更なるツアーサービス向上につなげていきたいともいます。
そして、お客様の最高の思い出の中に気球ツアーがはいるこことができ大変嬉しいです。
今後ともどうぞ宜しくお願いします。
取り急ぎお礼まで
Hot Air Balloon Cairns
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【7月限定】【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/20 |
| 参加日: | 2017/07/29 |
投稿者: トンプソン
本当に楽しい時間でした。ガイドさんは若くて元気な方、とても気さくな方で口で丸い気泡を作ってくださったり、楽しませてくれました。この時期ということもあり、青の洞窟内はたくさんの人がいましたが、とても綺麗でした。綺麗な魚も多くて、餌付けではロクセンスズメダイという魚をメインにあげました。餌もたくさんもらえて楽しめました。写真もたくさん撮ってもえました。そして最後は写真20枚をデータの形でもらうことができました。ありがとうございました。
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。
是非また沖縄へ来られた際は沖縄の綺麗な海を
堪能しに行きましょう!!
そしてバブルリング一緒に作りましょう~☆
またお会い出来る日を楽しみにしています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/20 |
| 参加日: | 2017/08/16 |
投稿者: まさお
当日は風が穏やかで揺れずにカヤックに乗ることが出来ました
カヤックの底は透明になっており透明度の高い水を通して川底や湖底を見ることが出来ます
ガイドさんも親切丁寧に教えてもらって最高の体験でした
小雨が降っていたのが残念でしたがまたチャレンジしたいです!
ご体験ありがとうございました!!
お次は晴天の時に待っております。
これからは、紅葉シーズンに入って来ますね!
支笏湖や千歳川の風景も少しずつ変わってきます。
また違った景色を見に来てくださいね♪
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/20 |
| 参加日: | 2017/07/28 |
投稿者: ほーちゃん
二度目の来園です。
前回はお正月だったので、一部のアトラクションがやっている時間とやっていない時間があり、効率が悪く、待たされた記憶がありました。
今回は、人はお正月よりも多かったと思いますが、全てやっていたので、それほど並ぶ事もなく満喫できました。
前回はペアでしか出来なかったアトラクションが一人でも出来るようになっていて、ペアの浮き輪を待つのに時間がかかりました。
もうちょっとペア用の浮き輪を増やして欲しいです。
営業時間は10時30分~16時30分で短いかな?と思いましたが、効率良く回れたので充分楽しめました。
うちの子は、かなりお気に入りの場所です。
また、来れたら良いな~と思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日券 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/20 |
| 参加日: | 2017/08/17 |
投稿者: りょうかいママ
初めてのウエットアンドワイルド。小さな子供と年配者がいることもありカバナ付きを手配。予約確定のメールは予定より1日遅れでしたが何とか確保できて安心していました。当日、プランごとに色分けされたリストバンドをバス乗車の前につけられるのですが、間違って違うグループのベーシックプランの色をつけられたりとハプニングはありましたが、それはすぐに訂正して頂きました。バス降車後、スタッフの方に予約確定のメールをプリントアウトしたものと引き換え入場券を頂きましたが、これが失敗でした。入場してから「さて予約したカバナはどこ?」と探しましたが全くわからず、現地のスタッフに名前を言って聞いても「NO」と首を振るばかり。バスの日本人?スタッフに確認してから入場すればよかったのですが、時すでに遅しで大変焦りました。受付スタッフに何とか説明していると、日本語ができる女性スタッフが来てくれ、状況を確認してくれました。少し待たされた後、返ってきた答えは「申し訳ありません。確かにお客様のお名前で予約頂きましたが、こちらのスタッフのミスで日にちを間違えて確保してしまいました。今回はこちらのミスですので今日私からベルトラにメールで説明し、カバナ代金は返金させて頂きます。」とのこと。「どこか日陰で休めるところはありませんか?」と聞くと「私が責任をもって探して参ります」と大変丁重に謝って下さいました。そして暫くしてお詫びのグッズを人数分と、少し離れた場所ではありましたがチェアーのある場所を確保して頂きました。予約していたカバナが利用できなかったのは残念でしたが、女性スタッフの方の対応が大変気持ちよく、イヤな気分になることなく楽しめました。帰国後、ベルトラからも丁重なメールを頂きました。日本ではありえませんが、このようなことはアメリカ(ハワイ)では珍しくないのかもしれません。皆さんも入場する前にオプションの確認をされることをお勧めします。
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、催行会社より予約確定とご案内していたカバナが確保できていなかったため、現地にて多大なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
別途メールでもご連絡させていただきましたが、今回の件につきましては再発防止に努めるべく、現地催行会社に厳重に注意させていただきました。今後はお客様のご予約がきちんと手配されるよう催行会社にて複数の目で確認したうえ、予約の手配を完了させていただきます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社と共に、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | デラックス・パッケージ(BBQビュッフェランチなど含む) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/20 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: ちーたろう
ガイドさんの説明は分かりやすく、とてもよかった。
ゴンドラはツアー用のシンプルなゴンドラ。
時間もそれほど長くはないが、いい体験だった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/20 |
| 参加日: | 2017/01/04 |
投稿者: Y HAYAKAWA
パリ シティーバスを使ったツアー。東洋人は私一人でした。バスのなかは静かで、ゆっくりとすごせましたし、到着後も自分のペースで見学。私は歩いて島まで行き、レストランで生牡蠣とムール貝とスープポアゾンを食べてから、人混みの無い裏道を通って頂上まで。帰りはシャトルバスで戻りました。
片道4時間は長くはなく、パリに着いた時はまだ明るいかった。良い旅となりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語オーディオガイド |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/19 |
| 参加日: | 2017/07/28 |
投稿者: カラザ
初めてのセーヌ川でしたが晴れて良かったです!ノートルダム寺院も綺麗でした!また来たい所ですね!人数が多いのがネックでした
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/19 |
| 参加日: | 2017/07/29 |
投稿者: りこぴん
後撮りとしてお願いしました。
お値段がリーズナブルだったので、少し不安でしたがドレスの種類もそこそこあり、メイクさん、アテンドさん、カメラマンさんはとても気さくな方で楽しく撮影できました。リムジン送迎も付いていて、いい思い出になりました。
何よりも素敵なハワイの景色と撮影できて幸せでした。写真が楽しみです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定キャンペーン】アラモアナビーチ撮影プラン(70カット)/リムジン送迎 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/19 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: バーバ
●総合:4.5
●海の綺麗さ:4
●インストラクターの質:5
●サービス(写真・エサやり):4
●アメニティ:4
・海が綺麗でサンゴ礁と熱帯魚を見れました。
でも慶良間諸島の方が海は綺麗なので4。
とはいえ、十分、サンゴ礁や魚は見れます。
・インストラクターの方がとても親切でした。
説明も非常に丁寧で楽しく優しくガイドしてくれました。
初めての方も安心できる説明です。
また、インストラクターの方も、あだ名で呼ぶため、なんだか親近感が湧きました。
・水中の写真もたくさん撮ってくれました。
魚へエサやり体験も楽しかったです。
・更衣室は普通でしたが、シャワー室は綺麗でシャワーを浴びれたのが良かったです。
・主人は、慶良間諸島のシュノケーリングよりも満足したようで、
こちらのオプションが一番楽しかったと言ってました。
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
分かりやすいコメントもありがとうございます。
まだまだ、皆様のご意見を元に、成長していきたいと
思っておりますので、ぜひまた遊びに来ていただけたら幸いです☆
また、沖縄の海を満喫して頂けて良かったです。
コメントありがとうございました!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/19 |
| 参加日: | 2017/08/10 |
次に体験される方へのアドバイス
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学生旅行特集/シェアしたくなる体験 | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
学生旅行、卒業旅行におすすめのフォトジェニックな体験やツアーを集めました。
お客様へ
この度はケアンズ、そして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるツアーの中より当社の気球ツアーをお申し込みいただきまして重ねて誠にありがとうございます。
はい、気球ツアーは終始楽しんでいただけるツアーとなります。
なぜなら、非日常的な時間となるため予想不可能な中での運行となります。
ですので、終始驚きながら楽しんでいただけます。
言葉ではわからない部分が多い気球ツアー、体験していただいた方だけが感じられるマジカルアワーがここにあります。
改めまして、この度は気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心からお待ちしております。
取り急ぎお礼まで
Hot Air Balloon Cairns