投稿者: takachan57
雨もやみ、とてもきれいな夜景がみられ最高でした、海辺のディナーも夕焼けみながら、生演奏を聴きながらビーチサイドで素敵でした、一番嬉しかったのは、海外ドラマ、Hawaii five-oの
大ファンの私はfive-oの本部のある場所に設定されているカメハメハ大王の像がある建物につれていってくださったこと、ガイドさんがスタントで出られていたこときいて、大、大感激でした、ガイドさん、ありがとう~、
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景+ディナー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/22 |
| 参加日: | 2017/06/12 |
投稿者: hal
前日の夕方に予約したのにも関わらず、
スムーズにご対応いただき助かりました。
青の洞窟でのシュノーケリングは3回目でしたが、
やはりなんど見ても綺麗でした!
梅雨の時期の参加でしたが、快晴で、6月の上旬だったのもあり、
いつもより混雑が控えめで良かったです。
3回目ということを伝えてあったので、
お約束の「3・2・1…はい振り向いてください〜」はやらずに、笑
ポイントが空いたのを見計らって写真を撮っていただきました。
臨機応変に対応していただけたのはとてもありがたかったです。
ガイドさんたちもみなさん本当に明るくフレンドリーでした。
今度はダイビングもやってみたいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/22 |
| 参加日: | 2017/06/06 |
投稿者: ちなってぃー
セブンシスターズの絶景を見るために車で行って本当に良かったです。セブンシスターズと海を眺めながら海岸まで向かうことができます。観光バスの場所は少し遠いようですが、車だと10分くらい気持ちの良いwalkingができました。本当に天気が良かったので一生に一度の絶景を見た気分です。貸切車を借りて間違いないです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【10/1~12/22、1/4~2/28限定】20ポンド割引! |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/06/21 |
| 参加日: | 2017/06/16 |
投稿者: ちなってぃー
ちょうど夜景が見える時だったのですごい綺麗な街が見えました。とにかくガイドさんが面白いので絶対に楽しめます!いろんな国にから参加されていて、みんなで歌を歌ったり、本当に楽しい時間でした。夜は風が寒いので暖かい格好の方がいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/06/21 |
| 参加日: | 2017/06/12 |
投稿者: おけい
オープンデッキで目の前にそそり立つ個性的なビル群が、まるごと目前に迫ります。
経済の街・商業の街のイメージが強い大阪ですが、大坂冬の陣・夏の陣の舞台であり日本の歴史のど真ん中の街でもある。そんなたくさんの魅力のある大阪の街を1時間で巡る快適なバスの旅。ガイドさんの茶目っ気のある解説の魅力にも痺れました。
大阪の街の魅力をサックリと味わえます。とってもおススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【南】なんばルート |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/06/21 |
| 参加日: | 2017/06/19 |
投稿者: hide
今回、サンセットディナークルーズに申し込んでいたのですが、
当日、ピックアップ場所を間違えて、バスに乗り遅れてしまいました。
船の出航時間も決まっていたので、どうにもならない状況の中、
現地デスクの方が、何か代案がないかと種々手を打ってくれました。
船には乗れなかったけど、別のところでディナーを食べることができました。
こちらのミスなので、単純にキャンセルとして、代金徴収されるだけでも
やむを得ない状況にも関わらず、代案を用意してくださった、お心遣いに
大変感謝いたします。
次回、グアムに行くときに、改めてこのツアーを申し込みたいと思います。
デスクのご担当者様ありがとうございました。
この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただき、誠にありがとうございます。
弊社予約課スタッフの対応をお褒め頂き、ありがとうございます。
お申し込み先のVELTRA様はグアムにはスタッフがいらっしゃいませんので、弊社予約課スタッフが対応させて頂きました。
お迎えのお時間、場所の確認の為にも、前日までに弊社予約課へご予約確認のお電話を頂戴できますようお願い申し上げます。
次回、グアムへお越しの際は是非ご参加くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
BIG Sunset Dinner Cruise
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 同時予約特典!1階デッキ席+無料GLOBE入場チケット |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/06/21 |
| 参加日: | 2017/06/19 |
投稿者: hajiサン
半額で行けるので参加してみました。結構楽しむことができて満足しました。妻も一人分料金で二人たのしめてとてもラッキーね!と喜んでくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/20 |
| 参加日: | 2017/06/14 |
投稿者: Tayu
母親と子供と三代で大阪観光。一時間半という時間はお手軽でした。1500円という料金も良かったです。
梅田ルートでNHKで見た「あさが来た」の五代さんの本物の像を見る事ができました。大阪城も。
屋根がないのでちょっと暑かったけど、ヒエピタが配られて気持ちよかった。
バスの階段がちょっと急で、足が悪い母には若干きつかったようですが、それでも楽しかったと。
ガイドさんもとても説明が上手でした。ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【北】うめだルート |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/06/20 |
| 参加日: | 2017/06/18 |
投稿者: nara
6歳、8歳の子供と参加しましたが、程よい距離とスリリングな道程でした。また虫や葉っぱなど自然なものに触れ貴重な体験ができました。
ガイドのマイクさんもすごく丁寧で物知りな方で安心できました。
マイクはベテランであり細かいところに気がつくガイドです。アメリカ人なのに日本語がペラペラなので英会話よりもそちらに気が行くそうですよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 初級コース |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/06/20 |
| 参加日: | 2017/06/15 |
投稿者: ずえこさん
ハワイでアミューズメントパークとなかなかいけない経験を安心の日本人ガイドツアーに同行でいけます。
パークはロコの方多いのでなかなかない経験かも?
ブギーボードレッスンをプール貸し切りでやるのですが、
なかなか日本人の観光客晒しの30分は思い出になります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【無料特典付き】BBQランチ食べ放題付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/06/19 |
| 参加日: | 2017/06/17 |
投稿者: タックボン
午前中にトレドを訪れ、午後からセゴビアを訪れました。1日でマドリード近郊の2ヶ所の世界遺産を安い料金で、バスで連れて行って訪れることが出来たのは非常に良かったです。ただし我々日本人にハンデがあったのはガイドさんの説明が英語だったことです。正直、半分近くしか理解できませんでした。格安の料金なので、いかした方がないかもしれません。トレドでの
カテドラルの見学はコースには入っておらず、自分でチケットを購入し、見学しました。これもツアーでの見学に入っていると良いかもしれません。セゴビアではアルカサルの入場券をもらい、中の見学は自分で行いました。ガイドによる案内と説明があれば良かったかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン* |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/06/19 |
| 参加日: | 2017/06/14 |
投稿者: m&a
梅雨の時期で不安でしたが当日やはり天気が悪く、雨が降っていてシュノーケリングが出来るか不安でしたが、青の洞窟とは別の場所でのシュノーケリングを楽しめました。魚も沢山いて、餌やりをした時は近い距離で見る事が出来て良かったです。
店舗までの交通手段なども調べてくれていたのでとても親切でした。ガイドさんも明るく優しい人でした。シャワールームも狭くなく、お湯も出たのでスッキリ浴びれました。次は天気のいい日に行ってみたいです。
m&a様
ロコミありがとうございます。
今度は天気のいい日に洞窟にリベンジしに行きましょう。
今回のスノーケルがお二人の思い出になれば
幸いです!!
また沖縄で会いましょう。
むるぬーし サイマ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/06/19 |
| 参加日: | 2017/06/17 |
投稿者: ttk
サン・マルコ寺院もさる事ながら、ドカーレ宮殿には圧倒されました。贅沢を尽くした装飾と絵画が見れます。金だらけでした。ゴンドラからリアルト橋が見えました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 即予約確定プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/19 |
| 参加日: | 2017/06/16 |
投稿者: Miviala
We loved it. Paula the guide was exceptional.
| 評価: | |
|---|---|
| 投稿日: | 2017/06/19 |
投稿者: ひとりっぷ
初めての一人海外で何もかも個人手配予定でした。ただ、準備をしていく内にコッツウォルズは一つづつの村が離れているので周りにくい事が分かり、このツアーを申し込みました。ツアーで時間制限がある所が苦手だったのですが、やはり効率良く4つの村を周れたのがよかったです!それに時間ももう少し時間があれば嬉しかった村ももちろんありますが、十分楽しめました◎何よりガイドさんの説明が分かりやすく、各村ごとにおすすめのカフェやお土産や観光スポットをパスの車内で事前に教えた下さり、とてもいい方でした。ツアー参加者は全員日本人で、一人でロンドンを周っていた私にとってこんなに日本人いるんだ!と安心しました。ブロードウェイタワーの辺りも周れるツアーだとより嬉しかったです。当日はほぼ満席で隣の席の方と交流もありとても楽しかったです。
この度は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございます。
コッツウォルズは交通が不便なところに位置するため、バスでのツアーが大変おすすめとなっております。
素敵なお写真、そして弊社アシスタントへのお褒めのお言葉ありがとうございます!
またイギリスへお越しの際は、ぜひ弊社ツアーをご利用くださいませ。
マイバスUK
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/06/18 |
| 参加日: | 2017/06/04 |
投稿者: ドクター
まず、学会参加者の学生と二人で参加しましたが、貸し切り状態でラッキーでした。ガイドさんはベテラン日本人で、スペインのことはすべて詳しい人でした。トレドはイスラムの雰囲気が融合されていてとても良かったです。最後に、2人だけだからということで宿泊ホテルまで送ってもらいました。これも良かったです。
ドクター様
この度はマイバストレドツアーにご参加いただきありがとうございました。
トレドのご観光にご満足いただいたご様子でうれしく存じます。
当日は少人数でのツアー催行となり、プライベート感覚でお楽しみいただきました。
担当ガイドにもドクター様のうれしいコメントを伝えさせていただきました。
マイバススタッフ一同、ドクター様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
マイバスマドリード
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン【3月31日まで】 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/06/18 |
| 参加日: | 2017/06/16 |
投稿者: ふじさん★☆
初めての熱気球は最高でした。
予想していたより、ゆっくりと離陸し、あっという間に高い所まで到達しました。
だんだんと空が明るくなっていく様や、最高の景色を独り占めしているようで、言葉では表せないぐらいの感動の30分でした!
野生の動物達も見れました♩
お金が高いので迷いましたが、オーストラリアに来たからには絶対に参加する価値ありです☆
お客様へ
この度はケアンズ、そして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中に素敵な写真と一緒にツアーについてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
気球は長い人生の中で、そんなに会う機会がない早朝の素晴らしい時間を楽しんで頂けます。
通常より数時間早く起きた後にはご覧いただきました景色が広がっております。
これが気球の醍醐味となります。
熱気球はとても素晴らしい時間となります。
機会ができましたら色んな場所で気球にご搭乗下さいませ。
当社はゴールドコーストでも運航しておりますので機会がございましたら、ゴールドコーストの気球ツアーにもお越し下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
Hot Air Balloon Cairns
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年7月1日~9月30日限定!】お子様無料キャンペーン/エクスプレスプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/06/18 |
| 参加日: | 2017/05/26 |
投稿者: ぽこぺん
ケアンズ市内からバスで40分ほど離れたマルグレイブ川から乗船します。
初めの30分は、マングローブが生い茂っている川をクルージング。
その後30分、海をクルージングします。
島へは、半潜水艦で上陸。生憎、海が荒れていたため、魚はあまり見えませんでしたが、サンゴ礁の間を通り抜けるなど、普段なかなか体験できないことが経験できて楽しかったです。
午前中はガイド付きシュノーケルツアー!
ガイドさん達が一丸となって魚がいるポイントなどを探してくださいます。私は確認できませんでしたが、カクレクマノミ(ニモ)やウミガメも出現したそうです。
午後からは島内散策。
シュノーケルをしたエリアと逆側の海岸を中心に、島に生息する生体をガイドさんが丁寧に説明してくれます。星の砂探しや磯で貝や蟹などを探したり、島内の森では火起こしの種やビタミンがとれる蟻を捕まえたりと、盛りだくさんで、非常に満足できました。
海については天候の関係で未消化のところもありましたので、ぜひ次回はリベンジしたいです!
==========設備的なお話==========
・貴重品は船内のセーフティーボックスに預けることができます。
・船内には更衣室は1室しかないので、あらかじめ水着を着ていくことをおすすめします。
(トイレで着替えることなりますが、船の独特のにおいで酔います)
・島に上陸後は帰る時間まで船には戻れませんので、船内に物を置いていくのであれば、必ず、着替えと必要な物は事前にまとめておいたほうがいいです。
・島内には更衣室などありませんので、木陰でひっそりと着替えてください。
・島内にはトイレがありません。
・真水を浴びる設備はありません。
・島内でドリンクなどを販売してます。自己申告制なので、船内に戻り次第清算となります。
この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
海の状態がもうひとつだったとのことですが島内散策など楽しんでいただけたようでスタッフも嬉しく思っています。おっしゃっていただいておりますように、弊社のツアーは森、川、海と三拍子揃っており大自然をご体験いただけます!そのポイントについてもレビューいただきありがとうございます。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドで(リベンジスノーケルをしていただき!)楽しいお時間をお過ごしください。
心よりお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【6月限定】【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/18 |
| 参加日: | 2017/06/06 |
投稿者: azuly10
ウォータースライダーが楽しめました。
送迎付きでレンタカーいらずも助かります。
海はべたつきますし、プールが気持ちいいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【無料特典付き】BBQランチ食べ放題付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/06/18 |
| 参加日: | 2017/04/01 |
投稿者: フラン
当日天気が微妙で雨が降ったりやんだりで残念でしたが楽しかったです。
サービスも良く写真を撮ってくれたり食事も美味しくてgood!
アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました。スタッフのサービスにご満足していただいたこと、とても嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン<2019年3月31日まで> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/06/18 |
| 参加日: | 2017/05/23 |
投稿者: HYPER
ピックアップのバスは15分以上は待ったかと思います。オプショナルツアーの中では1番バス待ち時間が長かったな。
着いてから荷物をしまうロッカーは、操作する機械のパネルが太陽を反射して全然見えなくて手惑いました。それが済んだら、ロッカーの鍵もないので手ぶらで身軽にプールへ!
平日だからか空いていて、スライダーに大して並ばずどんどん乗れます。基本的には波のプールでずっとプカプカしていました。
スライダーで1番スリルがあったのはシャカでした!夫も「おおお」と声が漏れていました。
トルネードも楽しかったので2回乗りに行きましたが、チューブのお尻を乗せる穴の部分が大きかったせいか、お尻をプールに強打しました。
日本に帰ってきてからもくしゃみするとまだ痺れる感じです…笑
時に雨も降りましたが、その時は休憩としてご飯食べてました。総じてバランス良く遊べてとっても楽しかったです!
日焼け止めを塗っていましたが全然足りなかったようで、ものすごく日焼けしてしまいました。ラッシュガードを着ていった方が良かったな〜と後悔しました。触るだけで痛いくらいガッツリ日焼けしてしまったので、肌が弱い方や色白の方…日焼け止めをこまめに塗るか、ラッシュガードなどで肌を守った方がいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/18 |
| 参加日: | 2017/05/25 |
投稿者: みんみん
昨年9月にひとりで参加。カタジュダはバスのフロントガラスに見えてきた瞬間から大興奮。想像をはるかに超えるスケールの大きさに度肝を抜かれました。ウルルのサンセットは連写した写真を後から見返すと、秒単位で影の具合、色とともに変化をして、神秘的です。大自然のパワーを肌を持って感じることのできる、大変有意義な経験でした!海外旅行は年に2回程度は行きますが、今のところ再訪したい場所ナンバーワンに認定です!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2019年10月24日まで】基本プラン[Y33] |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/06/18 |
| 参加日: | 2016/09/17 |
投稿者: 8e_28
ケアンズ2日目の朝に体験させていただきました!
3時半起きで眠たかったですが、バスで睡眠をとり、起きたら乗り場の草原でした。バスの中で安全のためのビデオを見ましたが、ちゃんと日本語でも説明があり、わかりやすかったです。
まだ陽の昇る前で暗い中、気球の炎で気球全体が見え、乗る前の気分がすごく上がりました!
飛行もとても安定していて、安心して乗れましたし、気球から見える朝日は本当に綺麗でした。
1時間のフライトに参加しましたが、ゆったりと気球を楽しむことができ、ちょうどいい時間だったと思います。気球から野生のカンガルーやワラビーが走っていくのも見え、大自然を満喫することができました。
降りた後にみんなで気球を片付けるのも新鮮で楽しかったですし、いろんな国の観光客と強度作業するのも、なかなかない経験なのでよかったです!
ケアンズに行ったらぜひ気球は乗った方がいいと思います!
お客様へ
この度はケアンズ、そして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ツアーについてご投稿頂きまして重ねて誠にありがとうございます。
当社では安全運航一番に考えて運航しております。
ご参加される方々に安全事項について十分にご理解頂いた上でツアーを楽しんで頂く為にも多言語の安全説明をご用意しております。
気球は本当に非日常的な時間と空間となりますのでご搭乗していただいた方だけが感じていただけるものがございます。
ぜひ色んな方々に気球時間についてご紹介いただければと思います。
先に頂きましたコメントは運航事業部にレポートしまして、更なるサービス向上の糧にさせていただきます。
改めまして、この度は気球ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
Hot Air Balloon Cairns
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【7月限定】【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/06/18 |
| 参加日: | 2017/06/16 |
投稿者: Iku
早朝4:20集合
早すぎる!きっついなーと思いながらも参加しました。バスに揺られ1時間程でマリーバに到着、外に出ると肌寒くそしてまだ辺りは暗闇。でもその分、きれいな星空を見ることができました。
到着するとすぐにパイロットの方が気球を膨らましてくれてどんどん大きくなっていって乗るのが楽しみに。
パイロットから説明がありそしてちゃんと日本語での説明もあったので安心しました。
いざ乗り込み!
炎の迫力、すごいです。ふわ〜と私たちがのったバスケットが浮きどんどん上空へ。町や山がすっごくキレイに見えました。畑を走るカンガルーやワラビーもちらほらと見え。
そして何と言っても日の出。太陽が出てく
る瞬間はとってもいいですね。朝焼けの空、見るべきです。
しばらく遊覧を楽しんだあと着陸。どこに降り立つのかも結構ドキドキと楽しみがありました。
最後の最後にバルーンの片付け。
これはかなりの力仕事ですがめったにのれないバルーンに乗れた感謝の気持ちを込めてみんなで片付けしましたよ!
早起きしたかいがありました、寒さも炎のお陰なのかそれ程気にすることはありませんでした。
いい思い出となりました。
お客様へ
この度はケアンズ、そして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ツアーについてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
頂きましたコメントは、各事業部にレポートし今後の更なるツアー向上に役立てたいと思います。
気球ツアーですが、お客様が感じて頂けたことが気球の醍醐味となります。
早朝のツアーですが、その分多くの素晴らしいことを感じられると思います。
熱気球はとても素晴らしい時間となりますので、機会ができましたら色んな場所で気球にご搭乗下さいませ。
また、ケアンズへお越しになる機会がございましたら、気球ツアーにお越し下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
Hot Air Balloon Cairns
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【7月限定】【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/06/18 |
| 参加日: | 2017/06/17 |
投稿者: タカバン
5月末に参加しました。
結論から言って、とってもお勧めです!
私たちのグループに付きっ切りのインストラクターさんで、写真もバシバシ撮ってくれます。お魚の餌やりの時も、魚に戯れている姿をたくさん撮ってくれました。
けっこう波が高く個人で来ていたら危ない場面でも、先生が居るという安心感から、リラックして楽しめました。大人数ツアーだとやっぱりここまでのケアはしてくれませんので、一生に一度の参加であれば、こちらをお勧めします!
ツアー自体は大満足ですが、オペレーションに関して少し気になった点があります。
まず集合場所の真栄田岬に着いた際「今日はうねりがあるため、ビーチエントリー不可」のアナウンスが流れており、スタッフの方が見当たりませんでした。
周辺のダイブショップの方に聞きまくり、一人の親切な女の子が「友達がむるぬーしさんにいる」との事で電話をしてくれました。
そこで初めてビーチエントリー不可のため、ボートのある船着場まで来てください、との情報が得られました。車で5分ほどの場所です。
しかも船になる分500円x人数分の追加代金が発生、もしここでキャンセルした場合はチャージ100%とのことで選択肢はありませんでした。
「急な海況変化や台風、注意報、警報等により開催が出来ない場合は中止となります。」とありますが、今回のケースは悪天候により「ボートエントリーツアーが中止」であって、それに伴うボートツアーへの参加可否の選択肢があってもいいのでは、と思いました。
ただ補足として、そもそも私達が海外在住のため日本の携帯電話を持っていなかったのも原因だと思います。
今後のトラブル防止のために、海外在住者で連絡が付かないであろうお客に対して、リコンファームの徹底をするのもいいかもしれません。
こんなお迎えトラブルはありましたが、結果追加を払ってでも参加してよかったと思えるコースでした。
どうもありがとうございました!!
先日は当店のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
責任者の三瓶と申します。
貴重なご指摘をありがとうございます。
集合場所のご案内について、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
通常、悪天候によるコース中止の場合、キャンセルチャージはいただいておりません。
そしてビーチ開催できない場合にはビーチの別ポイントへのご案内か、ボートでのご案内を選んでいただいております。
にもかかわらず、このようなご案内になってしまったことを深く反省し、スタッフの再教育に努めます。
この体験談にて頂戴した内容はサービス向上のために改善し、今後はこのような不手際を起こさないよう
細心の注意を払い常にお客様の立場での接客を心がけてまいります。
今後とも是非マリンサービスむるぬーしを宜しくお願い致します。
またのご来店をお待ちしております!!!
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/17 |
| 参加日: | 2017/05/27 |
投稿者: EMI
念願だった天国の海へやっと行けました!天気もまあまあ良く、ウミガメも近くで見れました!自由参加のシュノーケリングでは綺麗な魚をたくさん見ることができとても良かったです!昼食も美味しくいただきました!スタッフの方もとても元気な方々でとても楽しかったです。
アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました。弊社のツアーを楽しみにしていてくださり、嬉しく思いました。亀さんの写真もバッチリですね!!またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン<2019年3月31日まで> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/17 |
| 参加日: | 2017/05/27 |
投稿者: ジュリエット
座席が高くて見晴らしがよく開放感があってガイドさんの説明もあって楽しかったです。
もう少し長い時間乗ってみたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【北】うめだルート |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/06/17 |
| 参加日: | 2017/05/23 |
投稿者: M.K
日本人のガイドの女性が終始ついていてくれて分かりやすく丁寧に説明してくれました。この日は同じツアーの参加者12人程度で島を貸し切りでした!まずは川を移動し海へ出ますが海の方に行くとかなり揺れました!念の為酔い止めをおすすめします!島へ上陸するとシュノーケルに向かいます。今まで見たことがない鮮やかなサンゴ礁の数々や魚に出会うことが出来ます。ウミガメやニモや巨大なシャコガイが特に印象的でした!次に半潜水艦に乗り島の反対側へ行き魚やサンゴ礁を鑑賞します。こちらでもウミガメを見ることが出来ました!その後昼食を1時間程取り、島の散策に向かいます。ガイドさんが植物やサンゴ礁やナマコやヒトデなどの海の生物の生態を説明してくれ、勉強になりました!最後少し自由時間があり、写真撮影も出来ました!
海の綺麗さに圧倒されるとても充実したツアーでした。また機会があったら必ず参加したいと思います。親切な日本人のガイドさんにもとても感謝してます♪
この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
ウミガメやニモ、シャコ貝などご覧いただき、海の美しさをご堪能いただけたようでスタッフも大変喜んでおります。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドで楽しいお時間をお過ごしください。
心よりお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【6月限定】【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/06/17 |
| 参加日: | 2017/06/14 |
投稿者: isiisi
以前テレビでウェットアンドワイルドハワイを見て、行きたくなりこのツアーに申し込みました。
往復のバスはホテルの近くでしたし、行きのバスの中では日本語での案内があり、助かりました。
ロッカーを借りるのにも日本語変換があり、問題なかったです。
現地は空いていたのでスライダーも待ち時間はほとんどなく充分に楽しめました。日本の有名プールではこうはいかないですよね。。。
ソフトドリンク飲み放題プランだったので、お金やカードを昼食以外は持ち出さな くて良かった点も楽でした。
楽しい時間を過ごせて満足です!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/17 |
| 参加日: | 2017/06/13 |
投稿者: mou
お母さんとケアンズ旅行に行くことになり、こちらのツアーに参加させていただきました!
日本人スタッフもいるとのことで、私と母は英語が話せないので助かりました。
にこにこしていてすごく気さくなお姉さんで、質問にもいろいろ答えてくれたり、サンゴや海のことにすごく詳しくてお話を聞いていても、とても楽しかったです。
グレートバリアリーフの海は本当に綺麗で、たくさんのサンゴやお魚に出会えたり、お昼ごはんを綺麗な海を見ながら食べられたり、私も母もとても大満足です!
他の外国のスタッフさんも、笑顔で接してくださったので、言葉はわからなくても仲良くなれた気がしました。
この度はお母さまとのご旅行にフランクランドアイランドのツアーをお選びいただき、また貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
楽しいお時間をお過ごしいただいたご様子が伝わり、仲良くなっていただいたスタッフも大変喜んでおります。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひ美しい無人島フランクランドへお越しください。
心よりお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【6月限定】【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/06/16 |
| 参加日: | 2017/06/12 |
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学生旅行特集/シェアしたくなる体験 | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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halさん!
先日はツアーへのありがとうございました!!
3回目の洞窟と聞いた時はビックリしました・・・
2回目よりも楽しんでもらわないといけないので、
正直ドキドキしながらガイドさせていただきました(笑)
梅雨時期ということもありましたが、
天気が良く、最高のスノーケリング日和でしたね♪♪
4回目の洞窟は・・・ダイビングで行きましょう!!
ぜひまたガイドさせてくださいね☆
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました!
担当:三瓶