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全身体を隠すようにと、長袖トレンカ着用必須と言われました。
ツアー内容に記載されていれば選ばなかったので記載してほしかった。
シュノーケル中もシュノーケルの範囲がかなり狭い。
密集してシュノーケルしなければ注意されるので人同士がぶつかってやりづらい。
ガイド同士の時間管理が出来て無く待たされる。
船長、ガイド従業員が自由時間にお客さんより騒いで遊んでいて、挙げ句にドローン撮影は1回しか撮ってもらえず。撮影も下手。
この内容で1万1000円は高すぎると思うので二度と利用しませんし、オススメしません。
この投稿閲覧できないの何故でしょうか?
貴重な意見なのでちゃんと掲載してほしいです。
催行会社の返信読みましたが事実と比べて違う所があるので驚き残念です。
まず私はガイドの方より先に泳いでませんのでそのような注意は受けてません。ガイドの方についていった結果人が密着しぶつかったり蹴られる事があったので危ないと思い記載させて頂きました。
トレンカの件も持ち物に書いてありますが着用は自由だと思ってましたので必須ならそのように書いて頂ければ分かりやすく親切だと思いますよ。
時間に遅れて大幅に予定がズレてしまったとしたら船長さんやガイドさん達が潜水し合って騒いでたり海から船に上がる練習?遊び?をする時間も無いはずだと思うのですが。
この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
体験談をご覧になった方が誤解を招かぬよう事実を含めご返信をさせて頂きます。
お客様が集合時間を20分以上遅れてご到着された為30分以上遅れてのツアー開始となっております。その間他のお客様全員は乗船してお待ちしております。
ご指摘のラッシュガード・トレンカご着用に関して、ツアーページの持ち物に事前に記載があり前日のアナウンスの【お持物】でもご案内しております。お客様の体を守るためにも着用を推奨させて頂きました。
泳ぐ範囲は密集してではなくご自分の同行者様とまとまってガイドの後ろを泳ぐようと出港時・シュノーケル開始時にご説明させて頂いており、お客様がお一人でガイドより先に泳いでいらっしゃった為安全にシュノーケルを楽しんで頂くようお声がけさせて頂きました。(沖縄県水上安全条例:バディーシステムの遵守)
スタッフの時間管理・騒いでいたのご意見に関しまして、出港時間の大幅な遅れに臨機応変にスケジュール調整しお客様のご到着を他のお客様全員とお待ちした経緯も含め、少しでも楽しんで頂く為スタッフが立ち回った結果となります。ドローン撮影も他のお客様の以後のスケジュールに影響が出てしまう為や無負えずの対応で弊社も不本意な結果となります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
マーリン
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ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます
しかしながらご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたことお詫び申し上げます
まず初めに体験談につきましてはツアー代金が異なっておりましたので参加体験談利用規約により非掲載とさせていただきました
また長袖トレンカ着用につきましては弊社販売ページの更新の際に連携が取れておらず
お客様にご迷惑をお掛けすることとなりましたことお詫びいたします
密集して泳いだ件につきましては催行会社に確認しましたところ
各グループでまとまって泳いでいただくことを意図していたと報告を受けました(沖縄県水上安全条例:バディーシステムの遵守)
お客様からのお言葉を真摯に受け止め催行会社共々さらなるサービス向上に努めてまいります
この度は貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございました
VELTRAカスタマーサポートチーム
景福宮では、ガイドの方が歴史の話を交えながら案内してくださったのが
とても面白かったです!
移動中も韓国語を教えてくださったり、写真スポットでは率先してシャッターを押して頂けたので、たくさん家族写真が撮れました。
半日で色々なスポットを回ることができ、何よりガイドの方がとても親切で
とても楽しい思い出になりました!
貸切のシュノーケリングツアーに参加しました。
ほぼほぼマンツーマンの状態なので安心して楽しめました!
魚もたくさん見れて、ウミガメも思っていたより近くで見ることができて楽しかったです^_^
体力がなく疲れてしまうと早めに切り上げてくださり個人のペースに合わせてもらえます!
インストラクターさんと地元がとても近く、盛り上がったのも思い出です!!
先日はツアーご参加ありがとうございます。
当日は魚やウミガメを見れて楽しんで頂いたみたいでよかったです♪
また石垣島にお越しの際は地元トークしましょう♪
今回は1名参加です。平日だったせいか観光客は案外少なめでした。他に参加者がいなかったので割と自由に観光出来ました。
娘の大学卒業旅行でロンドンへ。旅行のメインテーマは「娘はハリポタ巡り」、「私は博物館巡り」でした。
せっかく行くのならとガイドさんを探していたらこちらのサイトに辿り着きました。
Yuukiさんは私たちに考えるヒントをまずレクチャーして下さり、思った事や感じた事を私たちが話す。私達の意見を紐解きながら技法や作品のコンセプトを分かり易く説明して下さる参加型のガイドでした。作品を見て考えて意見を話す事でしっかり記憶に残り娘とのいい思い出となりました。
海外旅行が不慣れな親子旅のため、ロンドンの事を教えて頂きこうと初日に予定を入れました。ちょうど地下鉄や鉄道のストライキがあり、私達の予定を詳しく確認して対策を教えて下さりました。その後にメールでストライキが解除された事も教えて下さり大変助かりました。初日に予定を入れて大大正解でした。
パブでのランチをフィッシュアンドチップスへ変更のお願いも快くお受け頂いて予約もして下さりました。定番の魚以外のメニューがある事教えて頂きそちらを注文したら美味しかったです。
「ロンドンのバスは路線がたくさんあり複雑で観光される方には敷居が高いと思う」とバスでの移動を提案して下さり乗り方や注意点を教えてくださったので、旅行中はバスを積極的に利用して効率よく回る事ができました。
ロンドン塔に行く事を伝えたら、ロンドン塔の予備知識も教えてくださったのでより深く見学することが出来ました。
またお土産の手作りのガイドブックは、よくある一般的なガイドブックには載っていない知識が満載でとても興味深く読ませて頂きました。
Yuukiさんのガイドは楽しくてあっという間でした。また、頂いたアドバイスのお陰で思い通りに観光する事ができました。
ロンドン旅行に行く事が出来たらまたお願いしたいです!
日中の天気が悪く、夕日がしっかり見れるか不安でしたが、とても綺麗に見えました!
また、天気が悪くはっきり見えるかどうか確約ができないことを事前に伝えるご連絡をくださったことが好印象でした!
参加中は写真撮影なども長めに要望などを伝える時間もあったので、思い出もしっかり残りました!
夜の星空は天気が悪かったこともあり、はっきりとは見えなかったですが、見えない状況の中でも工夫して参加者を楽しませようとしてくださっていました!
星空はまた次回の楽しみにしたいです!
ご参加いただきありがとうございました。
天候の悪い中でしたが参加をしていただき、お褒めのお言葉まで言っていただき本当にありがとうございました。
すべての参加者に毎日100%満足させることは難しいですが、状況下で、今できることを全力で向き合いたいと思っております。参加して良かったと思える瞬間があれば光栄です。
次回は、自慢の石垣島の星に包まれてほしいです。大きな大きなエネルギーに満ち溢れています。
また石垣島で逢いましょうね~
ありがとうございました。
朝から夕方までがっつりのツアーで少し心配はありましたが、行きたかったところを効率よくしっかりとまわっていただけました。所々の見どころや写真の撮り方なども教えてもらい、素晴らしい景色に出会えたし、それを綺麗に写真に残すことが出来て満足でした!また、ガイドさんが写真を撮ってくれたので、夫婦での素敵な思い出として残すことが出来たのも嬉しかったです。
長時間のツアーでしたが、トイレ休憩もしっかりあります!そしてトイレもキレイです!
本当に素晴らしい貴重な体験が出来ました。
ありがとうございます!
初めての海外一人旅で不安がありこちらのツアーに参加させていただきました。他の参加者の方と一緒に巡る時間と自由時間の配分が丁度よく、定番の観光スポットから個人的に行きたかった所までどちらも行くことができました。主要都市だけでなく、小さな街もいくつか訪れました。行くまでは存在自体知りませんでしたがそれぞれ街ごとに景色や雰囲気が変わり、素敵な時間を過ごせました。アクセス面で個人だったら行けないだろう場所に連れて行っていただけて、イタリアという国をより知れた気がます。電車の運休やストライキにも遭遇しましたが、添乗員の佐藤さんが柔軟に対応してくださり、スムーズに観光を続けることが出来ました。夕食の場所や自由時間におすすめな場所を都度教えてくれたので、何も下調べせず行っても楽しめると思いますがら前日に少しでも目星を付けておくと限られた時間を有効活用できるのではないかと感じました。トイレやホテルの設備など日本と違う点も多くあり戸惑いもありましたが、思い切って参加して良かったです。
3つのスポットを回っていただきました。上手く潜るコツを教えていただいたり、親切な対応をしてくれました!3つ目のスポットでは5枚のマンタに出会えて感動しました!今度は水面マンタに参加してみたいです!
たくさんの人に1日何回も、案内をしてくれていると思うのですが、最初から最後まで、とても親切なインストラクターさんで、感動しました!
旅のスタートが気持ちの良いスタートをきれたのは、間違いなく、お兄さんのお陰です!
今回は明るい時間だったので、次はナイトツアー行かせてもらいたいです!
初心者とほぼ初心者の2人で参加しましたが、丁寧に教えて貰えてとても楽しめました!ありがとうございました
当店ご利用ありがとうございました
初めての体験ダイビング楽しんでいただけて良かったです
ジンベイザメも青の洞窟もどちらも人気のコースに行けて良かったですね
また何時でもお待ちしております
ビュッフェランチ付き、6大遺跡巡りツアーに参加しました。6箇所だったので、1箇所づつが手短かで忙しない感じでした。全体的に似たような遺跡だったので、主要4大遺跡でも良かったと思います。
ランチはホテルのビュッフェで美味しかったです。ガイドさんの日本語はたどたどしかったですが、一生懸命に話そうとする感じが伝わってきて良かったです。全体的には良かったです。
その日はソウル市内のマラソン大会で、交通事情が悪かったのですが、なんとか10時からの守問将交代式に間に合うことが出来ました。
運転手さんが道を熟知してらしたと後で聞いた話ですが、添乗員さんとの信頼関係も大切だな、と感じるくらい、添乗員さんの気配り、心配りが印象に残ったオプショナルツアーでした。
台風の影響でウミガメスポットには行けませんでしたが、浜島の美しさで全て帳消しになりました。
天気もよく、透き通った海は忘れられません。
浜島に行く船に乗りながらたまたまウミガメを見れたのも嬉しかったです!
ゴープロ貸し出しもありがたかったです。
いい思い出になりました。ありがとうございました。
嬉しいお言葉感謝です!!
台風影響がなかなか抜けずにウミガメは残念でした(-_-;)
当店のツアーで満足頂いた事はとても嬉しいです♪
次回是非、ウミガメに再チャレンジしましょう!!!
また案内出来る日を楽しみにしております。
曇りの天気予報だったので見れるかどうかドキドキしていましたが、日が落ちると雲が流れて綺麗な星空を見ることができました。
日の入りは残念ながら雲に隠れてしまいましたが、
カヌーで寝転んで上を見上げると最高の星空で、ずっとこのまま寝転んでいたいと思うほど素敵な時間でした。天の川も見れました。
ガイドさんもカヤックの漕ぎ方や星の解説、石垣のお話をしてくださり、楽しさ倍増でした!
絶対にまた行きたいです。
ご参加いただきありがとうございました。
石垣島の天気は変わりやすいですね。予報もアテにならないのが島ならではだと思います。
自慢の星は、本当に見事で感動でした!
神秘的で、何とも言えない時の流れ…
不思議な感覚でした…
プロフェッショナルなスタッフでご案内しておりますので、何でも聴いてください!
絶対また来てくださいね~
変わらないスタッフで心込めてご案内いたします!
ありがとうございました。
タイに行くなら、絶対にアユタヤに行きたいと思い、色々口コミを読み、どのツアー会社が良いか調べたうえで、こちらのツアーを申し込みました。
せっかく行くなら、ちゃんと理解したいと思い、日本語のベテランガイドさんのツアーにしました。こちらにお願いして、本当に良かったです!
平日なのもあってか、娘と二人の貸切ツアーでした。最初、緊張してた私達に、ガイドのチャーさんは、タイの生活やフルーツなど、たくさん雑談をして、和ませてくれました。本当に良い方に担当してもらえて嬉しかったです。
チャーさんは、流暢な日本語で、行く先々の説明をしてくれ、質問にもしっかり答えてくれました。物凄く勉強されているのが伝わりました。
このコースでは、たくさん回れたのも良かったです。
日本人村の跡地にある、資料館に行きたかったので、訪問できて嬉しかったです。
今はその面影はないですが、その歴史を伝える場所が残っている事に感謝します。
アユタヤは暑かったですが、冷房の効いた車で移動するので、とても楽でした。
お水も一本頂けるので、助かりました。(結構歩いたので……)
お昼ごはんも、バイキングのランチがついていたので、良かったです。
ホテルまでの送迎があるのも、初バンコクの私達には、安心でした。
このツアーに申し込んで、本当に良かったです。次も、また、違うコースで申し込みたいと思いました。
インストラクターまっちゃん、小栗さん、皆さん最高でした!忙しい毎日を忘れて、癒しの時を過ごせました!
ご参加いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉に心からありがとうございます。
お客様のお人柄のおかげです。私たちスタッフも時間を忘れてしまうぐらい、一緒にいる時間に夢中になっておりました。こちらこそ素敵な出逢いに感謝しております。
またいつでも心癒されに遊びに来てください。変わらないスタッフで心込めてご案内いたします。
また、石垣島で逢いましょうね~
ありがとうございました。
初めての慶良間諸島とても綺麗で最高でした!!✨✨
彼女は初めてのダイビングでしたが、インストラクターさんが明るく優しく教えてくださったおかげで不安もすぐに消えて安心して楽しむ方ができました!
ダイビングするとすごく喉が渇いてしまい買って行った飲み物が途中で無くなってしまいましたが、冷たいお茶をご用意くださっていたのがとてもありがたかったです!お昼ごはんも3種類から選べて美味しかったです
最高の思い出になりました!!
ありがとうございました
たっきー様
この度は、弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
また体験談の投稿、高評価ありがとうございます。
しっかりダイビングできて楽しんでいただけたみたいで嬉しく思います。
予備のお茶は毎日ご用意しております。
で使うシリンダーの空気は乾燥しているので
喉は渇くのが普通ですよ。次回お越しになる際は
少し多めに飲み物を持参するといいかもしれないですね。
ツアーは年中開催しておりますのでまたいつでも遊びに来てください。
ありがとうございました。
Reeffers 浪越
2人×3ペアの6人の日本人が参加しており、初対面でしたが途中からお話をしたり写真を撮りあったりするようになりました。ガイドの方も日本語がとてもお上手で、丁寧なガイドとご対応のおかげでとても楽しかったです。途中お水もいただきました。別料金(+チップが必要)で象乗りも体験しました。ランチのビュッフェは食べ放題かと思っていましたが、自分たちの各テーブルにいくつかお料理が運ばれてきてその大皿から取るかたちだったので、食べ放題ではありませんでした。でもとても美味しかったです。バンコクからアユタヤまで行くのとアユタヤ市内の移動も全て専用タクシーがついていたのはありがたかったです。ぼったくり料金を提示してくるタイの方も現地だといるのでこういうツアーの方が安心だと思います。ありがとうございました!
サンセット&ナイトSUPは、忘れられない体験になりました。サンセットでは、夕日が海に沈むまで自由にSUPを楽しむことができました。夕日の色が水面に映って、まるで絵画のような美しさでした。SUPに乗っていると、自分が海の一部になったような感覚になりました。夕日が沈んだ後も、空はまだオレンジ色に染まっていて、とてもロマンチックでした。
ナイトでは、アンカーを下ろしてSUPに寝そべりました。ゆっくりと波に揺られながら、満天の星空を眺めることができました。明かりがほぼないため、星空はとてもきれいで、星座や流れ星を見つけるのが楽しかったです。星空を見ていると、日常の悩みやストレスがどうでもよくなりました。
アクティビティの時間はゆっくりめに取られていて、心ゆくまで楽しむことができました。スタッフの方も気さくに声をかけてくださり、親切で丁寧でした。
ご参加いただきありがとうございました。
素晴らしい時間を過ごすことができました!大自然の中で海と一つに、空と一つになる感覚。心身ともにエネルギーをたくさん充電でき、すべて満たされたと思います。
最高な体験です!海の広さ、宇宙の広さを感じました。
またいつでも遊びに来てください。ありのままの石垣島を心込めてご案内いたします。
ありがとうございました。
今まで沖縄に来るとレンタカーを利用していましたが、バスツアーは運転する必要がなく楽なので、今回初めて利用しました。美ら海水族館では2時間30分の時間があって、ジンベイザメやイルカショーをしっかり観れましたし、琉球村では1時間20分の時間があって、エーサーもしっかり観れました。また両方とも入場込みだったので、大変お得だと感じました。万座毛と星野リゾートバンタカフェにも寄れましたし、効率的に色々な処を廻れて、とても良かったです。有難うございました。
当日は、台風の数日後で波が強く、青の洞窟には行けませんでしたが、波の様子を考えて安全に行けるスポットを探していただいたので良かったです!
私も子供達もシュノーケルは何度かやったことはありましたが、シュノーケルの使い方や注意事項等、こんなに詳しく説明してもらったのは初めてで、すごく勉強になりました。
波が結構強くて進むのが難しかったのですが、すぐにタイマイや、アオウミガメが見れて、何よりあんなに近くまで来てくれるとは思っていなかったので凄く楽しかったです。
そして、いただいた写真のレベルが高過ぎて、ビックリです。すごくいい思い出になりました!ありがとうございました〜。
先日はツアーご参加ありがとうございます。
当日はウミガメにも会えて楽しんでいただけてよかったです♪
青の洞窟には行けませんでしたが、また石垣島にお越しの際はリベンジしに来てください♪
ソウル三回目にして、初めて市内観光ツアーに申込みました。
初めて行く観光地ばかりで興味深く、ガイドさんも親切丁寧な方で満足しました。
中でも、広蔵市場で食事を案内してくださったり、帰り際にたまたま再会して、タクシーを手配していただき感謝しています。
アポロシアターにおける歴代シンガー達のしのぎを削る興亡を聞けて面白かった。
礼拝式では、語学力が乏しい私は歌詞があまり掴めなかったが、ピアノとドラムセッションにのせた歌唱力に心を奪われた!
ゴスペルイズナンバー1☆
シゲさん、有難うございます、Gospel is No.1☆ ですよね。
ミュージシャンと近い席にお座りいただくので、臨場感も倍増だったことと思います。
アポロシアター、教会のゴスペル、ダンス、ハーレムの誇りであるジャズ、ヒップホップ、、、ハーレムは音楽の街です☆またNYへお越しの際には是非ご連絡ください!(From Kimiko Harlem)
3世代、総勢13名での参加となり貸切にて案内していただきました。
時期は9月の前半に伺い時間は10時からと潮の関係では遅めの出発となりましたが、ギリギリ潮が引く前に回ることができました。
普段見れない自然、動物が見れとても楽しく、また何よりも親子三世代で身体を動かし何かを体験出来たということがより一層思い出に残る体験となりました。
天気は晴れのち曇りで、季節的におじいちゃん、孫が体力的にギリギリだったと思うので、夏なら曇っている方が良かったと思います。
ヨシオか家 様
この度は弊社の億首川マングローブカヤックツアーにご参加いただき、また口コミと高評価をいただきましてありがとうございます!
皆様が安全に楽しんでいただけて私としても嬉しい限りです♪
次回は青の洞窟の体験ダイビングやボートシュノーケリングにも参加してみてくださいね♪
またヨシオか家様達とお会いできることを楽しみにお待ち致しております!
シーラバーズ沖縄
山本
コロナの間行けなかった社員旅行に、久しぶりに行ってきました。
1日のツアーに参加しましたが、ガイドの方も親切で、今回のツアー以外の情報なども教えていただき満足な旅行でした。
今回は二度目の台北旅行でしたが、前回は行かなかった夜の十分(天燈上げ)もできて、非日常な貴重な体験ができてよかったです。
この度は、久しぶりの社員旅行で、台北の1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ガイドの方が親切で、また他の情報も提供いただけて満足いただけたとのこと、とても嬉しいです。
二度目の台北旅行で、今回は夜の十分(天燈上げ)も経験できたこと、非日常的で貴重な体験となったこと、素晴らしいですね。
観光スポットの新たな発見や体験は、旅行の醍醐味の一つです。
また台北を訪れる際には、新たな発見や素敵な体験ができることを願っています。
次回の旅行もお楽しみいただけることを心より願っております。ありがとうございました!
安威旅行社(アンイ旅行社)管理部
初めてのタイ旅行でこちらの観光ツアーを申込んで本当に良かったです。
ラッキーな事に私達グループ3人だけだったのでプライベートツアーの様でした。
ガイドさんもとても優しく、映えスポットも熟知されていて素敵な写真を沢山撮っていただきまるでカメラマン同行のツアーの様でした。
朝6時出発はなかなか大変と思いましたが、タイ旅行で見たいところを全部見れちゃう欲張りツアーはオススメです。絶対に行きたかったピンクのガネーシャにも、朝イチで到着したので独占でお願い事も出来ました。
蒸し暑いタイで涼しいバスでの移動は、体力的にも楽に観光出来ました。
翌日はショッピングセンターを楽しもうと計画していましたが、前日にショッピングセンターでの乱射事件があり、ちょっと躊躇していたところガイドさんのオススメもあり、メークロン鉄道市場と水上マーケットのツアーもお願いしました。
2日間、同じガイドさんに案内していただいて、ショッピングや、地元グルメも楽しめ、ガイドさん達も通うマッサージ店も紹介していただいて大満足の初めてのタイ旅行となりました
SNSなどの情報だけでは感じることができない非常にフレンドリーで楽しい観光旅行になりました。ツアーが終わった後も「近くに美味しいお店はありませんか?」と聞くとそのお店まで案内していただき、それどころかお店に混みあっているかどうかどれくらいで入店できるかまで聞いていただき安心して思い出の一日になりました。
船頭さんも気さくで、コースも良かったです。
夕暮れ時も、いい感じでした。
予約していたので、スムーズに乗船できました。
乗り合いではなく、家族だけで一隻でした。
パリは初めてで何から何までわからないことだらけ、かつ一人旅だったので初日にお願いしました。
地下鉄の乗り方やパリ観光の穴場も教えていただき、写真を撮っていただいたり、細やかにとても親切にしていただきました。
自分一人では行かなかったであろう場所にも行けたので、初心者の方や一人旅で不安のある方におすすめです!
先日はお世話になりありがとうございました。またご丁寧にメッセ-ジを送って下さりありがとうございました。
喜んでいただきとても嬉しいです。
次回は蚤の市などご案内致します。ご利用ありがとうございました。