とむちゃん様

この度はコーラル島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。とらべるプーケットです。

ご体験談レビューまた素敵なお写真のご投稿、ありがとうございます。
コーラル島、ご満足頂けたようで大変嬉しい限りです。
コーラル島はプーケット本島からボートで１５分程と近く、ちょっと足をのばすだけでプーケットのビーチとはまた違った素敵なお時間が過ごせる島となっております。とむちゃん様のようにゆっくりお過ごしになられるのも良し！マリンアクティビティで思う存分楽しむのも良し！その時の気分でお過ごし頂けます♪

機会がございましたら、ぜひまたプーケットへ遊びにお越しくださいませ。
次はピピ島ツアーのご参加お待ちしてますね。

ご参加有難うございます。
台湾のファンになることは何より嬉しいことです。
是非台湾の旅行をお待ちしております。

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

この度はウミガメ＆イルカウォッチング＋ファイファイビーチツアーへご参加頂きましてありがとうございました。

楽しい思いでができてよかったです。

ただ、トイレの件は誠に申し訳ございませんでした。
スタッフに改善させてます。すいませんでした。

また、グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島

AYANO様

この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
また、体験談の投稿もありがとうございます。

沖縄旅行に弊社のバスツアーを選んで頂き大変光栄ございます！
出来るだけ低価格で効率よく巡れるバスツアーを目指しております。

美ら海水族館もお楽しみ頂けたようで何よりです！

また、機会がございましたら是非ご参加くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

セルリアンブルー　スタッフ一同

Shunすけ様
この度は、BIGサンセットディナークルーズにお越しいただきありがとうございました。
お客様は十分に楽しんでいただけなかったようで残念に思います。
お客様のご意見を参考にして今後もお客様一人ひとりに楽しんでいただけるよう努めてまいりたいと思います。
もし機会がありましたらBIGサンセットディナークルーズにお越しくださいませ。

BIGサンセットディナークルーズ　スタッフ一同

キヨちゃんさん

はいさーい！
むるぬーしのなおちゃんです。
先日はむるぬーしのツアーにご参加ありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます。

初めてのシュノーケルで波も少しあり、足の届かない海で
ドキドキの中、青の洞窟シュノーケルを楽しんで頂けて良かったです。
ご参加頂いた皆さんと貸切状態のゆっくり洞窟探検はとても楽しかったですね。

是非また機会がございましたら沖縄の海で一緒にダイビングしましょう！！
また会える日を楽しみにお待ちしております。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし　中島　直之

ゆいか様


はいさ－い！
むるぬーしの井塚（たろう）です。

嬉しい口コミを頂き、ありがとうございます。
透明度も良く、魚の表情まで見れましたね！
お二人が魚に囲まれながら水中世界に夢中になっている姿を見て、
私自身もすごく楽しかったです^_^！
少し流れがありましたが、疲れは大丈夫でしたか？


是非是非「青の洞窟リベンジ」お待ちしています。
もしよかったらダイビングにも挑戦してみてください。
スノーケルとはまた違った世界が広がっていてとてもオススメですよ。

またお二人が”水族館の水槽”に戻ってくることをお待ちしております。


この度は、当店をご利用頂き
誠にありがとうございました！！


二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。


マリンサービスむるぬーし
井塚　佑太郎

この度はウミガメ＆イルカウォッチングへご参加頂きましてありがとうございました。

イルカもウミガメもご覧頂けてよかったです。是非またグアムへ遊びに来てくださいね。

グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。

横島

ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
弊社の空港出発の市内観光は空港にご到着次第お電話をいただき、その後ガイドがお客様をお迎えする形となっております。
同行のお客様はそれぞれ別のフライトで到着されるのですが日程によっては早い便のお客様がおおくはやく出発もできるため　規定の時間前でもお電話をいただきみなさまお揃いであれば早めに出発して観光をお楽しみいただいております。
ご予約時にも到着時点でお電話をいただく形になっておりますが、その後　ベルトラ社よりお客様に直接送られる書面が集合時間を5分過ぎても迎えが来ない場合は電話してくださいとなっておりましたため、お客様が規定時間までお待ちいただいて　お電話をいただいた形となりました。
そちらの点についてお客様のご指摘を適用して弊社とベルトラ様の間で内容を再点検してベルトラ社よりお客様にわたるこのツアーの確認書も、同じく、ご到着後すぐにお電話をいただくようご変更いただきました。
お客様のおかげで事情が把握でき、変更をすることができましたことお詫びもうしあげます。
電話にでましたスタッフの言動についてはすぐいに本人に申し伝えます。申し訳ございませんでした。

ツアー自体はおたのしみいただけたこと嬉しくおもいます。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。

直美
エレファントツアー

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。滞在時間につきましてご満足いただけなかったとのこと大変心苦しく存じますが、本ツアーはガイドの基準の労働時間を考慮し、最大限にお客様に多くのポイントを巡っていただけるよう組まれております。その為これ以上の長時間ツアーや各ポイントでの滞在時間の延長は出来かねますこと、またご参加者の皆様にはガイドからの案内時間の遵守のご協力をお願いしております事をご理解いただけますと幸いです。

ご参加有難うございます。
ご満足頂きまして、とても嬉しいことです。
次回のご利用は心よりお待ちしております。