宿泊付き周遊ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

一度サパへ行ってみたかったのですが、その願いを叶えてくれるツアーでした。
サパの名所を盛りだくさんに詰め込んでくれています。もちろんきれいな景色もあるのですが夜の街では幼い子供が踊らされてチップを集めようとする姿があちこちでみられるなど、色々考えさせられる体験となりました。

遺跡までの道中も目が離せない景色の連続でした。遺跡でも内部・外部様々な角度から見学ができて満足しています。２日間滞在する中で、天気が変化してく様子も神秘的に感じられました。
ガイドさんが前日のレインボーマウンテンと同じ方で、段取りや案内が素晴らしく、ツアーの魅力を最大限に引き出してくれたと思います。
道中では資料を使って説明して下さったり、遺跡以外にも自然や音楽、食などに関する話があったりと大変興味深くて、ほとんど疲れを感じないまま過ごすことができました。
ドライバーさんの対応も含めて、このツアーにしてよかったです。そして、別の季節に再訪してみたいと思いました。

グランドキャニオン、アンテロープ、モニュメントバレーと最高の景色をありがとうございました！

次回はもう一泊増やして、ゆっくり楽しみたいです(^^)

私達の参加したのは、四日間のツアー。異なる旅程の方々が、入れ替わり立ち替わり合流～離脱していくツアーの四日間だけ参加することになります。

一日目は、ブダペストのホテルにチェックインだけなので特記なし。但し、翌日の集合時間の記載がないのでベルトラ殿に確認。

二日目は、ハンガリーの首都「ブタペスト」の市内観光。日本語ガイドが、ホテルでの人員確認の時から集団の統率力の無さを露呈。声が皆に伝わらない。人数確認もままならない。そこへ「ブタペスト」の市内観光ガイドが合流。彼がメインのガイドかと思って安心していたら、「ブタペスト」の半日観光後、離脱。不安の中、バスで、スロバキアの「ブラチスラバ」へ移動。18:00到着予定のところを、19:00にホテルに到着。このガイドはマイクで、もう疲れたと吐露する始末。プロ意識欠如。日本人ガイドなら、スミマセンの一言もあるだろうが、 それを仕方ないで済ませてしまう。ホテルは、郊外にあり、夕食場所として、近くのショッピングセンターを紹介されていたが、ショッピングセンターの閉店時間の20時に間に合わない。

三日目は、バスでチェコで一番美しい街と言われている 「チェスキー・クルムロフ」へ移動。　最も楽しみにしていた3時間自由行動が１時間半しか確保されない。まず、バスドライバーの法律上の制約などと個人都合で出発が3０分遅れ、また運転がゆっくりで、およそ１時間のロス。どうやら、ドライバーが英語が話せずドライバーとのコミュニケーションも問題。「チェスキー・クルムロフ」到着直前でロータリーをぐるぐる回って目的の駐車場の方向すらわからないなど。
チェスキー到着後バスから降りて、ガイドが「こちらから行けるかどうか見てくるので。ここで待っていて」というので、待っていると、他の人は彼の言葉が声が小さいので聞こえずそのままついて行くので、私たちだけ放置される。放置事件。
更に最初に集合場所と時間を決めればよいのに、集団をずるずる連れまわし、待ち合わせ場所と時間を決められず行ったり来たりで少なくとも15分ロス。どんどん自由時間が削られていく。私以外の参加者が、声を上げたので、途中の橋で解散となりそこが集合場所となった。そのまま連れまわされていたら、もっと自由時間が削られていたことだろう。
その後、チェコの首都「プラハ」までバス移動。ホテルはチェックインにパスポートが必要。バスの中で、予めパスポートを集めておけばよいのに、ホテルのフロントで集めるから他の客との混雑もあり時間ロス。パスポートは１時間後にフロントに個別に取りに来い。郊外のホテルのため、近隣で食事を済ませたくてもよい店がない。紹介もない。あるいはガイドの声が小さくて私が聞こえていないだけなのかもしれないが。。

四日目は、「プラハ」で、８時半〜12時半まで市内観光と記載。 市内への移動バスが定員ギリギリの乗員数。座席がマネジメントされないから私達二人は別々に座席を探す羽目に。鞄で座席を占拠している女性に、私自身で隣を空けてくれと頼んだら、モラルのない若い女性に不機嫌な言動をとられる。ガイドの小さい声が聞こえる所にいる参加者は、早めにバスに乗り込めるが、聞こえないと遅くなる。
「プラハ」の観光ガイドは日本人で、しっかり説明もしてくれるし、マネジメントもうまい。しかしながら、案内は、11時45分で終了。12時にからくり時計が動くからが理由だが、それも子供騙し程度の１分半。そのために早くから来て待たされる。４時間の市内観光のプランなのに3時間15分しか案内してくれない。

総括して、催行会社側の不手際（ガイドのマネジメント力の無さ、声の小ささ等に起因する伝達力の無さ、バスドライバーの手配ミス）により、本来得られたであろう観光時間が極端に短縮されてしまった。到着時間などが遅れるので食事の予定が大幅に狂ってしまう。それに対する代替案の提案もない。四日間すべてにおいて、契約がほとんど履行されていないように感じられてしまう。

ベルトラさんを通じて、契約不履行を理由に一部返金を求める交渉をしたが、応じてもらえなかった。

最悪のツアーガイドに当たってしまった私達は不運だったで済ませるつもりなのだろうが、一生に一度しか訪れないであろう東欧の街が残念な記憶となってしまった。

旅路を飽きさせないマサさんのガイド、丁寧なレオさんの運転で大変楽しいツアーでした！ありがとうございました。

夕日も朝日もアンテロープキャニオンも見れて充実の内容です。お土産スポットもたくさんあるので買い物欲も満たされます。

70代の父と母を連れてのツアー参加でしたので心配していましたが、観光スポットでの時間はしっかり確保されており、移動のバスは座席幅も広く快適でした。
お盆でしたので人数は40人以上と多かったです。1人参加の人もお子様連れ参加の人もおり、幅広い年齢の方が参加していました。
ベラージオ地下での集合も、ホテルのチェックインもスムーズでツアーのメリットを大きく感じました。

今後グランドキャニオンに行く方には絶対勧めたいです！ありがとうございました！

初めてオーロラを見ることができました。夏なのでそこまで寒くなく見ることができたのがとてもよかったです。

天気に恵まれ、滝と虹がはっきりと見えて、迫力のある素晴らしい体験でした。
ガイドさんも知識が豊富で親切で、高級レストランの予約を代わりにしてくれるなど、本当にありがたく最高の体験ができました。
1点、チップが別のため、最後に回収があります。私たちはもちろんしっかり全員分相場以上に払いましたが、明らかに払っていないor足りていない人もおり、不公平感がありました。ツアー代に含めていただけるとよりありがたかったです。

カッパドキアについては独特の地形、地下都市の予備知識しかありませんでしたが、ガイドのMr. HUSEYIN TOPALCAさんの説明を聞き、キリスト教の聖地としての重要性を知りました。美しい景色に目を奪われ、都市の歴史や文化宗教などの情報をえて、人々の生活を想像し、深く感動しました。

アルベロベッロとポンペイに行きたいけれど個人で行くと日程が合わず、このツアーに入りました。ナポリから回ってローマで解散なので助かるのですが、ちょっと高いなと思いながら申し込みました。でもこのツアーに入り良かったです。日本語の上手なスペイン人の方が添乗員として同行してくださり安心でしたし、オススメのお店、イタリアについての話など教えてもらい助かりました。更にポンペイ、マテーラでは詳しいガイドさんが来られて説明してくださり、とてもわかりやすく良かったです。やはりガイドさんの説明があると理解が深まります。また暑い中のマテーラ観光後、ガイドさんオススメの地元のジェラード最高でした(支払いはもちろん個人です)。また、途中高速道路からアマルフィもちょっと見れて得した気分に。高速のサービスエリアでの休憩ではシンプルに美味しいランチも取れて良かったです。

ツアー事務所はスペインにあるようですが、緊急連絡用のラインアドレスを事前に頂いていたので、当日の朝に集合場所がわからず困ってもすぐ対応いただけ、安心でした。

ナポリの集合場所と、ローマの解散のホテルが直前ではなくもう少し早くわかると、ナポリの前泊の宿と、夜に解散後のローマのホテルを計画的に予約できるので助かります。是非もう少し余裕を持ったアナウンスお願いします。(これについてはベルトラの担当者が「もう少し待ってください」と細かくご連絡して頂いたので安心できました) また、マイトリップの案内メールが来るのにマイトリップに入れない時期があったり、行く前に「今回のツアーはいかがでしたか」というアンケートが来たり(日にちを間違えたのかと焦りました)、サービスの星を一つ減らしているのはこの件です。ツアー自体はとても良かったです。有難うございました。

この度は初めてベルトラさんを使わせていただきました。
やはりスリランカ国内移動も難しく日数も限られておりましたのでツアーに申し込みましが大正解でした。
ガイドのラニルさんには初日の空港送迎から帰りまで楽々移動&海外で難しい入場チケットの購入などお世話になりました！
団体旅行と違いプライベートツアーなのである程度のわがままも聞いていただきまた、色々なスリランカに対する質問も答えていただきとても充実した旅行となりました。
ホテルも日本にはないようなリゾートホテルでとても良かったです。

高価なツアーですが、トルコ共和国の誇る世界遺産（文化遺産、自然遺産、複合遺産）を十分堪能できる内容でした。
ガイドのMeliha Kurtさんは、教養高いプロフェッショナルなガイド。とても丁寧で美しい日本語を話されます。
世界史。特に宗教史はかなり疎い方ですが、Melihaさんのガイドと眼前に広がる絶景でトルコの長く深い歴史の一幕を鑑賞させてもらいました。
Nevsehir空港からDenizli空港まで4日間700キロのドライブも、専属ドライバーの安全運転でとても快適な時間でした。途中Sultanhanı KervansarayıからKonyaまでのシルクロードの道のりは印象的でした。

北欧は美しくて素敵でした。3日目のフェリーに乗れないという不備はあったけれど（Europamondoの書類誤送による）4日目には元の旅程に戻ることができました。添乗員兼ガイドさんは、スペイン人でとても感じは良かったのですが、ちょっと日本語力が足りない気がしました。でも、イヤホンガイドの数が足りなくて、私たちは結局、日本語のイヤホンガイド無しで英語で内容を理解しました。（なぜ、日本語対応のツアーに申し込んで日本語で適切な情報を得られないのか、その不用意さに不満を覚えました。）更に悪かったことに、ヘルシンキ行きのバスではスペイン語と中国語が主体で、英語を必要とする旅行者が私たち3人だけだったので、他言語に比べて十分の一ほどの情報量で、このマイノリティーの扱いに腹が立ちました。せめて、英語主体のバスに乗せてほしかったです。それに、ヘルシンキの市内観光も旅程には無く、このツアー（ヘルシンキ付き）を買った甲斐が全くありませんでした。

空港での迎えから、初日はカイクマル地下都市、ウチヒサール、デヴレント、ローズヴァレーなど、２日目は気球体験、ギョレメ野外博物館などをまわりました。２日間でカッパドキアの魅力を堪能しました。また、ガイドの方は博識で解説も楽しめました。
昼食は２日ともツアー会社が運営するレストランでしたが、美味しかったです。
ホテルに関しては、こちらで指定することはできませんが、私は洞窟ホテルに泊まりたかったので、自分で予約しました。ツアー会社は柔軟に対応してくれて差額を返金してもらいました。
コース途中の土産物店の一部でかなり圧を感じたのが唯一残念な点でした（きっぱり断れば良いだけですが、それも面倒な人には多少煩わしく感じるかもしれません）。

天候にも恵まれた1泊2日の素晴らしいツアーでした。日本滞在経験のあるガイド（イフ・バイエルン）さんは、日本語が堪能、とても親切な方で、乗馬経験の無い我々のために、牧場主に交渉して大人しい馬を揃え、付き添って乗り方を丁寧に教えて下さいました。お陰で、初体験の乗馬を楽しむことが出来ました。また足を痛めていた家内に配慮し、無理のない歩行ルートを選んで頂くなど、細かな配慮をして頂きました。これまで海外旅行で何回かプライベートツアーに参加しましたが、イフ・バイエルンさんほど思いやり心のある方に出会ったことはありません。
このツアーでは、亀石、アーリアバル寺院、チンギスハーン像などを見学し、ゲルに泊まりました。モンゴルの大草原と澄み切った夜空を眺めることができるなど、得難い体験をすることができました。参加する前は、多少の不安もありましたが、親切なガイドさんの配慮もあって存分に楽しむことができ、良い思い出となりました。素晴らしいツアーだったと思います。

アン・シャーリーが飛び出してきそうなホテルに着いたのは真夜中。翌朝、手作りの美味しいスコーンやワッフルをいただいた後、すぐとなりの案内所へ。その後、電動バイクでアップダウンの激しい専用道路を時速３０キロで走り、３０分ほどで灯台に到着。昼食を済ませた後、また来た道を走りました。海沿いのこの道は本当に気持ち良かったです。翌日は赤毛のアンツアーに参加し、ガイドのひろみさんには大変お世話になりました。その日の夕方にシャーロットタウンへ。こちらのホテルも広々としていてゆっくりできました。街に出ると、素敵な老人ホームや犬を乗せたスピードボート、２人の少女の踊るフードコートなど、色々楽しめました。代表の増田さんには出発前から色々アドバイスをいただき、空港送迎も深夜や早朝でしたのにいつも笑顔で接して下さり、感謝しております。ありがとうございました。

個人ではなかなか難しい上五島の教会巡りと思い、こちらのツアーに参加させていただきました。初日の午後は奈留島、久賀島の教会を巡りました。ガイドさんからユーミンの歌のことなど島にまつわるお話も面白かったです。次の日は1日観光タクシーで島を周りました。キリシタン洞窟に行くときだけ土砂降りの雨でしたが、カッパとタオルを貸していただき、ありがたかったです。教会以外にもきれいな浜辺や坂本龍馬の銅像など観光スポットも行き島の魅力を教えていただきました。とても充実した内容でした。ガイドさんが関東から移住された方で親近感がわきました。お世話になりました！

ガイドのザヤさんのお陰でとても充実したものとなりました。
ザヤさんは日本の大学で修士号を取得されており、日本語については言うまでもありません。
博学で知識豊富なザヤさんから伺う話はどれも興味深く、あっと言う間の2日間でした。

訪れた観光地の案内に留まらず、モンゴルの政治や経済、日本との関係（ODA等）など幅広いお話を伺うことが出来、大国に挟まれたモンゴルの現状について大変貴重な学びの時間となりました。
本当にありがとうございました。

テレルジ国立公園の雄大な自然に触れ、心が洗われるような体験ができました。特にゲル宿泊は貴重で忘れられない思い出です。バスカさんのガイドも素晴らしく、丁寧で安心して旅を楽しめました。最高のモンゴル体験となりました。

２泊３日で、ウィーンからブダペスト、ブラチスラバ、プラハ着という感じの移動の中で観光もするという、ややハードな日程でしたが、無駄なくまわれたので満足です！
特によかったのは，チェスキークルムロフ。素敵な街でした！もう少し時間の余裕があればなぁ、、と思いましたが、日程上仕方ないかなと。
ホテルの朝食以外は付いてないので、自由に好きなものが食べられてよかったです！

ロサンゼルスからの車中泊で疲れましたが、あの絶景は自分の目で見る価値はあると思いました。ラスベガスを少し見ることができ、ラスベガスからは大型バスでした。
アンテロープなど、見たいところ全て回ることができ、満足です。
野菜不足気味の旅行で、サブウェイの野菜たっぷりのサンドイッチは大人には嬉しかったです。
帰りのラスベガスでは、ロサンゼルス行きのバスが待機していて、すぐに出発でき疲れていたので助かりました。夜中着の為、ホテルまで送っていただけたのも嬉しかったです。

3月のイタリア・スペインでランドクルーズに参加して良い印象だったの、ベルトラで北欧ツアーに参加。
アメリカ人、スペイン人、中国人との混乗ツアーで、色んな国の人と話すことができ、ランドクルーズならではのおもしさを体験できた。

JAVAツアーの日本人女性ガイドさん、素晴らしいです。息子にもよく気を配って頂き、楽しく過ごしました。

アクセスが悪く、なかなか個人では行けない所をバスで効率よく周遊することができて、とても楽しかったです。
目玉のひとつ、青の洞窟は条件が整わず行けなかったので残念でしたが、代替案も準備されていて時間を無駄にすることはなかったです。
最終日は、ほぼバス移動ですが もう少しルートを工夫して楽しめる場所を組み込んでもらえるともっと満足度が上がると思います。

空港到着から問題なく、エクスプローラホテルにチェックインできて、夜のオーロアツアーは
初日から、オーロラ観賞が出来ました。次の夜もオーロラが見えて、本当に良かったです。
オーロラビレッジの日本人スタッフの方には大変お世話になりました。

早朝に空港に到着するスケジュールでしたが、その時間にあわせて迎えにきてもらえました。ガイドさんは日本語も上手でいろいろ気も遣ってくださり、とても良かったです。
乗馬体験は１時間があっという間に感じるくらい楽しかったです！

朝起きて、夜寝るまで
海の景色が最高でした。
早朝朝日とともにデッキを散歩。
夜夕日とともに
デッキを散歩。
海が大好きで、バルコニーの部屋からもいつも海が見れて最高の旅でした。

ガイドの丸山さんは少し癖がありますが、我が家にはぴったりな感じで大変楽しく過ごさせていたき、3日間の行程はあっという間に終わりました。
当初の訪問予定の場所だけでなく、時間に余裕できたら追加でおすすめスポットにも連れて行っていただきました。
特にジャクソンレイクロッジから見る光景は絵を切り取った様な美しさでした。
3日間でつめ込みすぎな気も少ししましたが、ポイントや注意点など自分たちではわからない点をしっかりとサポートいただき、有意義な時間でした。ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。

3日間で2000km近い距離を移動してアリゾナ州、ユタ州の見所を駆け巡ります。
ラスベガス出発でグランドキャニオン＋その他のアメリカの雄大な自然を満喫するならこれは良い旅程だと思います！
たくさん見所を回るのでどうしても駆け足気味になってしまいますが、個人でこの量を巡ろうとするとかなり大変なので全然ありです。

ずっと行きたかったカッパドキア。
そしてなんと言っても一番の目的は気球に乗ること！
お天気が心配でしたが、念願叶って気球に乗ることができました。
今までに見たことのない絶景に感動し、夢中で景色を見続けました。

2泊3日案内してくれたTuranさんは、日本語がとても上手で、話も楽しくて知識もあり、とても勉強になりました。

日中は暑いからと回る順番を変更してくださったり、お店が見たいと伝えると時間を作って下さったりと、プライベートツアーのように対応していただき、旅がより思い出深いものになりました。
ドライバーさんも、安全運転で、いつも笑顔で迎えてくださいました。

気球だけでなく、パムッカレの散歩や洞窟ホテルに泊まったりなど、どれも魅力的で、ここでしか経験できない体験だったと思います。

初めての子供との船は不安ですが、とても温かい人達が多い船で、最後まで安心でした。
ただ、免税店は15分前から店内の照明を消したり付けたりしていて、閉店を知らせるのは面白かった。

息子も旅の思い出で、真っ先にムーミンの船といいます。
夜にキッズディスコで、ムーミンと踊ったのは貴重です。マインクラフトも遊ぶ場所も何度も行きたいといい、飽きる時間はありません。
また、この船は大人に満足度が高い。マリメッコやショップやBarや食事が出来る場所、免税店もあります。恐らく日本人にとって大好きなマリメッコはとてもお得なので見るべきです。きっと他のブランドも安いのかもしれませんね。