投稿者: Sato
今回のガイドさんはザルツブルグに21年いると言う日本人ガイドさんでとても詳しく説明してもらって良かったけれど、暗にチップを要求されていたのがちょっとガッカリ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018/08/30まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/15 |
| 参加日: | 2017/10/11 |
投稿者: Sato
サウンドオブミュージックのツアーに参加したつもりだったのに、午前中は塩鉱山の見学をして午後にサウンドオブミュージックのロケ地の見学と盛りだくさんで大満足。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018/08/30まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/15 |
| 参加日: | 2017/10/13 |
投稿者: Naoko s
メルク修道院やデュルンシュタインはガイドブックで見る以上の見どころはなかったです。ヨーロッパの修道院、小さな村々を見慣れていると「え?これだけ?」という感じです。9月中旬で雨だったため車窓を楽しめなかったですし、ドナウ川もドブ色でテンション下がりました。料理も大したことないです。日本人ガイドさんはマシンガントークで疲れました。ツアー客の中にはうんざり顔で離れて座っておられる方もいました。オーストリア愛が強く、ドイツや近隣諸国をしきりと悪く言っておられ、それはプロの仕事としてどうなんだろうか?と思わずにいられません。歴史の説明も誤りがチラホラ気になりました。喋りすぎて見どころを通り過ぎてしまっても「あらまあ」と言うだけ。期待が大きかっただけに残念でなりません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/14 |
| 参加日: | 2017/09/19 |
投稿者: STAGE
まずまずでした。天気が雨で寒かったのが残念ですが。。
車での送迎も有り良かったです。
日本で予約したオペラのチケットの件で色々相談出来て良かったです。
値段は??
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2019年3月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/14 |
| 参加日: | 2017/09/20 |
投稿者: Yukineko
天気も良く、青空に映えるシェーンブルン宮殿はとても美しく説明も良く良かったのですが、自分の事をかなり聞かされたのは 少々うんざりでした。
午後からのウィーンの森観光の 青山さんは声も良く通り 説明もわかりやすく ハキハキと答えていただき とっても好感をもちました。
菩提樹の曲や第三の男のテーマ曲…など流して頂きましたし最高でした。楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2019年3月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/09 |
| 参加日: | 2017/10/07 |
投稿者: なべあつ
シェーンブルグ宮殿の入場から王宮やフォルクス、ヨーゼフ庭園ミヒャエル広場を徒歩で散策できました。車窓からは、ウィーンの市場のナッシュマルクとカールス協会、楽友協会、オペラ座など、主要な建造物を短時間で見ることができ、何より、日本人ガイドさんの歴史的説明がわかりやすかった。それは、メインのシェーンブルグ宮殿内でも、大変わかりやすく説明してくださいました。
ベートーベンの小径に自力で行くためのアドバイスや治安についてもとても親切にしてくだり、観光が楽しくなりました。
ヨーロッパはやはり治安の面では危惧するところがあるので、知的で親切なガイドさんがありがたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2019年3月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/10/09 |
| 参加日: | 2017/08/21 |
投稿者: Masa
美しい宮殿というロケーションも最高、演奏者との距離も近く迫力があり、クラシックの演奏を堪能できました!演奏時間もたっぷりでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 座席:カテゴリー1(指定席) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/10/07 |
| 参加日: | 2017/09/13 |
投稿者: Lupin
海外でのコンサート鑑賞は初めてだったので不安でしたが、座席の場所も満足、コンサート内容も満足で、最高の時間を過ごせました。また、事前に質問にも対応いただき助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | A席 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/03 |
| 参加日: | 2017/09/08 |
投稿者: KEN
私は10日間でブダペストとウイーンの旅行をしました。
9月15日は、今回の最大の目的ツアーで、4ヶ所の湖の写真を撮影する事でした。
ウイーンからビジネス席を取り、約1時間前にパノラマ社の受付で予約確認をしたら、
担当者はとにかく待ちなさいの一言で、ほぼ無視されたようです。
その後集合時間から10分過ぎ頃、ドライバー兼ガイドの男性が現れ、さらに待たされ
その後、私と家内の2人と他の客5人で出発しました。
5人は1日コースの観光客のようでしたが、ほぼ無言の状態でした。
ガイドは自分の説明に没頭しており、客の反応は興味が無いのか、しゃべりぱなしでした。
湖に向かう途中で、” なぜネットなんかで申込むのですか? " JTBか三重交通で
申込みなさい と発言した頃から、今回は嫌なガイドになった予感がしました。
案の定、申込み内容とまったく違うツアーになりました。
私には余計な2ヶ所の教会へ連れて行かれ、時間つぶしなのか長時間の説明でした。
4ヶ所の湖のツアーが1ヶ所のみの湖になってしまいました。
これでは、御社の手配旅行契約第10条に完全に違反しております。
契約第23条に従い、2人分の契約金全額を返却してください。 さらにウィーンと
ザルツブルグ往復費用353.60ユーロも保障してください。当日の領収書も提出できます。
ガイドが問題なのか、御社の担当者が問題なのかわかりませんが、今回の問題を放置すると、
御社が倒産する可能性がより高まります。
優良企業から管理ポストに移行させられた ” 一休 ”と同じ経過をたどるのでは?
メールで結構ですから、必ず回答をください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(~2018/8/30) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/02 |
| 参加日: | 2017/09/15 |
投稿者: トンちゃん
2日間しか時間がない中でウィーンを楽しむために、初日をこのツアーでウィーン市内の全体像とちょっと離れた場所にあるシェーンブルン宮殿を楽しむことができました。翌日にはガイドさんに教わった王宮のあたりとオペラ座の周りをじっくり見ることができました。手数料を取られない両替の銀行の場所や、頂いたスワロフスキーのギフト券を使ってプレゼントまで手にしちゃいました。いろいろとありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2019年3月31日まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/10/02 |
| 参加日: | 2017/09/24 |
投稿者: ちび太ラブ
今回の旅は、ハプスブルク家一色でした。
シシィの息子さんが自殺した場所などなかなか自分ではいけないところに行けたし、女性のガイドの方が丁寧に説明してくださり内容がとてもよかったです。
半日でしたが、とても充実した日になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2019年3月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/30 |
| 参加日: | 2017/09/28 |
投稿者: ゾウアザラシ
今回同行者でアメリカ人がほとんどだったので日本語のガイドがなく、多少苦労しましたが、ツアー自体は効率的で面白かった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018/08/30まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/30 |
| 参加日: | 2017/09/25 |
投稿者: 旅人k
ガイドの小山さんのお話が面白かったです。
一人で参加したのですが、写真もガイドさんが撮って下さり、大助かりしました。
あっという間の2時間で、その後の観光のオススメスポットなども教えてもらえてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018/08/30まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/28 |
| 参加日: | 2017/09/24 |
投稿者: 旅人k
ガイドの小山さんがとても物知りで、サウンドオブミュージックの話や、ザルツブルクの歴史も学べました。
特にエーデルワイスがオーストリアの花じゃないという話にびっくりしました。
映画で祖国の花とか言ってるのに、、
あっという間の2時間もっと一緒に見て回りたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018/08/30まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/28 |
| 参加日: | 2017/09/24 |
投稿者: 旅人k
宮殿のコンサートは反響がとても良く、ヴァイオリンの音色が綺麗に響いてました。
自分が見に行った時は満席でした。
雰囲気もとても良く、休憩中にはワインなども買えて、優雅に演奏を楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 座席:カテゴリー2(自由席) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/28 |
| 参加日: | 2017/09/23 |
投稿者: Mozart Love
ドアツードアでのバス旅行、大変楽に楽しく旅行出来ました。聞きしに勝るプラハの歴史の重み、美しさは素晴らしかったです。ガイドさん、運転手さんに宜しくお伝えください。
2つ今後の方の為に参考意見です。
1)行程表、集合時間を最低グループ単位等、最低必要部数を紙で配布頂くとより顧客はスポットを楽しめ、また安心出来ると思います。
2)集合時間、緩いのは良いのですが結構指定よりも遅れました。我々はホテルの朝食をキャンセルしてまで遵守したので。。運用の検討余地かと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/27 |
| 参加日: | 2017/09/20 |
投稿者: seibu
1日で2つの街を巡り、ドナウ川クルーズも体験できる非常に満足度が高いツアーでした。
内容が詰まったツアーだとスケジュールがカツカツなケースがありますが、このツアーはそんなことも無く、夜も遅くない時間に帰ってこれます。
「列車で行く」とありますが、普通列車の自由席の利用で一部座れない区間もありましたので、特急列車や観光列車のような優雅な列車旅は期待されない方がいいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/26 |
| 参加日: | 2017/09/16 |
投稿者: れもん
シェーンブルン宮殿は混雑がひどく、(分刻みの予約制)また見所も多いので、ツアーで参加するのがオススメです!一日目に参加すると街歩きのコツなども教えてもらえます
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2019年3月31日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/25 |
| 参加日: | 2017/09/23 |
投稿者: YAMA
行き帰りのバスは楽なのでいいですが、半日ではゆっくりできないので一泊してゆっくり観光する事をオススメします。
要所でガイドからの説明がありよかったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイド+日本語ガイド【大人2名以上】 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/24 |
| 参加日: | 2017/09/21 |
投稿者: masayo24
集合時間もゆっくりで、美味しいランチも頂けてとても満足です。
すごく興味があっ訳ではなかった中、日本語でのツアーと満足度ランキングを見て申し込んでみました。
電車を乗り継ぐ、船に乗るのも1人では難しいので、難しいと思います。バスツアーではないので時間も比較的正確で本当に良かったです。ガイドの方のお話も楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/23 |
| 参加日: | 2017/09/23 |
投稿者: SOMMER
バス3台での大人数で出発。ガイドは英語でよくわからず、下車の度に、集合時間を紙に書いてもらい、なんとかやりとげました。
ベルヒテスガーデンでは散策時間が長く、買い物も十分にできて良かったです。
参加したのは9月下旬、山はすでに雪が降っており、思っていたより寒かったです。初冬のつもりで出かけると良いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018/08/30まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/23 |
| 参加日: | 2017/09/21 |
投稿者: 韓国歴史ドラマ大好き
開演は20:00なので、19:40頃にホール入り口に行きました。
ここでてバウチャーを提示し、チケットと交換するのですが、当日券の購入者と窓口が一緒、と言うか窓口が1つしかなく、結構並んでいました。カテゴリー2(自由席)の我々は、良い席がなくなるのではないかと心配しましたが、サイドの壁際ながら前の方の良い席が取れました。
音楽的には中央の席が良いのかも知れませんが、演者の顔や演奏姿を目の当たりに見ることが出来ました。会場のミラベル宮殿ホール自体も豪華で、クラシックの夕べを満喫しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 座席:カテゴリー2(自由席) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/22 |
| 参加日: | 2017/09/14 |
投稿者: みっち
ウィーン滞在最終日に参加しました。当日は天気に恵まれず雨の中シェーンブルン宮殿へ向かいました。早い時間帯に訪れたため,スムーズに宮殿内を見学することができましたが,宮殿内は写真撮影がNGだったため,もう少しゆっくり自分の目に焼き付けておきたかったなぁという印象を持ちました。その後雨脚が強まる中で車窓より市内観光。途中解散し,午後は別のガイドさんと合流。ウィーンの森や教会など,市内とは違った静かな場所を見学。ウィーンの様々な側面を見ることができるツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2019年3月31日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/20 |
| 参加日: | 2017/09/17 |
投稿者: free lunch
どちらかと言えばドナウ川クルーズのために申し込んだツアーですが、メルク修道院は見るに値するものでした。雨上がりで濁っていたためか、ドナウは青く美しい川ではありませんでしがが、食事の内容は良くで満足できました。平日のため鉄道も空いており、バスよりも快適でしたし、オーストリアの鉄道に乗ること自体良い経験になりました。集合が9時半と遅めなのも、ゆったり朝食を食べられて良かったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/19 |
| 参加日: | 2017/09/13 |
投稿者: free lunch
午前は市内の観光名所を車窓や徒歩で回りますが、詳しく観光するのはシェーンブルン宮殿のみです。シェーンブルン宮殿はゴージャスで、ウィーン観光では必見ですが、日本語オーディオガイドを借りて自分で回ることも可能です。午後のゼークロッテは珍しい地下湖で、きれいで面白いし、自分では行きにくいので、ツアーへの参加がお勧めです。1年中9度だそうですが、地下は無風なので体感温度はそれほど低くありません。ウィーンの森を散策するわけでは無く、森の中にある観光スポットを回るのみですが、地下湖だけでも行く価値はあります。午前午後の間はいったん解散で2時間あるので、ゆったりランチを食べる余裕がありました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2019年3月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/18 |
| 参加日: | 2017/09/14 |
投稿者: yy60s
当日は12人の参加があったので2グループに分かれ、One Boxカーに6人が乗り込みそこに一人の運転手兼ガイドさんが付いてくれました。そのガイドさんはザルツブログというブログを書いているザルツブルグ在住20年のオーストリア国家資格を持つ日本人ガイドさんでしたが、エンターテナーでもあり、立板に水といってもよい喋りで、とても楽しい半日を過ごすことができました。特にサウンドオブミュージックのシーンの説明では、映画では連続しているシーンの場所がとても離れていたり、結婚式のシーンは実際には特撮であることをユーモアをたっぷりと交えて解説してくれました。また、レッドブルの本社兼自宅の横を通ってくれたり、「私はブロガーですから写真とりますよ」といってくれたり、サービス満点でした。日本人による日本語によるガイドは、ガイドブックには書かれていない情報なども提供してくれ期待以上でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(~2018/8/30) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/17 |
| 参加日: | 2017/08/28 |
投稿者: あやや
日本語ガイドさんがついてくれるが、イヤホンがなくほぼ解説が聞こえない。
聞こえるのはガイドの隣にいる人のみ。
自分たちではいけないところに行けるので、時間に余裕がある人は良いかも。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2019年3月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/10 |
| 参加日: | 2017/08/06 |
投稿者: さくま
曇り~土砂降りの雨まで短い時間で多くの天気を体験しました。寒くて悪天候でしたが、それでも落ち着いた素敵なザルツブルグの町とザルツカンマーグトの風景を楽しむことが出来ました。慌ただしいスケジュールだったので、市内のウォーキングツアーは6人、ザルツカンマーグトは3人と人数が少なかったのも良かったです。ガイドの小山さんは知識も豊富で分かりやすく、質問にも丁寧に答えていただきました。そして最後にりんごのパイを食べる時間まで作っていただきました。心もお腹もいっぱいのツアーでした。ありがとうございました。
さくまさま この度はマイバス 鉄道の旅 ザルツブルク1日観光にご参加頂きまして誠に有難うございました。天候が悪かったのは災難でしたが、その中でも楽しみを見つけていただけて有難うございました!今回のガイドは色々な分野の知識に長けておりますよね?日々努力をされているガイドさんですので、それがお客様にも伝わりましたようで私共も嬉しいです。りんごパイを召し上がる時間があったのはとても幸運だったかと思います。ご満足いただけたツアーとなりましたこと、ガイドにも是非伝えさせていただき、今後の励みに致します。
またいつかオーストリアへご旅行の際は、マイバスをご利用くださいませ。 心よりお待ち申し上げます。 マイバス オーストリア 一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2等車利用 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/10 |
| 参加日: | 2017/09/03 |
投稿者: ykk
旅行最終日にウィーン市内を効率よく回れればと思い、申し込みました。午前中は、とてもハキハキとしたガイドさんにシェーンブルン宮殿や王宮、ウィーン市内でのレストランやお土産屋さんなどを細かく教えていただきました。特に、シェーンブルン宮殿の中でのお話は大変面白かったです。英語のツアーではあそこまで詳しくは理解できないと思うし、オーディオガイドだったらあそこまで効率よくかつ面白くは聞けなかったと思います。午後のウィーンの森も、ガイドさんがちょこちょこ面白いことを言ってくれたり、他のツアーと混ざらないようにテキパキ案内してくれたので、とてもよかったです。午前も午後もウィーン市内の過ごし方について詳しく教えてくへたので、最終日じゃなくて初日にこのツアーに参加してたら…と後悔しています。ですが、これらの話を参考にまたウィーンに来たいと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2019年3月31日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/09 |
| 参加日: | 2017/09/09 |
投稿者: ドラさん
あいにくの雨の日だったので、残念でした。山の上からの景色はまったく見えませんでしたが、
ヒットラーの山荘に至る道を楽しみにしていたので、山をくりぬいた通路、頂上に上がるエレベーターなど興味深かったです。山荘内のレストランで飲んだコーヒーは美味しかったです。
お昼に案内されたレストランでウィンナーシュニッツルを選びましたが、とても美味しく、ザルツブルグ市内で食べたものより満足しました。
ただ残念だったのは、ガイドさんの英語です。イタリア人スペイン人など混載でしたが、ラジオアナウンサーのように早くて、ジョークを言っても一部の人しか反応してませんでした。
私自身も、ゆっくり話してもらわないと理解できないので、集合時間や場所などは聞き逃さないように注意しました。もっとみんなに伝わるように、ゆっくりとわかりやすく話していただきたいです。たった半日のツアーですが、ガイドさん次第で楽しくもつまらなくもなります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018/08/30まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/06 |
| 参加日: | 2017/08/19 |
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【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は、せっかくのご旅行にも関わらずご不便をおかけし、またツアー中ご不快なお気持ちとさせてしまい大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、当日の担当者は集合時間前に待機していたようでございますが、他の英語ガイドがKEN様に誤った集合時間をご案内してしまったため、KEN様が一旦その場を離れられたとの認識を持っており、先に他のお客様のご案内をしていたとのことでございます。また担当ガイドからはせっかくの機会にお客様にお伝えしたいことが多々あり、車内でもお話を続けさせていただいたとのことでございました。
ご指摘いただきましたツアー行程についてですが、こちらのツアーは各湖に全て停車するのではなく、ヴォルフガング湖のみ下車観光となっており、それ以外は車窓観光となっております。当日もそのようにご案内しておりますが、弊社ページにはその旨記載がなく、当日KEN様には混乱を招いてしまったようでございます。ツアー行程については皆様にわかりやすいよう弊社ページを改善をさせていただきました。
またご意見いただきましたツアー料金については別途ご連絡をさせていただきますので、お手数ですがご確認ください。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。