この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
嬉しいご感想をお寄せいただき、大変励みになっております。

ハプスブルク家の歴史やヨーロッパ貴族の血縁関係について、驚きと共に深く学んでいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
シェーンブルン宮殿では、その壮大な歴史と格式を肌で感じていただけたのではないでしょうか。

広大な庭園も魅力の一つですが、確かに端まで歩くには少し体力が必要ですね。
無理なくお楽しみいただけたご様子で安心いたしました。

また市内観光でもお手伝いができたとのお言葉をいただき、光栄でございます。
お客様のご旅行が快適なものとなっておりましたら、何よりの喜びです。

今後とも、お客様の旅がより良いものとなるよう、心を込めてサポートさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。

お母様がエリザベートをお好きとのことで、今回のご旅行が親子での素敵な思い出となったこと、大変光栄に思います。半日ツアーではありましたが、見どころの多い王宮などをガイドとともにしっかりと楽しんでいただけたご様子で、何よりでございます。

また、ご帰国後にも「楽しかった！」とお話しいただいたとのこと、私たちにとっても大きな励みとなるお言葉です。

お2人での大切なご旅行中、お写真をお撮りするお手伝いができたことも嬉しく思います。
旅先での写真は、思い出を形に残す大切なものですね。

今後とも、皆さまのご旅行がより豊かで心に残るものとなるよう、精一杯サポートさせていただきます。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

＞ドレミ様
この度は弊社ツアーのご予約とご利用、誠にありがとうございました。弊社のドライバーサービスにもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。重いスーツケースを持ったままの慣れない土地での移動は大変ですので、ご利用いただいた専用車のサービスは便利で合理的かと存じます。また、たくさんのお写真もありがとうございます。チェスキークルムロフはどこを歩いてもかわいらしいので写真撮影も楽しくなりますね。
担当ドライバーにもお客様のメッセージを転送させていただき、また今後のお客様へのサービスのモチベーションアップとさせていただきます。お写真とコメントのご投稿ありがとうございました。現地催行会社チェコ・トラベルランド

この度は弊社のツアーにお申し込みいただき、誠にありがとうございました。

8月は観光のハイシーズンにあたるため、シェーンブルン宮殿には予約なしでご希望の時間に入場することが難しくなっております。
また、ザッハーカフェにも連日長い行列ができております。

シェーンブルン宮殿の見学と本場のザッハトルテを味わう体験は、ウィーン観光のハイライトとも言えるものです。
限られたご滞在時間の中で、こうした貴重な体験をスムーズにお楽しみいただくお手伝いができましたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからも弊社のツアーをどうぞよろしくお願い致します。

この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、ありがとうございました。
ガイドはオーストリア国家公認の資格を持っており、オーストリアの歴史、文化、絵画、芸術など多岐に渡っての知識がございます。
音声ガイドでは得ることの出来ない生の声、また詳しい解説などをお届けできたことと思います。
ツアー後半部分の徒歩観光は、ウィーンに初めて来られた方の為に旧市街の名所をたくさんご案内しております。
その後の観光にお役に立ててとても光栄でございます。
素敵なお写真もありがとうございます。
バラが満開でとても素敵なお写真ですね。
雲一つないお天気の良い日で、まさに観光日和の１日だったのではないでしょうか？

今後とも、弊社のツアーをどうぞよろしくお願い致します。

この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
ガイドはオーストリア国家公認の資格を持っており、美術作品はもちろんのこと、オーストリアの歴史、芸術や文化にも精通している方ばかりです。
ついつい熱が入ってしまい、語りすぎてしまうこともあるかもしれません。
美術の知識があまりない方にも分かりやすい説明を心がけるように伝えておきます。
今後とも、弊社のツアーをよろしくお願いいたします。

この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
こちらのツアーはシシィにゆかりのある場所を巡るツアーになっておりますので、ハプスブルク家とシシィの話を中心にガイディングさせて頂いております。
シェーンブルン宮殿の観光にも役になったとの事、とてもうれしく思っております。
その他にもたくさんのツアーをご用意しておりますので、今後とも弊社のツアーをどうぞよろしくお願い致します。

＞ T.K様
この度は弊社ツアーのご予約とご利用、誠にありがとうございました。お写真もありがとうございます。ウイーンの街中が混んでおり、ご予定のお時間よりお迎えが遅れてしまい申し訳ございませんでした。オーストリアから国を越えてチェコに入りますことから移動時間は長くなりますが、景色を楽しまれたようで嬉しく思います。尚、ドライバ―より紹介したレストランでお教えしたチェコ料理がなかったとのことで非常に残念ですが、また機会がごあいましたらチェコ料理を味わっていただけると幸いです。
担当ドライバーにもお客様のメッセージを転送させていただき、また今後のお客様へのサービスのモチベーションアップとさせていただきます。お写真とコメントのご投稿ありがとうございました。現地催行会社チェコ・トラベルランド

この度は弊社のウィーン発日帰りツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

まずは、列車のEチケットと予定表の時刻の相違により、ご出発にご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。ご旅行の大切なスタートに混乱を招いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

そのような中でも、現地ガイドが臨機応変に対応し、限られた時間の中で可能な限り観光をご案内できたこと、私どもとしても大変安堵しております。
お客様のご希望のお店にもお立ち寄りいただけたとのことで、ガイドの努力を温かく受け止めていただきましたことに、心より感謝申し上げます。

ザルツカンマーグートの美しい景色もお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。途中の道路事情によるアクシデントにも関わらず、ご理解とご協力を賜り、誠にありがとうございました。

また、ガイドの専門性に関するご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

「またそのうち、ゆっくりと訪れたい」とのお言葉、大変光栄に存じます。次回はさらに快適で安心なご旅行をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

カフェ「ベル・エタージュ」につきまして、場所が分かりにくかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後はご案内資料などで、より分かりやすい情報提供に努めてまいります。

また、シェーンブルン宮殿およびカフェのご入場に関しまして、指定時間より早めでも対応いただけたとのこと、スムーズにご見学いただけたようで何よりでございます。

アプリのご利用についてもご意見ありがとうございます。ご利用の状況やお客様のお声を参考に、今後のサービス改善に活かしてまいります。

今後とも快適なご旅行をご提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。