この度はマイバスオーストリアをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当日王宮で銀器コレクションの見学がなかったという事で、大変申し訳ございません。当日のガイドに詳細を確認しておりますので、今しばらくお待ち頂けるようお願い申し上げます。当ツアーでは行程がかなり詰まっておりますが、プライベートガイドですので、説明もゆっくりお聞きになる事ができたのではと思います。またこちらからご連絡させて頂きます。マイバス　オーストリア

Topazio様　コメントを頂戴しまして、改めて御礼申し上げます。当日のガイドに確認しました所、時間的な問題、博物館の構造上の問題（シシー美術館が３階にあり、そこから見学を始めるのが通常ですが、王宮の内装的に部屋が狭いため前のグループを追い抜かすことができない事、反対に銀器コレクションから見学する場合はメインであるシシイ美術館の鑑賞ができなくなる可能性がある事）から銀器コレクションの見学ができなくなってしまったとの事です。かなり内容の詰まったツアーの中で、早足で忙しく説明すると消化不良になってしまい、ゆったりとした時間が過ごせなくなってしまうため、お客様に満足頂けるよう時間と内容を考慮した上での判断でしたが、ご希望に沿う事ができず本当に申し訳ありません。また説明不足であった事も併せてお詫び申し上げます。　マイバス　オーストリア　鈴木

yu-KO 様、この度は、貴重なコメントのご記入を誠にありがとうございました。みゅうプライベートツアーをお楽しみ頂けましたこと、心より嬉しく思っております。また、ご旅行の際には、他のみゅうプライベートツアーも、是非、お試し下さいませ。

サクラサク様、この度は貴重なコメントのご記入を誠にありがとうございました。みゅうツアーをお楽しみ頂けましたこと、心より嬉しく思っております。ご体験を元に、パスポートのアドバイスもありがとうございます。今後共、みゅうツアーをどうぞよろしくお願い致します。

masahiro　様、この度は貴重なコメントのご記入をありがとうございます。みゅうツアーをお楽しみ頂けましたこと、大変嬉しく思っております。今後共、みゅうツアーをどうぞよろしくお願い致します。

ikoma 様、この度は貴重なコメントのご記入を誠にありがとうございました。為になるアドバイスを誠にありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。今後共、みゅうツアーをどうぞよろしくお願い致します。

バロカル様、この度はガイドが遅刻してしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、ガイドにも注意致します。ツアー自体はお楽しみ頂けましたこと、大変嬉しく思っております。今後共、みゅうツアーをどうぞよろしくお願い致します。

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は送迎エリアについてご意見いただきありがとうございます。送迎エリアにつきましては、弊社ページの備考にございます通りウィーン市内の主要ホテルのみとなり、B&Bや個人宅へのお迎えは出来かねます。しかし今後は郊外やホテル以外へのご宿泊をされるお客様も増えてくると見込んでおります。本件につきましては催行会社と共有し今後の課題とさせていただきます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

この度はマイバスオーストリアをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ガイドにもお客様のコメントを申し伝えます。当日のガイドはほぼ独学で日本語を習得したそうで、日本語だけではなくフランス語なども堪能で、頭が下がります。ユニークな所も加わって当日のガイディングを楽しんでいただけたようで、こちらもとてもうれしく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。マイバス　オーストリア　一同

この度はマイバスオーストリアをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当日はレストランが変更となってしまい、申し訳ありませんでした。それにも関わらずご満足頂けたという事で、本当にうれしく思います。当日のガイドにも早速申し伝えました。ガイドさんの説明を聞きながらの観光や、現地の事情や生活習慣なども話しながら町を歩くのはガイドブックにはない楽しみがあり、色鮮やかな思い出ができるかと思います。是非またオーストリアにお越し下さい。またのご利用を心よりお待ちしております。マイバス　オーストリア　一同