(参加者のレビュー一覧) ページ 45) 観光ツアー | ウィーンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ウィーン
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.16 4.16 / 5

体験談数

1560

列車で行く!ヴァッハウ渓谷ドナウ川クルーズ1日観光ツアー<4~10月/日本語>by[みゅう]

ガイド機能ほとんどなし、高額すぎる

投稿者: ツツイ

日本語ガイドによるツアー、いくつかの街を散策してクルーズも楽しめるとの口コミで利用しました。実際は、ガイドは修道院だけで、散策はほったらかし、または通過するのみ。クルーズ時は放送で流れる内容を聞くだけでポイントや時代背景もわからず。電車時間があるからと買い物時間もとってもらえず、まったくメリットがなく、お金を返してほしいくらいです。こんな高額なお金を払わず、自分たちで行けばよかったと思います。お薦めしません。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2013/08/16
参加日: 2013/08/14

ヴァッハウ渓谷&メルク 1日観光ツアー メルク修道院入場付きプランあり<英語/ウィーン発>

フランス語ガイドは避けましょう

投稿者: zou

オペラ座前に集合しバスターミナルで各ツアーのバスに乗り換えます。私たちは英語+フランス語のガイドでした。他にもスペイン語等のツアーがありどのバスも各言語+英語でした。バス移動後、遊覧船でメルクまで行きメルク修道院で英語ツアーガイドと一緒に見学後帰路につきます。それ以外は車窓で歴史などの案内があります。ツアー内容はまずまずですが、フランス語ガイドの方がとても適当でガイドのせいで疲れました。
1)英語が未熟:フランス語メインで英語は自信なさげで声も小さい。でも自分が説明しているときは話をするな!とそこだけはっきりした英語でいいます。
2)スケジュールを教えてくれず大変困る:遊覧船が来ても「みなさんのってください」と言うような案内も一切ありません。自分で周囲を確認し乗り降りするしかありません。同じツアーの英語話者たちもどうしていいのかわからずおろおろしていました。クルーズが何分なのかもわからず、2駅だったので1時間ぐらいかな?と思いビールを頼んでウェイターさんに乗船時間を確認した所2時間との返事でびっくりしました。ちょうど12時過ぎだったので私たちは船内で昼食をとりました。他の方も食事をしている方もいました。しかし、メルク修道院到着後、また昼食の時間が1時間ちょっとありました。昼食を済ましていた私たちは結局待ちぼうけ。その時、他のバスのガイドさんは集合時間までに先に修道院のチケットを配り歩いているのを発見。他のバスの方は空き時間に隣の庭園を見学されていました。そのガイドさんもフランス語ガイドは適当だからね~って言ってました。私たちもフランス語ガイドを探し、チケットを先にもらえないかと申し出て20分ぐらい庭園を見学することができました。私たちのバスで庭園を見学できたのは私たちのみだと思います。
3)集合時間などの案内が不正確:Three Quarterというので3時15分に集合かと思い確認したところThree Forty fiveだという。3時45分ってすごく時間が空くなと思ってチケットをもらいに行ったときにもう一度確認したら今度はTwo Forty fiveだという。結局2時45分集合でした。とにかくガイドさんへの不満が大きかったです。バスが数台ある場合はフランス語ガイドは避けたほうがいいです。あと肩を触ったり抱きしめたりされるので気を付けてください。

役に立った
評価:
プラン: 3月23日まで
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2013/08/16
参加日: 2013/08/08

鉄道で行く!ザルツブルク&ザルツカンマーグート1日観光<昼食付/日本語/ウィーン発着> by[みゅう]

ハードな一日でしたが

投稿者: 匿名希望パパ

妻と子供2人の合計4名で参加しました。
ウィーン西駅で朝食購入。出発まで時間があったのでフードコートで食事を済ませる。
ザルツブルグまでの3時間はゲームしたり、外国人旅行者と雑談。
ザルツブルグ駅で日本人ガイドさんと合流。
昼食場所へ移動。昼食は選択出来ないので子供はちょっと残念。
ザルツブルグ観光ではガイドさんのおかげで効率良く観光出来ました。でもちょっと早足で子供はついていくのがやっとの感じ。
ザルツカンマーグート観光では綺麗な湖を遊覧船で周遊等あって子供達は大喜び。
駆け足でザルツブルグ駅へ戻り、18時頃に駅着でツアー終了。
19時の指定席を予約してあったので、駅構内で土産と食事を購入し車中で食事。
ウィーン西駅到着22時過ぎでハードな一日でしたが満足。

  • 良いお天気でした

役に立った 2
評価:
プラン: 二等列車利用プラン / 3月31日まで
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2013/08/14
参加日: 2013/08/12

世界遺産シェーンブルン宮殿&ブルク庭園入場+ウィーン市内車窓観光 半日ツアー<日本語>by[みゅう]

シェーンブルン宮殿よかったです。

投稿者: 匿名希望パパ

十分な時間が無い方やウィーン初心者の方にはお勧めです。妻と子供2人の合計4名で参加しました。リング通りの車窓見学は物足りないかもしれませんが、シェーンブルンやベルベデーレ宮殿では合計2時間程度でポイントを押さえたご案内をしていただき満足しています。

  • 車窓から

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン / 3月31日まで
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2013/08/14
参加日: 2013/08/10

世界遺産ザルツブルク 日帰り観光ツアー <英語/ウィーン発>

ウィーンから足を伸ばして良かった

投稿者: ろじお

ウィーンとは違う世界遺産都市のザルツブルグは必見価値ありでした。ただ日帰りは結構現地での時間が短く、じっくり観光とまではいきませんでした。
また行きの途中休憩のサービスエリアは素晴らしく、朝食・お土産何をとっても充実しておりました。滞在時間がもっと長くても良かったのですが、そうすると現地での滞在時間に影響しますし、どっちもどっちですね。

役に立った
評価:
プラン: 英語ガイド+日本語ガイド【大人2名以上】
参加形態: 家族
投稿日: 2013/08/11
参加日: 2013/07/16

隣国ハンガリー ブダペスト日帰りツアー <英語/ウィーン発>

おすすめです

投稿者: cushty

添乗員さんも現地のガイドさんもとても親切でわかりやすい説明をしてくれ、非常に楽しめました。また、バスも座席が広々としていてリラックスできました。機会があったら、今度はウィーンからプラチスラバにいくツアーも利用してみたいです。

  • ペスト側からのぞむくさり橋

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2013/08/06
参加日: 2013/08/03

隣国ハンガリー ブダペスト日帰りツアー <英語/ウィーン発>

お手軽!

投稿者: yuka

初めはウィーンから、列車で自分で行こうと思っていましたが、雪もすごかったり、下調べの時間がなかったため、このツアーを申し込みました。
途中までは英語ツアーの方と一緒で、いろんな国の方と話せて楽しかったです!!そして、日本人も含め外国の方もちらほら一人参加の方がいらしたので、一緒に楽しむことができました。大急ぎで回った感じにはなりますが、名所は見れ、クリスマスマーケットも楽しかったです。やはり夜景はキレイでした☆自由時間がほとんど無くなったのは残念でしたが、参加してよかったと思っています。
冬は寒くて暗いのでホテルピックアップは嬉しいですね。

役に立った
評価:
参加形態: ひとりで
投稿日: 2013/08/04

鉄道で行く!ザルツブルク&ザルツカンマーグート1日観光<昼食付/日本語/ウィーン発着> by[みゅう]

Salzburg sightseeing

投稿者: masa

I go round the main sightseeing spots of the Salzburg city on foot and am a pleasant tour to get on a pleasure boat in St. Wolfgang.

役に立った
評価:
プラン: 二等列車利用プラン / 3月31日まで
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2013/08/04
参加日: 2013/07/21

世界遺産シェーンブルン宮殿&ブルク庭園入場+ウィーン市内車窓観光 半日ツアー<日本語>by[みゅう]

I can go to see the city sights effectively.

投稿者: masa

It is the effective tour around the main sightseeing spot in the Vienna city.

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン / 3月31日まで
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2013/08/04
参加日: 2013/07/20

ゼーグロッテ、ハイリゲンクロイツ修道院、マイヤーリンク礼拝堂をめぐる ウィーンの森半日観光ツアー<日本語>by[みゅう]

Forest sightseeing of Vienna

投稿者: masa

Lake bottom of the earth sightseeing was fun. Because temperature is low, a thermal is necessary for the inside in the summer.

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2013/08/04
参加日: 2013/07/20

隣国チェコ プラハ日帰り観光ツアー <英語ガイド/ウィーン発>

the Vienna city effectively

投稿者: masa

It is the tour that can visit the highlight in the Vienna city effectively.

役に立った
評価:
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2013/08/04

隣国チェコ プラハ日帰り観光ツアー <英語ガイド/ウィーン発>

PRAHA

投稿者: masa

It took movement time, but was satisfied in a city with much highlight.

役に立った
評価:
プラン: 英語ガイド+日本語ガイド【大人2名以上】
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2013/08/04
参加日: 2013/07/19

隣国ハンガリー ブダペスト日帰りツアー <英語/ウィーン発>

効率よし!

投稿者: ひろこ

集合場所まで送迎付きで、帰りもホテルまで送ってもらうか選べて楽です。ブダペストまでの移動はしっかりしたトイレ付きバスで、往復ともに良く眠れました。お昼は紹介されたお店でセット1人15€ orアラカルトor自分たちで探す(1時間)か選べ、私たちはアラカルトにしました。美味しかったです。
往復バスの中のガイドは英語とドイツ語のみ、現地の日本語ガイドさんはハンガリー人の方でしたが、とても分かり易く、説明も丁寧でした。現地での観光は、歩きながらとバス車内からの案内の組み合わせで効率よく名所を周れます。ただ、マーチューシャ教会の中に入れなかったのが残念。ガイドさん(と他の日本人のお客さん)に交渉すれば時間調整して入れたかと思います。自由時間はジェルボーでゆっくりしました。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2013/07/31
参加日: 2013/07/28

ヴァッハウ渓谷&メルク 1日観光ツアー メルク修道院入場付きプランあり<英語/ウィーン発>

天気がよく大変楽しめました

投稿者: つばさ

1人で参加しました。ウィーン市内からホテルが離れていましたが、時間通りに迎えがありました。英語とドイツ語のガイドで、私の他に日本人はいないようでした。ドナウ川クルーズが終わった後、メルク修道院で昼食を食べる時間としてフリータイムがありました。このときにメルク市街を見ることができました。期待通りに楽しむことができたツアーでした。

役に立った
評価:
プラン: 3月23日まで
参加形態: ひとりで
投稿日: 2013/07/28
参加日: 2013/07/26

隣国ハンガリー ブダペスト日帰りツアー <英語/ウィーン発>

青くないドナウ川

投稿者: YKMvonSwiss

ブダペストまでのバスの中は英語ガイドと、聞いていましたが
私達が乗ったバスのガイドさんは、日本語での説明もしてくれて
とても良かったです。(日本語での質問には答えられないようでしたが)
ブダペストでの日本語ガイドさんも、日本人ではなかったのですが
分かりやすく楽しかったです。高齢の両親も、なんとかついて歩け
満足のようでした。有難うございました。

役に立った
評価:
プラン: 日本語ガイド付きプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2013/07/27
参加日: 2013/07/07

鉄道で行く!ザルツブルク&ザルツカンマーグート1日観光<昼食付/日本語/ウィーン発着> by[みゅう]

鉄道と船でザルツブルグとその周辺を堪能

投稿者: やっさん

ガイドの小山さんの地理・文化・歴史を網羅した詳しい説明に感謝と驚きで、素晴らしいツアーになりました。サウンドオブミュージックを事前に見ておくと良いかも。

役に立った 1
評価:
プラン: 二等列車利用プラン / 3月31日まで
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2013/07/21
参加日: 2013/06/23

列車で行く!ヴァッハウ渓谷ドナウ川クルーズ1日観光ツアー<4~10月/日本語>by[みゅう]

モニカさんの日本語ガイドが素晴らしい

投稿者: やっさん

歴史や文化・地理について背景的な要素も含めて詳しく判り易く、日本語で説明して下さったモニカさんには大変感謝してます。なかでもメルク修道院はガイドの素晴らしさもあって大変印象的で必見でしょう。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2013/07/21
参加日: 2013/06/24

世界遺産シェーンブルン宮殿&ブルク庭園入場+ウィーン市内車窓観光 半日ツアー<日本語>by[みゅう]

満足です☆

投稿者: 匿名希望

土地勘と少し中心地から遠いのでツアーに参加しました☆
さずが日本人!!時間の15分前には到着していたので
少し長めに観光名所を楽しむことができました!2年連続でこの会社に参加してますが
ガイドさんも同じ方で国立オペラ座のガイドツアーやオペラのことまで色々教えて頂きました!!有難うございます☆

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン / 3月31日まで
参加形態: ひとりで
投稿日: 2013/07/20
参加日: 2013/07/13

世界遺産シェーンブルン宮殿&ブルク庭園入場+ウィーン市内車窓観光 半日ツアー<日本語>by[みゅう]

手間いらず

投稿者: kumi.k

観光の要所を効率よく見てまわるにはよいツアーだと思う。ただもうすこしその他のウイーン観光の情報を聞きたかった。

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン / 3月31日まで
参加形態: ひとりで
投稿日: 2013/07/15
参加日: 2013/07/03

列車で行く!ヴァッハウ渓谷ドナウ川クルーズ1日観光ツアー<4~10月/日本語>by[みゅう]

メルク修道院は必見

投稿者: 清田康之

7月6日(土)に家内と二人で参加しました。ウィーン西駅から快速でのんびり1時間20分でメルク駅に到着しました。駅からメルク修道院までは人数は少なかったのですが、修道院に着くと混み合っていました。修道院の教会は大変素晴らしく見学する価値があると思います。是非行かれたら良いと思います。ドナウ川クルーズは期待していた程ではありませんでした。船内は非常に混み合いました。ただ船から見るデュルンシュタインの修道院教会は素晴らしく景観でした。ツアーの予定では、デュルンシュタインでの時間が短かったので、途中離脱をお願いしていたので他の方と別れ、街中を約1時間散策しました。城壁内に小さなお店がたくさんあり楽しい時間を過ごせました。デュルンシュタインからバスでクレムスまで20分、クレムスからハイリゲンシュタットまで電車~U4で18:30頃市内に戻りました。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2013/07/12
参加日: 2013/07/06

隣国ハンガリー ブダペスト日帰りツアー <英語/ウィーン発>

ハンガリーの首都ブダペスト市内観光日帰りツアー<ウィーン発>

投稿者: Y.S

仕事の関係でツアーは無理なので、航空券+ホテルの旅行でした。1日空きがあったのでこのツアーを申し込んだのですが、全体に満足のいくものでした。朝の迎えはヒルトンホテルで6時40分にバスが来て、日本人は我々だけでしたが、ハンガリーまでのガイドはハンガリー人で日本語、英語、イタリア語、ドイツ語、フランス語と片言ですが、お決まりの説明をしてくれ、少し日本語も話せるので、英語のわからない人もツアーへの対応が可能な感じでした。現地ブタペストで日本語のガイドさんが2時間ほど歴史等説明してくれましたが、日本にいったことがなく、大学で日本語を習ったということで、あまりうまくはなかったため、こちらも英語、日本語両方で話したりしました。いずれにせよ、観光業で生活をしているということで、どのガイドさんも、誠実な態度は好感が持てました。ブタペストも治安はいいため、街自体は快適でした。一つだけ失敗したのは現地出発前2時間程フリータイムがあるのですが、ブタペストの繁華街には全くトイレがなく、デパートにもないため、カフェに入らざるを得ず、わかっていればフリータイムの前にバスのトイレに行っておくのだったのにという失敗だけです。

役に立った 1
評価:
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2013/06/25

世界遺産シェーンブルン宮殿&ブルク庭園入場+ウィーン市内車窓観光 半日ツアー<日本語>by[みゅう]

一人でもツアー開催してくれて安心

投稿者: JunJun

参加者は私一人でしたが、それでもツアーを開催してくれました。キャンセルの心配なく安心して申し込めます。市内行事がありコースは変更になりましたが、臨機応変に対応してくれ、大変楽しめました。ガイドさんの親切と豊富な知識にも満足しました。

役に立った 1
評価:
参加形態: ひとりで
投稿日: 2013/06/23

ゼーグロッテ、ハイリゲンクロイツ修道院、マイヤーリンク礼拝堂をめぐる ウィーンの森半日観光ツアー<日本語>by[みゅう]

ウィーンの森半日観光ツアー

投稿者: 前川敦子

日本語ガイドさんの詳しいお話しが、参考になり、楽しかったです。地底湖はとても神秘的。昔の人の苦労も分かります。帰りのケーキはクリームいっぱいでおいしかったです。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2013/06/22
参加日: 2013/05/31

ゼーグロッテ、ハイリゲンクロイツ修道院、マイヤーリンク礼拝堂をめぐる ウィーンの森半日観光ツアー<日本語>by[みゅう]

こじんまりとしたツアー

投稿者: 匿名希望

ウィーンの森は、今年の春が異常に寒かったせいか、さみしい森ではありました。
そしてゼーグロッテでは誰にもすれ違わないほどの人のなさで、少々不気味ではありました。それと、閉所恐怖症の方は考えて参加されたほうがいいかもしれません。狭く、長い通路を長い間歩いていくので、軽い閉所恐怖症の私は途中気分が悪くなってきました。
それでも、ウィーンの森は季節が良ければ素晴らしいと思いますし、こじんまりとしたツアーならではのフットワークの良さで、時間から考えたらいろんな場所へ連れていってもらえます。
ガイドさんも楽しい方で、人柄の良さがとても良くわかる方で、その点でも良かったです。

  • ゼーグロッテの船着き場

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2013/06/20
参加日: 2013/04/10

ゼーグロッテ、ハイリゲンクロイツ修道院、マイヤーリンク礼拝堂をめぐる ウィーンの森半日観光ツアー<日本語>by[みゅう]

充実した時間を過ごせます

投稿者: hop step jump

エリザベートの息子のスキャンダラスな自殺事件の真相をガイドさんの的確な説明で知ることができました。歴史に興味あるのでとてもおもしろかったです。歴史に興味がなくても地底湖を探検は、まるでデズニーシーを遊園している気分になれます。ここは戦争中飛行機の部品製造工場であったという説明でした。車でリヒテンシュタイン城のそばに行ったり、シューベルトゆかりの菩提樹の下でシューベルトの楽曲を一部歌ったりもしました。ガイドさんの豊かな知識と車の案内のおかげで充実した時間を過ごせました。おいしいケーキと飲み物のティータイムも楽しかったし是非参加をお勧めします。



役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2013/06/12
参加日: 2013/06/04

世界遺産ザルツブルク 日帰り観光ツアー <英語/ウィーン発>

とても親切で最高の思い出になりました!!

投稿者: tom

新婚旅行で参加しましたが、とても楽しい旅行でした。

出発当日、前日までに必要とされていたリコンファームを忘れており非常に焦りましたが、無事にホテルまで迎えに来て下さいました。送迎車の運転手の方は、英語が苦手な私たちに気を使ってくれていたのか、簡単な英語で話しかけて下さいました。

ザルツブルク往復バスでは、英語とスペイン語が話せる添乗員の方が案内してくださいました。英語の案内は大変かと思っていましたが、リスニングの勉強になりましたし、オーストリアの街並みと自然を見ながら楽しくザルツブルクまで行けました。

ザルツブルクに着いてからは、現地の日本人スタッフさんに軽く街案内していただきました。写真を撮って頂きいたり、塩が有名なお土産屋に連れて行ってもらったり、自由時間で回れるお勧め観光場所も教えてくださいました。さばさばした感じはありましたが、とても親切な方でした。

また、皆さんのレビューでは遅刻が目立つとあり心配していましたが、私が参加した回は、時間厳守の観光客が多く、時間どおりに進みました。最後にバスの添乗員さんが時間どおりに進んだ旨を伝えると、バスの中は拍手が鳴りやみませんでした。

全体的に雰囲気も良く、素晴らしい思い出になりました。

最後に、私が経験したスケジュールを覚えている書きます。Web上に日程が載っていなかったと思いますので、ご参考までに。

6:30 ホテルに迎え
6:45 オペラ座集合
7:15 出発
9:00? レストランで休憩(食事食べられます)
11:00? 湖周辺で休憩(写真撮りました)
12:00ごろ ザルツブルク到着⇒日本人スタッフに案内してもらう
13:30 自由行動
16:00 ザルツブルク出発
19:00? レストランで休憩(食事食べられます)
21:00? オペラ座到着

役に立った
評価:
プラン: 英語ガイド+日本語ガイド【大人2名以上】
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2013/06/10
参加日: 2013/05/16

列車で行く!ヴァッハウ渓谷ドナウ川クルーズ1日観光ツアー<4~10月/日本語>by[みゅう]

おすすめです

投稿者: ばなな

一人旅で利用しました。ウィーン西駅の近くに滞在していたのでバスのツアーではなくこちらを選びました。他の参加者はご夫婦が2組でした。
ガイドさんは現地の方で日本語は流暢でした。
メルク修道院でのランチのあと自由時間があり、それぞれ買い物を楽しみました。
ツアーでしたが、船でものんびりできましたし、かわいい町デュルンシュタインも比較的余裕を持って散策できたので満足です。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2013/06/08
参加日: 2013/05/18

世界遺産シェーンブルン宮殿&ブルク庭園入場+ウィーン市内車窓観光 半日ツアー<日本語>by[みゅう]

生憎の雨でしたが。。。

投稿者: mike-hiro

当日は500年に一度と言われるヨーロッパの雨に遭遇して一日中雨でしたが、ウィーンの入門コースとしては十分に楽しめるツアーだと思います。当日は7名の参加で(私は4名の家族)、乗り物がミニバスになりました(8名以上だと大型バスになるとか)。外を歩くのはシェーンブルン宮殿とベルベデーレ宮殿(庭の鑑賞のみ)ですが、シェーンブルン宮殿では88歳の歩行困難の義母のための車椅子も借用でき、2階への移動時には係りの人がエレベーターを使わせてくれて助かりました。 ガイドさんは経験豊かな男性でうるさくしゃべり過ぎることもなく親切で雨ではありましたが、楽しく過ごすことができました。
アルベルティーナ広場集合の同広場での解散でしたので、ツアー終了後はそのまま目の前のCaffe Mozartに飛び込み、暖を取るとともに昼食とウイーンのスイーツを楽しみました。
但し、コースには所謂ブランドショップの並ぶ通りは含まれていません。また王宮の内部も通りませんので、そちらに行きたい方はガイドさんに詳しいことを聞かれたら良いかと。
ツアーの後の王宮観光は素晴らしいと思います。

  • アルベルティーナ広場 集合場所から見た所

  • Caffe Mozart

  • 集合場所

  • 一見の価値ありのエメラルド

役に立った 1
評価:
プラン: おすすめプラン / 3月31日まで
参加形態: 家族
投稿日: 2013/06/06
参加日: 2013/06/02

ウィーンの森 半日観光ツアー ハイリゲンクロイツ修道院&ゼーグロッテ <英語/ウィーン発>

対応が・・・

投稿者: 匿名希望

1・2星にすると「個別対応します」となり投稿できないので、3星で投稿します。(個別に謝罪する気があるならとっくに連絡があるはずですが全くなしなので)
現地で前々日にネット予約しました。
実は、事前に考えていたのは日本語ガイドの少人数ツアーでしたが、間違えて外国語のツアーに(これは私のミスなのでいいのですが)。
前日、携帯に確認の電話があり(日本語)、ホテルからのネット予約だったので「バウチャーを印刷できないのですが大丈夫ですか?」と聞くと、問題ないとのこと。
当日朝、指定された9:00のピックアップをホテルのロビーで待ちましたが・・・9:30になっても迎えが来ない。
尋常じゃない遅れと思い、日本の電話番号に電話したら「調べて折り返す」とのこと。
それを待ってる間にフロントに電話があり「近くの○○ホテルで待ってるから来い」。
慌ててそのホテルに駆けつけるも迎えの車は見当たらず。
この時点でまた日本へ電話。「そのホテルのフロントに聞け」とのこと(怒)。
拙い英語(当方仏語可・英語少々)で聞くと、親切にも色々電話して調べてくれましたがわからず・・・途方に暮れていると、タクシーの運転手が悪びれることもなく到着。遅延理由は渋滞らしいが、この時点で1時間近く遅れ。
先乗してた5人(全員白人)と観光バスの発着場まで行き、大型観光バスに乗り換え。
ガイドからチケットかバウチャーを求められ、「当地でネット予約したのでプリントできなかった。旅行会社は問題ないと」と言うも、「なければ乗せられない」の一点張り。ここでまた日本へ電話して説明を頼むも、たらい回し・・・自力で押し問答の末「もういい、遅れてるから乗れ」とキレ気味に言われ。その後日本の会社からやっとガイドに電話で説明…あまりの対応の遅さにイライラ!海外携帯料金も数千円かかったと思います(怒)。
観光バスはほぼ満席で、私以外全員白人。遅れてきた東洋人の女一人旅に視線が冷ややかだった。一人のガイドが英仏独伊語と4ヶ国語で矢継ぎ早に説明するので、言葉の問題はなかったですが耳と脳が大変疲れました。修道院・地底湖ともよかったですが。
実は以前、同じツアーをホテルで申し込み、ピックアップ時間の連絡ミスで当日朝おいていかれた苦い経験があり、今度は確実にと思い日本の会社を通したのに…これならホテルで申し込めばよかった!

役に立った 3
評価:
プラン: 3月23日まで
参加形態: ひとりで
投稿日: 2013/06/05
参加日: 2013/05/23

ヴァッハウ渓谷&メルク 1日観光ツアー メルク修道院入場付きプランあり<英語/ウィーン発>

ヴァッハウ渓谷とメルク修道院

投稿者: 東京在住60代

前日に予約確認の電話をすると、ホテルに9:30に迎えが来るとの事。当日、迎えのバスが来て、集合場所で観光バスに乗り換え。30名くらいのツアーでした。日本人は我々二人だけ。ガイドさんは英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語で案内。1時間半くらいでシュピッツに到着。ここはブドウ畑と点在する建物が美しい。ほどなくすると船が到着し、乗りこむ。
まずは一番上のデッキで美しい城や町を眺めながらクルーズを楽しむ。そして、お腹もすいたので階下のレストランでワインと軽食を摂りながら、景色を眺め、二時間弱のクルーズでした。メルクで下船すると、バスが先回りして待っており、ここから5分ほどでメルク修道院に到着した。修道院に続く道が美しい。まずは45分程の自由時間。その間を利用し、庭園や
カフェ、記念品売店などを覗く。そして、修道院のツアーが始まった。二つのグループに
別れ、修道院内を英語で説明を聞く。古い修道院と最新のディスプレー設備のバランスが
面白い。説明が終わり、修道院からメルクの街を眺め、礼拝堂を見て、修道院ツアーは終了。
そして、ウィーンのオペラ座前まで戻り、ここで解散でした。この価格で、この内容は
お値打ちです。メルクの街を散策できなかったのは少し残念でしたが、満足の内容でした。

役に立った
評価:
プラン: 4月~10月
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2013/06/05
参加日: 2013/05/12

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