投稿者: るろろ
なんと我々のみの参加でしたので優雅にのんびりすることが出来ました。
ガイドや運転手の方々には本当に良くしていただきました!
車内はクラシックが流れ、運転手さんは毎度ドアを開けに来てくださり、気遣いと笑顔がすばらしかったです。ガイドの方は流暢な日本語で安心しました。また、おおまかなオーストリアの歴史はシェーンブルン宮殿やホーフブルグの無料音声案内で勉強できましたが、そこから発展した部分を細く教えていただくことが出来て、大満足でした!お二人にはもう一度お会いしたい!
また、ゼーグロッテはとても綺麗で、修道院も歴史を垣間見ることの出来るすばらしい建築物でした。個人旅行では行けないところに行くことが出来て本当に良かったです。ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/01/10 |
| 参加日: | 2015/12/21 |
投稿者: ご褒美旅行
ウィーン滞在最後の晩に行きました。4コースディナーでした。値段の割には充実して美味しかったです。サービスも丁寧で満足しました。もちろん、コンサートもステキでバレエあり、オペラの歌ありで飽きさせない構成と素晴らしい演奏で大満足でした。
ただ、集合場所に少し早めに着いて待ってたのですが、時間になっても誰もきません。他のツアーと同様にチェックする人が来ると思って、寒いところで待ってしまいました。直接、受付にバウチャー券を出して聞いてみたら調べてくれて、レストランのバウチャーとコンサートチケットに交換してくれました。自分たちで直接チェックインするよう書いておいてくれたらよかったなと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4コース】カテゴリーB席 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/12/19 |
| 参加日: | 2015/12/16 |
投稿者: うさぎ耳
ガイドさんはずっと車の中で解説をしくださりわかりやすかったです。リヒテンシュタイン城(車窓のみ)やマイヤーリンクも地底湖も良かったのです。でもハイリゲンクロイツはもっと見学できるのかと思ったら(外からでも)、ただティータイムのために寄っただけだった。そしてなによりも森を感じたかったです。森に行きたくて参加したのに。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/12/19 |
| 参加日: | 2015/12/16 |
投稿者: うさぎ耳
日本で調べたらシェーンブルン宮殿に入場するチケットに時間が指定されるということだったので、このツアーに参加しました。ガイドの方との二人だけで、とてもわかりやすくて慣れていて凄く勉強になりました。庭園の丘の上にも行け最高の眺めです。是非行ってください。また、クリスマス市が開かれていて、帰る頃にはすごい人でした(11時半頃です)。地下鉄で帰る時にもチケットの買い方から市内の行き方まで(乗り物、美術館等)、いろいろ教えてもらい、それからの参考になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/12/19 |
| 参加日: | 2015/12/16 |
投稿者: 地デジオヤジ
ディナーは、想像以上の内容でした。これで5000円/人の料理であれば、大満足です。
質・量ともに満足でした。それにしても、量が多いです。
オーストリア人は、日本人をバカにする傾向がありますが、従業員のマナーは、普通の上でした。料理の提供時間も、他の口コミにあるように遅いこともなかったし、無視されたこともありませんでした。マネージャーが、途中であいさつにきてくれたことも、好印象でした。ただし、テーブルが、入り口横の端の方でしたので、その点だけはマイナスでした。
ディナー後、いよいよ、コンサート会場に移動しましたが、たまたま早めの入場のせいか、
2列目の真ん中という、超ラッキーな席を提供されました。はじめは、端の方でしたが、変更を申し出ると、快く移動可との返事をいただき、移動しました。日本人は遠慮が美徳の認識がありますが、こちらでは、なんでも、言ったもの勝ちの世界です。皆さんも、遠慮なく、リクエストすべきです。
コンサートは、10名程度の演奏家のミニコンサートですが、意外と音量も大きく、テクニックも、さすがウィーンだけあるのか、聞くに堪えないという演奏ではありませんでした。楽しめるものでした。途中、オペラ歌手、バレエ等も披露され、クラシックのごった煮状態ですが、入門編として、ウィーンらしさを感じ取ることができました。
なお、一番後ろの席であれば、臨場感が感じられないと思いますので、せっかくなら、VIP席かA席位は、張り込んだ方がよろしいかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4コース】カテゴリーA席 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/12/13 |
| 参加日: | 2015/11/21 |
投稿者: ウィーン&ウィーン
日本語ガイドは現地のみとのことなので英語ツアーに参加。当方は中年ですが20代〜30代の方でしたら学校で習った英語力レベルでいけそうな気がしますよ。
ウィーンから個人で何度か鉄道利用にて訪れていますが、冬の日帰りザルツブルクは本当に体力を消耗します。。。鉄道料金と大差ないこのツアーは、可愛いサービスエリアで美味しい朝食がとれ、帰りはまた違うサービスエリアで夕食を済ませることが出来ます。移動中もスリの心配なく安心して爆睡(笑)
ただ、ザルツカンマーグートに行く、というよりは近くを通るだけなのでので、ザルツブルクのみと考えれば満足度が高いかな。
ガイドさんもフレンドリーで楽しいツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/12/07 |
| 参加日: | 2015/11/28 |
投稿者: taku
ガイドさんが不親切な方で、いまいち楽しくなかったです。
どんなガイドさんが来るかは運なので仕方ありませんが…
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/12/07 |
| 参加日: | 2015/11/25 |
投稿者: 音楽大好き老Violine愛好家
雨が降ったりやんだりのため、市内観光はバスの中からみるだけですぐシェーンブルン宮殿へ直行しました。宮殿の中は見応えがありましたが、日本語ガイドが若い方で小さい声の上、早口でやや不満でした。午後のウイーンの森のガイドさんは大学で日本語を学んだオーストリア人のシニアの方で日本語が少しおかしかったですが心がこもっていて良かったです。シューベルトの美しき水車小屋の娘の歌のもととなった水車小屋のあったところで”菩提樹”を一緒に歌ったり、ベートベンの交響曲第六番”田園”はこの風景から生まれたなど詳しい説明に私のようなアマチュア音楽愛好家にとっては非常に満足のいくウイーンの森の旅でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】通常プラン / 昼食付 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/11/29 |
| 参加日: | 2015/11/20 |
投稿者: トンキー
参加した日は時期的に春前ということもあり、風が冷たく手袋マフラーが必要な寒さでした。ツアー自体は日本語によるツアーではありましたが、日本人ではなく現地の日本語が話せるスタッフの方でした。多少聞き取りにくい部分はあるものの、ハプスブルグ家の歴史、ウィーンの文化・芸術の話を丁寧に説明していただきました。宮殿の中は豪華な装飾、調度品で説明を聞かないと分かりにくいものも多くツアーに参加してよかったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン / 3月31日まで |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/11/14 |
| 参加日: | 2015/03/03 |
投稿者: mar
ウィーンの滞在時間が短かったので効率よく市内を回りたかったので申し込みしました。
待ち合わせ場所が少しわかりにくかったのですが、ウィーンの人たちはとても親切で聞くと丁寧に教えてくれるのでなんとか行けました。ガイドさんの感じがよく知識豊富でわかりやすく説明してくれました。日本語もとても上手でした。途中から電車に乗って行くので電車の乗り方、ザッハホテルの場所、有名なカフェ、おすすめ料理と色々と教えてくださいました。初日に行く方お勧めです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/11/12 |
| 参加日: | 2015/08/02 |
投稿者: 二児のの母
10歳と8歳の子供を連れてのウィーン旅行でした。音楽も世界史も詳しくない家族なので、ウィーンの素晴らしさは教えてもらわないとわからないと思い、1日でウィーン周辺をめぐるツアーを申し込みました。小さい子供は建物や音楽ばかりだと飽きてしまうので、地底湖にも行けるのも魅力でした。
体験談などで評価の高いこのツアーにして本当によかったと思います。
建造物の説明も歴史的なことも含めて詳しく説明してもらえて、ガイドブックを読むだけではわからない価値を知ることができたので、ツアーもとても勉強になりました。
ウィーンの森はなかなか短時間で個人では回れそうなないところをコンパクトに回って頂いて、市街地だけでないオーストリアを見ることができたので、とても価値がありました。
子供が喜んだのは、やはり地底湖と、シェーンブルン宮殿の迷路の庭でした。かなり長い時間迷路で楽しみました^^;
このツアーに参加したお陰で、ツアーの後の観光も興味深く楽しいものになりました。参加してよかったです。本当にありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】通常プラン / 昼食付 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/10/31 |
| 参加日: | 2015/10/09 |
投稿者: ちゃあちゃん
ウィーンの初日に利用したので、リンク沿いの幾つかの建物の説明や地下鉄の乗り方などがわかってとても良かったです。
シェーンブルン宮殿ではガイドさんの説明がわかりやすく、ハプスブルグ家の人びとの生活やその思いの一端がわかって、本当にこのツアーを選んでよかったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/26 |
| 参加日: | 2015/10/23 |
投稿者: しーおば
乗り物を乗り継ぐ、ヴァッハウコンビチケットがあるのを調べていて知りました。けれど、いろいろな人のブログを読むと、乗り物の本数が少なく、乗る場所がわかりずらい等スムーズに日帰りするのは難しそうでした。季節が暖かく、日数に余裕があればチャレンジしてみたかったけれど、今回は日本語ガイドが案内してくれるこの現地ツアーを申し込みました。
ガイドさんは40年以上現地にお住いの女性で、細かな情報もいろいろ教えてくださり、移動も時間配分もばっちりでした。
無理かもと思っていた、クーエリンガー城跡に上れて、ドナウ川の景色を見たのが一番うれしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/10/24 |
| 参加日: | 2015/10/21 |
投稿者: 荒木俊江
食事は最悪です。送迎はOK
食事はディナーではなく、ただの焼き肉、見たい。ドレスアップしても匂いはつくしとっても残念。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | A席 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/10/22 |
| 参加日: | 2015/10/18 |
投稿者: kenken
地底湖ゼーグロッテ、ハイリゲンクロイツ修道院、マイヤーリンク修道院を効率よく
回ることが出来ます。
マイヤーリンク修道院でちょうど結婚式に出くわしました。
ガイドの岡本節子さんが、見所を丁寧に説明していただきました。
カフェでのTea休憩もいいですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/19 |
| 参加日: | 2015/10/02 |
投稿者: Sepia
10/11に参加しました。
2番のトラムで行きましたが、すぐ近くに停留所があるので便利でした。
当日は窓口でバウチャーを出すと、レストランへの確認書とコンサートのチケットを交換してもらえます。
レストランでは、前菜、スープ、メイン、デザートが2種類ずつ用意されていて、それぞれを選ぶ形になります。メニューにはドイツ語と英語が書かれていますのでわかりやすかったです。
飲み物も食前酒からワイン、ビール、お水、コーヒーなどが用意されています。
マスカットのスパークリングワインと、ウィーンの白ワインをいただきました。
食事は4皿で、私は女性ですがちょうど良かったです。年配の方は最初にパンを食べてお腹いっぱいになってしまったようで、残している方もいました。ポーション的には日本よりはやや大き目です。
メインはラム肉にしましたが、柔らかくてとてもおいしかったです。
時間はたっぷりあるので、ワインを飲みながらゆっくりお話されると良いと思います。
コンサート会場では、チケットを見せて入り、係の方が席まで案内してくれます。食事つきの方は既に席をリザーブしてくれているようですので、ゆっくり食事をしてからで大丈夫です。
演奏中の写真撮影、動画撮影は禁止です。
コンサートのみ団体で中国の方がたくさんいらしていまして、中国語で撮影禁止の旨アナウンスがあった時、残念そうにどよめいていましたが、演奏中は皆さんマナーを守られて撮影などすることなく、静かに楽しんでおりました。
MCはコンマスの方が、ドイツ語と時々、英語でされていました。
曲はメジャーな曲が多く、私もヴァイオリンを弾くので、弾いたことがある曲が時々ありましたが、演奏はもう素晴らしいものでした。
管弦楽とオペラ、バレエまで素晴らしい演奏を楽しめました。
帰りは22:00過ぎでしたが、公園内にあるヨハン・シュトラウス像がライトアップされていて、写真を撮って帰りました。
また、別のコンサートにも行きたくなるような楽しい思い出になりました。お勧めです♪
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4コース】カテゴリーC席 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/10/16 |
| 参加日: | 2015/10/12 |
投稿者: kenken
映画になった「薔薇の名前」の舞台になったメルク修道院、ドナウ川沿いの美しい城を眺めワインを楽しみながらのドナウ川遊覧、デュルンシュタインの修道院教会と城跡からのドナウ川の眺め、どれも大変美しく印象に残りました。
値段が若干高めですが、上記全部を個人で回るのは大変なので参加してよかったです。
ウィーンに来たらぜひ参加すべきツアーだと思います。
ガイドの岡本節子さんにいろいろ旅の助言をしていただき大変お世話になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/12 |
| 参加日: | 2015/10/03 |
投稿者: Ariel
会場には早めに到着し、ウィーン観光で疲れていました。入場すると、左側に「モンディアル」という会社名が書かれたボックスオフィスがあり、そこでバウチャーを交換しました。
小さな庭があり、人々はワインを飲みながらショーを待っていました。とてもリラックスした雰囲気です。
私たちはBカテゴリーを予約しましたが、私たちの席はステージにとても近く、すべてを完璧に見ることができました。コンサート自体は私たちの期待を超えるものでした。素晴らしい歌声!グループが国際色豊かで、オーストリア人だけでなく、アジアやアフリカの男の子たちもたくさんいたことに驚きました。
「アナと雪の女王」の曲など、人気のある曲も歌っていて、とても興味深いプログラムでした。
ウィーンでの素晴らしい瞬間でした。ウィーンでの必見です!ぜひおすすめします。
We arrived at the venue quite early tired after Vienna sightseeing. When we entered, on the left we found a box office with 'Mondial' company name written on it and we exchanged our voucher there.
There was a small garden where people were waiting for the show drinking wine. Very relaxing atmosphere.
We booked B category, but our seats were very close to the stage and we could see everything perfectly. The concert itself was beyond our expectations. Wonderful singing voices! We were also very surprised how international the group was - there was a lot of Asian and African boys, not only Austrians.
They were singing some popular songs too, such as songs from Frozen, so it was very interesting programme.
It was a great moment in Vienna. A must do in Vienna! Definitely recommend it.
This Veltra traveler review was translated from Japanese to English for your convenience.
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/10/09 |
投稿者: Ito
私たちは観光客向けのアトラクションかもしれないと思っていましたが、結局は期待以上のものでした。このコンサートの高いクオリティに驚きました!合唱団のソリストは素晴らしく、各ソロパフォーマンスの後には大きな拍手が送られました。最後には、観客全体がふさわしいスタンディングオベーションを送りました。
We thought I might be just an attraction for tourists, but in the end it was better than we expected, we were surprised by the hight quality of this concert! Choir soloist were impressive and after each solo act they received big applause.
At the end the whole audience gave a well deserved standing ovation.
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| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/10/09 |
投稿者: WATARU
ウィーンでの必見のアクティビティの一つです。私は直前に予約しましたが、空いていたのはAカテゴリーの席だけでしたが、素晴らしかったです。ちょうど真ん中で、ステージの前でした。妻もとても楽しんでくれて、素晴らしい思い出になりました。ありがとうございます!
It's one of the must do things in Vienna. I booked it last minute and the only available seats were in A Category, but it was great, right in he middle and in front of the stage. My wife loved it too and it became a wonderful memory. Thank you!
This Veltra traveler review was translated from Japanese to English for your convenience.
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/09 |
投稿者: MMMR
日本語観光案内もありとても便利でした。
ただ自由時間が短かったので2ラインのみしか使えませんでしたのが残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 全ライン(24時間) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/06 |
| 参加日: | 2015/10/02 |
投稿者: 一旅人より
ザルツブルクまでの送迎と基本的なガイドは、まずまずだったけれど、途中のドライブインでの食事休憩が長いので実際の滞在時間が短かった。また、集合場所と集合時間の設定が分かりにくかった。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/10/05 |
| 参加日: | 2015/10/03 |
投稿者: ちびのすけ
お任せできるのがツアーの醍醐味なので、その点ではまぁよかったです。
慣れたガイドさんで余った時間もflexibleに対応してくれました。また、移動中にツアー以外の行程の相談にものっていただき、とてもありがたかったです。
一方、小さな子供がいてにぎやかで、移動はあまりゆっくりできませんでした。
まあツアーなので仕方ないですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/10/04 |
| 参加日: | 2015/09/24 |
投稿者: マカロン
観光客向けのコンサートであまりクラシックを聞かない人でも十分に楽しめた。場所が分かりづらいとのことでしたので、事前に場所だけ確認していったので、迷うことなく良い席で聞くことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カテゴリー 1 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/10/04 |
| 参加日: | 2015/09/22 |
投稿者: かくつま
他の体験談を見ますと、割と少人数で遂行されていたのですが、我々が参加した日は大変参加者が多かったです。ですのであまりガイドさんの声が聞こえなかったのが残念でした。ガイドさんはとても丁寧に説明したり、質問に答えてくださっていたので、少人数の遂行がお勧めです。でも、こればかりは当日までわからないのですが。。。
観光した場所はどこもとても美しく、いい思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/03 |
| 参加日: | 2015/09/08 |
投稿者: かくつま
観客は観光客ばかりなので気軽に参加できます。演奏者の皆さんもとてもクラシカルで、歌もあります。
途中でちょっと笑いをとるような演出もありますが、やりすぎず、飽きさせず、本当に笑えます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カテゴリー 1 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/10/03 |
| 参加日: | 2015/09/09 |
投稿者: ラウラ
クラシック音楽は普段あまり聴かないので演奏のことは評価できませんが、個人的には充分満足できました。観光客向けの演出も楽しかったです。同行した70代の母も喜んでいました。
せっかくならぜひカテゴリー1で、舞台に向かって左手の席がオススメです。会場に20時少し前に到着した時はまだガラガラで好きな席を取れましたが、20時を少し回ったぐらいから団体客がたくさん来てあっという間に満席になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カテゴリー 1 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/10/01 |
| 参加日: | 2015/09/24 |
投稿者: PEPEKO
当初は一人で回ろうと考えておりましたが、不便さを鑑み、オプショナルツアーに参加致しました。やはり、一人ではなかなか時間が必要だったと思いました。
デュルンシュタインからクレムスまではタクシーが迎えに来ていたので
とても、時間ロスなく楽に駅まで行けました。
一人ではこうは行かなかったと思います。ガイドさんも船では穴場の場所を急いで
確保して下さり、混雑することなくゆっくりと鑑賞できました。
個人的にはメルク修道院の中にあった、カフェに行ってゆっくりとした時間を
過ごしたかったな~と思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【7/18~9/30限定】お子様無料キャンペーン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/09/27 |
| 参加日: | 2015/09/14 |
投稿者: andrea
I'm satisfied with everything and I recommend you to others.
| 評価: | |
|---|---|
| 投稿日: | 2015/09/27 |
投稿者: お抹茶
一人旅、ウィーン3日目に参加しました。
朝はアルベルティーナ美術館前で集合。
マイクロバスで名所をちらちらと見ながら(位置関係を把握する程度でしょうか)シェーンブルンに到着。ハプスブルグイエローが美しいです。9時台から入場しましたが、すでにかなりの人でなかは混雑していました。
個人で回るかたはオーディオガイドをもって回るようですが、数ある部屋のなかから、今回ツアーでは有名なところや注目すべき点を、歴史を交えて教えてくださったので効率よく見学できました。
帰り道は全員で地下鉄でオペラ座まで戻って解散しました。
大きすぎる観光名所の場合はこのようにガイドさんについていただくほうが理解も深まりよいと思います。また、地下鉄の乗りかたも教えてくれますので初日あたりに参加するとその後の活動がスムーズかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/09/26 |
| 参加日: | 2015/09/24 |
次に体験される方へのアドバイス
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家族旅行・ファミリー向けツアー | ウィーンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません!また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
ご利用ありがとうございます。
クアサロンでのチェックインにつきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。ご指摘の通りクアサロン入口の窓口にて、バウチャーとチケットを各自で交換いただく必要がございます。弊社アクティビティページへは、窓口の写真を添えてチケット交換方法を追記いたしました。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム