投稿者: くたくたちゃん
ローマからの鉄道も事前の案内資料で問題ありませんでした。
一つ手前の駅の名前が紛らわしく少し慌ててしまいました。事前に経由する駅名を確認しておくと安心です。
フィレンツェ市内観光は小雨でしたがガイドさんが丁寧親切で知識も豊富で良い観光ができました。昼食もとても良い場所でした。
ピサの観光は雨だったこともあり、直ぐに暗くなってしまい少し残念でした。距離もあるので仕方ないと思うので、全体的に素晴らしく満足はしています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【年末年始限定】通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/04/23 |
| 参加日: | 2023/12/30 |
投稿者: Luke
ガイドを務めてくれたMr. Mesutと巡り会えたことが本当にラッキーで、彼の博識さ・完璧な日本語・素晴らしい人柄のお陰で、旧市街の各観光地巡りが大変充実したものとなりました。
小さい子連れでのツアー参加だったので、移動用の車が無かったのは想定外でしたが、Mesutさんの機転のお陰で、行きはタクシーで旧市街に向かうことが出来て、ホッとしました。
また、このツアーのお陰で、長い行列に並ぶことが出来ずに、アヤソフィア・ブルーモスク・トプカプ宮殿を効率的に巡ることが出来ました。各施設の歴史的成り立ちや風説なども説明にふんだんに盛り込まれ、ガイドブックだけでは知り得ないことを聞くことが大変興味深かったです。
解散後のディナーにおすすめのレストランまで紹介して貰い、本当に楽しい1日でした。
家族や友人と再訪する際には、またMesutさんを指名でお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベテランガイド確約】通常プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/04/22 |
| 参加日: | 2024/04/21 |
投稿者: 桜花子
ガイドも良く、時間配分も良かった。
集合場所のプルマンベイシーに泊まったので、行きも帰りも焦らずにすみました。
2番目の城で、昼食と見学とで後30分プラスして欲しかった。じっくり見てると昼食を食べる時間がなくなります。朝早い集合なので、昼は温かいものをゆったり食べたかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語オーディオガイド |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/04/22 |
| 参加日: | 2024/03/29 |
投稿者: K.H.
海外出張中の週末、イギリスの世界遺産を訪れたくてこのツアーに参加しました。
最初に訪れたのはストーンヘンジ。周囲には牧歌的な美しい景色が広がり、お天気に恵まれ気持ち良く散策出来ました。滞在時間は約1時間半、到着後の説明や駐車場からストーンヘンジまでの往復シャトル移動を考えると、自由時間は正味1時間足らずだった気がします。ストーンヘンジをぐるり周回し、ビジターセンターでお土産買ったらもう出発時間の12時、そんな感じでした。もう30分~1時間くらいゆっくりしたかったです。
次に訪れたのはバース。ここでの滞在時間はたっぷりあり、出発時間の4時までのんびり市内観光と食事を楽しみました。歴史と活気に溢れた街で、特に印象的だったのは、ロイヤル・クレッセント、パルトニー橋、パレード・ガーデンズでした。3時半過ぎた頃、何やらバース寺院の前の広場でお祭りが始まり、仮装した集団や吹奏楽団が登場し、テレビ中継も始まって身動き取れない程の人だかりになりました。
コーチ(バス)は快適で、大きな渋滞もなく予定時間通りスムーズに移動出来ました。コーチ内ではUSB充電が可能、無料Wi-Fiも提供されていました。ガイドのピーターさんは英語でたくさんの説明をしてくれました。少しだけ会話しましたが、親切で温厚な印象でした。時間配分の点で厳しく満点評価にはしていませんが、総じてとても楽しめるツアーでオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(ローマ浴場入場なし) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/04/22 |
| 参加日: | 2024/04/20 |
投稿者: ままりんご
ピックアップ時間が1時間半早くなり、気球後の団体スケジュールが間に合い ラッキーでした。
気球に乗る前が寒くて寒くて、、、マフラー手袋は必須(4月)
気球からの景色は、忘れられない絶景でした。
朝日に合わせて飛ぶので感動的。
カッパドキア3度目の祖母と同乗しましたが、気球は初めての体験だったそうです。(カッパドキアの気球を知らなかったらしい)
また日本からの同じツアー参加者21人も誰も気球ツアーを知らなくて気球乗らなかった。事前にベルトラでオプショナルツアーを検索してこの気球ツアーを見つけてラッキーでした!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/04/22 |
| 参加日: | 2024/04/15 |
投稿者: サマンサ
集合場所でも係員がいて時間前から確認してくれたり等、安心して待つことができました。ガイドさんも親切でした。
まずはストーンヘンジへ出発、そこで自由散策昼食も休憩所でとることが出来ました。
午後からバースへここでも十分な時間があったのでミュージアム、ロイヤルククレセント、パルトニー橋見学してカフェでお茶する時間もありました。
基本プランにしてミュージアムは自分で入ったのですがそのほうが安くついたと思います。
ミュージアム入場券つきだと先に自由散策でミュージアム入場口で一旦集合時間→バス集合となっていたので自分で時間配分ができる基本プランで良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/04/22 |
| 参加日: | 2024/03/26 |
投稿者: mi
ガイドさんがとても親切で、短時間でしたが効率よくミラノ市内観光をできました。とても良い時間を過ごせました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/04/21 |
| 参加日: | 2024/04/13 |
投稿者: Kayo
丸4日間大満足な旅でした。
プライベートツアーのため、非常に丁寧かつフレキシブルに旅程を考えて組んでくれていました。
ガイドさんも運転手さんもとても優しくて親切な方でお二人のおかげでとても楽しい4日間を過ごすことができました。
お天気が心配だった気球にも無事に乗ることができ、気球の上で夜明けを待って朝日を拝むこともできました。
カッパドキアの気球が日本人にはとても有名ですが、エフェソス遺跡やパムッカレの石灰棚やantique pool、カッパドキアのパノラマビューは訪れる価値のある必見観光スポットなので、ツアーの中に組み込まれていてとてもよかったです。また、全て滞在ホテルのdoor to doorで観光・移動できるのも非常に魅力的で、また個人的にはカッパドキアの洞窟ホテルが非常に雰囲気が素敵で気に入りました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1便確定!気球ツアー付きプラン(気球ツアー時:英語アシスタント) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/04/21 |
| 参加日: | 2024/04/18 |
投稿者: ときこ
日程的にピサとトスカーナの両都市は厳しいと思っていた時にこのツアーを知り参加しました。ピサではバス到着後に現地でピサの斜塔の当日券を購入して頂上まで登ることが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/04/21 |
| 参加日: | 2024/04/01 |
投稿者: Rian
親子3人で参加いたしました。
ガイド歴30年の日本語がお上手なウザイさんに知る人ぞ知る場所をたくさん案内していただき、盛りだくさんの充実したツアーでした。
天候に合わせて時間帯や行き先を臨機応変に変更していただいたり、きめ細かい案内で、大変良かったです
行く先々に可愛いワンちゃんやネコちゃんがたくさんいて、高校生の娘も楽しそうでした。
天候にも恵まれ、気球も素晴らしい状態で乗ることができましたし、トルコ絨毯を実際に織らせてもらったり、娘にはとても良い経験でした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1便確定!気球ツアー付きプラン(気球ツアー時:英語アシスタント) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/04/21 |
| 参加日: | 2024/03/27 |
投稿者: やすひさ
ガイドさん(Kevin)は日本在住経験のあるイギリス人でした。とても日本語も上手で、安心して参加する事が出来ました。
日本人のみのツアーというわけではなく、催行会社はイギリスの会社のため、参加者のうち約9割が外国の方でした。日本人だけだと思っていたので、その点は当初驚きました。ただ、ツアー参加者には一体感があり、とても楽しめました。
バスの出発の時間だけ間違えないように、確認すれば問題ないです!
参加して本当に良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ローマ浴場入場付きプラン(日本語ガイド) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/04/19 |
| 参加日: | 2024/04/18 |
投稿者: Mu
4日間の旅は親切なガイドさんの案内で大満足でした。
但し、次の件の状況は良くあることです。Veltraの見解を聞きたい。
①最終日予約連絡のカッパドキアからイスタンブールの23:45発が搭乗券発行後突然キャンセル、カイセル空港発23:45発に変更と言われ移動
②カイセル空港で23:45満席、03:30と言われ止むなく発券手続き
③急に、23:00頃カウンター窓口に呼ばれ、キャンセルが出たので23:45発の便に乗れる事になった。
④この間の状況を私のスマホが不調で指定窓口に電話が出来ず、チェックインカウンターから引率のガイドさん経由でツアー会社に連絡してもらう様依頼した。➡私のガイドへの連絡依頼は通じなかったようだ
⑤イスタンブール空港に01:20頃到着、ホテル送り届けの運転手と三十分待つも会えず。止むなくタクシーでホテルに向かう
⑥ホテル到着後2時30分頃、緊急連絡窓口宛に状況を連絡した。
⑦窓口より、タクシー料金1000トルコリラは弁済すると回答あり、手続きの為昼に再度電話が欲しいと言われた。
⑧昼に電話をしたところ、ガイドから03:45の便に乗ると連絡があり、運転手を手配したので弁済は出来ないと言われた。
以上が経過です。
2時半頃にホテルから私が電話した時点でイスタンブール空港05:30頃到着迎えの運転手のキャンセルに間に合ったはずです。連絡を受けた窓口の手配ミスと思います
飛行機のチェックインは自らを了解していますg,今回のような状況変化が続く場合、電話で連絡できないケースも多々あります。
Veltraの見解を知りたい
MU
この度はベルトラをご利用いただきありがとうございます。また、急なフライト変更によりご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
最後のフライト変更については、催行会社の手配担当者は連絡を受けておらず、3:30発のフライト到着時間にあわせて5:30にドライバーを手配したままとなっておりました。ガイドと担当者間での連絡が行き届かず、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。尚、ツアーに含まれるサービスをキャンセルした場合でも、間際だとキャンセル料が発生します。そのため、5:30に手配していたドライバーにつきましては、お客様からご連絡をいただいた時点でキャンセルしていても、費用の回避はできかねた状況です。
既に直接のご連絡を差し上げておりますが、追加でかかったタクシー料金のご負担をお願いするのは弊社といたしましては大変心苦しく存じますので、今回は弊社側での負担にて相当額をご返金させていただいております。ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。(ベルトラカスタマーサービス)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(パムッカレの気球ツアー選択可) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/04/19 |
| 参加日: | 2024/04/04 |
投稿者: けんじ
英語ガイドでしたが、わかりやすくてとても満喫できました。ゆっくりとアルハンブラ宮殿を堪能できました。そして夜のフラメンコは最高でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワンドリンク付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/04/18 |
| 参加日: | 2024/04/16 |
投稿者: ラプンツェル
子供が行きのバスで車酔いしてしまったのですがガイドさん、運転手さんともにとても親切に対応してくださいました。
ガイドさん曰くパリからモン・サン・ミシェルまでは東京から仙台までの距離だそうで、大人でも辛い移動距離だったので日帰りツアーがあるのが信じられませんでした、1泊してよかったです。
2日目、ガイドさんには満潮になる前に橋を渡ってモン・サン・ミシェルに入ることをお勧めされたのですが僅差で間に合わず橋の外から満潮していく様子と潮が引いていく様子を1時間くらい眺めていました。
とても綺麗な景色を楽しめたので、島内で満潮を迎えるよりも結果的に良い時間が過ごせたと思います。
満潮後に入島してすぐに修道院に向かうとまだツアー客が少なくほぼ貸切の修道院を楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテルメルキュール泊(対岸) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/04/17 |
| 参加日: | 2024/03/12 |
投稿者: RYOSUKE
Aysunさんのガイドのもと、カッパドキアの遺跡と食事、そして気球ツアーに参加いたしました。
自然が作り出した岩窟や異型岩、その地形を活用し生活、またキリスト教伝播のために営んだ住居や教会の遺跡などカッパドキアの魅力をガイドさんの丁寧な説明を合わせ堪能することができました。昼食も美味しく、今回ご一緒したツアー参加者の方とのお話も弾み、とても楽しく過ごすことができました。
気球ツアーは快晴に恵まれ、広大な素晴らしい景色を目に焼き付けることができました。カッパドキアでしか観ることができない景色をぜひ皆様にもご覧いただきたいです。
途中の物販のパートが少し長いな(しつこいな)と正直思いましたが、そちらを差し引いても大満足です。ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 気球ツアー付きプラン(気球ツアー時:英語アシスタント) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/04/17 |
| 参加日: | 2024/04/14 |
投稿者: RYOSUKE
ベテランガイドのMesutさんのご案内で、ブルーモスク→地下宮殿→アヤソフィア→トプカプ宮殿→グランドバザールの順にまわりました。イスタンブールの都市の成り立ちはある程度知っていましたが、自分の知識を遥かに上まわる興味深いお話をご紹介いただきました。イスタンブールの歴史を深く学ぶことができました。充実したプライベートツアーとなり満足です。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベテランガイド確約】通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/04/17 |
| 参加日: | 2024/04/13 |
投稿者: タイから参加
1日で3箇所を巡る、やや駆け足のツアーです。
ゆっくり食事を取る時間はないので、自由時間にサンドイッチなどを個別に購入してバス内で食事をとることになります。
移動時間が長く子供のトイレが気になっていましたが、バスの中にトイレがあったので安心です(結局使いませんでしたが)。
特にウィンザー城が見応えありますが、時間足りず、相当駆け足での見学になりました。
オックスフォードはガイドさんの説明を聞きながら街並みを見て、残りの45分の自由時間で私達は英式のランチをとることにしました。
ストーンヘンジでは虹が出てくれて良い思い出に。
ガイドさんが日本語上手で歴史に詳しく、楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ウィンザー城、ストーンヘンジ入場付きプラン(日本語ガイド) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/04/17 |
| 参加日: | 2024/04/15 |
投稿者: N&M
ガイドのカミムラ様のおかげで非常に楽しく面白いツアーでした。
歴史上の人物たちや建築家、過去そこに住んでいた人々の話、遺産についての逸話などを、20年この地に住んでいらっしゃるカミムラさんの口から聞くことができ、知的好奇心が大変満たされました。
移動中も現在のバルセロナの社会や、人々の価値観、生活風習など、様々な質問をさせていただきましたが、ユーモアを交えながらお答えいただきました。
バルセロナを訪れる際はまた別の地域への案内をお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/04/16 |
| 参加日: | 2024/03/19 |
投稿者: KITANO
とても親切で、安心して楽しめました。
いろいろな事をご存知て、初めてのロンドンをエンジョイ出来、本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(1~4名/推奨3名様まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/04/15 |
| 参加日: | 2024/04/14 |
投稿者: ゆき
パリからは遠いモン・サン・ミッシェルをバスツアーで行けるのはとても良かった!
バスに乗ってるだけでいいから楽だし、途中の可愛い村にも寄ることができるからおすすめ。
ガイドの方も親切で、ノルマンディー地方についての説明も分かりやすくて勉強になった。
あと、モン・サン・ミッシェルの宝探しゲームも面白かったし、手書きの地図等分かりやすかった!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/04/15 |
| 参加日: | 2024/04/13 |
投稿者: NNN
言葉が通じないので少し心配でしたが、ホテルまで迎えに来て下さった方が空港での手続きまで親切に手伝って下さり、到着したら日本語が話せるガイドさんがお迎えに来てくださり、とてもスムーズに旅行ができました。ガイドさんはとても詳しく熱心にガイドしてくださり良かったです。トルコ絨毯屋さんでは少し買わないといけないような雰囲気になりますが、必要なければはっきり断っても大丈夫です。ただ、もし好みのものがあれば日本で買うよりも安いんじゃないかなと思います。充実の1日でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/04/14 |
| 参加日: | 2024/03/19 |
投稿者: ヒロ
今回は、生き帰りのバスは「青の洞窟」組のグループと一緒だったが、ナポリ&ポンペイ遺跡は我々夫婦だけであった。そのおかげでガイドさんの説明も良く聞け、充実した観光ができた。途中事故の影響で渋滞があったが、運転手さんの機敏な判断で回避、ほぼ予定通りのスケジュールでした。
含まれているランチも内容・量も申し分なく良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ローマ解散プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/04/13 |
| 参加日: | 2024/03/23 |
投稿者: ぬぬ
ガイドの方が日本語堪能で丁寧に接してくださり、楽しいツアーでした。現地では自由行動なので見たいポイントは前もって調べておいた方が良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/04/13 |
| 参加日: | 2024/03/24 |
投稿者: まりあ
パリ市内で集合出発のツアーが空いていなくて、現地集合のこちらのツアーにしました。
できればパリ集合出発の方が楽なので、そちらで行きたかった。
前回、ストライキで行けなかった、念願の、王妃の村里とトリアノン大小と愛の神殿。
特に、王妃の村里がとてもよかった。絶景だった。
ガイドのフランス人の男性も、2ヶ月日本に行ったことがあるらしく、日本語が話せて、助かった。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイド |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/04/13 |
| 参加日: | 2024/03/24 |
投稿者: もも
ツアーだけでなく、パリオススメの飲食店なども教えてもらえて良かったです。
ミニゲームも楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 修道院チケット付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/04/13 |
| 参加日: | 2024/03/23 |
投稿者: バコ
日本人のガイドさんで、丁寧に歴史や電車の乗り方まで教えてくださいました。
プラハ城の衛兵の交代の場面や美しいブルタバ川を見ることができ、とても感激しました。
おかげで、ツアーが終わってからも街歩きを楽しむことができました。
>バコ様 この度は弊社ツアーのご予約とご利用、誠にありがとうございました。プラハのプライベート観光お楽しみいただけましたようで、弊社としても大変嬉しく思っております。こちらのコメントは担当のガイドにも転送させていただきまして、今後のサービスのモチベーションアップにさせていただきます。この度は暖かいコメントをありがとうございした。現地旅行会社チェコ・トラベルランド
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/04/13 |
| 参加日: | 2024/03/24 |
投稿者: まりべる
ケータイアプリでのガイドは、ケータイで撮影もしたいので忙しく、じっくり聴く暇がなかった。
やはり、日本語ガイドがいた方が良いと思った。
バスツアーは、集合玄関がわかりにくかった。
ツアーの方が探しにきてくれたが、焦った。
でも、バスは快適で宮殿に行くには便利。
昼をバスでまたいでのツアーだったので、昼食をバスの中でパンで済ませた。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/04/13 |
| 参加日: | 2024/03/23 |
投稿者: けんじ
効率よくまわれるようにそれぞれ予約してくれているので、1日が有意義に過ごせました。移動は自分でやるので、自分のペースでみれるので良かったです。ランチの地中海料理のお店も美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日券/サグラダ・ファミリア+グエル公園+カサ・バトリョ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/04/12 |
| 参加日: | 2024/04/11 |
投稿者: 家族3
We me and my son joined the tour. We started and took a very big bus which had 2nd floor in the bus. My son was so excited to sit on the 2nd floor and helped my son to see the view very well. During we sat in the bus, our guide was very kind to introduce all of the history that let us to enjoy easily. When we reached Bath, the weather was not so good, even in the raining conditions, the guide still showed us around the Bath and learned many places by him. Finally he also introduced me a very nice afternoon tea room that made us a very good memory in the Bath. Thank you so much, our guide!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ローマ浴場入場付きプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/04/08 |
| 参加日: | 2024/03/26 |
投稿者: mm
研修中の短い隙間時間で効率よく観光ができよかったでした。
また、宗教における知識や歴史的な背景をガイドの方から説明してもらえたことや時間配分を考慮してもらった事等々、予備知識ゼロやガイドブックだけを頼りにしただけの観光や観賞に比べ、有意義な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/04/08 |
| 参加日: | 2024/03/12 |
次に体験される方へのアドバイス
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世界遺産 (観光ツアー) | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
旅行者の憧れ、世界遺産をVELTRAから。ツアーで参加をすればなかなか行きにくい場所から、詳しく知りたいあの場所まで、旅が楽しくなること間違いなしです。
ままりんご様
この度は貴重な体験談をお寄せいただきありがとうございます。
今回はお客様のご滞在ホテルが飛行地点へ遠かった事もあり、ピックアップ時間を早めに設定させていただきました。ホテルへのお戻りも問題なかったとの事、何よりでございました。天候にも恵まれ無事にフライト催行され当方も嬉しく存じます。
弊社アクティビティへご参加いただき誠にありがとうございました!
Seyba Travel 長谷川