(参加者のレビュー一覧) ページ 23) 観光ツアー | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ヨーロッパ

観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.33

49686件
世界遺産カッパドキア1日観光 大自然満喫グリーンツアー 地下都市+ウフララ渓谷ハイキング 気球付きプランあり<貸切/昼食付/日本語ガイド/カッパドキア発>
ウフララ渓谷 行ってみては
参加日: 2025/10/11 | 投稿日: 2026/01/18

今回のツアーではOYAさんに大変お世話になりました。ウフララ渓谷ももちろんよかったのですがギョレメからの風景が日本とは異なり雄大で広々とした風景が連なっていました。北海道にも近いとも言えますが、種を食べるカボチャがキラキラ光っておりとても異国情緒溢れる景色でした。某有名ガイドツアー会社から1週間ほど前にキャンセル連絡が届き急きょこちらのツアーをお願いしたのですが結果は大満足でした。OYAさんが案内した昼ご飯もとても美味しく、また無理をいってナッツの店にも連れて行ってもらいました。本当に楽しい1日となりました。この日は天気がよく10月初旬なのでハイキング日和でした。渓谷のウォーキングは1時間30分くらいで普段あまり歩いていなくても問題ありません。カッパドキアの体験と言えば気球ツアー、レッドツアーですが時間が許せばぜひグリーンツアーも検討されればよいかと思います。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 4
サービスの快適さ: 5
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

天気次第でしょう。

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投票ありがとうございました。
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世界遺産ストーンヘンジ+世界遺産バース+ウィンザー城 日帰りツアー <日本語または英語/ロンドン発>
ロンドンからの日帰りバスツアー
参加日: 2025/11/06 | 投稿日: 2026/01/18

個人では行きにくいのでツアーに参加する事に。あいにくの天気でストーンヘンジの背景が残念でした。バースではローマン・バス入場がオプションでしたが参加して良かったです。今も温泉が湧いていて入ってみたかったです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: ローマ浴場入場付きプラン(日本語ガイド)
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

集合場所はバスターミナルです。鉄道駅と間違えないように。当日突然最寄り駅が閉鎖され降りられず、次の駅から向かう事になりました。アクシデントで遅刻してもバスは待ってくれませんので時間には余裕をもって。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
モンサンミッシェル日帰りツアー 美しいノルマンディーのいなか村散策 オムレツ昼食オプション選択可<日本語アシスタント>by エミトラベル
生涯に一度は見るべき絶景です!
参加日: 2025/12/26 | 投稿日: 2026/01/18

早朝、まだ外が暗い時間帯にバスで出発しました。
道中は静かで、少し眠気を感じながらも、次第に空が明るくなっていく様子に旅の高揚感が増していきました。突如現れる(大きいので)モンサンミッシェルは、青空を背景にくっきりと浮かび上がり、その姿は想像以上に壮観でした!
冬の訪問だったため風が冷たく、防寒着は必須でしたが、澄んだ空気と強い日差しのおかげで景色は一層鮮明に見えました。
石造りの建物と海の広がりが織りなす光景は、一生に一度は見るべき景色です!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
モンサンミッシェル日帰りツアー 美しいノルマンディーのいなか村散策 オムレツ昼食オプション選択可<日本語アシスタント>by エミトラベル
最高の体験
参加日: 2026/01/17 | 投稿日: 2026/01/17

モン・サン・ミシェルは圧巻でした!
ご飯もすべて美味しかったです!
途中に寄った村で売ってるキッシュやケーキもおいしいです✨
ガイドの方の解説も面白く、長旅も苦になりませんでした。また参加したいツアーです!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 5
プラン: 夕景プラン(11~3月)
参加形態: ひとりで | 天気: 曇り
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投票ありがとうございました。
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世界遺産ストーンヘンジ半日観光ツアー <入場料込み/ロンドン発>*申込と同時に即予約確定
絶対見た方がいいストーンヘンジを旅程のなかで効率的に組み込める
参加日: 2025/12/28 | 投稿日: 2026/01/17

ヴィクトリア駅からちょっと歩いたバス停集合、クーポン見せたらお弁当(パン、リンゴ、ポテチとかクッキーとかのスナック、お水)もらってすぐバスへ。大型観光バスで、各国のみなさんあいのりです。ガイドさんから温かいものは諸事情で出せないし持込も禁止、バスにトイレはあるけどマジ緊急事態のときだけだからね、と念押し。ガイドさんはもちろん英語だけど、往路で通過するロンドンの観光施設案内とかもいっぱいしてくれて、今の時代Google翻訳だってあるので、自分のような英語弱者でも楽しめました。2時間少しくらいでビジターセンターの駐車場着。そこから現地まで行くバス(10分かかりません)に乗り換え。ストーンヘンジは一回りすればOK(ほかに何をすれば)のものだし、音声ガイドは別に日本でだってDLできるので、ツアーとは関係ありません。現地滞在時間は2時間くらいですが、見おわった後はビジターセンターでおみやげ買うか珈琲飲むくらいで、正直もう少し短くてもいいくらい。でもでも、絶対にストーンヘンジは見た方がいいと思います。行きに2時間、現地2時間、帰りに2時間半。朝発でロンドンに15時前には帰れるので、限られたイギリス観光時間を節約できるのはマジありがたいツアーです。帰りはGloucester Roadか、最初に乗ったヴィクトリア駅で降りるか選べますが、ヴィクトリア駅まで乗る人が多かった模様。すとーんへんじ7は電車で最寄り駅から歩けるようなところではないので、素直にバスツアー利用でよかったと思います。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 午前発(通年催行)
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

ヴィクトリア駅から集合場所までは5,6分歩きます。大きい駅なので、早めに行って駅近くで朝食は可能です。バスにコーヒー持込とかは遠慮しましょう。

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世界遺産ユングフラウヨッホ 日帰りツアー <英語ガイド/チューリッヒ発>
疲れたけど最高
参加日: 2026/01/16 | 投稿日: 2026/01/17

疲れたけど満足出来ました
1人でも安心です。ただ多少英語を理解しないと集合出来ません

ゴンドラではアイガー北壁が見られました

全体的に大迫力のとても荘厳な景色に圧巻!

ただ12時間の長いツアーなので前日は早く就寝して良かったですありがとうございました!

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 5
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

バスが混載です。色々な方がいるので行きと帰りで座る場所とか海外の方は適当に座るので気をつけて
あとサングラスを忘れずに!

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投票ありがとうございました。
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ローマ半日観光ツアー 公認日本語ガイドがご案内!世界遺産コロッセオ+フォロ・ロマーノなど名所訪問<午前or午後/混載/日本語ガイド>by Mybus
素晴らしいツアーでした
参加日: 2025/12/26 | 投稿日: 2026/01/17

クリスマス後でかなり混雑していましたが、ガイドの方のスムーズな案内のお陰で要所を快適に回れました。解説も詳しく勉強になりました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【2026年3月31日まで】午後発プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
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投票ありがとうございました。
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サグラダ・ファミリア徹底解説ツアー 日本語ガイドがご案内!地下博物館も見学 鐘楼入場確約プラン有り<約2~3時間>
80点
参加日: 2025/12/23 | 投稿日: 2026/01/17

当日は雨、参加者は15〜20人、傘を差している方が多数。まずは外観からツアースタート。ガイドの方は大きめの声で話されていましたがマスクをされていたこと、雨のため参加者はほぼ傘をさしていたこと、人数が多いためガイドを中心として二重に参加者が囲むような形で解説を聞いていたこと、周りの騒音もあり、雨音かつ傘で声が遮断されているせいか後ろからだとほぼ解説が聞こえない状態。空気壊したくないから聞こえませんとは言いづらい。ガイドの方から後ろの方聞こえますかと聞いて欲しかったです。
教会内はイヤホンを使っての解説でしたので大変良かったです。
教会に入る前にトイレ休憩がありました。
トイレから出てきたらイヤホンセットが配られ音声が聞こえるか確認してください、教会内は脱帽してくださいとのアナウンス。自分はベースボールキャップをすぐ取りましたが、立ってイヤホン音声確認とイヤホンのコードが結ばれていたのをほどくため両手を使う必要があり、やむなくキャップを頭に軽く載せて作業。するとガイドから再度脱帽してくださいのアナウンス、周りの参加者もイヤホン装着しているせいか一斉に自分を見てくる始末。教会内脱帽の件は承知済、ニット帽と違ってベースボールキャップは脇に挟みづらいし潰れる。立って両手使って作業しているんだから帽子の置き場がないし仕方ないでしょ。教会入る前に脱帽しますよ。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 4
プラン: 鐘塔エレベーター付き
参加形態: 小さなお子様連れ | 天気: 雨
催行会社からの返信

この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

雨天の中、外観説明の際に解説が聞こえづらく、ガイドからの配慮や確認が十分でなかった点につきまして、お詫び申し上げます。
また、教会入場前の準備中においても状況への配慮が足りず、不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

一方で、教会内部でのイヤホン解説についてはご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。
いただいたご意見は今後の改善に活かしてまいります。

貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

みゅう バルセロナスタッフ

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投票ありがとうございました。
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西洋美術史の専門家、公認ガイドペドロさんと行く! プラド美術館 <選べる出発時間/1.5時間/日本語/マドリード発>
最高!
参加日: 2025/12/24 | 投稿日: 2026/01/17

朝バルセロナからマドリードへ電車移動、アトーチャ駅到着時間がツアー集合時間の10分前だったので、事前に大丈夫か電話確認したら少し集合時間を遅くしていただきました。日本語ペラペラでびっくり!当日は館内大変混雑していましたが、見るべきところを空いてるところからスムーズに回っていただきました。解説がとても分かりやすかったので絵画素人でも充分楽しめました。ツアー終了後にはマドリードで何か聞きたいことありますかとおっしゃっていただいたので、お勧め飲食店を紹介いただきました。
ペドロさん本当にありがとうございました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
参加形態: 小さなお子様連れ | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

集合場所は美術館北側です。近くに美術館入口があります。

催行会社からの返信

らんさ〜ん

この度は、マドガイドの「プラド美術館見学」ツアーにご参加いただき、またこのように温かく丁寧なレビューをお寄せくださり、誠にありがとうございます!

当日はタイトな行程でしたが、無事にお会いでき、ツアーをお楽しみいただけたようで本当に嬉しく思います。
館内が混雑している状況でも、できるだけスムーズにご案内することをいつも心がけておりますので、その点をご評価いただけたことは、私にとって何よりの励みです!
ご家族でのご旅行の大切な一日に、少しでも良い思い出を添えることができたのであれば幸いです。

またスペインにお越しの際には、ぜひお気軽にお声がけくださいね〜!

よろしくお願いします〜!


ペドロ・フェルナンデス  拝

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投票ありがとうございました。
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ブルーラグーン日帰りツアー レイキャヴィーク市内お迎え→レイキャヴィーク市内 or 空港お送り<レイキャヴィーク発>
気持ちよかったです!!
参加日: 2025/12/27 | 投稿日: 2026/01/17

温かい温泉に冷たい外気が心地よくて、2時間浸かっていました!
鍵付きロッカーもリストバンドで身につけて管理しており、基本の料金で十分楽しめます。
帰りのバスの表示がないので、フロントに尋ねてなんとか帰れたところが少しネックでしたが、お土産のスキンケアも充実しており、満足しています!

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: コンフォートプラン(市内お送り)
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

困ったらスタッフに聞くのが一番です。

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投票ありがとうございました。
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ハイライト決定版!イスタンブール旧市街 1日観光ツアー<混載/昼食付/日本語/イスタンブール発>
最高の体験でした!
参加日: 2025/12/25 | 投稿日: 2026/01/17

現地のツアーガイドの知識が豊富でかつ日本語が上手で、色々なことを質問させていただきました!
とても1人では見切れないほど多く観光スポットがあるので、ガイドがいると超安心です!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
参加形態: ひとりで | 天気: 雨
次に体験される方へのアドバイス

最後のグランドバザール観光について、希望者は早めに解散することができて、その後のスケジュールが組みやすいです!

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投票ありがとうございました。
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マドリード発バルセロナ着 スペイン2大都市 マドリード&バルセロナ サグラダファミリア入場+モンセラット+プラド美術館<4泊5日/水曜/1名催行/日本語>
天気さえ良ければ、最高の旅
参加日: 2025/12/24 | 投稿日: 2026/01/17

ランドクルーズのリピーターです。観光要所に必ず、連れて行ってくれ、しかも日本語ガイド付きです。スペイン在住の日本人女性ガイドさん2名にお世話になりましたが、どちらの方も素晴らしかったです。ありがとございました。また、ランドクルーズを予約しようと、只今、思案中です。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 5
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 雨
次に体験される方へのアドバイス

12月のマドリードはかなり寒いです。

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投票ありがとうございました。
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世界遺産サン・パウ病院 入場チケット事前予約
サンパウ病院
参加日: 2025/12/26 | 投稿日: 2026/01/17

外観建物、敷地内見学し良かった。地下鉄からわりと歩いて雨だったため少し大変だった。周囲に観光等あれば良かった。

現地スタッフ: 3
場所・雰囲気: 3
スケジュール: 3
設備: 3
サービスの快適さ: 3
参加形態: ひとりで | 天気: 雨
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投票ありがとうございました。
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世界遺産カサ・ミラ 入場チケット事前予約 <日本語オーディオガイド付き>*当日予約OK
ガウディ建築の素晴らしさを実感
参加日: 2025/12/28 | 投稿日: 2026/01/17

帰国日の午前中に見学することができました。バルセロナに来たら、ガウディ建築をたくさん見ることをお勧めします。カサ・ミラの屋上の作品の数々、脱帽です。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
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投票ありがとうございました。
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世界遺産カタルーニャ音楽堂 内部見学ガイドツアー 入場チケット事前予約<英語>*前日まで予約OK
内部見学ガイドツアー
参加日: 2025/12/26 | 投稿日: 2026/01/17

英語のガイドツアーしかない日でやむを得ず参加したが、やはり全く解らなかったので残念。ガイドツアーの入り口が解らず入場までに時間を要した。内部見学はとても良かった。パイプオルガンも聴けたので良かった。

現地スタッフ: 3
場所・雰囲気: 3
スケジュール: 3
設備: 3
サービスの快適さ: 3
プラン: 通常プラン
参加形態: ひとりで | 天気: 雨
次に体験される方へのアドバイス

ツアーに参加しなくてもいい

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投票ありがとうございました。
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バルセロナ タパスツアー 3軒のバル巡り&サグラダ・ファミリア夜景鑑賞&旧市街散策<タパス3品&ドリンク3杯/日本語>*前日まで予約OK
バル巡り
参加日: 2025/12/26 | 投稿日: 2026/01/17

バル巡りで名物を色々食べれたので良かった。1人でも入りやすいバルに行き、滞在中は1人でも行き活用出来たので良かった。夜の街並みも歩いたり観光が出来たので良かった。体験談にあったように、初日の夜に参加するのがベストだと感じた。初対面の人と一緒なので気を違うが、自分だけでは出来ない体験なので良かった。

現地スタッフ: 3
場所・雰囲気: 3
スケジュール: 3
設備: 3
サービスの快適さ: 3
参加形態: ひとりで | 天気: 雨
次に体験される方へのアドバイス

歩きやすい格好がいい

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投票ありがとうございました。
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モンセラット半日観光ツアー 快適バス&登山鉄道でご案内 <英語ガイド/バルセロナ発>
モンセラット半日観光ツアー
参加日: 2025/12/28 | 投稿日: 2026/01/17

天気が良く綺麗に見えて良かった。英語ガイドツアーにしか参加出来る日がなく参加したが、英語が解らないため何も解らず残念。集合時間と場所も聞き逃した為、来ていた日本の方に聞いた。朝早くから1時間程バスに乗って現地へ。半日観光なので午後からの時間は有効に活用出来たので良かった。

現地スタッフ: 3
場所・雰囲気: 3
スケジュール: 3
設備: 3
サービスの快適さ: 3
プラン: 午前発プラン
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

集合時間と集合場所は要確認。

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投票ありがとうございました。
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アウシュヴィッツ・ビルケナウ強制収容所 3時間で効率よく見学<英語ガイド/送迎付き/送迎含む全行程約7~8時間/クラクフ発>
当時の過酷な寒さを感じる
参加日: 2025/12/27 | 投稿日: 2026/01/17

ガイドの英語の発音が聞き取りやすく、一言ずつがゆっくりと重みがあった。加えて、一年でも寒さの厳しい時期だったことも、凄惨な当時の記憶を想起させるには十分でした。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
参加形態: ひとりで | 天気: 雪
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
おすすめガイドと行く!バッキンガム宮殿衛兵行進+大英博物館 1日徒歩観光ツアー<少人数制or貸切から選択可/ロンドン発>by スタイルゲート
とても充実した時間でした。
参加日: 2025/12/31 | 投稿日: 2026/01/17

まずは、清水さんに同行していただき、とても感謝しています。
いろんな場所から衛兵交代が見れて、驚きました。以前衛兵交代を自分で見に行った時は、一箇所で満足していましたが、分刻みで、移動して、いろんな衛兵交代があり、驚きました。
カフェで昼食をとりましたが、美味しい料理を食べながら、イギリスの生活、文化などを聞けて、とても楽しかったです。
大英博物館では、歴史、展示の意味を知るをことができて、同行していただけなければ、意味もわからず、素通りするだけでした。
かなり知識のある方で、清水さんは、おすすめです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 通常プラン
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
催行会社からの返信

5つ星レビューをいただきありがとうございます。当ツアーでは、道路を行進して行く衛兵や騎馬兵を、移動しながら複数回ご覧いただいています。当日の空きのある担当で対応させていただいておりますが、他ガイドも長年イギリスに住んでおりますので好評いただいております。清水とはご専門の理系の話で盛り上がったと聞いております。ご案内で良い一日となったようで、ご満足いただきうれしいです。山城

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投票ありがとうございました。
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ガイド・アシスタント貸切観光 美術館巡り・ショッピング・蚤の市にも!<公共交通機関利用/1-6名/4-8時間/日本語ガイドorアシスタント>
ナカオカさん本当にありがとう御座いました!!
参加日: 2025/12/31 | 投稿日: 2026/01/17

今回、6時間の予約でしたが、このツアーで予約して本当に良かったと思いました。
予約後はメールのやり取りでどこに行きたいか、どういうコースにするか相談に乗って頂きました。
初めてのフランスで何もわからない自分たちに色々提案して頂き、予定もスムーズに決められました。
当日はホテルのロビーまで迎えに来て頂き、すぐに合流。
地下鉄の乗り方がわからない自分たちに丁寧に教えて頂き、本当に助かりました。
ツアー全体は混雑を予想しながら各地を巡って頂き、結果ほとんど待ち時間なく全ての予定を消化できました。
当日は朝食を食べずにツアー開始したので途中で街中のカフェに入って軽食を取りました。
その際もメニューの説明や注文等をして頂き、本当に助かりました。
今回のツアーで1番印象に残っているのはルーブル美術館です。
とてつもなく大きい美術館で1日回っても全然見切れない量の展示がありますが、完全初心者の自分たちが満足できるように有名どころを1時間半で回ってガイドしてくださいました。
それぞれの展示物の説明も良かったですが、何よりガイドのナカオカさんが彫刻や絵が本当に好きなんだろうなと感じられてこちらも興味を持つことが出来ました。
今回の旅を終えて来年もフランスに来たいと思えたのは間違いなくナカオカさんのお陰です。
次回もナカオカさんと回りたいと思っています。
来年もフランスへ行けたら必ず予約するので宜しくお願いします!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【日本語ガイド】6時間
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

思っている以上に寒いので防寒対策はしっかりすることをお勧めします。

催行会社からの返信

Tsubasa.K様/Yukino.K様
この度は、心温まるレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
初めてのフランス旅行という大切なご旅行のお手伝いをさせていただけたこと、
そして「このツアーで予約して本当に良かった」と感じていただけたことを、
とても嬉しく、光栄に思っております。
特にルーブル美術館についてのお言葉は、
楽しんでいただけたことが何より嬉しく、大変励みになります。
また、「来年もフランスに来たい」と思っていただけたとのこと、
そして次回もご一緒したいと言っていただけたことに、心より感謝いたします。
またフランスにお越しの際には、ぜひお声がけください。
次回も素敵な思い出作りのお手伝いができましたら幸いです。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
中岡

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投票ありがとうございました。
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スコットランド2泊3日ツアー 翼の島「スカイ島」&グレンコー&ネス湖 <スカイ島宿泊/英語ドライバーガイド/エジンバラ発>
ハイランド地方を効率よく観光
参加日: 2026/01/02 | 投稿日: 2026/01/16

集合場所は、Edinburgh Waverley駅近くのバスターミナル。同じ場所から同じような行き先のバスが出発しているため、自分が乗るべきバスか否かを要確認。
小型バスに乗って、今回の旅の拠点となる宿泊ホテルのあるポートリーに向かう。道中、複数回ほど名所観光(カランダー等)や休憩、食事、買い物の時間あり。
2日目は、スカイ島の最北部やタリスカー蒸留所等を訪れた。ドライバー兼ガイドさんの裁量で、その日の天候等を踏まえ、行き先が決まる模様。
3日目は、ネス湖を訪れ、帰路に着いた。ネス湖の滞在時間は十分にあり、ネス湖を堪能することができた。19時前には、集合場所であったバスターミナルに着き、解散となった。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 4
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: B&B宿泊プラン
参加形態: ひとりで | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

・自分が乗らなければならないバスを要確認
・20kgを超えていそうな荷物を持込んでいる人もいたので、持込む必要がある場合、要確認
・昼食、夕食は各自で取るので目星を付けておく、または予約をしておく

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
国会議事堂とオペラハウス 半日観光ツアー<午後/日本語/少人数制>
高価なツアーだが、それ以上の価値あり
参加日: 2025/12/28 | 投稿日: 2026/01/16

集合場所は国会議事堂のビジターセンターの入り口、回転扉の前。国会議事堂の右側にある階段を下りたところ。セーチェーニ鎖橋の方から向かったところ、中々見つけることができなかったので要注意。
ウェブサイトからチケットを予約しようとしたが、確保できなかったので、仕方がなくツアーを申し込んだ経緯。しかしながら、ガイドさんが見所や歴史等を丁寧かつ明瞭に説明してくださり、また国会議事堂での衛兵交代やオペラハウスでのミニコンサートの最前列鑑賞を体験することができ、料金以上の体験価値があったので、結果として申し込んで良かった。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
参加形態: ひとりで | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

実際に使われている施設のため、動線が制限されている。ガイドさんや施設の方の注意事項をしっかり聞きましょう。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ブダペスト観光の強い味方!便利でお得なブダペスト・カード<ブダペスト発>
自分自身で受け取りに行った方がよい
参加日: 2025/12/28 | 投稿日: 2026/01/16

オプションで「ご宿泊ホテルにお届け」(配送料5ユーロ)を選択したが、宿泊するホテルには届いておらず、指定場所に受け取りに行く羽目になった。
カード自体の利便性は高く、公共交通機関は乗り放題であり、ルカーチ温泉には無料で入場できた。

現地スタッフ: 3
場所・雰囲気: 3
スケジュール: 3
設備: 3
サービスの快適さ: 3
プラン: 72時間有効カード
参加形態: ひとりで | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

カードは自分自身で受け取りに行きましょう

催行会社からの返信

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
オプションを選択いただいたにも関わらず、ご宿泊先に届いていなかったとのこと、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
別途メールにてご連絡しておりますが、弊社より催行会社にも原因究明と運営改善を申し入れた上で、お客様へオプション料金をご返金させていただきました。
改めまして、この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、VELTRAをよろしくお願いいたします。

VELTRA カスタマーサービスチーム

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ウィーン発ドブロブニク着 バルカン半島3か国周遊ツアー ザグレブ+ボスニア・ヘルツェゴビナも訪問<5泊6日/火曜/朝・夕食付/1名催行/日本語>
手配漏れが多発します
参加日: 2025/12/30 | 投稿日: 2026/01/16
ibc

結論、工程管理が杜撰で初日から不快な旅となってしまいました。荷物の移動や、タクシー手配も自分でしなければならなくなりました。

工程管理に不備があった分、補償をするよう要望したところ、結局はベルトラ側はただ間に入るだけで何の対応もありませんでした。一千円の次回使える割引クーポンをくれましたが、カード会社の割引クーポンの方がまだマシですね。

JTBグループの品質をうたっていますが、まったく期待しない方が良いです。

ベルトラもメールで対応してくれるだけで、直接電話などで連絡も出来ませんし、であれば、まともな代理店に頼んだ方が良いと思いました。

初日の送迎
空港の集合場所に係員おらず。こちらから緊急連絡先に連絡したところ、交通渋滞に巻き込まれたとの言い訳。他の送迎は予定通りにきており、ウソの説明と思わざるを得ない。明らかに手配漏れか、失念が原因。結局は30分近くさらに待たされたが、送迎会社の職員も今連絡を受けたような対応で、特にお詫びもなし。

翌朝
7:30集合に間に合うようチェックアウトしたが、係員おらず。やむを得ずまた緊急連絡先に連絡したところ、別ホテルでの集合中のため、タクシーを自分で手配して移動し、そのホテルまで行ってほしいの指示。結局1時間遅れで別ホテルに合流したが、スペイン人ガイドも状況わからず、手配できていなかった、ミステイクというのみ。別ホテルからの他の参加者からは遅刻して参加してきたように見えたはずで恥ずかしい思いをした。

ガイドが送迎を忘れていた、と言っていたが、本当か?バスドライバーもいたはずで、全員で送迎手配を忘れるわけないと思うのだが。

現地ガイドがピザを昼に奢るということで訳の分からないままレストランにつれていかれたが、それが会社としての補償だったそう。私としては体調も悪く、腹立たしいのでお断りしたかったが、他のお客もいる手前大人の対応でお店には行った。が、それで補償したと言われるとなんとも。。

現地スタッフ: 1
場所・雰囲気: 1
スケジュール: 1
設備: 1
サービスの快適さ: 1
プラン: 通常プラン
参加形態: その他 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

現地の日本人ガイドの方にはよくしていただいたので、こんな口コミにしたくないですが、会社としてのクオリティは全くおすすめできません。

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ルーブル美術館 プライベートツアー 政府公認日本語ガイドがご案内!<約3.5時間/定員6名> by EMI
プロのガイドに大感謝です。
参加日: 2026/01/15 | 投稿日: 2026/01/15

巨大な美術館を効率良く見学するためにはプロの案内が必須です。そして、有名な彫刻や絵画を観賞しつつ、西洋芸術史の大まかな流れも解説頂き、非常に満足致しました。当日は、ルーブル美術館の開館が危ぶまれる中(結局開館しました)、真摯に対応頂き非常に感謝しています。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 4
設備: 3
サービスの快適さ: 5
プラン: 基本プラン(コレット広場集合)
参加形態: ひとりで | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

公認のガイドさんの解説はもとより、要望への対応など、多少の金銭には代えられないメリットがあります。

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ローマ発ミラノ着 ローマ+フィレンツェ+ミラノ周遊ツアー 世界遺産チンクエ・テッレ&ピサも訪問<4泊5日/日曜/1名催行/日本語>
充実したイタリア旅行が出来ました!
参加日: 2026/01/11 | 投稿日: 2026/01/15

初めてのイタリア旅行で滞在先のロンドンからの参加だったため、自由度が高いこのツアーを利用しました。
ローマやミラノではこのツアーに含まれない、サン・ピエトロ大聖堂やコロッセオ、最後の晩餐などを観たかったためローマに早入り、ミラノで後泊して活用しました。

女性1人参加で不安でしたが、現地在住の日本人添乗員の佐藤さんがまさかの同郷だったり、一緒にツアー参加された皆さんが楽しい方ばかりだったりでとても楽しい時間を過ごせました!
イタリアのレストランでは一人では色々なメニューを楽しむことができなかったところ、ツアーの皆さんとご飯をご一緒させて頂けたおかげでたくさんの経験と楽しい思い出ができました。
基本的にご飯や自由時間はフリーなので友人などと参加される方は、各土地で自由度高く楽しめるのが良いと思います。

冬時期でフィレンツェやミラノで小雨に当たってしまったのは残念ですが、ローマやピサなどでは素晴らしい写真が撮れました。

添乗員の佐藤さんの気配りがありがたく、バスの長距離移動などのトイレの不安も細かにアナウンスしてくださったり、相談しやすくしてくださったりで全く心配なく過ごせました!レストランや特産、お土産情報、イタリア小話も楽しくバス時間も飽きませんでした。
私は参加前、日本からのイメージで、イタリアは危険、治安が悪いというイメージを持ちすぎていましたが、現地が長い日本人の佐藤さんからのお話で、イタリアやイタリア人の方々への印象が変わりました!ちゃんと現地で体感することが大切だと感じました。素晴らしい気づきを得る経験となりました。ありがとうございました!
遠い土地で生きる同郷の方の存在、なんだか勇気づけられる気持ちでした。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 5
プラン: 通常プラン
参加形態: ひとりで | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

ローマは観光時間が短く感じたため、前泊おすすめです。ミラノとフィレンツェは郊外のホテルのため夕飯はホテルのレストラン活用しました。ミラノ後泊の場合、ツアーと別の中心地のホテル予約をお勧めします。

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【優先入場】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付<混載/午前or午後/約3時間/日本語or英語ガイド>
1人参加で贅沢なツアーでした
参加日: 2026/01/09 | 投稿日: 2026/01/15

オフシーズンの参加だったため、ツアー参加者は私一人だけでした。また、システィーナ礼拝堂が修復前準備で急遽はいることが出来ず、代わりのラファエロの間への案内を頂きました。
礼拝堂が見られなかったのは残念でしたが、ガイドさんの知識量が素晴らしく、一人参加では恐れ多いほどの充実したご案内で事前知識がなかった私でも広いバチカン美術館、サン・ピエトロ大聖堂を満喫することができました。ラファエロの間では教科書で見ていたようなフレスコ画を目の前で見ることができて構図なども丁寧に説明頂き感激でした。

グリーンラインツアーのバス24時間券がセットだったため翌日利用しましたが、ローマの主要な場所をすべて回ってくれるのでそちらも楽しめました。1時間半程度で1周でしたが、観光地が多く解説付きで回れたのはありがたかったです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 3
サービスの快適さ: 4
プラン: 日本語ガイド
参加形態: ひとりで | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

グリーンラインツアーは、テルミニ駅から乗ると、2階の右側が前半は景色が良く、後半は左側が景色がいい感じでした。冬場2階席はオープンバスのため、マフラーや帽子など頭や首を温めるものがないと厳しいです!

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朝のモンセラット&世界遺産コロニア・グエル教会|日本語ガイド|登山列車利用・朝食付き<少人数制/午前/バルセロナ発着/貸切オプションあり>
想像以上でした
参加日: 2026/01/13 | 投稿日: 2026/01/14
SY

オフシーズンの早朝だったので、モンラセットではゆっくりと修道院や景色を楽しむことができました。登山電車に持ち込んだ朝食と、出店で頂いたハチミツのかかったチーズは最高。そしてコロニアグエルによって昼には空港に到着するするという効率的なタイムスケジュール。ガイドの方の話も大変内容が深く、観光自体はもとより、バルセロナの生活と文化について触れる大変よい機会になりました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

出発時には曇天でしたが、標高の高いモンラセットまで辿り着くと、碧空と雲海が広がってよい景色を見ることができました。

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【プレミアム・チェコ】プラハ市内&プラハ城入場 +午後は選べるプラン 1日観光ツアー<貸切/昼食付/日本語/プラハ発>
道路が凍結
参加日: 2026/01/13 | 投稿日: 2026/01/14
Ya

前日の雪で道路が凍結していて足元に注意しながら観光になりました。凍結により衛兵交代式の中止や黄金の小道に行けないなどありましたが、観光客は少なく、ガイドさんとゆっくり観光ができました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで | 天気: 曇り
催行会社からの返信

>Ya様
この度は弊社のサービスのご予約とご利用をいただき、誠にありがとうございます。この冬は特に冷え込んでおり雪で凍結していたりすることから、各所影響が出ております。徒歩での観光箇所は凍結で滑ったりすることから注意が必要になりますが、お怪我などなくガイドとゆっくり観光が出来たとのことで安堵いたしました。黄金の小道などいけない箇所があったとのことで残念でございますが、またのご機会がございましたらその時は行けますよう願っております。弊社・VELTRA社の再度のご利用をお待ち致しております。ありがとうございました。現地催行会社チェコ・トラベルランド

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ベテラン公認ガイド ペドロさんと行く!世界遺産トレド 1日観光ツアー<日本語/昼食付プランあり/マドリード発>
ペドロさんのツアーなら間違いない!
参加日: 2026/01/09 | 投稿日: 2026/01/14
tae

寄せられた50件の体験談全てが5つ星というのも納得です。ペドロさんがこれまで1組1組のお客様に丁寧に向き合ってこられたお人柄の賜物であり、このツアーの全てを物語っていると思います。
ペドロさんは日本語堪能なだけでなく、日本の文化や歴史にも詳しく、「これは日本の〇〇時代のもの」と説明してくださるのが、とても分かりやすく、また、日本との比較によって、当時のスペインがどれほどの栄華を極めていたかが、一層よく理解できました。
なので、私がペドロさんにお願いしたのはこちらのトレドのツアーのみですが、ペドロさんの他のツアーも自信を持ってお勧めできます!
トレドツアーに限って言えば、特に、バスでは入れない、展望台のさらに上にあるパラドールのテラスからの眺望が息をのむ素晴らしさなので、ぜひ多くの方にご覧頂きたいと思いました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 通常プラン<5.5時間コース>
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

①前日にプラド美術館でエルグレコの絵画を見ておくと、壁画鑑賞の感動がより深まると思います!
②アトーチャ駅で、トレド行き電車のホームは0階の方です(バルセロナ等への電車のホームは1階)

催行会社からの返信

tae さ~ん!

この度は、マドガイドの「トレド市内観光」ツアーにご参加いただきありがとうございました!

大変心のこもった、そして丁寧で温かいご感想を本当にありがとうございます!何度も読み返しながら、胸がいっぱいになりました!

このようなお言葉を頂けたことは、ガイドとしてこれ以上ない喜びであり、大きな励みになります!

しかも、具体的なアドバイスまで共有してくださり、これからツアーに参加される方々にとっても、たいへん貴重な情報になると思います!^_^

今回はトレドのツアーのみのご案内でしたが、他のツアーについてもおすすめできるとおっしゃっていただき、本当に光栄です。
またいつかスペインにお越しの際には、ぜひ別の街や美術館でもご一緒できましたら幸いです。

お会いできたご縁に、心から感謝しております。

これからもよろしくお願いしま~す!


ペドロ・フェルナンデス  拝

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