ヨーロッパ
とにかくガイドが面白くて、知識豊富で楽しかったです!!移動の長いモンサンミッシェルツアーですが、ガイドさんの絶妙なお話のおかげで最高思い出ができました!ガイドさん大好き!!
3都市を回るツアー。せっかくサンセバスチャンまで来たのでフレンチバスクへも訪問したいと思い参加を決めました。
がっかりした理由は2つ。
1つ目はガイドさんの質が悪いこと。
2つ目はフレンチバスクの町があまり性に合わなかったこと。
以上の2つです。
1つ目に関してですが、うんざりしたのが3都市それぞれまずはインターネットで調べれば出てくるような町や歴史的建造物に関する説明をガイドの口からひたすら聞かされます。(しかも早口で暗記されたような独りよがりの説明)それが終われば、一時間ほど買い物の時間が与えられますが、これなら個人で来てゆっくりと一つの都市を堪能したほうがマシでした。また、ツアーは私達だけだったのにも関わらず、時間が無いからかちょっと気になる店を見ようとすればあからさまにイライラされ気分が悪くなりました。こちらにスケジュールを合わせると言いつつガイドの機転のきかなさにはがっかり。また、時間が無いならどのような時間配分で何をすべきか最初にはっきりと説明すべきだと思います。それも無しにイライラされても困ります。
2つ目ですが、そもそもこの3都市はフランスの片田舎でしかなく確かに街の雰囲気はゆったりとしてほのぼのした時間を過ごせますが、バルセロナのような歴史がありつつ都会らしい忙しさも感じられる場所が好きな私達には全く良さが分かりませんでした。正直この値段を出して来るならば、バルセロナやマドリッドでお買い物をした方がよっぽど納得の行くお金の使い方でした。
あくまでも1個人の感想です。合う合わないがあるツアーだと思いますので、このレビューが参考になれば幸いです。
この度は、弊社のツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
せっかく貴重なご旅行の1日を任せて頂いたにも関わらず、mis様のご満足につながる対応が出来ず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
大都市では無いけど、田舎過ぎないフランスバスク、そしてここにまつわる中世の歴史など、私は大好きですが、それをうまくお伝えできなかったということで、力量不足と反省しております。
今回ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
沼山
英語のガイドが含まれるとサイトには記載があったものの、ガイドは運転手としての役割のみであってお城のガイドをするというものではなかった。
またオーディオガイドも移動中の車内のみで聴ける城の概要についてのもので、城内をまわりつつ聴くオーディオガイドが欲しい場合別途自分でお金を払い借りる必要がある。
曲線と花柄で装飾された柱やステンドグラス、彫刻は本当に美しくて、そして今でもコンサートホールとして使用されていることに感動しました!
素晴らしかったです。
場所もメトロからすぐでわかりやすくよかったです。
生粋のナポリっ子ガイド、ニノさんに案内していただいた1日。8時間近くたっぷりと市街を回りながら、ナポリの歴史から文化、さらに人情までを知ることができました。中でも二人だとなかなか入れそうもない生活感一杯の路地を案内してもらえたのは本当に良かったです。ニノさんのピッザのこだわりにも関心。教えてもらった美味しいお店を後ほど訪ねました。街の魅力を最大限知りたい方にぜひお勧めです。
私たちは自由時間もちょうどで、とても満喫できました!バス移動の時間もガイドさんがたくさん話してくださって移動中も楽しめました!
開館と同時の入館だったので混み合うこともなくたくさんの写真が撮れました。
時間が足りるか心配でしたが音声ガイドでゆっくりと見れた上に庭園も見れてお土産を買うと丁度良い時間でした。
庭園は広いだけでパリ市内の公園の方が美しかったです。
土曜日のマルシェは買い食いできるところがほとんどなく残念でした。
1時間半で3カ所下車撮影でしたが、充分満喫できました。
特にエッフェル塔の点灯はとても美しかったです!
送迎もありガイドもしてくれるので安心して参加できました。
カタルーニャ音楽堂へ入場するにあたり、ツアー参加が必須となります。
直接カタルーニャ音楽堂のHPからも予約が出来ますが、全て英語表記で分かりにくい。そのためこちらのオプショナルツアーで予約をしました‼︎
日本人観光客の参加が非常に多く見受けられたので一安心。カタルーニャ音楽堂は素敵でした‼︎
ただやはり英語のガイドツアーのため、説明はほぼ分かりませんでした。日本語の音声ガイドがあると良かったなと思いました。
悪天候にかかわらずチョコレートだけでなく色々な所を案内して頂きとても良かったです。ありがとうございました。
日本人私一人とブラジルからの観光客2人×2組の5人で行きました。
サンチャゴデコンポステーラを出て次の目的地に向かっていたところ途中で車が故障。ツアーは中止になりガイドと一緒にタクシーでポルトに帰ってきました。参加したゲストみんなで疲れて帰ってきましたがガイドも親切だったし、楽しかったです。最後はゲストとハグして別れました。旅にアクシデントは付き物ですがそれを旅のいい思い出として無事笑顔で帰れてよかったです。ガッカリしてましたが怒る人はいなかったのもよかったかな?
当日遅れそうだったので電話してしたところ動いている交通機関を教えていただき助かりました
優先入場で時間が短縮できただけでなく個人では見逃してしまうような細かい所まで説明していただきとてもためになりました
ランチも楽しみながら美味しくいただけました
ガイドさんのコーディネイトで本当に素敵な1日を過ごすことが出来ました。事前にほとんど調べて行かなかったのですが、何が見たいのか、どんな体験をしたいのかガイドさんが上手く聞き出してくれました。バスを利用したり見学を先に済ますなど臨機応変にしていただき、美術館もショッピングも大満足でした。幸いお天気にも恵まれ最高の1日でした。わずか3時間のガイドでしたが本当にありがたかったです。
ベルサイユ宮殿見学はとても豪華絢爛で満足です。集合時間が少し朝早く感じましたがそれでも入場待ちがあり少し風があったため肌寒く感じましたので防寒対策が寒がりの方には必用かもです。パリの朝市マルシェ は寒く暖かいものがあまりなかったためこちらはベルサイユ宮殿より寒さ対策必用かもです。見学内容は良かったです。
公共交通機関では行きにくい三か所を効率よく巡るツアー。
時間も過不足なく、大満足です。
ガイドさんも親切で的確で、バスもきれいで快適でした。
白鳥子様
コメントおよび星5つ評価ありがとうございます。個人で巡るのは確かに大変なのでツアーで楽にお楽しみ頂けていたら嬉しいです。ガイド・バスにもご満足いただけたようで大変うれしく思います。この度はご参加誠にありがとうございました。
ガイドさんがとてもいい方で本当に良かったです。朝早かったですが正解でした。スムーズに入れました。ヴェルサイユ宮殿も良かったですがマルシェが良かったです。良い思い出がたくさん出来ました!ありがとうございます。
1人バルに入るのには勇気もいるし、何が美味しいのかもわからないし。で参加しましたが、ホントに正解でした。
ガイドさんも良い方で、色々説明しながら歩いていただき、有意義でした。
タパスもお酒もとてもおいしく、シェアで色んな種類が食べられました。
おすすめします
旅行の計画を綿密に立てる時間がなく、ミュンヘン中央駅近辺からお城まで直接連れて行ってもらえて大変ありがたかったです。
英語ガイドとのことで不安がありましたが、かなりゆっくり話してくださり、わからなければ何度でも説明するから聞きに来てと言っていただけて、困ることはありませんでした。
往路は車内でオーディオガイドがあり、日本語でお城の歴史話など聞きながら移動できて良かったです。
リンダーホーフ城が休館日ということで残念でしたが、代わりにホーエンシュヴァンガウ城のチケットを用意していただけて満足でした。入場料は当日バスで支払いますが現金のみしか受け付けていませんので注意です。
ホーエンシュヴァンガウに到着したらお城のチケットが配られ、指定された時間にお城まで自力で来るように言われますが、地図や所要時間も説明していただけます。徒歩でも行けます。
私たちは昼食を持参して行ったので入館まで時間に余裕がありましたが、現地で取るとかなりタイトかもしれません。屋台のような簡単な食事もありました。
少し早めにノイシュバンシュタイン城へ向かってマリエン橋から写真を撮るのをオススメします。感動しました。
現地までの移動方法、お城のチケット購入などの手間を省けて快適でした。
ストックホルム, 12の橋を巡る, アンダーザブリッジツアーを満喫。河を大きく周遊するコースで, 2時間余ほどかかりました。半日コースで, 運河クルーズに参加したのですが, それとは別なルートだったので,
ストックホルムのクルーズを2度も, 楽しむ事が出来ました。
日本語音声ガイドが, 各席に準備されていたので,
説明付きで満喫出来ました!^^;
ならばずに鑑賞できて時間が有効につかえたのが良かった
コロナウイルスの影響も無くて安心だったとは
家族の感想です
異国で不安な中、日本語が堪能なアリさんに案内していただき、とても安心して楽しむことが出来ました。アリさんはカッパドギアの歴史に詳しいだけではなく、たくさんの場所で写真を撮ってくださり、とてもいい思い出が出来ました。車もとても綺麗で、昼食のレストランがとても清潔で美味しかったです。アフターケアもしっかりとしてくれ、とっても良い1日になりました!
ガイドさんが、丁寧に説明してくださり参加してよかったです。黒鳥が見たかったので参加し、見る事がでかかました。ありがとうございました。
ガイドさんの否定的で、少し上から目線な性格にはがっかりでした。話も盛り上がることなく終わりました。
まず集合時間になってないのに関わらず、バスに間に合わないと急かされます。また、食事が終わってない人もいるのに会計を早々とされ、せっかくのタパスをゆっくり食べれませんでした。これが本当に残念です。
雰囲気の良い地元の方に愛される店を想像していましたが、特に2件目では観光客で賑わっていました。
この店ならガイドブックで調べて、個人的に行った方が
良かったと後悔しました。
少し驚いたのが、私は友達と2人で参加し、加えて1人の女性とガイドさんで4人で行動をしましたが、私たち3人で頼んだ3品の料理をなぜガイドの人も食べ、3品を4人でシェアするのかと疑問に思いました。
是非この体験談が誰かの目にとまり、考え直してくれたら、私の残念な経験も役に立つと思います。
タパスはもちろん美味しかったです!
バルセロナで過ごす一日目だったので、カタルーニャ広場から結構離れたところにあるグエル公園へは、専用バスの方が、安心と思いツアーに申し込みました。長くバルセロナで暮らしているベテランガイドさんのお話は、見学場所以外の人々の暮らしの話もあり、とても興味深く聞かせていただきました。このツアーの解散場所は、カサバトリョのあるグラシア通りなので、解散後に、この周辺で人気のあるバルやレストランに行きやすいということも魅力です。
また、解散時の時間もちょうど良く、私達も事前に調べておいたレストランへ行き、混んではいましたが、すぐに座れて、美味しいスペイン料理をいただくことができました。。
みゅうさんのこのツアーは、バルセロナに慣れていない人にとって、安心できて、時間的にも無駄のない良い内容だと思いました。
ナイスメモリー 様 この度は、みゅうバルセロナ午後観光にご参加いただきまして、誠にありがとうございます。お客様に弊社ガイドのガイディング、またバルセロナの街が生みだした天才ガウディの最高傑作の一つと言われているグエル公園、またカサバトリョをお楽しみいただけまして、何よりです。カサバトリョはバルセロナ市内中心地に位置しており、ご観光後、お買い物やお食事をお楽しみやすい場所に位置しております。またヨーロッパをご旅行の際は、また「みゅう」をご利用くださいませ。 みゅうバルセロナ
私達のガイトさんは、日本に小中学生の時に住んでいた事があるというホンジュラス出身の女性でした。参加者が私達だけでしたので、ラッキーなことに、専属のガイドさんということになりました。彼女は、以前からの知り合いのように親しみやすく、お会いして間もないのに楽しい雰囲気になりました。
彼女は、ガウディーやライバル達が残した建物等をわかりやすく説明してくださったのはもちろん、ベストショットを撮れる場所を教えてくださったり、私達の写真を撮ってくださったり、お城のような有名ホテルのドアマンさんたちに交渉してくださり、彼らと楽しい写真も撮ることができました。またガイドさんのお勧めの店や、歩いている最中に、建物以外の事でも、ガイドさんが気付いた事等をいろいろ教えてくださったので、私達の見聞はとても広がりました。
私達だけで乗るのは不安に思っていた地下鉄にも乗りました。このツアーの内容に、市民の方々が、普段利用する地下鉄とバスの乗車体験が組み込まれているようでしたので楽しみにしていました。実際乗ってみて、ワクワク感とハラハラ感を感じたのと、駅内の移動中に、私服警官がスリを捕まえているところに遭遇したのとで、ガイドさんと一緒で良かったと思いました。
ゴールは、サグラダファミリアが目の前に見えるレストランでした。レトロなレストランで、スペインらしさを感じました。私達が席についたところで、ガイドさんとはお別れでした。ランチの内容についてですが、パンがたくさんついていたので、お腹はいっぱいになりましたが、もう一品出てくるのかな?と思っていたらデザートになってしまったのが残念でした。シーフードのメイン料理があれば嬉しかったです。でも、パンや料理は、どれも美味しかったです。
ガイドさんとは三時間半余りのツアーでしたが、世界遺産の建物にも、バルセロナという都市にも詳しくなれました。また、メインのサグラダファミリアの入場はランチの後だったので、自分たちの予定に合わせて、ゆっくりと、公園や建物の中で過ごすことができて、家族も満足していました。
大学生の息子2人との家族旅行でしたが、トレドの古都の景色は、みんなを感動させ、またワクワクさせるものでした。
カテドラルは荘厳で素晴らしく、城壁に囲まれた古都は迷路のようで、楽しく散策できました!
マドリードから小一時間で行けて、お勧めの場所です。
この度はみゅうをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご子息様と一緒でさぞかし思い出深い家族旅行になられたのではと思います。古都トレドの街並みの美しさ、カテドラルの荘厳さ、旧市街地の散策を楽しんで頂き、嬉しく存じます。また機会がありましたら、みゅうをご利用下さいませ。みゅうマドリッドスタッフ
集合場所がわかりやすくて助かりました。歩いてバチカンへ入り、ほとんど待たずに博物館内を案内しています。さすがに11時近くには多くの人で混んできましたが、サクサクと進み満足です!
バスが故障し、4時間ほど高速に取り残された。
また周りの時間がかなり短くなり、ご飯も食べる時間がなかった。
旅行会社からの謝罪もない。
【ベルトラからのコメント】
この度はベルトラをご利用いただき誠にありがとうございます。
お送りいただきました件について、弊社より催行会社に確認をいたしました。当日はバストラブルにより時間にずれがございましたが、その他の行程に関しましては時間を調整しほぼ通常通り催行したとのことでございました。当日、アシスタントよりお客様にご説明、お詫びさせて頂いたと報告を受けておりますが、当日のガイドよりご説明が不足していたものかと存じます。催行会社にはガイドからお客様へのご説明を徹底するよう要請いたしました。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。ご投稿内容が今後のお客様にとって有益な情報となるよう、催行会社と協力し改善に努めます。
よろしくお願いいたします。
集合場所の喫茶店で珈琲を飲みながら、見学ツアーの時間待ち。
音楽堂の経緯をビデオで説明を受けた後、1階、2階の客席をそれぞれ見学。
柱の装飾も間近で見学が出来て良かった。出来れば演奏会の時に行くのがベスト。
地元在住のガイドについて巡る、タパスツアーはよかったです。
少人数だと混雑している店でも楽々入店。
ガイドお勧めのタパスや自分の好きなタパスを選べる楽しみ。
まだ詳しくない地下鉄に、ほろ酔い気分で移動。
最後は夜景のサクダラファミリア。
往復送迎付きで安心して楽しめます。