ヨーロッパ
パリはスト中だったので、道が混むかと心配していましたが、それは大丈夫だったようです。ノルマンディーの村も訪問できてとてもよかったのですが、
一つ残念だったのは、レストランの食事がなかなか出てこなくて、モンサンミッシェルに行く時間が少なくなってしまったこと。でも添乗員さんはてともよくやってくれたので、それはとてもよかったです。
年末の非常に混み合っている中での参加でした。
ガイドさんのお話を興味深くお聞きしました。
ただ、団体行動が苦手で、海外旅行も最近は個人手配ばかりだったので、途中から自由に行きたい所に行きたくなってしまいました。
この度はマイバスツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。団体ツアーだと時間、行動範囲が限られてしまいますので、もしお時間があれば1日かけてご自身でゆっくり見学されるのも良いかもしれませんね。現在、新型コロナウイルス対策でフランス全土で大規模な規制が行われております。美術館などの観光箇所もいつ開館されるか全く分からない状況となりますが、この危機を乗り越え、事態が終息した際はまた是非フランスにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。マイバスフランス 高野
【総論】
効率よく名所を回れたのでよかったです。
【改善要望点】
駅での待ち合わせの際、ガイドさんが何故か待ち合わせ時間前から点呼を取り始め、その後に来た参加者(ちゃんと待ち合わせ時間前に到着)が遅刻扱いのような感じになっており、段取りが悪いなと思いました。
マイバスにご参加いただきまして誠にありがとうございました。お楽しみいただけてうれしく存じます。また、貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考とさせて頂きますのでどうぞ宜しくお願いいたします。
マイバス原田
集合時間15分前に到着しましたが、すでに2階席は埋まっていました。2階の座席希望の方は早めに集合場所に行かれることをオススメします。ガイドのエリザベスは明るく、車内でのトークも楽しかったです。ゆっくりした分かりやすい英語なので、不安はありませんし、到着場所の説明や時間も非常に分かりやすく説明してくれます。
リンダーホフ城とノイシュバンシュタイン城の間に立ち寄ったオーバーアマガウは可愛らしい村で、30分ほど観光できました。
雪のノイシュバンシュタイン城を期待していましたが、当日は冷たい雨。麓からお城までの徒歩の往復は寒くてちょっとしんどかったけれど、マリエン橋まで行けてベストな角度で城を見られました。冬とはいえ、沢山の観光客が押し寄せているので、マリエン橋にいかれる方は時間配分を考えた行動が必要です。マリエン橋は、冬期は天候によっては閉鎖されるかもしれません。
ストーンヘンジはとても素晴らしかったです。
でも帰りのバスが、高速を走行中突然ドアが開き、100キロくらいの時速でしばらく走り続けました。運転手さんもかなり動揺しておりましたが、スタッフは運転手さん一人なので誰かに頼ることもできず大変そうでした。
海外のバスは整備などどうなってるか分からず怖いなと思いました。
【VELTRAからのコメント】
まんまる様
この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご連絡いただいた内容が弊社としても懸念を伴うものでしたため、催行会社に内容を報告、共有させていただきました。催行会社より、まんまる様のご体験に関して心よりお詫び申し上げるとの旨、お言葉をお預かりしております。この度ご乗車いただいたバスはメンテナンスを行い、問題は解決されているという報告がございました。また、車輛のメンテナンス頻度についても確認しましたところ、メカニック担当とドライバーそれぞれが毎日の車輛点検をすること、6週に一度はフル整備を行っているとのことでございます。催行会社としても今回のようなことが二度と起こらないように努めていくとのことでした。
この度は貴重な時間を割いての体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
今回の体験談が今後のお客様にとって有益な情報となるよう、弊社としても催行会社とともにサービスの向上に努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
VELTRA カスタマーサポート
リスボン到着の翌日午前に参加しました。ひたすら歩きますが、街の概要をつかむには最適なツアーです。
集合について。周りにはいくつものツアー会社のガイドさんがいたので、ガイドさんが持っている小さい目印を見つけるのが大変でした。
英語、スペイン語、ポルトガル語に精通されたガイドさんでしたので、英語メインでしたが、スペイン語が多少分かる私にもスペイン語で説明を軽くしてくれたので助かりました。
飲食は、エッグタルトの試食、ワイン・チーズ・サラミの試食で、ちょうどよい休憩になりました。
ワイン・チーズ・サラミを試食したBarで解散。トラムには乗りませんでしたが、全体的にはコスパもよく満足しました。
2019年12月28日に参加しました!
限られた滞在期間で行き方や見所などが分からないまま動くのが不安で今回のツアーに申込みました。
プライベートツアーで熟練の日本人ガイドの方が常に親切な説明や対応くれました。オススメのお店や島々の歴史や特徴を教えて頂けたり、お買い物の際も私達の好みにも配慮して案内して頂いたりと個人で行ったらわからない貴重な体験をする事ができました。
ツアー説明文にもありますが、朝ホテルまで迎えに来てくれるのも準備がゆっくり出来て助かります。
出国数日前から高潮のニュースがあり、不安な気持ちでしたが安心して楽しく過ごす事ができました!ありがとうございました♪
ご投稿ありがとうございます。担当ガイドも大変喜んでおります。
今後とも弊社サービスのご利用、宜しくお願いいたします。
真冬でも暖かい船からブダペストの綺麗な夜景が観られました。
飲み物もグラスに入っていて、ゆっくりおいしくいただけました。
待ち時間も暖かい場所でしたし、スムーズにチケットの確認もしていただけて良かったです。
朝、cityrama のオフィスに立ち寄り、バスに乗るよう促されました。乗ったバスで、エドゥアルド7世公園にある駐車場に移動します。そこに駐車してあるバスにてツアーごとに分かれ出発します。
バターリャ修道院の有料エリアについては、世界遺産というだけあり大変見ごたえがありました。到着後、出発まで自由時間ですので教会内部で入場券を買い、待ち時間なく入場できました。
ナザレについては、ケーブルカーに乗り、丘の上まで行く予定だったのですが、バスが止まった場所がケーブルカー乗り場から遠く離れた海岸沿い。しかも、短時間のストップ。ほかの方の体験談とは違いました。
申し込み時点では、スケジュールにアルコバサの記載があったのですが、現在(2020年1月19日)アルコバサが見当たりません。変更後の記載通り、アルジュストレルに立ち寄りました。世界遺産の修道院を楽しみにしていたので残念です。いつスケジュールが変更になったのでしょうか。
効率よく各地を回れましたが、消化不良感は否めません。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。この度はご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
別のお客様より同様のご指摘をいただき、催行会社に確認をいたしましたところ、ツアースケジュールが変更になっていたことが判明いたしましたため、ちょうど弊社ページを更新したところでございました。せっかく楽しみにしていただいていた観光地にお連れすることが出来ず、弊社としても心苦しい限りでございます。別途メールでもご連絡差し上げました通り、お詫びとしてツアー代金の一部を返金させていただきました。
今後も催行会社と共に、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
6泊7日、バスやホテル、食事代もついてこの値段は安いなあと思っていたのでクオリティーを心配していましたが、とても満足のいく内容でした。
イスタンブールのバス停までは各自で行かなければいけなかったため少し大変でしたが、そのあとは送迎が充実していたので困ることもなかったです。
自由時間も多く、自分たちの時間が過ごせました。
カッパドキアやエフェソスでは自由時間が長すぎるとのレビューがありましたが、どちらにもカフェやレストランが充実していたためそこまで困らなかったです。
降りるバス停を一度間違えてしまったので、降りる前に運転手に確認を取ることをお勧めします。
ガイドさんは全員すごく親切でした。
特にカッパドキアの洞窟ホテルは最高でした。
ナナミ様
体験談ご投稿ありがとうございます。当該アクティビティは『自分流に自由に楽しむ旅』基本テーマとしておりますため、フリータイムが多い行程となっております。基本の観光地見学はひととおり網羅していますが、それ以外の時間は自由に旅の醍醐味を味わっていただける内容になっています。お客様方にはご満足いただけたようで当方も大変嬉しく存じます。この度は弊社観光ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。機会がありましたらぜひまたトルコにお越しください。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK
このツアーは、効率的でかつ親切で、申し込んで正解。ガイドさんもベテランの方でよかった。ローマで効率的にまわりたいならおすすめします。
天気が良くて観光にはよかった、二回目のだが楽しめた。ローマから遠くても行くべき。2等車を利用したが、よかった!自分で手配して行くより楽にイタリア鉄道にも乗れて最高!
あいにく雨でしたが、思ったより寒くなく良かったです。
霞がかる感じも雰囲気が出て良かったです。
お城まで坂をのぼって歩いて40分ほどかかりました。いい運動になりました。
リンダーホーフ城とヴィース教会もとても良かったです。
自分で廻るとなると時間など考えると大変なので今回効率よくまわれて参加して良かったと思います。
ガイドさんが今回日本人だったので、色々質問しやすくて安心できました。ありがとうございました。
この度はマイバスにご参加いただきまして誠にありがとうございます。お楽しみいただけてうれしく存じます。また機会がございましたらぜひドイツへお越しください。
マイバス原田
とても遠いが行ってよかった。最高!ツアーにしてよかった。運転者もガイドも含めて参加してよかった。景色は最高だった!おすすめします!
遠いが行きたかったので、行けてよかった。自分で手配するのは難しいから利用した。ツアーはただ連れて行ってくれただけ。高い。
絶賛ストライキ中のフランスへ行った私達。
メトロは2つの線しか動いておらず、そのためツアーに乗ることに。前々日くらいにベルサイユ宮殿でストライキが予告されてるのでキャンセルもできますと連絡はきたのですが、前日も1時間遅れで開いたと言うことなので行こう!!ということになり行きました。1時間待っても2時間待っても開かず結局放送でclose dayにすると入り、中には入れずでした、、( ¯•ω•¯ )
もう一つのグループはトイレ行ってせっかくだからお庭みて何時に集合してくださいと言っておられたのですが、私達のグループはそれを知らされず、、
同じツアー会社の方だったので確認したら確認しますと電話してくださり、お庭だけでも散策して帰ることができました!!
お庭は素敵でした!!
やっぱり中も入りたかったなぁーー。と思うのですが、それはストライキが悪い、笑
ベルサイユ宮殿の職員が上から長蛇の列を写真撮って閉館日にしますって言った時にはなんとも気分が悪かったですが、国民性がでるなぁといい経験でした。
マルシェはとてもよく、楽しかったです!
電車でも行けるエリアですが、専用車は楽です。車もベンツのEクラスでした。
ペーナ宮は霧で景色がほとんど見えませんでしたが、魅力のある所。入り口から有料のバスを利用した方が良い。事前にオンラインチケットを購入しておいたほうが入場がスムーズです。レガレイラは結構歩きます。
コアラ様
お忙しい中、口コミを頂戴しありがとうございました。
プライベートツアーは時間の短縮だけでなく、安心安全にご利用頂けるのが特徴です。
またこの専用車だけのツアーは料金もお得ですし、是非皆様に体験して頂きたいと思っております。
今後も、みゅうをどうぞよろしくお願いいたします。
楽しみにしていたロワール地方の古城めぐり!!
シャンボール城の二重螺旋階段やシュノンソー城の川をまたぐように立つ姿、クロリュッセ城のダビンチのエンジニアとしての腕前を見れたり、地下通路に驚き!!
それぞれ移動する際にはガイドさんが正室と側室の女の嫉妬のお話など歴史のことをたくさん話してくださり楽しく参加できました!!
シュノンソー城付近でランチ!!
美味しくてたくさん食べました⑅︎◡̈︎*
たくさんのツアーだったので店員さんはImpossible♀️って言ってました、笑
でもきてないメニューはガイドさんに言えばちゃんと言ってくださるので安心でした♡
Kana 様 この度は、マイバスロワール古城ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。城内でガイドの解説をお楽しみいただけ大変嬉しく存じます。またランチレストランもご満足いただけ何よりです。またのご利用をお待ちしております。 瀬戸
マイバス社さんのツアーでイヤホンガイド付きでルーブル美術館を案内してもらいました。
有名な絵や彫刻等時代背景や画家や絵の解釈などいろいろ話してくださるので絵なんて見てもわからない!!ってゆう人にはぴったりだと思います。私にはぴったりでした!そしてフランスの歴史を知ることもできてとても良かったです。
ただ年末だったので人はとても多くモナリザも長蛇の列、、、笑
ガイドさんが日本人の気持ちでいてはモナリザにたどり着けないので、強い気持ちで前へ進んできてください!!って言われた時には思わず吹き出しそうになりました!笑
いや、でも本当にその通りでした!!
ツアーにのってよかったなぁと思いました♡
ただただルーブル美術館大きいので回るの一苦労でした、笑
人の少ない時期に行くのがおすすめだなぁとおもいます!
あっ!!ダ・ヴィンチ・コードの映画見てから行くと楽しいかもです⑅︎◡̈︎*
Kana様。この度はマイバスフランスのツアーにご参加頂きましてありがとうございます。また体験談の投稿をありがとうございます。モナリザの前、すごい人ですね・・・。年末年始ですのですごい人であることは予想しておりましたが、写真を見るといっそう際立ちますね。ツアーにご参加されたことをご満足頂けたことを嬉しく思います。また機会がございましたら、マイバスフランスをよろしくお願いいたします。神野藤
高級品も見たかったがZARAもあると思っていたので、残念でした
なので、9時15時でしたが、昼過ぎまででよかったたかな。
アウトレットはどの国も山の方にあるものだと、
おなじなんだと思った。
でも良いものが安価で買えました。
日本人のガイドさんの説明が丁寧で、聞きやすかったです。
トレドの町並みが美しく、雰囲気が最高でした。
この度はみゅうをご利用頂きまして誠に有難うございました。トレドの街並みを充分ご堪能されたようで嬉しく思います。ガイドの説明も丁寧で聞きやすかったとのお言葉をガイドへ必ず伝えます。このようなお言葉は今後の励みになります。また機会がありましたら、みゅうをご利用くださいませ。みゅうマドリッドスタッフ
サグラダファミリアのチケットと間違えて予約してのですが、こちらも非常によかったです!
あまり混んでおらず、ゆっくりと周れます。
グエル公園からも近いです。
冬はオフシーズン、気球も飛ばない可能性があると聞き、心配しながらの旅たちでした。
その心配も空港合流からホテル移動を無事終え、日本語が上手なガイドのAliさんとスムーズに会えて一気に和らぎ、カッパドキア周遊を開始です!
何万年もかけた自然の造形と何千年もかけた人々の創造が見事にマッチしたカッパドキアの不思議な世界をAliさんが上手な順番で紹介してくれました。
オスマントルコやヒッタイト人等々、むかし教科書に出てた固有名詞がいっぱい出てきて頭の引き出し大解放ですが中々追いつきません 笑
そんな我々ですが、Aliさんが理解に合わせて説明してくれたので助かりました。
Aliさんはお知り合いも多く、天気や状況に合わせて、かなり柔軟にまたこちらの興味に合わせてツアーを調整してくれ、大変ありがたかったです。
カッパドキアの産業が農業主体から観光業へ変わる中、伝統工業をベースにした製造業の発展を目指した取り組みも多く、弊宅はその実体にも感銘し色々見せてもらいました。 買える時は良いですが、買えない時は心苦しいですが、真摯で落ち着いたAliさんに助けてもらい、これまで知らなかったトルコ/カッパドキアの伝統を学ぶ機会を一杯もらいました。
ツアーのランチが美味しかったことも特筆です!
トルコ料理ながら、日本人が食べやすい所、清潔感ある所、うるさくない所、をAliさんが選んでくれ、非常に楽しく美味しく食事を摂らせてもらいました。
弊宅の旅の思い出の大きな部分を食べ物が占めるのでこれは嬉しかったです。
また夕食アドバイスについても、ホテルのレストランの評判や値段まで事前に教えてくれたので考えて動けました。
弊宅は曇りで日の出は見れませんでした、帰りの飛行機も2時間半遅れました、しかしそれらは致し方ありません。
カッパドキア訪問を検討されている方に言えるとすれば、Veltraさんの本ツアーは現地対応の温かさも含めてオススメです。
ガイドさんがベテランの方で、こちらの色々な質問に対して、丁寧にたくさん答えてくれました。
また、ホテル送迎もあり車もベンツのワゴン車でしたので、車内も大変快適に過ごすことができました。
コロニアグエルとモンセラットも、とても良かったです。時期的なこともあるかと思いますが、予想よりも空いていたので快適に観光することができ、満足度が高いおすすめのツアーだと思います。
どうもありがとうございました。
集合場所が、ヴァチカンの裏門になっていましたが、そのすぐ後に詳しい地下鉄の集合場所が書いてあったので、とちらなのか不安でした。
地下鉄の場所を何度も確認して大丈夫と思いましたが、息子に確認の連絡をしてと話しましたが、イタリア人は遅れるまのだといって、連絡してくれません。流石に時間になっても現れないので、これは間違えたかと思い電話したら、やはり集合場所は裏口でした。
その辺をはっきり書いた方がいいと思います!
ベルサイユ宮殿にマルシェ
かなりお値打ちのツアーです。
宮殿には開場30分ほど前に到着して、
列で待ちますが 混み合う前に宮殿に入れるため、ゆっくりしっかり見て回れました。途中宮殿内のカフェ アンジェリーナで有名なモンブランも食べ 2時間はあっという間でした。
日曜日のマルシェも、賑わっており
楽しかったです。軽いランチを皆さん
ここで買って 食べながらお店を冷やかして見て回る感じで、出来ればもう少し
ここの時間が欲しいところでした。
集合場所や集合時間などの必要な案内
はきちんとしており、パリにはお昼過ぎに到着のため、ギャラリーラファイエットなどを見て1日有効に使えるお値打ちツアーでした。
ただ、ベルサイユ宮殿の情報や歴史、
そう言ったお話は 非常に分かりにくい
残念な説明で、ここは ガイドさんの力量の差が出ると思います。
クリスマス時期のため主要観光地が閉まっており、オープントップバスで時間をかけて市内巡りしました。町の様子が把握でき、その後の観光がスムーズでした。2つのラインがあり、時間に余裕があったため両方利用しました。街から離れ、小さな高台の村に行きましたが、景色がとてもきれいでした。新たな発見ができてよかったです
滞在5日間でしたが、滞在中は雨など悪天候で残念でした。オーロラ鑑賞ツアー参加日も悪天候でしたが隣国まで遠征してもらうなどしてもらいましたがダメでした。翌日もコンディション良くなく、来年に期待してまたチャレンジします。
悪天候の中の参加でしたが、努力していただいたので気持ちは良かった!
また、日本人のガイドさんで公式説明以外は日本語も話してもらえたので嬉しかった!
このツアーおススメです。なかなか自分達だけでは行けないお店に行けます。バルに入って、お酒飲みながら美味しいもの食べて…ここからバルセロナでの美味しいものが止まらなくなり、帰国する頃はお腹周りが成長してました。
途中で観た夜のサグラダ・ファミリアにも感激です。ライトアップされ、とてもきれいでした。昼とは違った美しさです。
バルセロナ到着日に参加しましたが、地下鉄の乗り方も教えていただき、その後の観光にも役立ちました。
ガイドの栗本さんの話が面白い。とても気さくな方で年齢も近いからか、とても楽しくお喋りできました。(次の日は別のツアーで旦那様にもお世話になりました。)またバルセロナに行く際には、是非お会いしたいです。
年末年始参加だったのに、予約が遅く希望日/時間が満員でした。早めの予約をおすすめします。午後は、自由時間が足りず全部回れなかったことは残念でした。現地解散ができないような表記もありましたが、ツアー後も館内に残って自由に鑑賞できました。
団体入場は個人より入場しやすいと感じました。ガイドの方が手際良く誘導してくださいました。鑑賞者が多い時期は、団体入場が断然いいです。個人入場は長蛇の列でした。
Jun様。この度はマイバスフランスのツアーにお申し込みを頂きましてありがとうございます。団体入場のメリットは、ガイドさんの詳しい案内はもちろんのこと、優先入場があることです。混雑する夏場や年末年始はツアーのご利用がとても便利かと思います。また機会がございましたら、マイバスフランスをよろしくお願いいたします。神野藤