ヨーロッパ
ランチ付きプランにしました。しかし、メインのオムレツが、奥のテーブルから順に出てきていたはずが、途中からランダムになり、グループ3人のうち先に2人の席にオムレツが並び、足りないため、次に届くのは当然残りの1人の席だと待っていたが、飛ばされて後から座った席の人に持っていかれ、最終的にメインが届いたのは、一番最後。添乗員はどこかに行ってしまい、ランチが全員に適切に行き届いてるかの管理ができていない。不愉快。食べ終えた人から観光開始となるため、一番最後に回されたため、グループのうち2人は食べ終えて待っていたし、時間もないため、2口食べて観光に行った。加えて、オムレツが不味すぎる。20ユーロ返してほしい。価値のないツアーだ。車内での添乗員の声が小さく何を言っているのかわからない。申し込みを後悔したツアーだった。多少の年齢制限はすべき。1歳ぐらいの子供が長時間泣き眠れないし、大人でも長時間バスに乗る苦痛を小さな子が耐えられるはずもない。泣くのは仕方ない。そもそも、5歳以上にするとか、儲けることばかり考えず、顧客の快適さも考えるべき。
ヴァチカン美術館もシスティーナ礼拝堂もサン・ピエトロ寺院も感動的でした。このツアーのせいでは全くないのですが、これらの施設は流石に観光客を入れすぎの感じがしました。
正直将棋倒しの危険すら感じるような人混みの中見学するのは大変なストレスでした。本当にゆっくり堪能できたら最高なのにと思いつつ、世界中から観光客が押し寄せるとこうならざるを得ないんだということを感じ、これからの京都の姿を想像し、大変さを感じてしまいました。
正直優先入場とは言っているものの、ほとんどの客が同条件で、山のようなツアー客が押し寄せており、まあこの程度でも優先されていないと入場は遥かに大変ということで、優先という部分にあまり期待しすぎない方が良いかと思い
ます。
優先入場は魅力的でしたが、結局コロッセオ入場には長い列に並ばざるを得ず、たいした優先にはならないと思って参加した方が良いと思います。
トータル3時間の歩きのツアーでしたが、余計と思われる説明が長く、もっと自由に見れたらと思いました。
特にフォロ・ロマーノは広い遺跡で色々観たかったのに残念です。
妹が以前から行きたかったというストーンヘンジへ!
風が強い場所なので防寒をとのことでしたが、ラッキーなことに風が強いお天気ではありませんでした◎
ストーンヘンジを1周回る感じで、様々な光景を見れて良かったです。神聖な気持ちになりました。
ただ、行きの集合場所まで迷い、集合場所があるバスターミナルへ行ってからも沢山のツアーの集合場所であったため、非常に迷いました。そこを改善してくだれば、嬉しいです。
ありがとうございました!
バスに乗る前にローテンブルク行きのバスはこのバスと言われたので、そこに並び、バスに乗る前にバウチャーを見せてたところ、このバスは英語のみバスで英語以外は、隣りのバスと言われ、隣りのバスに行き、バウチャーを見せて問題なく乗れたので、ローテンブルクに行くのかと思ったら、なんとそのバスはノインシュタイン城行きのバスでノインシュタイン城に行くはめになってしまった。
ガイドの安田さん、最高。
ストラスブールまでの車中でも、丁寧な説明をして下さいました。こちらの質問に対しても納得のいく説明をして下さいました。
ストラスブールでは、大変寒い日でしたが、大聖堂、プチフランス、遊覧船などの観光をスムーズに味わいました。
ハイデルブルクも上記と同様、スムーズでした。写真のスポットも熟知しており、たくさん撮ってもらいました。
「さすがプロガイド」と思いました。有難うございました。今後もご活躍下さい。
終始スムーズな流れで良かったです(^^)年末に1人でも参加でしたが、楽しめました。朝が早く、到着翌日の日程に予約し起きれるかな?と心配でしたが、時差ぼけで逆に早起きで私の場合問題ありませんでした。ちなみにUberを利用して集合場所に向かいました。12月末で、宮殿に入るまであまり待たなかった方だったようですが、防寒はして行った方がいいです。列でまってる間は寒いですよ〜〜
集合場所のホテルロビーで簡単な自己紹介後、歩いてバス停へ、ガイドさんが用意してくれたチケットでバス乗車、カンプ・ノウへ。
ガイドさんの的確な解説がサッカー好きにはたまりません。サッカー好きで無くても美しい景色、バルセロナサッカーの歴史が綺麗に展示されていたりして、散歩している間に好きになるかも?
帰路は地下鉄で自分の好きな駅で下車OK。(ガイドさんが用意してくれた地下鉄区間切符より遠方に行く際は一度下車してから乗り直す。)
一人参加でしたが、一人参加の方と帰りに夕食を共にして、日本でワインバーに行く約束をしました。
入館して右手のチケット売場でバウチャーを見せると、奥のカフェで時間まで待っていてください。と指示されます。
時間になるとツアー参加者がカフェ左奥に集まってきます。ガイドさんがチケットチェックして、ゲート入って左手の小劇場で歴史映像を見ます。終了後、2グループに分れてそれぞれ1階から、2階からツアーが始まります。
パイプオルガンがなって良い雰囲気の中で説明を受けます。
ガウディのファンでしたが、リュイス・ドメネク・イ・ムンタネーの魅力を堪能できました。是非参加して、美しさを感じてください。
トレドの町はとても綺麗で、素晴らしい撮影スポットに連れて行ってもらえて満足です。
ガイドさんの声が聞こえにくかった点が勿体ない。
トレドは街の中に入っても昔ながらの佇まいが素敵ですが、展望台からの眺めは格別ですね!本当にきれいなお写真をお送りくださり
ありがとうございました!この度はみゅうをご利用くださりありがとうございました。また機会がございましたらスペインにお越しください☆
朝早く少し寒かったですが 逆に空いていました。当初思ったよりも広く個人では持て余しかねないのを実感しました。
ツアー説明必要ですね。
日本在住経験のあるトーニャさんを我が家族独り占めできてポンペイの悲劇の説明も丁寧にして頂きプライベート感満喫できました。
そればかりかツアー後のお昼の情報も事前に教えてもらいとても効率良くナポリの時間を過ごす事ができとても感謝してます。
朝暗いうちからバスに乗り、うとうとしているとお城がみえてきました。
寒かったけれど、空気がすんでいる冬が遠くまで見えてよかった。
最初は個人で来ようと思っていましたが、チケット売り場の行列を見て、
ツアーでよかったし、ガイドさんが日本人で説明が上手いので本当によかった。
でも時間がなくて、昼食は立ち食いでした。
このたびはマイバスにご参加くださいましてありがとうございました。
交通事情など、日によって予測できないこと等もあり、お昼の時間がおとりできなかったとのこと申し訳ございませんでした。今後より良いサービスをご提供できますよう精進してまいりますのでまた機会がございましたら、ご利用いただけると光栄です。
マイバス ノイマー
家族4人で参加しました。ドゥオモ博物館などでは質問に丁寧に答えて貰え理解が深まりました。市内観光ではマーブル紙の制作実演を見せて貰え、またガイドブックには載っていないような美味しい店なども紹介して貰い非常に楽しめました。
年末で世界中から観光客が訪れていたので、
バチカン美術館やサン・ピエトロ寺院は大混雑でした。ガイドさんの説明は大変詳しくて良かったです。私はピナコテークの絵も観たかったので、このツアーでは訪れなかったことがとても残念でした。ピナコテークも鑑賞するコースも作って下さるとまた参加致したいと思います。
まず、参加人数が多かったけれど、ツアーガイドさんがとてもよくして下さいました。
フランスは、トイレの数が少なくていつも困ってしまいますが、ガイドさんがいつも気にかけてくださっていました。
バスの中でも歴史について詳しく説明があり、勉強になりました。
ducky様
この度はマイバスツアーにご参加頂き誠に有難うございます。また、嬉しいコメント有難うございます!今は残念なことにコロナウィルスにより全ツアー中止となっておりますが、世界中が落ち着いて平和になることをまずは祈るばかりです。また ducky様がフランスにいらっしゃる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。田中より
シェーンブルン宮殿は要所の説明をガイドが丁寧にしてくれるので、これまで知らなかった歴史を感じる事ができました。また、ウィーン市内観光は環状道路に沿って市街地の歴史と周辺の生活感を感じる事ができる効率よい観光でした。翌日からの観光にとても役立ちました。
英語でのガイドでしたがとても熱心にガイドをして貰いました。約2時間の分かりやすい説明でした。道中も往復安全運転で安心でした。ありがとうございました。
イタリア滞在の中で1番楽しみだったこのツアー。本当に見たいと思ってた物を全て満喫でき、やはり圧巻でした。説明もわかりやすく、たまたまとても空いていた日のようですが、人が多い中、細かな説明を聞くことができました。
今回のツアーに参加して大変満足しています。ガイドさんは優しく楽しく困ったことは何もありませんでした!また、天気に恵まれて快晴だったこともあり、景色は最高で本当に気持ちの良い時間を過ごせました。12月に行きましたが、バルセロナ市内よりは寒いので、マフラーやニット、ダウンは必須です。しかし、晴れていれば日本の秋〜冬の頭くらいの格好で十分です。自然が好きな人は是非行くことをお勧めします。ピレネー山脈の麓はスキー場の降ってきた部分で芝生もあるし湖もあるしピクニックにはもってこいの場所で、実際他の観光客も芝生で寝転がっていたり、犬が走り回っていたりしていました。なので天気が良ければ最高ですが、雨だと少し不安です。ただ、鉄道に乗って山の中を進みあの雪景色を見れた事は本当に素晴らしい思い出なので、おすすめです。
ガイドのケビンさんのツアーでしたが日本語も堪能で知識量も多く難しい歴史内容も面白おかしく説明してくれてとても楽しいツアーでした。同席した各国の方々が集合時間をことごとく守らなかったせいで最後のオックスフォードの見学と時には日が落ちてしまい写真が全く撮れずとても残念でした。とても美しい歴史的建造物ばかりだったので余計に悲しかったです。
時間にルーズなお国柄でなおかつ人数が多い時にはツアー客に対して
もっと時間厳守を徹底して案内して欲しいです。
集合場所は分かりやすかったです。
バスツアー中、いくつかのポイントでトイレの案内がありましたが、バイブリーでは有料トイレしかなく、小銭を持ち合わせていなかったのでとても困りました。申し込み時の案内にトイレは有料で20ペンス必要と注意書きをして欲しかったです。
手書きの可愛い地図&美味しいお店の紹介
ランチをゆっくりとれるゆとりある時間配分
とても、助かりました。ありがとうございます。
ストライキ中だったので、バスで有名な夜景を手っ取り早く回ることができ良かったです。難点としては出発時間が遅く、ホテル到着が0時半くらいになり、あと1時間早い方がいいと思います。
季節のせいか、私もいれて7人での参加でした。その為、バンでの移動。
私は1人で参加の為、助手席に乗り景色もたのしめました。参加者は私以外アメリカ人でした。
3つの町を訪れますが、どれもよかったです。ゆったりとした時間がながれていました。最後までに訪れたジローナは時間が足りないほど。もっと見て回りたかった。バルセロナからの喧騒を離れ、また違った景色や歴史に触れることができます。ガイドさんもすごくフレンドリーでした。
参加してよかった。
この企画をして入りとこの会社は、働いてあるかた達の対応が良かったです。別のツアーにも参加してみたいと思えました!
またバルセロナきたら利用します。
快晴の日を選んで最高でした!
ガイドさんも明るく楽しいおじさんで親切でした!とてもお勧めできます!
とにかくスムースに行動できますが写真を撮ったりお土産を買ったり忙しく過ごしました。
東京から名古屋に行くくらいの距離なので結構時間はかかりましたが、行ってよかったと思います。朝7時から夜9時までのロングツアーでしたが、パリのレストラン結構遅くまでやっているのでツアー後にも夕食をとれました。
モンサンミシェルの建造には相当時間がかかったと思いますが、異様な感じで想像力を刺激されました。
昼食をつけていましたが昼のオムレツはふわふわしているものの日本人にとってはやや味が薄い感じ。また、シードルは今一。
田舎町に途中で寄りますが、雰囲気があり楽しめました。
スト真っ最中のパリ。時間になっても開門せず、門から何重も行列が折り返してました。
でも、私たちはBのゲートに外側から回りこんでたどりつくことができ、開門後はあまり待つことなく入れました。ただしこの時点で10時くらい。
宮殿見て、ランチを食べて、トリアノンと村里を見てのフルコースを効率よく、しかもかなり専門的なお話を聞きながら回れたのは良かったです☺️
ただし、かなりな距離を歩きますので足腰に不安のある方は大変かも。
帰りはプチトリアノンのそばまでバスが迎えにくれていて助かりました✨
個人で1日でこれだけ回るのは無理だとおもうので、ツアーに参加して効率よく回れて良かったと思います。
50名近くの方が参加していましたが、おひとり様も多かったので、1人でも気にせずに参加できると思います。
私は次の日、個人でローテンブルクに行くこを伝えたら、ガイドさんがツアー終わってから、時刻表とか調べて下さったので、スムーズに行けました。
ツアー後も親切にしていただきました。
写真はヴィース教会です。
ヒトミ様
コメントおよび星5つありがとうございます!個人でこの3箇所を回るのはなかなか大変ですのでツアーいご参加いただきお楽しみいただけたようで嬉しく思います。次回のヨーロッパ旅行も是非「マイバス」をご利用くださいませ。ご参加頂きありがとうございました。
朝一番のツアーで、宮殿が開場する前に並んだ際、中国人のツアーが割り込んで、ドンドン増殖していこうとする状況をうまく注意してさばきながら、私たちのツアーが順当に入場できるように頑張っていただけました。
マルシエですが、曜日の関係もあったかもしれませんが、本当に生活に密着した「市場」という感じでしたので、観光という感じではなかったのが、少し残念でした。
ツアーの内容自体に不満は無く、想像通りの内容(慌ただしいのは分かった上で各都市を訪問できればOK)でした。真ん中かそれよりも1つ上の評価です。
但しガイドの方の質に問題があった為、評価は最悪を付けます。
・万事に関して説明が不足していた点。
本ツアーはJTBの行程の中に紛れ込む形でしたが、全ての発言がそのJTBツアーに参加している前提の発言。例えば「ホテルに行く」という言葉はJTBツアーの方が泊まるホテルであり、個人旅行の我々が泊まるホテルとは別。個人旅行の人が何組か入っている中、JTBツアーの方にのみ適用される事象を固有名詞抜きで「ホテル」と表現するのは紛らわしい。
・事実とは異なると思われる点を吹聴していた点。
日本のコンビニ等で外国人の方の店員さんが増えている点から、「日本もドイツ同様、移民国家になりました」と説明する点など。
日本在住の方の大半は移民では無いはずですが、その辺りの区別がついていない。
・人種差別的な発言を多数していた点。
最も不愉快に感じた点です。
フランクフルトには色の黒い中東の人が多数おり、夜の街歩きは控えて欲しい。色の黒い人が増えた人が増えたせいで治安が悪化した。
中東、色の黒いというワードを頻繁に使っており、ただただ不愉快でした。
こんな人をガイドとして起用する会社のセンスも疑います。
当日のガイドの方はドイツに何十年も在住し、日本に行くドイツの方に対するガイドも行うベテランと仰られていましたが、社会的、及び人として基本的なマナーができていないという印象でした。
間接的ではありますが、JTBツアーに対する印象も悪化しました。
atsunori1225 様
この度は、ランドクルーズをご利用頂きありがとうございます。
このたびは貴重なご意見をいただきありがとうございました。ガイドの不用意な発言で不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
atsunori1225 様からいただいたご意見は、担当ガイドのみならず、ランドクルーズ手配支店とも共有させていただき、注意してまいります。現地ドイツの状況として、移民として暮らしている人たちはまじめに勉強したり働いたりしている人も多いが、犯罪を行う人たちもいることは事実で、残念ながらそういった悪いことばかりが報道されている、という説明はしたとのことです。担当ガイドも真摯に反省しており、今後の業務において、お客様への案内表現などにも細心の注意を払うことを約束しております。
ご参加いただきましたツアーは、人気のクリスマスマーケットを1日で観光でき、ミュンヘンからフランクフルトへご移動される方にとっても便利なツアーということで、お喜びの声も頂戴しています。atsunori1225 様のご意見を参考に、スタッフ一同よりよいツアーを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
引き続きご愛顧をいただけましたら幸いです。
半日観光と迷ったのですが、庭園やトリアノンまで素敵な景色でとても良かったです。
フランス人ガイドさんが、始めは不安でしたが、説明が分かりやすくて楽しかったです。
ランチも美味しく、他の参加者さん達とも仲良くさせていただき、有意義な1日でした。